李志敏

[摘 要]政工工作就是政治思想工作，在醫(yī)院人力資源管理活動(dòng)中，政工工作發(fā)揮著十分重要的指導(dǎo)作用。將政工工作融入到醫(yī)院人力資源管理工作中，不但能夠促進(jìn)政治思想工作展開還能提高人力資源管理工作效率，還能促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員自身素質(zhì)的提高，提升自身競(jìng)爭(zhēng)力，從而提高醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力，符合現(xiàn)今社會(huì)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的需要。

[關(guān)鍵詞]政工工作；醫(yī)院；人力資源；管理；重要性分析

[中圖分類號(hào)]R-02 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1009 — 2234（2015）07 — 0123 — 02

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，以及醫(yī)療體制改革的進(jìn)一步加深，醫(yī)院的人員管理模式已經(jīng)轉(zhuǎn)入到人力資源管理模式。在醫(yī)院的人力資源管理工作中，很容易與醫(yī)護(hù)人員的自身利益發(fā)生沖突，而這些問(wèn)題往往會(huì)影響醫(yī)護(hù)人員的工作質(zhì)量和思想情緒，影響管理工作的各項(xiàng)落實(shí)，從而制約醫(yī)院的發(fā)展。政工工作是一項(xiàng)優(yōu)良傳統(tǒng)，應(yīng)該始終貫徹落實(shí)下去的，將政工工作融入到醫(yī)院的人力資源管理工作中，能夠處理醫(yī)護(hù)人員的政治思想問(wèn)題，對(duì)協(xié)調(diào)醫(yī)院人力資源開發(fā)和管理工作有著重要的意義。

一、政工工作與人力資源管理的關(guān)系

隨著我國(guó)各類體制改革的不斷深入，在醫(yī)院的人力資源管理中也出現(xiàn)了管理的新的思想和模式。而新模式下的管理與醫(yī)護(hù)人員的之間的關(guān)系密不可分，人力資源管理主要針對(duì)醫(yī)護(hù)人員的人事調(diào)配、職稱考評(píng)、工資福利等等，而這些又都是醫(yī)護(hù)人員所關(guān)注的問(wèn)題。新型的人力資源管理能夠有效的保障醫(yī)院工作的順利、高效的進(jìn)行。政工工作是對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行政治思想教育，能夠完善醫(yī)護(hù)人員的自身素質(zhì)，提升醫(yī)院整體素養(yǎng)，還能提高醫(yī)護(hù)人員的積極性。政工工作能夠不斷加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的思想價(jià)值觀念，樹立以醫(yī)護(hù)工作為中心和以病人為中心的服務(wù)理念和價(jià)值觀念。政工工作與人力資源管理是相輔相成的，將二者工作有機(jī)的結(jié)合起來(lái)能夠更好的促進(jìn)醫(yī)院管理的全面展開。

二、政工工作在人力資源管理中的地位和作用

政工工作是我黨的一大優(yōu)良傳統(tǒng)，今后也必將長(zhǎng)期執(zhí)行下去，政工工作是經(jīng)濟(jì)工作和其他工作中必不可少的組成部分，是建設(shè)社會(huì)主義精神文明的重要保證，服從并服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)的，因此政工工作在人力資源管理中占據(jù)著不可比擬的重要地位。

（一）做好政工工作能夠促進(jìn)人力資源管理制度的改革

由于醫(yī)院不同于企業(yè)，是一種帶有公益性質(zhì)的社會(huì)主體，面向大眾，因此在醫(yī)院的人力資源管理工作不能完全采用企業(yè)追求利益的這類目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃。同時(shí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，也導(dǎo)致了醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)變得日益激烈，醫(yī)院想要在競(jìng)爭(zhēng)中尋求發(fā)展，必須將人力資源管理制度進(jìn)行改革。需在醫(yī)護(hù)人員中展開政工工作，始終貫徹在醫(yī)院人力資源改革的整個(gè)過(guò)程，消除他們的不良情緒，化解內(nèi)部矛盾，調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員的積極性，提高醫(yī)護(hù)人員的整體素質(zhì)，促進(jìn)醫(yī)院人力資源改革工作的順利進(jìn)行。因此，政工工作是醫(yī)院管理工作中的重要組成部分，是醫(yī)院人力資源改革中，醫(yī)護(hù)人員與改革之間的催化劑和穩(wěn)定劑。

（二）政工工作能夠?yàn)槿肆Y源管理工作提供導(dǎo)向性

人力資源管理中政工工作的順利展開，能夠?yàn)獒t(yī)護(hù)人員提供導(dǎo)向性，能夠激發(fā)醫(yī)護(hù)人員的積極性，同時(shí)將醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)起來(lái)，積極配合人力資源管理工作的順利進(jìn)行。政工工作早人力資源管理中的導(dǎo)向性主要表現(xiàn)在：能夠引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員建立正確的思想觀念，同時(shí)運(yùn)用合理的政治思想工作方法，培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員的思想和價(jià)值觀念，強(qiáng)調(diào)醫(yī)德，和醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng)工作，培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員優(yōu)秀的思想品質(zhì)。政工工作就像是一條絲線，將醫(yī)護(hù)人員的力量和醫(yī)院的力量都串聯(lián)起來(lái)，讓醫(yī)護(hù)人員的追求和醫(yī)院的發(fā)展緊密的結(jié)合起來(lái)，關(guān)系到他們的自身利益，同時(shí)增強(qiáng)他們對(duì)醫(yī)院的歸屬感、使命感和責(zé)任感。同時(shí)政工工作能夠促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員之間的凝聚力，通過(guò)政工工作能夠使醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)在一起，共同為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。還可以通過(guò)激勵(lì)機(jī)制，心理調(diào)節(jié)，約束和行為引導(dǎo)的方式，根據(jù)不同的人員采取不同的手段，促使人力資源管理工作能夠取得更大的進(jìn)展。

（三）政工工作是建立健全醫(yī)院人力資源管理體系的基礎(chǔ)

人力資源管理是現(xiàn)代醫(yī)院管理的重心，醫(yī)院想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，取得持續(xù)健康的發(fā)展，獲取好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，就需要醫(yī)院加大對(duì)人力資源管理工作的力度，建立一套符合自身發(fā)展的人力資源管理體系。同時(shí)在管理的過(guò)程中，針對(duì)管理中存在的問(wèn)題要及時(shí)加以分析、反思、總結(jié)。不斷完善人力資源管理體系。而在完善體系的過(guò)程中，政工工作能夠起到很好的保障作用。深化政工工作能夠幫助醫(yī)護(hù)人員提高政治思想覺悟，增強(qiáng)他們對(duì)醫(yī)院的歸屬感，更正一些不良的社會(huì)信息影響。讓他們能夠自覺地參與到人力資源管理體系的建設(shè)中去，同時(shí)能夠自覺遵守人力資源管理的規(guī)章制度。健全的管理體系能夠很好的促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展，自覺的管理執(zhí)行，能夠提升醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。

三、政工工作在醫(yī)院人力資源管理中的方法

政工工作能夠調(diào)動(dòng)廣大醫(yī)護(hù)人員的積極性和創(chuàng)造能力，通過(guò)政治思想工作的展開能夠促進(jìn)醫(yī)院人力資源管理各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，將政工工作滲透到管理的各個(gè)方面中去，提高醫(yī)護(hù)人員的自身素質(zhì)，能夠促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)能力的提升。想要做好政工工作，必須要在內(nèi)容、形式和手段上進(jìn)行創(chuàng)新，培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德素養(yǎng)，將醫(yī)院的發(fā)展和醫(yī)護(hù)人員的發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)，充分認(rèn)識(shí)政工工作的重要性，增強(qiáng)政工工作的滲透力和影響力，促進(jìn)醫(yī)院的持續(xù)健康發(fā)展。

（一）充分認(rèn)識(shí)政工工作在醫(yī)院人力資源管理中的重要性

醫(yī)院人力資源管理工作是依托于醫(yī)護(hù)人員，不能脫離醫(yī)護(hù)人員主體，在管理過(guò)程中不能單純依靠規(guī)章制度對(duì)人進(jìn)行硬性要求，要充分認(rèn)識(shí)到政工工作的重要性，結(jié)合政工工作，為醫(yī)護(hù)人員樹立正確的職業(yè)觀念、價(jià)值觀念，增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德。保證在人力資源管理體制下，醫(yī)護(hù)人員能夠積極的態(tài)度進(jìn)行工作，不但能夠完善醫(yī)護(hù)人員自身素質(zhì)，還能促進(jìn)醫(yī)院的健康持續(xù)發(fā)展。

（二）豐富和創(chuàng)新醫(yī)院的人力資源管理中政工工作內(nèi)容和形式

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，人們的思想價(jià)值觀也在不斷的改變，以往傳統(tǒng)的價(jià)值觀念可能會(huì)與當(dāng)代的社會(huì)價(jià)值觀有一定的偏差，同時(shí)政工工作本身就是個(gè)比較空泛的概念，工作中只有一些理論性的東西，這也給政工工作的展開帶了一些困難，因此政工工作需要豐富和創(chuàng)新的內(nèi)容和工作形式。例如，在每周的會(huì)議上，政工干部可以根據(jù)醫(yī)護(hù)人員的實(shí)際情況，播放一些符合現(xiàn)代價(jià)值觀的，以醫(yī)德建設(shè)、時(shí)事新聞?wù)蔚葹橹饕獌?nèi)容的視頻短片，潛移默化的影響醫(yī)護(hù)人員的價(jià)值觀念，從而擁有高尚的職業(yè)道德。

目前政工工作僅僅依靠思想教育是很難解決實(shí)際問(wèn)題的，因此政工干部要將政工工作和人力資源管理活動(dòng)中的激勵(lì)途徑有效的結(jié)合起來(lái)，將政工工作和醫(yī)護(hù)人員的自身利益相互結(jié)合起來(lái)，這樣才能使醫(yī)護(hù)人員積極的配合政工工作的順利展開，將政工工作有效的結(jié)合生活實(shí)際情況，這樣才能滿足醫(yī)護(hù)人員的積極配合人力資源管理工作的進(jìn)行，才能使醫(yī)院持續(xù)健康的發(fā)展。

（三）人力資源管理工作中的政工工作要貼切醫(yī)護(hù)人員的實(shí)際需要和實(shí)際問(wèn)題

政工工作的目的是對(duì)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行政治思想教育，提高醫(yī)護(hù)人員的綜合素質(zhì)，這亦是醫(yī)護(hù)人員最關(guān)心的問(wèn)題。因此在政工工作中要將提升醫(yī)護(hù)人員自身素質(zhì)作為工作的重點(diǎn)。在人力資源管理活動(dòng)中開展政工工作不但要對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行政治思想教育促進(jìn)他們的思想轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員專業(yè)技能，提高職業(yè)道德素質(zhì)，從而符合醫(yī)院發(fā)展的需要，增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而增加醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。

同時(shí)還要和醫(yī)護(hù)人員的基本權(quán)益和利益相關(guān)聯(lián)政工干部要深入到基層，去了解醫(yī)護(hù)人員的實(shí)際情況，同時(shí)人力資源管理這要做好對(duì)醫(yī)護(hù)人員困難的解決，將他們所關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題作為人力資源管理的重心，

再者，政工工作與醫(yī)院人力資源管理工作是緊密聯(lián)系在一起的，需要將政工工作和實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，不能進(jìn)行空泛的說(shuō)服教育。這樣不但不能起到良好的效果，反而會(huì)使醫(yī)護(hù)人員覺得，政工工作就是在應(yīng)付政策，就是在將一些“假、大、空”與生活不符的東西講給他們。只有將政工工作與實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合起來(lái)，才能使醫(yī)院人力資源管理中的政工工作更有時(shí)效性和針對(duì)性。

（四）強(qiáng)化醫(yī)院人力資源管理中政工工作效果

醫(yī)院的工作是一個(gè)相互依存的卻又是相互獨(dú)立的，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能脫離其他環(huán)節(jié)而獨(dú)立存在，但卻又是一個(gè)個(gè)獨(dú)立的主體。在這樣的工作環(huán)境下政工工作要深入到醫(yī)院的各個(gè)體制中去，深入到醫(yī)院管理工作中，將政工工作融入到人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。政工工作要對(duì)醫(yī)護(hù)人員關(guān)注的問(wèn)題進(jìn)行展開，結(jié)合工作實(shí)際回應(yīng)醫(yī)護(hù)人員的關(guān)注。調(diào)動(dòng)廣大醫(yī)護(hù)人員的積極性和創(chuàng)造性，將政工工作確實(shí)落實(shí)到醫(yī)院工作中，強(qiáng)化醫(yī)院人力資源管理中政工工作的效果。

結(jié)束語(yǔ)

政工工作給予醫(yī)院的人力資源管理工作的開展的前進(jìn)方向，是醫(yī)院工作中不可或缺的重要組成部分。醫(yī)院是具有公益性質(zhì)的社會(huì)主體，所以醫(yī)院的人力資源管理不能完全照搬企業(yè)的人力資源管理。政工工作在醫(yī)院人力資源管理工作中能夠增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)院的歸屬感，同時(shí)將自身利益和醫(yī)院發(fā)展相掛鉤，促使醫(yī)護(hù)人員的提升自身素質(zhì)，提高醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)政工工作能夠解決一些實(shí)際中存在的問(wèn)題，同時(shí)政工工作的導(dǎo)向性能夠引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員建立正確的政治思想，強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部凝聚力，促進(jìn)人力資源各項(xiàng)工作的順利展開，醫(yī)院在人力資源管理活動(dòng)中，要充分重視政工工作的重要性，將政工工作和人力資源管理有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員的積極性和個(gè)人潛力，為醫(yī)院的發(fā)展提供有力的基礎(chǔ)。

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〔責(zé)任編輯：陳玉榮〕