王洪章

近年來，建設銀行黨委始終堅持“兩手抓，兩手都要硬”指導方針，自覺從維護全行改革發(fā)展穩(wěn)定大局的高度，充分認識加強和改進新形勢下宣傳思想工作的迫切性和必要性，積極創(chuàng)新方式方法，不斷探索實踐經驗，切實加強組織領導，增強做好宣傳思想工作的責任感和使命感，有效地提高了工作的針對性和有效性，為全行改革發(fā)展提供了強有力的精神動力和文化支持。

小窗口通向大舞臺，弘揚社會主義核心價值觀，必須堅持吸收基層員工廣泛參與，始終保持宣傳教育活動生機與活力

銀行是窗口性服務行業(yè)，小小服務窗口，連著千家萬戶社會大舞臺。透過銀行員工服務社會大眾的一舉一動、一言一行，傳遞社會主義核心價值觀，責任重大。近年來，建設銀行結合基層指標任務重、一線工作時間長、員工沒有整塊時間，以及網點教育資源相對較少等實際，在全行范圍內探索利用晨會、周會等時機，開展“踐行核心價值觀員工故事宣傳教育”活動。以“講身邊故事、贊普通員工、展一線風采”為主題，弘揚主旋律，凝聚正能量，加強對員工思想教育和行為引導。

據(jù)不完全統(tǒng)計，近年來，建設銀行共舉辦員工故事會報告會4294場，編輯《員工故事集》357個，制作員工故事視頻片299部，宣傳普通員工超過1.2萬人。實踐證明，運用這種教育形式，員工語言代替空洞說教，以員工現(xiàn)實生活代替拿出的素材，以員工生動形象代替理念灌輸，不僅教育效果事半功倍，而且成為基層多項工作的有力抓手，起到了四兩撥千斤的作用。

小故事匯集大能量，始終堅持正面教育為主，才能用主旋律和正能量占領基層思想文化陣地，提高教育活動思想性和先進性

開展“踐行核心價值觀員工故事宣傳教育”活動，突出社會主義核心價值觀、建設銀行核心價值理念等內容。圍繞建設銀行“誠實、公正、穩(wěn)健、創(chuàng)造”核心價值觀，重點宣傳堅持誠實職業(yè)操守、贏得社會信任的鮮活事例，踐行公正處事準則、真誠對待客戶的感人情節(jié)，堅持穩(wěn)健作風、持續(xù)推進服務的生動場景，以及堅持創(chuàng)造創(chuàng)新、在激烈競爭中奮斗進取的閃光足跡。每一場故事會，無論規(guī)模大小、時間長短，都貫穿著正面激勵與正向傳導。一人講故事，大家談感受，全體受教育。

為深化宣傳教育效果，全行還深入開展“優(yōu)秀員工故事征文、員工故事評選宣傳、尋找經典故事主人公”等活動。既評選推出最具影響力員工故事，也在全行形成了“故事大家講、人物大家薦、感動大家評、體會大家談、事跡大家學”的生動局面。陜西漢中分理處吳笑梅連續(xù)6年30萬筆業(yè)務無差錯的故事、寧波慈城支行柜員常波主動選擇“差錯”挽回客戶經濟損失的故事、天津寶坻支行紀檢監(jiān)察員魏廣碧17年66次無償獻血的故事等，至今在全行廣為流傳。

小人物創(chuàng)造不平凡，始終注重從普通員工中汲取向上的動力，充分發(fā)揮身邊典型在教育活動中的示范引領作用

建設銀行在近年來員工故事宣傳教育活動中，發(fā)掘推出了李紅英重大典型。李紅英作為山西臨汾分行一名普通員工，在丈夫突發(fā)腦溢血，一度成為植物人的情況下，用脆弱的身體挑起家庭、事業(yè)兩副重擔，創(chuàng)造了沒有過遲到、沒有過早退、沒有過差錯、沒有過投訴、沒有向組織伸過手等“五個沒有”工作業(yè)績。

建設銀行黨委認為，李紅英是從員工故事會里走出來的，是基層員工講出來的，是在基層生活中涌現(xiàn)出來的。李紅英同志先進事跡，雖無驚天偉業(yè)，看似事跡平平，但本人承載的分量和持之以恒的“五個沒有”工作業(yè)績，難以不讓人贊嘆和感動。這是建設銀行員工的優(yōu)秀代表，是踐行社會主義核心價值觀的生動寫照。

為學習宣傳李紅英同志先進事跡，建設銀行黨委專門作出決定，號召全行系統(tǒng)深入開展向李紅英同志學習活動?？傂性跈C關本部隆重舉辦“心有大愛鑄忠誠—李紅英同志先進事跡報告會”。整個報告會規(guī)格之高、規(guī)模之大、影響之廣、反響之強，都是建設銀行歷史上少有的。報告會結束僅兩天時間，就收到來自基層員工自發(fā)體會感言1.2萬多條。最近在“感動山西十大人物”評選活動中，有57萬建設銀行員工和客戶自發(fā)為其點贊。

目前，建設銀行正在部署開展“尋找身邊李紅英，爭做最美建行人”系列活動，深入宣傳李紅英同志先進事跡，培育和打造“紅英模范群體”，充分發(fā)揮先進典型示范引領作用，為全行轉型發(fā)展積聚正能量。

小活動做成大文章，始終堅持經常性思想工作入心入腦，才能形成推動事業(yè)發(fā)展、實現(xiàn)中國夢、建行夢的凝聚力和創(chuàng)造力

解決思想問題與實際問題相結合，是宣傳思想工作的基本原則。開展“踐行核心價值觀員工故事宣傳教育”活動，不僅發(fā)現(xiàn)和宣傳了一大批普通員工典型，為基層提供了很好的精神食糧，同時也為深入了解員工特別是面臨的困難和問題，做好深化關愛員工工作提供一個很好的平臺。一是在教育活動中了解員工。通過講員工身邊故事，了解和發(fā)現(xiàn)員工的思想反映以及意見建議，為有針對性地解決基層及員工存在的困難和問題提供了依據(jù);二是把員工講故事和組織話關愛相結合。對于員工反映出來的思想上的困惑、工作上的困擾、生活上的困難、心理上的困境等思想問題，及時進行研究、分析和梳理，并作為深化關愛員工工作重要內容，細化為具體的關愛舉措;三是對故事主人公進行表彰激勵。既宣傳建行好故事，又對在平凡崗位上做出不平凡業(yè)績的員工給予充分肯定和激勵;四是與改進工作作風相結合。各級從講故事中發(fā)現(xiàn)線索，以基層及員工存在的現(xiàn)實問題為鏡子，自覺反思領導班子思想作風建設等方面存在的不足，強化人文關懷意識，推動管理方法改進，使基層實際困難和問題得到及時解決，進一步增進了機關與基層、干部與員工、員工與員工相互交流，為建立新型和諧內部關系拓寬了渠道。

近期全國宣傳部長會議明確強調，宣傳思想工作要服務大局，為“四個全面”提供有力的思想輿論支持，營造良好氛圍。把宣傳思想工作置于黨和國家事業(yè)發(fā)展全局，用宣傳思想工作的新進展、新成就為黨和國家事業(yè)發(fā)展凝心聚力、鼓勁加油，是立足當前搞好宣傳思想工作的重要遵循，也是著眼長遠推動黨和國家事業(yè)發(fā)展的根本要求。

建設銀行將大力加強全行宣傳思想工作和企業(yè)文化建設，繼續(xù)加強對優(yōu)秀員工事跡宣傳活動，繼續(xù)開展好尋找身邊好人好事的宣傳工作，為全行科學應對經營挑戰(zhàn)提供正能量，以出色的經營業(yè)績和市場表現(xiàn)回報社會、回報股東、回報客戶，向國家交出一份滿意答卷。

（作者為中國建設銀行黨委書記、董事長?）endprint