李前
每一個市場對產(chǎn)品都有特定的需求。家居產(chǎn)品未來幾年主要方向之一是加速差異化營銷
據(jù)德科創(chuàng)藝資料顯示,美國是全球最大的家居裝飾消費品市場,年銷售額達到300多億美元;歐盟家居裝飾消費品市場的年銷售額也超過240億美元。歐美是我國家居產(chǎn)品出口的主要市場。
事實上,2014年美國經(jīng)濟在發(fā)達經(jīng)濟體中表現(xiàn)突出,增長達到2.4%。IMF預計2015年美國經(jīng)濟增長2.5%。而歐洲經(jīng)濟繼續(xù)疲軟,特別是近期希臘危機發(fā)酵,或對我國出口產(chǎn)生影響。未來幾年,家居產(chǎn)品主要方向之一是加速差異化營銷,每一個市場對產(chǎn)品都有特定的需求。德科創(chuàng)藝建議我國家居出口供應商開拓歐美市場把握4個原則。
1—堅持明確的消費者選擇
據(jù)了解,歐美消費受教育程度較高,也更為富裕,他們越來越少關注基本需求。這將帶來購買動機的變化:家居產(chǎn)品需要傳達個人的身份或給消費者良好的體驗。為了滿足歐美市場特定目標消費群體(如年輕人、嬰兒潮時期出生的人或城市居民),家居產(chǎn)品的概念不得不轉變?yōu)槲齻€人感官,并具備功能性的特點。
※應對:
情感訴求重點:為家居產(chǎn)品創(chuàng)建一種理念,比如講述一個故事,或使消費者成為產(chǎn)品體驗的一部分,強調(diào)手工或傳統(tǒng)文化內(nèi)涵。
功能訴求重點:使家居產(chǎn)品成為目標群體生活的必需品。讓產(chǎn)品的功能和消費者的良好感覺融合在一起,比如綁定一個明確的元素(一種技術、風格或主題),并在此基礎上開發(fā)完善的產(chǎn)品系列。
2—專注產(chǎn)品的便利性
未來的家居產(chǎn)品消費者可能更加苛刻。隨著信息獲取渠道的增多,消費者購買家居產(chǎn)品時,將變得不再忠實既定的品牌。這就意味著家居產(chǎn)品賣家需要不斷推出新產(chǎn)品,以滿足消費者多變的需求和期望。在這種情況下,那些能夠提供方便及創(chuàng)新家居產(chǎn)品的供應商,將受到青睞。
※應對:
緊密跟隨歐美市場,向消費者傳遞家居產(chǎn)品創(chuàng)新理念。
專注于使用方便、物有所值和易于分配的家居產(chǎn)品,比如具有防污功能的床上用品,或可用洗碗機洗滌并符合人體工程學的餐具等家居產(chǎn)品。
3—將嬰兒潮一代作為新的群體目標
歐美正步入老齡化階段。第二次世界大戰(zhàn)之后不久出生的一代人,被稱為“嬰兒潮一代”。那時候人口出生率很高,導致現(xiàn)在人口老齡化嚴重。現(xiàn)在這一代正在退休,為家居市場提供了商機。
一般來說,這些年長的消費者有較多的可支配收入,并有更多的時間可花費在家園和愛好上。除此之外,他們對體育、娛樂和時尚等也比較感興趣。這使得他們成為家居產(chǎn)品的一個有趣的目標群體。他們購買家居產(chǎn)品主要是為了提升家庭內(nèi)部的功能性、舒適度以及改變風格。老人對于小型家居產(chǎn)品有更大的需求。
※應對:
考慮為快速增長的退休市場推出某個產(chǎn)品系列??赏瞥瞿苁顾麄兊纳钭兊幂p松便利,并能營造家庭氛圍的高品質產(chǎn)品。若能滿足這個市場人群對家居產(chǎn)品的質量要求,便能獲得商機。
出口供應商可能對B2B市場比較感興趣。不過,中小供應商可能將在這個市場中面臨一些困難:你需要能提供大批量或一次性定制的產(chǎn)品,而且通常面臨較大的價格壓力,同時必須提供高水平的服務。
4—調(diào)整家居產(chǎn)品以適應新的家庭類型
未來10年,預計歐美人口繼續(xù)往市區(qū)遷移。雖然歐美國家城市化速度放緩,但東歐國家正在經(jīng)歷城市人口的迅速擴張。城市化使得傳統(tǒng)家庭結構和關系發(fā)生改變,消費者希望更好地共享一個家,這種情況在城市中心尤為突出。在歐洲,城市中有多種類型的家庭關系。
在城市,公寓將變得更小并主要配備必要的家居產(chǎn)品。城市消費者將被迫打造多功能的空間。這意味著傳統(tǒng)的房間設置將消失??蛷d正失去其傳統(tǒng)的功能,并被廚房吸納。歐洲消費者越來越多地將花園當作家的一部分進行使用,反過來也將家當作花園的一部分。
※應對:
關注新興生活方式,從中獲得先入優(yōu)勢。特別關注各類新的伙伴關系和家庭形式,比如單人戶、大家庭住戶等。
清楚歐美消費者的城市現(xiàn)狀:他們?nèi)狈臻g和大自然??赏ㄟ^提供節(jié)省空間的家居產(chǎn)品,或將自然引入家中的產(chǎn)品獲得市場商機。
由于家被賦予了越來越多的功能用途,如果家居產(chǎn)品結合了多種功能,那么產(chǎn)品就擁有了附加價值。例如,可在室內(nèi)和室外使用的凳子和邊桌。