鄒美英

【摘要】商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)是一門語(yǔ)言和商務(wù)技能相結(jié)合的專業(yè)，其復(fù)合型人才培養(yǎng)不僅是基礎(chǔ)英語(yǔ)聽、說(shuō)、讀、寫、譯各項(xiàng)能力的拓展過(guò)程，更是商務(wù)知識(shí)的獲取和應(yīng)用的過(guò)程，需要依賴實(shí)踐教學(xué)改革來(lái)進(jìn)行。實(shí)訓(xùn)，是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)技能型人才培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言能力和商務(wù)活動(dòng)技能起著至關(guān)重要的作用。

【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語(yǔ) 復(fù)合人才 實(shí)訓(xùn)

一、引言

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)越來(lái)越多的企業(yè)走向國(guó)際化，社會(huì)對(duì)既熟練掌握英語(yǔ)又懂商務(wù)知識(shí)和技能的復(fù)合型人才需求越來(lái)越大。從近年來(lái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況看，絕大部分中小企業(yè)，尤其是中資企業(yè)還缺乏能順利和外商進(jìn)行有效溝通的英語(yǔ)人才；另一方面，普通英語(yǔ)人才的商務(wù)活動(dòng)技能欠缺，無(wú)法滿足商業(yè)活動(dòng)的需求。我們不但要教給學(xué)生扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)與國(guó)際商務(wù)知識(shí)，更要注重培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)語(yǔ)言能力與商務(wù)活動(dòng)能力。

二、英語(yǔ)復(fù)合型人才實(shí)踐教學(xué)改革思索

職業(yè)教育是以就業(yè)為導(dǎo)向，以服務(wù)為宗旨，培養(yǎng)技術(shù)技能型人才，滿足社會(huì)需求的就業(yè)教育。突出職業(yè)能力培養(yǎng)是高職、高專教育的特色與關(guān)鍵。高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)要辦出特色，提升學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，就需要依據(jù)崗位能力需求，對(duì)學(xué)生現(xiàn)有的知識(shí)傳授和能力培養(yǎng)從如下方面進(jìn)行一系列改革。

1.準(zhǔn)確定位目標(biāo) 商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)應(yīng)將培養(yǎng)目標(biāo)定位在培養(yǎng)具有較扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)，掌握寬泛的商貿(mào)知識(shí)并能熟練使用現(xiàn)代辦公設(shè)備，能夠熟練的進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，勝任外事、外貿(mào)、金融及外貿(mào)企業(yè)的復(fù)合型的高素質(zhì)的商務(wù)人才。把構(gòu)建以培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)為目標(biāo)，以培養(yǎng)學(xué)生英語(yǔ)交際能力、商務(wù)溝通能力和操作能力為主線，以職業(yè)技能實(shí)踐為核心的多模塊（即專業(yè)基礎(chǔ)模塊、專業(yè)技能模塊、綜合素質(zhì)模塊三大模塊）的課程教育體系。

2.合理設(shè)置課程，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué) 企業(yè)需要的是高素質(zhì)復(fù)合型人才，高職院校應(yīng)本著必需、夠用的原則，重新組合，英語(yǔ)基礎(chǔ)、商務(wù)知識(shí)和實(shí)踐，加強(qiáng)各課程之間的銜接。同時(shí)進(jìn)行教學(xué)模式改革，采用以任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法為主、結(jié)合項(xiàng)目教學(xué)法、案例分析法的實(shí)踐教學(xué)模式，加強(qiáng)學(xué)生綜合能力培養(yǎng)。進(jìn)一步完善評(píng)價(jià)制度，對(duì)學(xué)生的創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力、態(tài)度等綜合素質(zhì)做出正確、全面的評(píng)價(jià)。

3.加大實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)力度。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地?zé)o疑成為當(dāng)前實(shí)踐教學(xué)得以實(shí)施、提高、突破的重要載體。所以，要進(jìn)一步調(diào)整課時(shí)比例，增加實(shí)訓(xùn)實(shí)踐課時(shí)，充分利用現(xiàn)有的穩(wěn)定資源，加大實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)力度。從單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)過(guò)渡到綜合實(shí)訓(xùn)、課內(nèi)實(shí)訓(xùn)與課外實(shí)訓(xùn)相結(jié)合、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與校外實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的實(shí)訓(xùn)模式，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容也要滿足企業(yè)的崗位需求。同時(shí)，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的考核和對(duì)教師教學(xué)效果的評(píng)估兩個(gè)方面進(jìn)行。從課堂教學(xué)活動(dòng)、實(shí)踐活動(dòng)、日常表現(xiàn)和理論知識(shí)四個(gè)方面加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉的考核，并記入成績(jī)，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。對(duì)教師實(shí)踐教學(xué)效果的評(píng)估要嚴(yán)格落實(shí)教學(xué)計(jì)劃或施教方案制定的教學(xué)內(nèi)容和目標(biāo)，對(duì)實(shí)踐教學(xué)成果實(shí)行量化，制定切實(shí)有效的激勵(lì)機(jī)制。

校外實(shí)習(xí)是實(shí)踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)使學(xué)生能對(duì)未來(lái)將要學(xué)習(xí)的專業(yè)情況、行業(yè)背景、發(fā)展現(xiàn)狀和職業(yè)素質(zhì)要求有一個(gè)感性認(rèn)識(shí)，提高學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。另外，要滿足企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的需求，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)改革的力度，從而提高畢業(yè)生的實(shí)際崗位能力，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)高質(zhì)量人才的最終目標(biāo)。

三、適合的商務(wù)英語(yǔ)主要實(shí)訓(xùn)模式

1.校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)。商務(wù)英語(yǔ)情景模擬。商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)可以借助現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供學(xué)習(xí)環(huán)境，各實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的開展主要通過(guò)多媒體計(jì)算機(jī)技術(shù)模擬商務(wù)活動(dòng)情景來(lái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行商務(wù)知識(shí)及語(yǔ)言技能綜合訓(xùn)練。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容包括接待外國(guó)客戶模擬、商務(wù)談判模擬、外企應(yīng)聘與面試模擬、外貿(mào)函電的撰寫、公司活動(dòng)、合同草擬等不同商務(wù)情景的模擬學(xué)習(xí)。

2.校外頂崗實(shí)習(xí)。拓展校外實(shí)訓(xùn)基地，實(shí)現(xiàn)校企合作。實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)是高職教育的重要環(huán)節(jié)。將學(xué)生直接安排在將來(lái)可能從事工作的崗位上。學(xué)生分散在不同的工作崗位，社會(huì)接觸面廣，在有效提高學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力方面，比校內(nèi)實(shí)訓(xùn)更有優(yōu)勢(shì)。這種實(shí)訓(xùn)方式，一般由學(xué)校聯(lián)系好相關(guān)企業(yè)，任課教師制定好頂崗實(shí)習(xí)具體計(jì)劃，帶隊(duì)到企業(yè)，再由企業(yè)將學(xué)生安排到相應(yīng)崗位。實(shí)習(xí)過(guò)程中學(xué)生可由企業(yè)相關(guān)人員指導(dǎo)，學(xué)習(xí)和練習(xí)相應(yīng)技能。學(xué)生最后通過(guò)實(shí)習(xí)小結(jié)的方式進(jìn)行自我總結(jié)和反饋。

3.畢業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)。綜合實(shí)訓(xùn)是學(xué)生在掌握商務(wù)外貿(mào)的基本技能基礎(chǔ)上，通過(guò)綜合實(shí)訓(xùn)將各單項(xiàng)的技能聯(lián)系起來(lái)，進(jìn)行綜合運(yùn)用，以提高學(xué)生綜合運(yùn)用的能力和水平。綜合實(shí)訓(xùn)可以集中時(shí)間完成，如安排在第五學(xué)期課程結(jié)束后。學(xué)生完成一個(gè)學(xué)期的綜合實(shí)訓(xùn)，需要撰寫綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容，期間每周寫實(shí)習(xí)周記，最后實(shí)習(xí)總結(jié)。實(shí)訓(xùn)開始前，任課教師需要做好實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備工作，向?qū)W生講明實(shí)訓(xùn)的目的、責(zé)任、要求等。實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，做好與學(xué)生的溝通和協(xié)調(diào)工作，即時(shí)解答和處理學(xué)生實(shí)訓(xùn)過(guò)程中的疑難問(wèn)題。實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)校就學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告進(jìn)行評(píng)定，并計(jì)入畢業(yè)總學(xué)分。

高職院校培養(yǎng)的是技能型人才，社會(huì)需要的也是既熟練掌握英語(yǔ)又懂商務(wù)知識(shí)和技能的復(fù)合型人才。高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)，有賴于合理的實(shí)踐教學(xué)改革，應(yīng)用校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、校外頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)模式，加強(qiáng)對(duì)復(fù)合型英語(yǔ)人才的培養(yǎng)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]吳翠華.以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，建設(shè)高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)[J].中國(guó)教育研究論叢，2005.