唐文萍+陳玉

摘 要：隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，我國(guó)已經(jīng)成為當(dāng)前世界第二大經(jīng)濟(jì)體，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推動(dòng)力量就是企業(yè)，包括國(guó)家企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、大型企業(yè)和中小企業(yè)等。企業(yè)的發(fā)展中，企業(yè)管理是一個(gè)重要的工作內(nèi)容，將直接關(guān)乎著企業(yè)的績(jī)效，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向又是當(dāng)前一個(gè)全新的戰(zhàn)略管理角度，對(duì)于企業(yè)績(jī)效的影響可以說是非常顯著的。本文將以此為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?yàn)槠髽I(yè)績(jī)效帶來影響的現(xiàn)狀做初步分析，提出相關(guān)問題，并提供相應(yīng)建議，以期能夠?yàn)檫M(jìn)一步促進(jìn)我國(guó)企業(yè)培育創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向提供些許的參考。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向；企業(yè)績(jī)效；影響；問題

對(duì)于企業(yè)來說，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向完全是新形勢(shì)背景下的一個(gè)特殊戰(zhàn)略視角。近些年，關(guān)于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績(jī)效影響的研究一直在繼續(xù)并且持續(xù)加大著研究力度，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向也由此成為了諸多研究者所重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向指的是企業(yè)的發(fā)展過程中涉及到戰(zhàn)略的問題時(shí)所體現(xiàn)出的創(chuàng)業(yè)性，它是企業(yè)創(chuàng)業(yè)態(tài)度與行為的直觀反映，因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)創(chuàng)業(yè)的重要特性都是具有自主性，基本都是基于脫離束縛和壓力所不得已而為之的一種創(chuàng)業(yè)形式，這個(gè)過程中不乏諸多的創(chuàng)新成份。而創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的質(zhì)量又難免受到很多因素的影響，這也就直接或間接地影響著企業(yè)績(jī)效。因此，在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，進(jìn)一步研究創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績(jī)效的影響，對(duì)于促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義。

一、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)績(jī)效的現(xiàn)狀

創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向是企業(yè)創(chuàng)業(yè)態(tài)度與行為的混合體，它涉及到企業(yè)運(yùn)營(yíng)的過程、實(shí)踐和引導(dǎo)企業(yè)制定決策等，主要特點(diǎn)表現(xiàn)為具有自主性、創(chuàng)業(yè)性，主動(dòng)性和認(rèn)知性，并且對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的承受能力也被劃進(jìn)其中。種種因素均會(huì)對(duì)企業(yè)的管理方式與所有權(quán)等產(chǎn)生影響，其間的獨(dú)立性也會(huì)在很大程度上影響著變量結(jié)果。企業(yè)的績(jī)效管理在現(xiàn)行的體制下可以說變得越來越有難度，復(fù)雜程度也在不斷增大，現(xiàn)有的管理模式已將完全跟不上時(shí)代的變化，因此，如果不對(duì)現(xiàn)有的管理進(jìn)行改革，必將致使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益越來越落后。企業(yè)管理中創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的必要性在很早之前就已經(jīng)被賦予了充分的研究，在目前也被越來越多的企業(yè)所重視，而對(duì)于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的選擇成為了大多數(shù)企業(yè)需要面臨的課題，不僅關(guān)系著企業(yè)的管理，更直接關(guān)乎著企業(yè)的績(jī)效?？偨Y(jié)歷史研究表明，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向質(zhì)量較高的企業(yè)更加樂于對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行創(chuàng)新，包括產(chǎn)品和服務(wù)等，并且樂于嘗試新的產(chǎn)品生產(chǎn)或管理方法，能夠最先搶占市場(chǎng)先機(jī)更好地把握行業(yè)動(dòng)向，而這些方面恰恰是幾乎所有成功企業(yè)成功的關(guān)鍵，積極的主動(dòng)性能夠使企業(yè)牢牢把握住市場(chǎng)的機(jī)遇，不斷創(chuàng)造出全新的產(chǎn)品，以極高的技術(shù)優(yōu)勢(shì)來確保企業(yè)績(jī)效的最大化。從諸多的相關(guān)研究成果中可以看出，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向在目前諸多創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)中具有較高的應(yīng)用地位，同時(shí)也證明了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)的績(jī)效具有極強(qiáng)的促進(jìn)作用，采取合適的、高質(zhì)量的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向能夠幫助企業(yè)建立滿足于自身發(fā)展的發(fā)展戰(zhàn)略，并通過提升綜合水平來提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。那么如何在保證企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的前提下創(chuàng)造最好的績(jī)效，才是當(dāng)前各企業(yè)追求效益促進(jìn)發(fā)展的必要途徑。總的來說，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向雖然對(duì)企業(yè)績(jī)效具有積極的導(dǎo)向作用，但其中存在的一些問題也會(huì)或多或少對(duì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系造成影響，比如企業(yè)外部的市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)等等，這些問題均會(huì)在很大程度上制約著創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向在企業(yè)中的應(yīng)用，績(jī)效管理便不得不受到影響。

二、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)績(jī)效的問題

1.創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的缺陷導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略出現(xiàn)偏差

在企業(yè)建設(shè)初期，相關(guān)的創(chuàng)建人會(huì)建立一些的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向，以便于明確企業(yè)的發(fā)展方向，制定良好的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)τ谄髽I(yè)發(fā)展來說是至關(guān)重要的。一旦創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向上出現(xiàn)缺陷，那么使得企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略出現(xiàn)偏差。很多企業(yè)因?yàn)閯?chuàng)業(yè)導(dǎo)向缺失致使消費(fèi)市場(chǎng)的定位不明確，盲目放大目標(biāo)客戶范圍，并且營(yíng)銷思路傳統(tǒng)單一，并不能有效結(jié)合消費(fèi)者的實(shí)際需求去制定有針對(duì)性的營(yíng)銷模式，無形中增加了產(chǎn)品的營(yíng)銷成本。

2.創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的影響

目前很多企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量不盡人意，雖然未出現(xiàn)過大的問題，但是這樣的現(xiàn)狀卻一直存在于大部分企業(yè)當(dāng)中。而產(chǎn)品的質(zhì)量在當(dāng)前甚至成為了人們所重點(diǎn)關(guān)注的永恒話題。專業(yè)技術(shù)人員的缺乏、生產(chǎn)流程缺乏合理性，并且操作流程不合規(guī)，諸多情況都會(huì)影響產(chǎn)品的質(zhì)量，這方面也很大程度上來自于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的影響。

3.創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向影響著企業(yè)的人力資源管理

人是企業(yè)發(fā)展與生存的基礎(chǔ)。原因是企業(yè)的管理目標(biāo)由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層決定、控制以及實(shí)施，工作的過程當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)層憑借員工努力與協(xié)同作戰(zhàn)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，這就對(duì)員工自身素質(zhì)與能力提出了較高的要求，要求他們可以對(duì)市場(chǎng)的運(yùn)作規(guī)律了若指掌，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層意圖圓滿貫徹執(zhí)行。只有選擇了最合適的員工，才可以使企業(yè)預(yù)期目標(biāo)順利達(dá)成。目前創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向背景下的企業(yè)人力資源管理模式主要存在幾個(gè)方面的問題：首先，觀念比較落后。縱觀全國(guó)諸多企業(yè)依然沿用人事管理這一傳統(tǒng)管理模式。這種模式將職工視為靜態(tài)勞動(dòng)，動(dòng)態(tài)創(chuàng)造性與主動(dòng)性沒有被完全調(diào)動(dòng)起來，顯得比較落后。其次，制度不夠完善。人力資源管理在制度上的不成熟，讓諸多企業(yè)于人力資源管理方面顯得能力不夠，心有余而力不足。再次管理戰(zhàn)略極不匹配。人力資源管理的戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃是相輔相成的，但仍有部分企業(yè)對(duì)人力資源管理戰(zhàn)略意義視而不見。

三、企業(yè)中培育創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的對(duì)策建議

1.制定良好的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施

提高商業(yè)地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)管理水平，首先要做好企業(yè)內(nèi)部的資金配置工作，確保實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)的統(tǒng)一管理和調(diào)配，盡量做到以最少的投資獲取最高的利潤(rùn)，保證資金的合理使用，其次，企業(yè)要加強(qiáng)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，尋求并開拓低成本的籌資渠道，提高固定資產(chǎn)的使用率，減少閑置資金。最后，對(duì)于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)流通要進(jìn)行嚴(yán)格的把控，防止企業(yè)的財(cái)務(wù)中出現(xiàn)壞賬的情況。經(jīng)濟(jì)管理制度的建立對(duì)于所有企業(yè)來說都是至關(guān)重要的。一旦企業(yè)內(nèi)部的某項(xiàng)管理制度上存在缺陷，就會(huì)對(duì)整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生重要的影響。因此，在企業(yè)管理中建立健全的經(jīng)濟(jì)管理制度，將資金監(jiān)督、財(cái)務(wù)活動(dòng)分析、經(jīng)濟(jì)管理、企業(yè)利潤(rùn)分配等方面進(jìn)行研究，根據(jù)自身的性質(zhì)，建立一套有效的健全的企業(yè)內(nèi)部管理制度，并要確保經(jīng)濟(jì)制度的有效落實(shí)，加強(qiáng)行政部門的執(zhí)行力。

2.加快企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整

首先，嚴(yán)格按照國(guó)家營(yíng)銷方面的相關(guān)規(guī)定，對(duì)原有的營(yíng)銷制度進(jìn)行整改，進(jìn)而使得企業(yè)的營(yíng)銷管理制度更加完善，只有這樣，才能使得營(yíng)銷的營(yíng)銷力度得以加強(qiáng)，進(jìn)一步保證企業(yè)營(yíng)銷的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；其次，營(yíng)銷管理人員時(shí)，要進(jìn)行嚴(yán)格的考核，確保營(yíng)銷人員的專業(yè)性和高素質(zhì)；再次，要加大營(yíng)銷工作的宣傳力度，可以通過公共媒體以及制定相應(yīng)的營(yíng)銷短片等形式進(jìn)行宣傳，對(duì)營(yíng)銷的產(chǎn)品信息要仔細(xì)的說明并建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息反饋機(jī)制，最大化保證企業(yè)營(yíng)銷的發(fā)展不受到阻礙；最后就是充分明確創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向目標(biāo)，通過組織內(nèi)部的調(diào)整來打造企業(yè)的品牌戰(zhàn)略，促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

3.加強(qiáng)企業(yè)人力資本投入力度

企業(yè)的人力資源對(duì)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和企業(yè)績(jī)效的作用是積極的，因此，應(yīng)當(dāng)建立現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的理念。傳統(tǒng)的人力資源管理模式存在諸多的弊端，已經(jīng)無法滿足當(dāng)前的時(shí)代發(fā)展所需，為更好地杜絕多數(shù)企業(yè)都存在的論資排輩和重關(guān)系的現(xiàn)象，就需要從領(lǐng)導(dǎo)層做起，與時(shí)俱進(jìn)，樹立新的人力資源管理理念。其次，對(duì)管理制度進(jìn)行完善，現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)的一切問題幾乎都出于制度的不完善，因此，制定行之有效的規(guī)章管理制度是做好人力資源管理的前提條件。再次，培訓(xùn)是人力資源管理工作的一個(gè)重要內(nèi)容，有利于強(qiáng)化企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，因此，要制定科學(xué)合理的培訓(xùn)計(jì)劃，保證培訓(xùn)實(shí)施過程的順利，并及時(shí)對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估，保證培訓(xùn)工作的有效性，使必要的技能和知識(shí)被員工牢牢掌握。最后，薪酬管理制度也是人力資源管理的重要工作，合理的薪酬制度有利于吸引和留住人才，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是達(dá)成經(jīng)濟(jì)效益，而員工的工作熱情也是建立在自身的“效益”基礎(chǔ)上。因此，合理的激勵(lì)機(jī)制能夠激發(fā)員工的工作積極性，并獲得成就感，進(jìn)而擁有歸屬感，最終實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的共同發(fā)展。

四、結(jié)論

綜上所述，企業(yè)績(jī)效成為了當(dāng)前所有企業(yè)的追求目標(biāo)，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績(jī)效產(chǎn)生的影響不容忽視，因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)全面提升對(duì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的重視，有針對(duì)性地對(duì)企業(yè)自身的問題進(jìn)行整改，以促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：唐文萍（1980- ），女，吉林省榆樹人，講師，研究方向：戰(zhàn)略管理、財(cái)務(wù)與金融管理；陳玉（1993- ），黑龍江省北安人，研究方向：工商管理