孔明 韓秀明

隨著國家電網(wǎng)公司董事長劉振亞提出統(tǒng)一堅強(qiáng)智能電網(wǎng)，是以統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一建設(shè)為原則，以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架，各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，具有信息化、自動化、互動化特征的國家電網(wǎng)。統(tǒng)一堅強(qiáng)智能電網(wǎng)包括“三華”（華北～華中～華東）同步電網(wǎng)、西北和東北電網(wǎng)，涵蓋所有電壓等級，由發(fā)電、輸電、變電、配電、用電、調(diào)度等環(huán)節(jié)有機(jī)組成，是堅強(qiáng)可靠、經(jīng)濟(jì)高效、清潔環(huán)保、透明開放、友好互動的電網(wǎng)。其中，“統(tǒng)一”是前提，“堅強(qiáng)”是基礎(chǔ)，“智能”是關(guān)鍵。統(tǒng)一性、堅強(qiáng)網(wǎng)架、智能化的高度融合，決定了國家電網(wǎng)未來的發(fā)展方向。

智能電網(wǎng)經(jīng)過最近幾年的建設(shè)已經(jīng)初具規(guī)模，基本實現(xiàn)了全面覆蓋，作為智能電網(wǎng)的一個重要組成部分，智能電表的推廣和應(yīng)用得到了廣泛的開展，智能電表的普及率迅速提升，大部分地區(qū)智能電表普及率已經(jīng)達(dá)到了100%。智能電表的推廣也帶來了一個問題，就是用戶電費回收的管控問題。智能電表推廣以前，預(yù)付費卡表作為電費回收管控的一大利器曾經(jīng)大力推廣，由于采用預(yù)付費模式，大大減少了電費回收的難度，但是預(yù)付費卡表只是多功能電表的一個延伸和擴(kuò)展，從本質(zhì)上講并不是智能電表的一部分，屬于被淘汰的品種?？ū硖蕴?，如何進(jìn)行電費回收管理成為了一個大問題。智能電表給出了兩種解決方案，一種是本地費控，另一種就是預(yù)購電。本地費控由于本身技術(shù)限制，實際應(yīng)用中效果并不太理想，預(yù)購電的推廣和應(yīng)用就顯得比較迫切和重要。

為了更深入的了解預(yù)購電業(yè)務(wù)，我們必須解決一下幾個問題：

一、什么是預(yù)購電業(yè)務(wù)？

預(yù)購電業(yè)務(wù)簡答來說，就是依靠用電信息采集系統(tǒng)平臺和營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)平臺，以現(xiàn)場負(fù)荷控制終端和智能電表為基礎(chǔ)，實現(xiàn)的用電客戶電量控制、電費控制、功率控制等綜合管理業(yè)務(wù)。

二、預(yù)購電業(yè)務(wù)的工作原理是怎么樣的？

預(yù)購電業(yè)務(wù)是通過營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)通過專用接口收取用電客戶預(yù)購電費，并生成購電單，通過專用網(wǎng)絡(luò)下發(fā)到用電信息采集系統(tǒng)，用電信息采集系統(tǒng)經(jīng)過處理后，通過專用網(wǎng)絡(luò)下發(fā)到負(fù)荷控制終端，并通過現(xiàn)場負(fù)荷控制終端進(jìn)行相關(guān)用電控制。負(fù)荷控制終端還將定時將智能電表表碼、電流、電壓、功率等參數(shù)上傳至用電信息采集系統(tǒng)，由用電信息采集系統(tǒng)進(jìn)行電費計算等相關(guān)處理，并實時將結(jié)果傳送到負(fù)荷控制終端，出現(xiàn)欠費或者超功率用電將立即發(fā)送短信進(jìn)行預(yù)警，并在負(fù)荷控制終端顯示屏幕上進(jìn)行顯示，達(dá)到一定的控制條件，將對用電負(fù)荷進(jìn)行切除，從而達(dá)到負(fù)荷控制的目的。

三、預(yù)購電業(yè)務(wù)都有什么優(yōu)缺點？

預(yù)購電業(yè)務(wù)相比傳統(tǒng)預(yù)付費卡表的優(yōu)點是不言而喻的，首先預(yù)購電采用集中控制，集中算費（此處算費是指進(jìn)行電費控制的預(yù)估電費，并不是用戶最終電費，最終電費以營銷系統(tǒng)進(jìn)行的算費并開具的發(fā)票為準(zhǔn)，下同），所有算費由用電信息采集系統(tǒng)進(jìn)行，終端只是結(jié)果的的執(zhí)行者，算費準(zhǔn)確性大大提高。預(yù)付費卡表時代，由于算費由卡表自己進(jìn)行，智能進(jìn)行簡單的計算，經(jīng)常出現(xiàn)卡表扣費和實際電費差距較大的情況，導(dǎo)致客戶的不理解，大大增加的工作的難度。預(yù)購電業(yè)務(wù)有效的解決了這個問題。其次，預(yù)購電業(yè)務(wù)一切通過網(wǎng)絡(luò)傳輸，省去了購電卡這個介質(zhì)，從而大大提高了準(zhǔn)確性和方便性，用戶只需提供一個用電戶號就可以進(jìn)行購電不用來回往返于購電地點和電表安裝現(xiàn)場，大大方便了客戶。再就是通過網(wǎng)絡(luò)傳輸，購電電費將實時通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)接秒姮F(xiàn)場，實現(xiàn)了購電立即可以使用，從時間的角度節(jié)省了用電客戶的資源，為更好地服務(wù)用電客戶打下基礎(chǔ)。

預(yù)購電業(yè)務(wù)的缺點由于系統(tǒng)還在推廣初期，還不是很完善?？ū硪呀?jīng)實現(xiàn)的自主繳費終端購電、代收點購電、支付寶購電等多元化繳費方式，還沒有在預(yù)購電中實現(xiàn)，預(yù)購電的繳費還必須在營業(yè)廳中進(jìn)行，這大大的限制了預(yù)購電的推廣速度。還有一個問題是預(yù)購電業(yè)務(wù)依靠網(wǎng)絡(luò)傳輸，對網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性要求非常之高，目前主要依靠移動、聯(lián)通、電信等主要網(wǎng)絡(luò)運營商提供的專用網(wǎng)絡(luò)。在網(wǎng)絡(luò)覆蓋較好的城市地區(qū)，并不存在網(wǎng)絡(luò)問題，但是在偏遠(yuǎn)山區(qū)卻存在由于網(wǎng)絡(luò)不好，終端登錄系統(tǒng)時斷時續(xù)，導(dǎo)致購電參數(shù)下發(fā)不及時，控制經(jīng)常拒動的情況。

四、預(yù)購電業(yè)務(wù)的推廣成本是多少

智能電網(wǎng)建設(shè)是一個統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一建設(shè)的巨大工程，如果前期智能電網(wǎng)建設(shè)進(jìn)行的比較完整的話，預(yù)購電業(yè)務(wù)就是水到渠成的事情，所有的硬件都已經(jīng)到位，只剩下系統(tǒng)設(shè)置和參數(shù)下發(fā)的問題，推廣成本可以說是忽略不計。

通過以上幾個問題我們可以看出預(yù)購電業(yè)務(wù)有著很高的先進(jìn)性和便捷性，能有有效的降低電費回收管理的工作難度。目前智能電網(wǎng)配電部分的建設(shè)正在如火如荼的展開，伴隨的智能電網(wǎng)的建設(shè)，可以將預(yù)購電業(yè)務(wù)進(jìn)行同步應(yīng)用與推廣，實現(xiàn)改造一戶，建成一戶，應(yīng)用一戶，推廣一戶。給用電客戶帶來實實在在的方便。并通過安裝網(wǎng)絡(luò)放大器等手段徹底解決網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定的問題，有效提高預(yù)購電業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性。

目前泗水地區(qū)的預(yù)購電業(yè)務(wù)的推廣現(xiàn)狀。泗水縣是濟(jì)寧市轄縣，位于山東省中南部，泰沂山區(qū)南麓。泗水縣總面積1118.96平方公里?？h城位于縣境中部偏西，濟(jì)河下游。2011年總?cè)丝?2萬人。轄2個街道、10個鎮(zhèn)、1個鄉(xiāng)。泗水縣政府駐泗河街道。泗水縣地勢南北高，中部低，由東向西傾斜，南北低山丘陵有738.5平方千米，占總面積67%，中部是河谷平地有353.2平方千米。泗水地區(qū)共有高壓用電客戶2120戶，目前智能表覆蓋率達(dá)到100%，用電信息采集覆蓋率達(dá)到100%，完全具備了預(yù)購電業(yè)務(wù)的推廣基礎(chǔ)?，F(xiàn)在已經(jīng)實現(xiàn)預(yù)購電業(yè)務(wù)的用電客戶達(dá)到362戶，預(yù)購電業(yè)務(wù)推廣率達(dá)到17%。通過不斷的努力和完善下一步泗水地區(qū)的預(yù)購電業(yè)務(wù)推廣率將有更快速的提高。預(yù)購電業(yè)務(wù)推廣的同時，進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量，遍布每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的收費點，給用電客戶發(fā)放預(yù)購電業(yè)務(wù)明白紙，對預(yù)購電業(yè)務(wù)用戶進(jìn)行及時的短信通知和預(yù)警，確保用戶對自己用電情況進(jìn)行全面的了解，使客戶對預(yù)購電業(yè)務(wù)由陌生到熟悉，由抗拒到擁護(hù)，使預(yù)購電的業(yè)務(wù)的推廣和應(yīng)用進(jìn)一步減少阻力，得到更快的發(fā)展。