吳曉楠

摘要：隨著國際旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，遺產(chǎn)旅游也進入了高速發(fā)展階段，同時，遺產(chǎn)作為一種吸引大量消費者的旅游產(chǎn)品在經(jīng)濟、政治、文化上的價值日益凸顯。我國是世界遺產(chǎn)大國，遺產(chǎn)旅游在我國旅游業(yè)的發(fā)展中也占據(jù)著重要的地位，它提高了中國的知名度，讓更多的人開始關(guān)注遺產(chǎn)，關(guān)注遺產(chǎn)旅游，了解并認(rèn)識遺產(chǎn)的自然美學(xué)價值和難以估量的歷史文化價值。但是隨著我國世界遺產(chǎn)旅游的發(fā)展，遺產(chǎn)旅游開發(fā)過于商業(yè)化、遺產(chǎn)保護不到位、遺產(chǎn)原真性缺失等問題也開始暴露。本文將通過對《情感化設(shè)計》和《設(shè)計中的設(shè)計》兩本書的閱讀和理解為遺產(chǎn)旅游開發(fā)帶來的啟示進行闡釋。

關(guān)鍵詞：設(shè)計；遺產(chǎn)旅游；原真性

一、解讀《情感化設(shè)計》

《情感化設(shè)計》一書作者唐納德·諾曼，是美國的認(rèn)知心理學(xué)家、工業(yè)設(shè)計加、計算機工程師，同時也是認(rèn)知科學(xué)學(xué)會的發(fā)起人之一，關(guān)注的研究方向為人類社會學(xué)和行為學(xué)。這位享譽全球的認(rèn)知心理學(xué)家在認(rèn)知科學(xué)方面創(chuàng)造的理論為心理學(xué)研究打下了堅實的基礎(chǔ)，并在后期將自己的研究興趣集中在產(chǎn)品設(shè)計的可用性和人性化方面。諾曼還曾在很多教育機構(gòu)和公司擔(dān)任理事和董事，這位以人為中心的設(shè)計的倡導(dǎo)者的設(shè)計原則已深入人心，《情感化設(shè)計》就是他的力作。

所謂情感化設(shè)計，就是以人為本的理念，因為人是產(chǎn)品的創(chuàng)造者與設(shè)計者，同時又是最終的使用者，“人”應(yīng)該是被關(guān)注的焦點，貫穿始末的主角。設(shè)計者在創(chuàng)造一個產(chǎn)品的時候，除了考慮產(chǎn)品的選材、加工方法、營銷方式、制作成本和產(chǎn)品實用性，以及對產(chǎn)品理解和使用的難易程度等，還有人與物之間濃厚的情感交流。這是多數(shù)人在產(chǎn)品的設(shè)計和使用中所沒有認(rèn)識到的。

唐納德·諾曼的《情感化設(shè)計》，書中從三個方面對設(shè)計進行了闡述：本能水平、行為水平和反思水平。本能水平的設(shè)計關(guān)注的是外觀的美感，行為水平的設(shè)計關(guān)注的是操作的方式，而反思水平的設(shè)計關(guān)注的則是產(chǎn)品的形象與給人的印象。書中還提出了這樣的觀點：在團體設(shè)計與個人設(shè)計中，如果想要一個成功的產(chǎn)品，就測試和修改它；如果想要一個偉大的產(chǎn)品，就讓它由某人的一個明確觀點驅(qū)動吧。也就是說，設(shè)計產(chǎn)品的過程中，我們所需要做的就是以人為本，以人的主觀意愿、想法為依據(jù)。

二、解讀《設(shè)計中的設(shè)計》

《設(shè)計中的設(shè)計》一書作者是日本中生代國家級的平面設(shè)計大師原研哉先生，他還是武藏野美術(shù)大學(xué)教授和日本設(shè)計中心代表。在他的《設(shè)計中的設(shè)計》一書中，原研哉先生開篇便說出了自己對“設(shè)計”一詞的理解。書中還提出了這樣的言論，“將已知事物陌生化，更是一種創(chuàng)造”，也是得到人們的贊同和欣賞。2000年發(fā)起的“RE-DESIGN——日常用品再設(shè)計”的號召，召集多位日本設(shè)計界的創(chuàng)意人士參加，對已經(jīng)存在的日常生活用品進行重新設(shè)計。這一展會不僅有趣，還為我們揭示了日常生活所具有的無限可能性。原研哉先生啟迪我們用創(chuàng)新的眼光去看待生活中習(xí)以為常的事物，從而為我們的生活觀和人生觀注入新的力量。原研哉先生以一雙無視外部世界飛速發(fā)展變化的眼睛面對“日常生活”，以謙虛但同時尖銳的目光尋找其設(shè)計被需要的所在，并將自己精確地安置在他的意圖能夠被賦予生命的地方。我想，這也是原研哉先生的設(shè)計這樣創(chuàng)新的原因吧。他將自己設(shè)置在一個全新的境地，并逃離出來重新審視這個平常的世界。

原研哉先生還提出了這樣一句話，“設(shè)計不是一種技能，而是捕捉事物本質(zhì)的感覺能力和洞察能力?！薄对O(shè)計中的設(shè)計》一書從人的五感方面（視覺、聽覺、味覺、嗅覺和觸覺）談?wù)摿嗽O(shè)計的意圖，更多的是從人的本源出發(fā)來考慮設(shè)計。

三、著作對遺產(chǎn)旅游的啟示

旅游業(yè)是以旅游設(shè)施為條件，以旅游資源為憑借，向旅游者提供旅游服務(wù)的行業(yè)，旅游設(shè)施、旅游資源、旅游服務(wù)是旅游業(yè)賴以生存和發(fā)展的三大要素。其中旅游資源是吸引游客的主要因素，遺產(chǎn)旅游中的旅游資源則是各級遺產(chǎn)。旅游為人們認(rèn)識這些遺產(chǎn)的價值提供了最直接、最有效的途經(jīng)，但是通過開發(fā)遺產(chǎn)旅游而讓更多的人了解認(rèn)識遺產(chǎn)價值的同時，也面臨了諸多問題，如何保持遺產(chǎn)的原真性，如何讓更多的人體驗原真性的遺產(chǎn)是一個值得關(guān)注和解決的難題。

遺產(chǎn)是歷史的見證，它能反應(yīng)一個國家或民族的古老歷史、燦爛文化。世界各國都十分的愛護和關(guān)注世界遺產(chǎn)，并通過遺產(chǎn)旅游的方式，讓社會民眾了解遺產(chǎn)所蘊含的獨特文化價值。同時，遺產(chǎn)旅游市場也被認(rèn)為是20世紀(jì)90年代最重要、增長最快的旅游市場。旅游業(yè)是一個資源產(chǎn)業(yè)，一個依托旅游目的地的資源和環(huán)境條件的產(chǎn)業(yè)，一個通過自然資源和人文資源吸引旅游者的產(chǎn)業(yè)，一個依靠資源吸引力的產(chǎn)業(yè)。世界遺產(chǎn)具有顯著的脆弱性和不可再生性，作為遺產(chǎn)旅游中的旅游吸引物更值得關(guān)注。因此保護遺產(chǎn)不僅是傳承人類優(yōu)秀文化的必需，也是旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必需。

前面所說的《情感化設(shè)計》和《設(shè)計中的設(shè)計》兩本專著都對日常生活用品或者設(shè)計的理念進行了闡釋和研究，雖沒有對遺產(chǎn)旅游進行直接的深入研究，但是對于遺產(chǎn)旅游的開發(fā)來說，其中也是有值得思考或者借鑒的地方。兩本著作中都提到了設(shè)計要以人為本，以人為出發(fā)點，這是針對產(chǎn)品而言的。但是就遺產(chǎn)旅游開發(fā)而言，我們不能僅關(guān)注以人為本對遺產(chǎn)旅游產(chǎn)品進行設(shè)計和創(chuàng)造，還應(yīng)關(guān)注遺產(chǎn)的原真性。2000年的《中國文物古跡保護原則》中明確提出，文物古跡必須具有歷史的真實性，現(xiàn)存實物必須是歷史上遺留的原狀，并規(guī)定原狀是指實施保護工程以前的狀態(tài)和歷史上經(jīng)過修繕、改建、重建后留存的有價值的狀態(tài)，以及能夠體現(xiàn)重要歷史因素的殘毀狀態(tài)；局部坍塌、掩埋、變形、錯置、支撐，但仍保留原構(gòu)件和原有結(jié)構(gòu)形制，經(jīng)過修正后恢復(fù)的狀態(tài)；文物古跡價值中所包涵的原有環(huán)境狀態(tài)等。所有這些理念都充分考慮了中國特色的古跡與文物保護要求。

遺產(chǎn)是人類共同的財富，美國《國家地理》雜志上有一篇關(guān)于世界遺產(chǎn)的報道，其中用兩句話來形容世界遺產(chǎn)，“全球最珍貴的地方”和“最好中的最好”。但是在現(xiàn)代社會中，遺產(chǎn)已經(jīng)被越來越商業(yè)化了，遺產(chǎn)正被改造成用于出售的產(chǎn)品和體驗，成為現(xiàn)代娛樂消費的一部分和產(chǎn)業(yè)部門。遺產(chǎn)旅游本身是一種旅游體驗和旅游產(chǎn)品，但我們不能將遺產(chǎn)等同于普通的產(chǎn)品，也就是不能以人的意愿為出發(fā)點對遺產(chǎn)進行再設(shè)計，我們要做的更多的是保護遺產(chǎn)的原真性。原真性是英文單詞“Authenticity”的中譯。該詞于1964年首次出現(xiàn)在國際遺產(chǎn)屆影響深遠(yuǎn)的《威尼斯憲章》之中，從此，它逐漸成為國際遺產(chǎn)屆的重要術(shù)語而得到廣泛的認(rèn)同。當(dāng)然，不同的利益群體對遺產(chǎn)旅游的原真性體驗構(gòu)建的理解是不同的。在保護遺產(chǎn)原真性的過程中，我們應(yīng)該注意的是注重物質(zhì)層面的原真性保護，還要做到“保護體量、色彩、形式、屋面等”。當(dāng)然，針對非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，我們也可以從以下四個方面來考察原真性：一是傳承人的原真性；二是工藝的原真性；三是場所的原真性；四是情感的原真性。

四、結(jié)語

總之，遺產(chǎn)作為歷史上遺留下來的精神財富或物質(zhì)財富，在現(xiàn)在以及今后的保護與開發(fā)的過程中，尤其是在遺產(chǎn)旅游開發(fā)過程中，遺產(chǎn)是作為旅游資源——重要的旅游吸引物的形式存在著，無論是自然的還是文化的，物質(zhì)的還是非物質(zhì)的，都是不能作為普通產(chǎn)品或者物品進行簡單設(shè)計的。保護好世界遺產(chǎn)，是發(fā)展旅游業(yè)的必然要求，也是實現(xiàn)旅游可持續(xù)發(fā)展的需要。盡量保護遺產(chǎn)的原真性，還原人們對于遺產(chǎn)旅游本真的追求，也為后代留下真實的財富。（作者單位：四川大學(xué)歷史文化（旅游）學(xué)院）