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        中小企業(yè)人力資源管理問題初探

        2015-05-22 19:32:27王義修
        卷宗 2015年2期
        關(guān)鍵詞:解決措施中小企業(yè)人力資源

        王義修

        摘 要:隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,中小企業(yè)在我國國民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著主導(dǎo)地位?,F(xiàn)在全國工商注冊登記的中小企業(yè)就達(dá)到了1000萬家,甚至達(dá)到全國工商注冊登記企業(yè)總量的99%。隨著時(shí)間的推移,中小企業(yè)因?yàn)楣芾砣藛T的缺失、管理方式存在問題以及管理體制不夠完善等多方面的原因,使得很多中小企業(yè)只能夠進(jìn)行一些密集型和粗獷型的工作,使得企業(yè)在市場中處于劣勢地位。所以,人力資源管理是中小企業(yè)得以發(fā)展的關(guān)鍵因素。

        關(guān)鍵詞:中小企業(yè);人力資源;現(xiàn)狀;解決措施

        自從我國成為WTO貿(mào)易五大理事會之一以來,我國的國際地位也越來越高。我國加入貿(mào)易組織,其本身經(jīng)濟(jì)發(fā)展得到了空前的進(jìn)步,逐漸與國際經(jīng)濟(jì)市場接軌,融入到全球化的大環(huán)境中,這就造成我國商業(yè)人才方面自己市場競爭的加劇。同時(shí),我國大部分企業(yè)也逐漸意識到保持和獲取人力資源將是企業(yè)在如此嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)競爭下存活并發(fā)展的優(yōu)勢和關(guān)鍵。然而,決定企業(yè)發(fā)展和生存的要素在于以人為本,人力資源已經(jīng)作為企業(yè)人才吸納的特殊資源和第一資源。目前,人力資源已經(jīng)成為企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要支柱,逐漸受到企業(yè)越來越多的重視。

        1 中小企業(yè)人力資源管理中的問題和實(shí)際狀況的分析

        1.1 人力資源意識的欠缺

        ①很多企業(yè)的管理人員都把人力資源管理和傳統(tǒng)的人事管理相等同,以為人力資源就是進(jìn)行一些低級的事務(wù)工作,就不制定薪酬方案、管理人員檔案對員工進(jìn)行相應(yīng)的管理。但是現(xiàn)代的人力資源則是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)相融合,從而保證整個(gè)組織和企業(yè)的順利發(fā)展,其中的關(guān)鍵因素就是要調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。

        ②把員工作為“經(jīng)濟(jì)人”,不注重個(gè)性的發(fā)展以及環(huán)境因素對人們的影響,讓員工不能及時(shí)的和企業(yè)的人員進(jìn)行交流和溝通,缺少信任,使得員工的工作熱情受挫,沒有歸屬感。

        1.2 人力資源投資力度不夠,對于員工的培養(yǎng)存在問題

        在對員工培訓(xùn)的意識方面,總是存在這樣或是那樣的誤區(qū),像是“人才不用培訓(xùn);庸才培訓(xùn)也無用;效益好時(shí)無需培訓(xùn);效益差時(shí)無錢培訓(xùn);培訓(xùn)后員工流失不合算”等意識大量存在,還有中小企業(yè)把人力資源開發(fā)作為企業(yè)的資本投入,并且沒有認(rèn)識到人力資源的主要功效,忽視了人力資源的價(jià)值,使得企業(yè)在對員工培訓(xùn)的投資力度上有所欠缺,對于企業(yè)的發(fā)展造成阻礙。

        1.3 人力資源結(jié)構(gòu)和體制不完善

        很多企業(yè)的人力資源的管理機(jī)制都有問題,專業(yè)能力不強(qiáng),缺少專業(yè)的人力資源管理人員,對于職責(zé)的劃分也不準(zhǔn)確,管理目標(biāo)不明確。與此同時(shí),因?yàn)橹行∑髽I(yè)自身因素的限制,中小企業(yè)家族式企業(yè)的比重較大,其中的操作模式和現(xiàn)代的企業(yè)管理制度相差較大,管理模式主要是依靠企業(yè)的個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)、權(quán)威和人格魅力。沒有建立完善的管理制度,使得管理過程中出現(xiàn)混亂的情況,管理者的主觀性比較強(qiáng),也就大大的減少了實(shí)施的規(guī)范性。

        1.4 人力資源配置不科學(xué)

        很多中小企業(yè)中都存在人力資源配置不科學(xué)的情況,還有管理機(jī)構(gòu)職能紊亂、缺少人才和人才浪費(fèi)的現(xiàn)象十分普遍。這些都不利于企業(yè)的管理,也不能和現(xiàn)代的管理水平、科學(xué)技術(shù)相同步。就從國內(nèi)中小企業(yè)對于人才的需求來看,高級的管理人才、技術(shù)人才等方面都存在問題。

        1.5 企業(yè)文化建設(shè)落后

        我國很多中小企業(yè)的文化建設(shè)觀念薄弱,很多經(jīng)營者太過于注重經(jīng)濟(jì)利益,而不注重對員工的人文關(guān)懷和企業(yè)的文化構(gòu)建,使得企業(yè)的發(fā)展受到阻礙,沒有確定企業(yè)文化,就無法進(jìn)行精神層面的引導(dǎo)。中小企業(yè)需要構(gòu)建企業(yè)文化來不斷的改善員工的工作環(huán)境,從而更好的吸引人才,才可以保留住人才,加強(qiáng)企業(yè)的合作能力,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,建立企業(yè)良好的形象,把企業(yè)的文化融合到人力資源的管理中去,加強(qiáng)對于企業(yè)文化的重視,盡量的減少人才流失[1]。

        2 中小企業(yè)人力資源管理中的主要情況分析

        2.1 中小企業(yè)人力資源管理意識還是一個(gè)新穎的課題

        在1954年的時(shí)候,當(dāng)代有名的管理學(xué)家彼得·德魯克就在《管理實(shí)踐》中提出了“人力資源管理“的概念。再到20世紀(jì)80年代以后,這個(gè)觀念才漸漸的被西方人所接受,人力資源管理的概念早就已經(jīng)出現(xiàn)在很多發(fā)達(dá)國家之中。我國中小企業(yè)還是使用傳統(tǒng)的人事管理模式,在90年代中后期,中國企業(yè)也漸漸的意識到了人力資源的重要性,人力資源作為我國企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié),發(fā)揮人力資源的實(shí)際效用還需要我們大家共同的努力,還需要不斷的完善和進(jìn)一步的研究。

        2.2 缺少合理的人力資源管理觀念

        中小企業(yè)在管理的過程中,主要是以生產(chǎn)為主導(dǎo),資金比較稀缺,主要是把資金使用到一些顯而易見的原材料的購買之中以及設(shè)備的更新?lián)Q代,卻不愿意投入更多的資金到人才的培養(yǎng)和激勵(lì)上。其主要的原因就是因?yàn)槿瞬艣]有獲得真正意義上的重視,也沒有發(fā)揮人才的實(shí)際價(jià)值。第二,很多中小企業(yè)在引進(jìn)人才的過程中,過分追求一些高學(xué)歷的人才。在中小企業(yè)的人力資源管理的過程中,還經(jīng)常出現(xiàn)這樣一種情況“借雞生蛋”。以為通過招聘來更好的提升員工的素質(zhì),而不愿意花費(fèi)過多的金錢到員工的素質(zhì)培養(yǎng)上,盡量的降低人力資源的培養(yǎng)資金。

        2.3 缺少戰(zhàn)略性的人力資源計(jì)劃

        在對中小企業(yè)的調(diào)查中可以看出,中小企業(yè)的規(guī)模一般都比較小,管理人員的素質(zhì)也比較低,對于企業(yè)的發(fā)展缺少準(zhǔn)確的戰(zhàn)略規(guī)劃,極少有企業(yè)的管理人員會對企業(yè)的人力資源進(jìn)行策劃,并且也不去實(shí)施。在企業(yè)人力資源管理上面,企業(yè)的管理人員認(rèn)為企業(yè)的主要任務(wù)就是為了更好的找到業(yè)務(wù)的增長點(diǎn),推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,并不是為企業(yè)的未來打下基礎(chǔ),也是需要制定一個(gè)長遠(yuǎn)的人力資源管理規(guī)劃。這樣的觀點(diǎn)造成了管理人員在制定計(jì)劃的時(shí)候,不注重對于人力資源和企業(yè)發(fā)展的協(xié)調(diào)性,對于員工的培訓(xùn)計(jì)劃、員工的獎(jiǎng)勵(lì)政策、員工的職業(yè)規(guī)劃等也都只是根據(jù)企業(yè)當(dāng)時(shí)的發(fā)展?fàn)顩r而定,主觀性很大。這樣不但使得企業(yè)不能及時(shí)的獲得合適的員工,也會阻礙企業(yè)的運(yùn)行[2]。

        3 中小企業(yè)人力資源管理中創(chuàng)新觀念的研究和解決措施

        3.1 更替人力資源的理念,建立以人為本的管理觀念

        所謂的人本管理就是要以人為中心?,F(xiàn)在中小企業(yè)的主要任務(wù)就是不斷的改變?nèi)肆Y源的管理理念,使用現(xiàn)代人力資源的管理來替代傳統(tǒng)模式中的人事管理,使得人力資源的管理理念和時(shí)代相協(xié)調(diào),從戰(zhàn)略的角度來看待人力資源的問題,建立起以人為本的核心管理觀念。中小企的管理人員要改變觀念,要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r,建立合理的管理方式和方法,把以人為中心的觀念融合到企業(yè)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié),還要建立科學(xué)合理的人力資源管理體系。在這個(gè)體系中要把員工作為企業(yè)的主要內(nèi)容,建立相應(yīng)的政策、績效管理、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等等,還要更好的吸引人才、使用人才、發(fā)展人才。從而做到心往一處放,勁往一處使;還要注重對人才資源的開發(fā),注重人才的數(shù)量和質(zhì)量。與此同時(shí),還要建立一個(gè)有利于人才發(fā)展的工作環(huán)境,突破論資排輩的現(xiàn)象,改變官本位思想,注重人才的發(fā)展,建立人才輩出的良好局面,給予人才更多的機(jī)會和進(jìn)步的范圍[3]。

        3.2 調(diào)整人力資源構(gòu)造,設(shè)定具有前沿性的人力資源計(jì)劃

        根據(jù)中小企業(yè)中出現(xiàn)的人力資源構(gòu)造不合理、人員流動(dòng)性大、管理機(jī)制不清晰等問題,中小企業(yè)的管理人員需要及時(shí)的調(diào)整企業(yè)的組織構(gòu)造,優(yōu)化人力資源配置,建立適合企業(yè)發(fā)展和員工發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要人力資源的大力支持,人力資源發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素。中小企業(yè)需要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際狀況和市場環(huán)境,依據(jù)企業(yè)的變化和人力資源的實(shí)際狀況,系統(tǒng)的分析人力資源,隨著國家政策和行業(yè)的轉(zhuǎn)變,系統(tǒng)的調(diào)整可能出現(xiàn)的人事變動(dòng),從而采取必要的解決方式,注重人力資源的平衡性,還要不斷的完善人員的構(gòu)造,更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。

        企業(yè)的發(fā)展,需要建立人力資源第一的觀念,以人為中心的思想需要大力貫徹。要注重對人才的培養(yǎng),注重人才的價(jià)值,把人才作為企業(yè)發(fā)展的重要能源,在工作的時(shí)候盡量的保證員工的利益。使用科學(xué)合理的方式,對人力資源進(jìn)行全面的調(diào)整,保證企業(yè)員工之間的關(guān)系,使得人力資源的效用發(fā)揮到極致。員工不再是單純的工作,而是和企業(yè)息息相關(guān)的合作關(guān)系。

        3.3 建立先進(jìn)的企業(yè)文化,加強(qiáng)企業(yè)的核心凝聚力

        建立獨(dú)特的、具有競爭氛圍的企業(yè)文化,這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,需要企業(yè)管理人員和員工的大力配合。良好的企業(yè)文化,對于企業(yè)的員工也起到了十分重要的影響,有時(shí)還勝過于物質(zhì)的影響,這樣不但可以激發(fā)員工的積極性,還可以加強(qiáng)員工的進(jìn)取心和歸屬感,統(tǒng)一企業(yè)員工的觀念和目標(biāo),為了企業(yè)的發(fā)展而共同努力,這也是留住人才的有效方法。與此同時(shí)企業(yè)還需要根據(jù)實(shí)際狀況,在公平的氛圍中,注重獎(jiǎng)懲相結(jié)合的原則,使用各種激勵(lì)政策,充分的調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和積極性,建立獨(dú)特的企業(yè)文化和科學(xué)的積累政策[4]。

        4 總結(jié)

        管理是一門含義比較深遠(yuǎn)的科學(xué),也是一門藝術(shù),人力資源管理就是要使用科學(xué)合理的管理方式、靈活多變的考核制度,從而充分的調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和積極性。企業(yè)的發(fā)展和人類的創(chuàng)造力有密切的關(guān)系,所以企業(yè)要根據(jù)實(shí)際狀況,使用多種多樣的激勵(lì)制度,把其中的目的和方法進(jìn)行融合,突破過去的思維觀念,建立符合企業(yè)發(fā)展和時(shí)代發(fā)展以及員工發(fā)展的激勵(lì)體系,而且還要注重以人為本的觀念,合理使用企業(yè)配置,加大投入力度,不斷的進(jìn)行企業(yè)人力資源觀念方面的創(chuàng)新,從而進(jìn)一步的加強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。

        參考文獻(xiàn)

        [1] 趙士明.創(chuàng)新戰(zhàn)略指導(dǎo)下的企業(yè)人力資源管理問題探析[J].經(jīng)營管理者. 2014(01)

        [2] 申澤姝,郭卉.改善企業(yè)人力資源管理的途徑探討[J].科技創(chuàng)新與應(yīng)用. 2013(36)

        [3] 龍潔.企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新發(fā)展[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息.2013(16)

        [4] 曹穎.我國中小企業(yè)人力資源管理存在的問題及對策分析[J].管理觀察. 2013(18)

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