寶谷

在網絡盛行的年代，如果某一天，你接到一位朋友手寫的信，是不是會感覺特別親切？

瑞典郵政也如此，信件業(yè)務迎來“冰封季”，紙質信件一天比一天少。為此，埃里克松傷透了腦筋。他是哥德堡一家郵局的負責人，已在郵局工作了20多年，對信件有特殊的感情。當年，他就是靠寫信追到了妻子。直到現在，他還保持著每周給朋友寫信的習慣?？伤睦锩靼?，如今像他這樣堅持手寫信件的人少之又少，特別是年輕人，他們聯系的方式早已變成了電話或電子郵件。

埃里克松想盡辦法號召人們堅持手寫書信，可收效甚微。女兒告訴埃里克松：“爸爸，手寫是件很麻煩的事情，還要貼郵票，然后投遞。而電子郵件呢，即寫即發(fā)，對方馬上能收到，效率不知提高了多少倍。電子化是人類的進步，您得明白并且接受，人類進步的腳步是任何人都無法阻止的?！?/p>

埃里克松被女兒說得啞口無言，慌忙中反問道：“可祝福信、聊天信和傾訴信并不需要趕時間，不是嗎？”話剛一出口，埃里克松腦中忽然靈光一閃：既然阻止不了人類進步的腳步，那么就助推吧，利用網絡的優(yōu)勢喚醒人們手寫書信。

埃里克松提議，由瑞典郵政當局開發(fā)一個語音輸入系統(tǒng)，人們可以像聊天一樣，把自己想說的話說出來，然后由系統(tǒng)記錄內容，打印成紙質書信寄出。

埃里克松的提議得到了認可。很快，瑞典郵政的官網上多了這樣一個功能：只需對著電腦進行語音輸入，內容就會變成文字，“寫”在紙上。用戶可以選擇字體、字號及信紙，各種風格應有盡有?！皩憽焙眯牛斎豚]寄地址和收信人姓名，支付費用后提交，書信就會被收信人當地的郵局打印出來并寄出。一般情況下，信件當天就能送達。這項業(yè)務有一個溫馨的名字——你說我寫。

“你說我寫”使瑞典郵政紙質書信業(yè)務一下子復活了，郵遞員又恢復了往日的忙碌。一個名叫尼爾斯的郵遞員說：“每次信件送達，都能看見收信人一臉燦爛，這種感覺非常棒。”

對此，有人說，棄電子郵件不用而重新使用紙質書信，是把“事半功倍”變成“事倍功半”。可更多的人使用后給出了好評：它雖比電子郵件慢半拍，但更溫馨，更具人情味。對于戀人而言，還多了幾分浪漫。

（摘自《博愛》2015年第5期）