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        “戀物者心”魯寧馨:我知道你三年后想要什么

        2015-05-30 07:06:21朱凌
        東方企業(yè)家 2015年9期
        關(guān)鍵詞:書店電商

        朱凌

        目前,垂直電商優(yōu)集品對外發(fā)布完成B輪融資的消息。本輪融資由韓國投資KIP領(lǐng)投,鐘鼎創(chuàng)投跟投,融資金額在1200萬-1500萬美元之間。

        “淘寶解決的是支付信任,京東對應(yīng)的是物流,而優(yōu)集品想要解決的是用戶對商品品質(zhì)的信任?!眱?yōu)集品創(chuàng)始人、CEO魯寧馨這樣告訴記者。

        買手團隊全球覓好貨

        由優(yōu)集品團隊提供的數(shù)據(jù)顯示,目前平臺的客單價在400-500元之間,SKU達(dá)12萬元,典型的用戶一年至少有8次的購買行為。年銷售額過億元。餐廚、有機個護(hù)類產(chǎn)品和家居軟裝三大品類,約占到總銷量的65%。

        優(yōu)集品售賣的商品以“非標(biāo)”+“設(shè)計感”為主,通過一支遍布全球的買手團隊來物色“好貨”,之后繞過層層代理商,直接從海外品牌商那采購商品,最后送至國內(nèi)的用戶手中。優(yōu)集品的買手團隊總共是三種類型。第一種是優(yōu)集品網(wǎng)自己培養(yǎng)起來的核心的買手團隊。第二種類型的買手是會有合作的設(shè)計師以及同樣一直在做這類工作的媒體合作人,他們經(jīng)常有駐海外的機會,會給優(yōu)集品一些來自最本土的建議。再有就是在和品牌商的合作關(guān)系穩(wěn)固之后,品牌商會和優(yōu)集品網(wǎng)相互介紹,對于優(yōu)集品網(wǎng)而言,這是很重要的渠道。因為品牌商自己做這個品類,他們最熟悉全世界有哪些好的品牌。

        創(chuàng)始人魯寧馨介紹說,“優(yōu)集品”上80%的商品采用的是B2C自營模式,為了緩解庫存上的壓力,提升周轉(zhuǎn)率,團隊會選擇售價在300元以下的商品來進(jìn)行自采自銷。除此之外20%的商品,平臺會通過與其他通路合作的方式進(jìn)行銷售,來避免庫存上的積壓。

        用好品質(zhì)產(chǎn)品關(guān)照好品質(zhì)生活

        在剛起步的時候,魯寧馨帶著團隊用了一年時間,談下了120個品牌的合作。其中國外品牌占了很大的比例。但魯寧馨卻堅稱:“我們不是做海淘?!痹隰攲庈翱磥?,海淘只是個時間概念。許多中國消費者愿意海淘,是出于幾方面的原因:第一,國內(nèi)分銷渠道不規(guī)范、低效,海外商品在品質(zhì)和解決痛點上提供了更多的選擇;第二,這些年越來越多的中國人走出國門,旅游、求學(xué)、工作,對于國外產(chǎn)品的了解更多了;第三,匯率等原因使得同樣的產(chǎn)品在海外購買有更多的價格優(yōu)勢?!昂L宰屧S多人了解了什么是好東西,我們就是要提供好品質(zhì)的東西——不一定是國外的產(chǎn)品。電商的特點是少量多批次,過去,在面對制造商的時候,可能會出于弱勢,但隨著我們的規(guī)模大了,和制造商的合作就會占有優(yōu)勢?!?/p>

        于是,我們在與優(yōu)集品的平臺上,看到了有70年品牌歷史的LOMO,有80年歷史的KAWECO的筆,也有改變了許多人的記錄習(xí)慣的筆記本品牌Moleskine。這些品牌的選擇,體現(xiàn)出優(yōu)集品的定位,“這些品牌是和消費者在一起成長的,能在國外存在幾十年,說明在城市發(fā)展、社會經(jīng)濟快速發(fā)展的過程中,很多人會尋求內(nèi)心生活中屬于自己的空間,這樣的品牌掌握并懂得如何滿足人們在消費時內(nèi)在的精神層面的需求?!?/p>

        自認(rèn)從不被流行左右的魯寧馨,有自己的堅持,“我們不做彩妝,雖然這個很好賣。我們更關(guān)心健康、有品質(zhì)的生活?!彼蛴浾咄扑],“我們平臺上的口腔產(chǎn)品超級好用,還有一個針對燙后頭發(fā)的發(fā)尾油,很好用……優(yōu)集品上大約一半的產(chǎn)品我都試用過。”

        比所有人提早三年看到市場

        剛剛對外宣布拿到B輪千萬美元融資的優(yōu)集品,也和許多創(chuàng)業(yè)團隊一樣,被許多風(fēng)投拒絕過。有的投資人拒絕的理由是,這么精致的女人,怎么能夠做的了電商呢?那可是苦活累活。前年,魯寧馨還曾經(jīng)受邀參加過《愛拼才會贏》節(jié)目,第一輪燈全亮,第二輪燈全滅。對于這些拒絕,魯寧馨并不沮喪,“主要是當(dāng)時他們還沒有看清楚這個市場。”

        一路走來魯寧馨自己卻從來沒有懷疑過自己對這個市場的信心,她說,自己總是能夠提前三年判斷出市場的需求。

        本科學(xué)金融,畢業(yè)后在投行工作,之后創(chuàng)業(yè)開書店,再然后便有了今天站上資本風(fēng)口的優(yōu)集品。這一路看似風(fēng)馬牛不相及的跨界經(jīng)歷背后,自成一脈邏輯——那便是魯寧馨對金融的理解,和作為女人這一天生的“消費動物”對零售業(yè)的“直覺”?!拔蚁矚g金融,因為它是通過紛繁現(xiàn)象看清規(guī)律,做最重要最簡單的選擇?!?/p>

        在做電商之前,魯寧馨已經(jīng)因為開辦唐寧書店成為媒體關(guān)注的焦點,書店起初是以財經(jīng)類圖書為主打,之后,加強了歷史方面的書,在之后藝術(shù)類的書也悄然上架……“我們對書的選擇是與讀者的成長同步的,經(jīng)常逛唐寧書店的老讀者會發(fā)現(xiàn),自己總能在這里找到自己感興趣的書?!倍@一切背后是魯寧馨對書店的團隊提出的,對數(shù)據(jù)的挖掘和分析的要求——她訓(xùn)練店員抄下用戶之前五次購買的書單,從書單中分析用戶的興趣、職業(yè)、閱讀需求。她對采購團隊的要求是,要預(yù)判六個月后讀者的興趣點會在哪里。

        2007年起,唐寧書店引進(jìn)了創(chuàng)意文具、家居產(chǎn)品,非常受歡迎。魯寧馨說,就是在那個階段,自己對零售有了更深層次的理解——人們對產(chǎn)品的需求最初是功能性的需求,之后會有追求知名品牌的需求,再到后來則會期待購買的產(chǎn)品可以給生活帶來更多的樂趣,可以契合內(nèi)心的情感。

        2009年,魯寧馨赴英國進(jìn)修,學(xué)的是創(chuàng)新型管理。在英國的日子,她有了新發(fā)現(xiàn),倫敦的街道上,店鋪的類型很少,主要就超市、洗衣店、百貨公司,線下的業(yè)態(tài)隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展正逐步減少。而在線上,她發(fā)現(xiàn),美國的網(wǎng)站大多是靠創(chuàng)新模式發(fā)展起來,但是,英國的一些做的不錯的網(wǎng)站并不依賴價格驅(qū)動,而是靠選品和配套管理見長。

        電子商務(wù)西風(fēng)東漸的日子,中國的制造業(yè)正面臨著轉(zhuǎn)型壓力。特別是在2008年金融危機后,許多依靠代工的工廠陷入了困境。魯寧馨發(fā)現(xiàn),“這些工廠不知道自己代工的產(chǎn)品會賣給怎樣的消費者,不知道為何這樣定價,不知道為什么今年要做這個顏色。”

        拿到倫敦大學(xué)的碩士后,新的創(chuàng)業(yè)念頭在魯寧馨的心中萌芽,要做互聯(lián)網(wǎng)項目;要對制造業(yè)有幫助;要和生活有關(guān)。優(yōu)集品就是這樣的一個電商平臺。

        給戀物者一個秘密花園

        不久前,優(yōu)集品獲得韓國投資KIP領(lǐng)投千萬美元,投資人的期待是可以去納斯達(dá)敲鐘,魯寧馨把這一目標(biāo)定在了三年之后,“但是我不會天天去想這個事情。”在她的未來規(guī)劃里的另一個內(nèi)容是40歲的時候去讀一個消費心理學(xué)博士。

        “2000年到2012年,中國用12年時間解決了普及性消費,2012年的時候,奢侈品忽然成為人們關(guān)注和談?wù)摰慕裹c??墒乾F(xiàn)在,誰還會在要買一個大牌包包之前和人討論半天?買就買了。”不斷走向成熟的市場,無疑給了優(yōu)集品這樣的垂直電商生存發(fā)展的機會。隨時關(guān)注用戶的消費喜好的魯寧馨最近發(fā)現(xiàn),在器物類的門類中,品牌對人們的消費決策帶來的影響有限。

        接下去,優(yōu)集品將在社交方面投入更多的力量,把買手的形象更豐富,增加生活編輯,編輯和撰寫富有生活氣息的美文。8月8日,優(yōu)集品的微信訂閱號上推出了一個新欄目“戀物者報告”,邀請世界各地的年輕人,以戀物的眼光看生活,告訴大家他看見了什么、經(jīng)歷過什么、感受到什么。

        生活中總有些東西,就像蛋糕上的櫻桃或者香檳里的氣泡,看似無可無不可,卻至關(guān)重要。魯寧馨和她的優(yōu)集品,想要帶給人們的,大約就是這樣的一些念想。

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