石勇

19世紀(jì)，一群懷著理想主義的歐洲人，比如著名的歐文、傅立葉等人，漂洋過海、歷盡艱辛到了美洲，進(jìn)行各種有平等主義、共產(chǎn)主義、無政府主義特征的社群實驗，但最終，他們都失敗了。這些形形色色的社群實驗，因此被稱之為“烏托邦”。

但兩個世紀(jì)之后，社群實驗的沃土又在世界范圍內(nèi)出現(xiàn)了。

我們所關(guān)注的，是中國，是現(xiàn)在。

這一次，不再僅僅是一群身懷理想主義的人，在主流社會之外去尋找他們的樂園。不，在移動互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和商業(yè)模式的蕩滌下，主流的社會結(jié)構(gòu)正在演化成一個個社群。很多東西都將被改變或被沖擊，我們面前的世界，將不再是熟悉的那個世界。

現(xiàn)狀

記者注意到了一個人數(shù)在幾百人的社群，姑且把它稱之為R社群吧。

這個社群的成員遍布全國，職業(yè)形形色色。他們有共同認(rèn)同的價值觀、修煉身心的方法和相處規(guī)則，有共同消費的產(chǎn)品，以線上微信群和線下定期互動的方式存在。在這個社群里，他們嘗試在各方面提高自己，并且強調(diào)人與人之間的真誠、平等和互助。

R社群所提供的社會需要，包括了消費、學(xué)習(xí)、精神認(rèn)同、交友、情感，甚至簡單的社會保障。就這個意義上來說，它已承擔(dān)了一部分社會功能，已是一個真正的社群，而不再是一個興趣小組。

對于他們來說，作為社會原子，在某些契機中，通過技術(shù)模式（微信群），還有商業(yè)模式（消費的產(chǎn)品），以及一個新的互動規(guī)則和價值觀，形成了一個新的、不可忽略的“二級單位”。

我們社會中還有傳統(tǒng)的各種社團(tuán)、共同體、協(xié)會，它們也是社會結(jié)構(gòu)中的“二級單位”嗎？跟R社群又有什么區(qū)別？

區(qū)別是本質(zhì)上的。這類社團(tuán)、共同體、協(xié)會，看上去也是社會結(jié)構(gòu)中的一個單位（就像家庭也是一個單位一樣），但是，它們或者是同學(xué)、同事、宗族這樣的同質(zhì)性群體，或者是職業(yè)—利益群體，無論是在傳統(tǒng)社會，還是在現(xiàn)代社會，它們都是社會結(jié)構(gòu)的一個天然組成部分，是社會得以良好運作的必須功能。

可是，R社群這類社群呢？它的成員之間原來互不認(rèn)識，是在陌生人社會里的，而大家形成了社群后，在一定程度上就變成熟人社會了。換句話說，它作為異質(zhì)性群體，克服了職業(yè)、身份、血緣、利益等的約束，向同質(zhì)性群體轉(zhuǎn)變。

這恰恰就是社會演化的一個重要特征：人們正在從大的陌生人社會，向一個個可能相互隔絕、也可能相互溝通的小的熟人社會轉(zhuǎn)變。換句話說，我們的社會，正在朝由一個個小的熟人社會來建構(gòu)一個大的陌生人社會的趨勢在走。

邏輯

這一切都是托了移動互聯(lián)網(wǎng)的福。

想象一下R社群的成員A。他人在廣州，可能和鄰居不認(rèn)識，是完全的陌生人社會中的人與人的關(guān)系和互動模式。但是，同時，A卻可能和R社群的成員B、C有密切的人際聯(lián)系，盡管他們并不是親戚、同學(xué)和同事，也不在同一個城市。

我們能感受到什么呢？那就是，這個社群的存在，完全打破了時空限制，而這正是移動互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)模式對時空秩序顛覆的結(jié)果。在不同地理空間的人，組成同一個群體，分享同一種生活，在技術(shù)上已經(jīng)實現(xiàn)了。

回顧一下傳統(tǒng)社會的時空秩序。那個時候，大家“雞犬之聲相聞，老死不相往來”。遠(yuǎn)距離的交往很難想象，因此也就沒有這樣的社會互動，從而，社會結(jié)構(gòu)是按熟人組織起來的。小的共同體其實是社會結(jié)構(gòu)的基本單位，那時候還沒有“個人”這個概念。人是通過成為共同體的一員來面對這個世界，感受和這個世界的關(guān)系的。人跟社會的關(guān)系是“我這個共同體—你那個共同體”（自我—他者），比如我是這個村的，他是那個村的。

支撐這樣一個社會結(jié)構(gòu)的商業(yè)模式是什么呢？肯定不是標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化的商業(yè)生產(chǎn)，而是對應(yīng)于熟人社會所需要的作坊。其營銷，也是通過在熟人社會中的口口相傳來實現(xiàn)的，講究的是“口碑”。在個人營銷上，比如宋江要打響“及時雨”這個品牌，得多次進(jìn)行仗義疏財，并通過鐵桿粉絲在熟人社會中進(jìn)行傳播。

如果還有一種技術(shù)，能夠讓商品生產(chǎn)規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化，傳統(tǒng)社會的商業(yè)模式也玩不下去。

那很簡單，當(dāng)技術(shù)模式、商業(yè)模式重新建構(gòu)了人際互動的模式時，傳統(tǒng)的社會結(jié)構(gòu)就會解體，重新組織化。近代以來，“個人”被從共同體中分裂出來，整個社會的商業(yè)化，都是現(xiàn)代社會的技術(shù)和商業(yè)模式的結(jié)果。現(xiàn)代社會就是一個龐大的陌生人社會，人跟世界的關(guān)系是“個人—社會”。在這樣的社會結(jié)構(gòu)里，當(dāng)“個人”面對一個抽象的社會時，必須有一個中心，否則無法對整個社會進(jìn)行整合。

沖擊

似乎是“分久必合，合久必分”，個人又想重新成為群體的一員，只不過，不再可能是傳統(tǒng)社會的那種共同體了（它已一去不復(fù)返），而是社群。在這樣的社群里，他仍是“個人”，但明顯不能按熟人社會的那套思維模式來思考了。他跟世界的關(guān)系，已經(jīng)是“個人—社群”，社群之外的社會，只是一個無法避開的背景。

在這種情況下，首先是現(xiàn)代社會的商業(yè)模式失靈了。

有一家大公司的銷售負(fù)責(zé)人說，似乎是在一夜之間，他們的營銷又回到了口口相傳的階段，那種靠在媒介做廣告轟炸的營銷方式已經(jīng)不靈了，他們必須通過社群化的營銷，找到和培養(yǎng)自己的粉絲（客戶），然后，讓產(chǎn)品符合粉絲（客戶）的需求，并能夠讓他們深度參與——用他們的個性化需求，去參與產(chǎn)品的設(shè)計，也不再相信廣告宣傳，而是相信社群內(nèi)的人際傳播。

現(xiàn)代性邏輯支配下的社會，是一個理性化的社會，是線性的，所以，你今天做了什么，明天是可以預(yù)期的。在這樣的一個社會里，一切好像都可以“規(guī)劃”，從一個人現(xiàn)在是什么，又是什么規(guī)劃，似乎可以看到他的未來。在這種情況下，一個人的社會越軌，需要付出很大的成本。在人際交往中，作為個體，大家還是比較在意別人的眼光，在意各種經(jīng)濟(jì)成本和倫理道德成本的約束。

可是現(xiàn)在呢？已經(jīng)是現(xiàn)代性邏輯的晚期了，社會仍是理性化的，但未來充滿了不確定性。人與人的交往，因為移動互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，使其經(jīng)濟(jì)成本和倫理道德成本都降到最低，那么，人與人之間就可以直接簡單地滿足相互的需求了。像“約聊”等行為都是這一背景下的現(xiàn)象。

當(dāng)一個社會被新的技術(shù)模式、商業(yè)模式重新組織化時，其影響是相當(dāng)深遠(yuǎn)的，將涉及方方面面。它是一個不可逆的過程，也是社會發(fā)展的大勢。

（摘自《南風(fēng)窗》2015年第15期）