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        進京求醫(yī)有多難

        2015-05-25 07:03:02張羽
        方圓 2015年9期
        關(guān)鍵詞:醫(yī)院

        張羽

        來自黑龍江的齊大媽,已經(jīng)在進京求醫(yī)的路上奔波了整整九年,也成了號販子的“VIP客戶”。見證了這些年一路上漲的專家號價格,速度遠超北京房價

        4月的北京,春天的溫度反復(fù)變換。劉飛的心情也是不停地反復(fù)。這個五十出頭、被食管癌折騰了一年的內(nèi)蒙漢子,第六次來京終于決定接受手術(shù),卻在最后一次檢查中被告知:癌細胞擴散,原定的手術(shù)計劃不能進行。

        和劉飛一樣,每天都有數(shù)十萬的外地人來到北京看病。他們輾轉(zhuǎn)于各大醫(yī)院,蜷縮在地下旅館的灰暗房間,周游于號販子和醫(yī)托們中間,忍受跨省看病的種種不便,等待著漫長的治療……所有的一切都只為了兩個字:求醫(yī)。

        在搜索引擎上輸入“進京求醫(yī)”可以得到46萬個搜索結(jié)果。據(jù)國家衛(wèi)生計生委研究統(tǒng)計和抽樣測算,2013年,北京市醫(yī)療機構(gòu)接診量達2.19億人次,其中僅三級醫(yī)院,年接待外來就診患者就有3036萬人次,平均每個工作日要接待12萬外地患者(也有數(shù)據(jù)稱是70萬人)。另外加上陪同患者前來就醫(yī)的家屬,平均每天進京看病的外來流動人口則成倍數(shù)擴大。也有人因此戲稱北京是“全國看病中心”。

        進京的第一關(guān)隘:轉(zhuǎn)院

        如果你已經(jīng)下定決心要進京求醫(yī),并不是一張車票就可以解決,還需要一張“轉(zhuǎn)院證明”。

        在去北京第二次就診之前的幾天,劉飛就遭遇了一件讓劉家人頗感不愉快的事情。根據(jù)2013年頒布的《內(nèi)蒙古自治區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦法》,劉飛如要轉(zhuǎn)到北京醫(yī)院治療,應(yīng)當(dāng)有經(jīng)辦機構(gòu)制定的二級及其以上定點醫(yī)療機構(gòu)出具轉(zhuǎn)診證明,并到所屬地區(qū)經(jīng)辦機構(gòu)辦理轉(zhuǎn)診手續(xù)。否則,劉飛的醫(yī)療費用就不能納入新農(nóng)合報銷范圍。

        但是,當(dāng)劉飛的兒子去當(dāng)?shù)蒯t(yī)院要求開轉(zhuǎn)診證明時,對方卻以在其醫(yī)院診斷的結(jié)果不能達到轉(zhuǎn)診標(biāo)準為由拒絕開具轉(zhuǎn)院證明。以前診斷不出來,現(xiàn)在北京的醫(yī)院診斷了,當(dāng)?shù)貐s不承認。劉飛的妻子數(shù)次前往醫(yī)院理論,最后以“要去北京告狀”為威脅,才得到了一紙轉(zhuǎn)院證明。

        據(jù)了解,醫(yī)療保險報銷一般都遵從屬地原則,跨地區(qū)、跨省醫(yī)療通常都有嚴格規(guī)定,最重要的就是這個“轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院證明”。這甚至在衛(wèi)生系統(tǒng)衍生出為開轉(zhuǎn)院證明,而行賄、受賄的腐敗現(xiàn)象。

        《方圓》記者在采訪中發(fā)現(xiàn),來京求醫(yī)的患者以東北、西北以及華北等地偏遠省份小城鎮(zhèn)的人居多,南方人較少。這源于廣州、上海等地的大醫(yī)院也較為發(fā)達,對跨省求醫(yī)的患者實現(xiàn)了部分分流。

        除了跨省醫(yī)保報銷所帶來的繁瑣程序,漫長的旅途也給病人帶來了另一重風(fēng)險負擔(dān)——身體狀況和耽誤病情。

        據(jù)北京市盈科律師事務(wù)所高級合伙人、北京市律師協(xié)會醫(yī)藥衛(wèi)生法律專業(yè)委員會副主任王良鋼介紹 ,他每年代理數(shù)十起大醫(yī)院的醫(yī)療糾紛,其中就有相當(dāng)多的原告是外地進京就醫(yī)的。大多與患者的疾病危重疑難復(fù)雜有直接關(guān)系,但更有一些與舟車勞頓耽誤和加重有關(guān)。

        仍舊以劉飛為例,他所在地方?jīng)]有直通北京的火車,六次進京只能采取坐飛機、長途大巴或者自駕車的方式。飛機太貴,而十幾個小時的長途大巴對于病人身體的損害肯定不輕。

        又愛又恨號販子

        來自黑龍江的齊大媽,已經(jīng)在進京求醫(yī)的路上奔波了整整九年,也成了號販子的“VIP客戶”。

        原來,齊大媽退休后一直腰痛不止,四處尋醫(yī),后來聽說北京一家部隊醫(yī)院有個醫(yī)生是這方面的頂尖專家,于是從2006年起來京看病,由于采取了按摩治療的辦法,她平均兩三個月就來一次北京,“只有這個大夫的按摩管用”。

        但是專家號并不好掛,醫(yī)生每天看25個病人,其中有20個是提前預(yù)約,只有5個號用于門診掛號。所以,盡管2011年之后北京市為解決掛號難問題專門推出了預(yù)約掛號統(tǒng)一平臺,但不擅長使用網(wǎng)絡(luò)的齊大媽為了保證不白跑,仍然選擇了號販子這個渠道,實現(xiàn)了掛號“現(xiàn)在想約哪天就哪天”的愿望。號販子當(dāng)然不便宜,“這些年一直在漲價,從100、200、400、500 到1000、1500、2000、2500,現(xiàn)在是3000?!睂<姨柕膬r格跟隨著醫(yī)生的知名度和物價水平,就這樣一路上漲,速度遠超北京房價。

        但齊大媽拒絕了《方圓》記者的進一步采訪,“不留聯(lián)系方式了,如果被曝光了就看不上病了,我還指著她呢,跟醫(yī)生、號販子都熟了,一聽東北黑河的就知道是我。”

        對于號販子,又愛又恨又離不開,這大抵是進京求醫(yī)人群的普遍心態(tài)。但對于北京市醫(yī)療衛(wèi)生行政部門和醫(yī)院系統(tǒng)來說,號販子是一塊久治不愈的“心病”。

        近十幾年來,類似于“北京警方嚴打號販子”的新聞層出不窮,打擊力度始終很強,每年都有專項活動,但號販子卻屢禁不絕。有專家認為,這是因為法律上對號販子沒有明確的規(guī)定,大多數(shù)不涉及刑法犯罪,所以懲罰不重,以拘留和罰款為主。但吉林大學(xué)法學(xué)院副教授侯學(xué)賓卻認為:“這從根本上不是個法律問題,而是市場需求太大了?!?/p>

        王良鋼也認同,大量進京求醫(yī)人員為號販子提供了機會,“需求遠大于供給,必然會有人趁機牟利。”

        記者在北醫(yī)三院、同仁醫(yī)院等北京知名大醫(yī)院發(fā)現(xiàn),盡管號早就沒了,還是有一些風(fēng)塵仆仆的病人擁擠在問診臺,操著不同的方言,敘說著自己的不容易,但得到護士的答案往往是:“這看病的都是外地來的,而且都是大病,實在照顧不過來。”

        緣木求“醫(yī)”:醫(yī)托

        來到北京,等待患者的可能是一道曙光,也可能是遭遇一場緣木求魚式的騙局。

        民航總醫(yī)院婦產(chǎn)科的護士們有個習(xí)慣:每隔上個把小時就站在擁擠著病人的走廊上叮囑一圈兒“大家小心醫(yī)托,嚴重病患可以轉(zhuǎn)到北醫(yī)三院等大醫(yī)院”。

        就在剛剛過去的2014年8月,北京警方針對醫(yī)院周邊長期存在的醫(yī)托詐騙犯罪團伙,成立由便衣、網(wǎng)安、朝陽分局等部門組成的專案組,進行專項打擊,共抓獲犯罪嫌疑人113人,依法刑事拘留109人,行政拘留1人。

        這些醫(yī)托們的對象大都是外地進京求醫(yī)的病患。

        以北京警方打掉的“老彭”團伙為例,他們同仁醫(yī)院東區(qū)及周邊公交站、地鐵站、地下通道尋找外地來京患者作為行騙目標(biāo),直至中午12時30分左右返回醫(yī)院附近的暫住地。該團伙成員將患者騙至朝陽區(qū)大郊亭金玉良方中醫(yī)診所和望京地區(qū)的杏林仁海診所;診所收取高額掛號費、藥費后,再與團伙成員進行分成。

        進京求醫(yī)者上當(dāng)?shù)氖滓蚴切畔⒉粚ΨQ。特別是一些年紀較大、從偏遠地區(qū)來的患者,很多人不會使用網(wǎng)絡(luò),信息大都來自于口口相傳的哪個醫(yī)院、哪個醫(yī)生好,進京求醫(yī)帶著很強的盲目性。

        醫(yī)托們此時出現(xiàn),要么偽裝成“患者”或“患者家屬”的身份現(xiàn)身說法,訴說假經(jīng)歷,取得病人信任后,謊稱大醫(yī)院看病貴,在其他醫(yī)院或診所有知名專家治這種病,將事主帶到這些地方就診;要么假扮醫(yī)院“導(dǎo)醫(yī)”或其他工作人員,謊稱患者要看的這名專家不在這個醫(yī)院坐診,而在某某地方坐診,欺騙患者去。

        也有一部分重病癥的患者,看病效果不理想,絕望之后抱著“死馬當(dāng)做活馬醫(yī)”的心態(tài)去試一試。4月27日,來自青海西寧的退休工人陳思明是一名肺癌患者,他就曾在醫(yī)院碰到有人給他推薦一種一年15萬的治療癌癥的特效藥,對方聲稱“可以達到跟化療一個效果”。但他拒絕了這種藥,“如果不是經(jīng)濟原因,也許會試試?!?/p>

        漫長的診療

        成功掛號,拒絕醫(yī)托們的“勾引”,醫(yī)療才剛剛開始。

        北京的大夫大多數(shù)態(tài)度還是挺好的,劉飛說,就是看病的過程太漫長。2014年10月份到現(xiàn)在,劉飛進京六次,此前幾次是化療,最后這一次4月6號(周一)掛號之后,醫(yī)生給開了幾項手術(shù)前檢查,由于就醫(yī)人數(shù)太多每個檢查都要排隊,都不是同一天,零零散散要持續(xù)到周五才能檢查完畢。然后再看情況,決定到底能不能做手術(shù)。

        多次進京、漫長的等待是進京求醫(yī)患者和家屬們最常做的一件事。乳腺癌患者李青大概每十天進京一次,住一兩天,檢查或者放療,然后再回家上班。

        “類似于放療、按摩、針灸這種持續(xù)性的長期治療,能不能放在老家進行?”面對記者的疑問,大多數(shù)患者都覺得“本來就不是放心地方醫(yī)療才來北京的”或者“只有這個專家頂用”。

        只有24歲的淋巴癌患者杜志強說,他之前在西安一三甲醫(yī)院治療近兩年,“當(dāng)?shù)刂委熕脚c北京有很大差距,如做一次化療要四五天,在北京只要一天時間?!?/p>

        相較之下,陳思明算是理智的病人,他此行來北京的目的只是想讓這里的專家給出一個診療方案,然后跟西寧醫(yī)院的診療方案對比,還是會回到西寧去治療。可理智的原因也是因為“無力承擔(dān)在北京看病的高額醫(yī)療費用。”

        這樣的醫(yī)療觀卻并不能得到專家的贊同。北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院副教授王岳就覺得“現(xiàn)在中國的醫(yī)療發(fā)展是一種基于浪費的發(fā)展,大醫(yī)院為滿足不斷涌入的病人一直擴建,而基層醫(yī)院則門庭冷落?!蓖趿间撘舱f:“患者希望得到最好的診療的想法是天經(jīng)地義的,但由于沒有嚴格的分級就醫(yī)制度,患者來京就診其實有很大的盲目性,許多疾病都能在當(dāng)?shù)氐玫搅己玫脑\療,并無必要來京就診。”

        “沒有錢是萬萬不能的”

        求醫(yī)的路上“沒有錢是萬萬不能的”。這大抵是所有進京求醫(yī)群體的心聲。

        事實上,很多進京求醫(yī)的人生如果沒有患病,生活都算是小康。陳思明和妻子一共有6000多元的退休金,齊大媽也有3000多,而做點小生意的劉飛還剛剛給兒子買了房……那些一點錢也沒有的人早就放棄了治療。

        但相比于治病,這些就算是杯水車薪。在《方圓》記者接觸過的數(shù)十名進京求醫(yī)人員中,少則花了數(shù)萬,大都在20、30萬左右,最多的王霞已經(jīng)花費了170萬(其中報銷了50萬元)。

        這些費用主要包括兩大方面:醫(yī)療和衣食住行。

        “這四張CT片子就花了10萬?!眲w說。1998年12月,國務(wù)院下發(fā)了《國務(wù)院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》我國開始建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險,2010年新型農(nóng)村醫(yī)療合作制度(簡稱“新農(nóng)合”)也基本覆蓋了全國農(nóng)村居民。這兩者共同構(gòu)建國民最基本的健康醫(yī)療保證。在報銷比例和報銷范圍上,全國各地的政策都不盡相同,大概都在50%-70%的范圍內(nèi)。而進京求醫(yī)屬于跨省醫(yī)療,報銷比例可能要更低。

        而對于大醫(yī)院來說,這樣的外來病人比本地病人更受歡迎。王岳說:“跨省醫(yī)保報銷比例較低,這在一定程度上能管住病人,但卻管不著醫(yī)院,自費醫(yī)療項目增多,使得醫(yī)院可能更喜歡接待外地病人,因為對他們的就診費用就沒有當(dāng)?shù)貐⒈H藛T那么嚴格。醫(yī)院就能創(chuàng)造更多的效益?!?/p>

        為了盡可能回去多報銷一些,部分人不惜于游走在灰色地帶。在北京各大醫(yī)院附近患者聚集區(qū)域,隨手可見一種印有“代開醫(yī)保發(fā)票”字樣的電話小卡片。一般出售者會收取5%-10%的手續(xù)費,一些患者明知不合法還是動輒成千上萬地購買,希望回去能多報銷一些錢出來,減低經(jīng)濟壓力。

        除了醫(yī)療費用,在生活成本高昂的首都,衣食住行的消耗甚至能與前者持平。

        其中最大的開銷是住宿,北京的大醫(yī)院一般都集中在市中心,二環(huán)到四環(huán)之間,附近的正規(guī)旅館一晚的住宿費最便宜也要200-300元。很多人選擇類似于“癌癥島”這樣的城中村或者違規(guī)建筑中居住。沒有消防設(shè)施、生活設(shè)備簡陋,房間內(nèi)不進陽光。“哪里顧及得了正規(guī)不正規(guī)?這里一晚才100,老板還讓我們自己做飯,又能省不少。”劉飛的妻子說。

        帶一個小電飯鍋是很多有經(jīng)驗的進京求醫(yī)者的選擇,又能符合自己口味,又能節(jié)省下每頓起碼七八十元的飯錢(以兩個人計算)。而生活經(jīng)驗豐富的朱思明甚至在住處附近的林子里找到了點野菜,準備用于晚飯。節(jié)約,在進京求醫(yī)者們看來是個跟治病同等重要的事情。

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