徐偉

人們不解，小米CEO雷軍的包里為什么常裝著4部小米手機?！懊靠钍謾C各有不同，我經常在生活中體驗，就是想找出每款最好的部分和最差的部分，待研發(fā)新款時，取精華去糟粕，以把最好的產品交給客戶。”正是這種為客戶著想，不斷創(chuàng)新產品的態(tài)度，讓小米成為國產手機的翹楚。

前不久，在金沙講壇和成都商報聯(lián)合主辦的“我看未來20年”大型公益演講會上，小米CEO雷軍做了主題演講。在演講后的互動環(huán)節(jié)中，一位聽眾好奇且不懷好意地問他用的是什么牌子的手機。雷軍聽罷，“撲哧”笑了，眼里流露出不置可否的神情，沒做回答。提問者興奮了，猜測他用的是其他大牌子手機，故意不答，以掩飾尷尬。于是喊了一嗓子：“請雷總拿出手機給大家看看吧！”一石激起千層浪，觀眾席里“拿出來”的喊聲此起彼伏。

主持人急忙示意大家安靜下來，然后無奈地攤攤手，對雷軍說：“請吧，雷總?！崩总娍戳丝粗鞒秩?，又看了看情緒高漲的觀眾，慢慢打開自己的包。只見他拿出來，亮給觀眾看的，是小米最新款手機——紅米Note。觀眾笑了，同時報以掌聲。大家以為，這個問題過去了。誰知，待掌聲停止后，雷軍又陸續(xù)拿出3部手機，分別是紅米、小米4、小米3。眾人一下子愣住了，不知雷軍葫蘆里賣的是什么藥。主持人也丈二和尚摸不著頭腦，驚詫地、略帶調侃地問：“您為什么帶4部小米手機在身上？是嚴重自戀嗎？”

“這些是如今在市場上還在賣的4款小米手機。從賣手機開始，我養(yǎng)成了一個習慣：隨身攜帶在賣的手機，每天拿出來用用，看它們好在哪里，不好在哪里。你可以說我自戀，如果我不喜歡自己的產品，連用都沒有用過，賣給消費者的時候，能知道他們的感受嗎？能了解他們的需求嗎？”雷軍正色回答。

“好吧，您是超級米粉。那么，為什么要4部，帶最新款不就行了嗎？”主持人問?！懊靠钍謾C各有不同，我經常在生活中體驗，就是想找出每款最好的部分和最差的部分，待研發(fā)新款時，取精華去糟粕，以把最好的產品交給客戶?！崩总姷脑捯魟偮洌坐Q般的掌聲響起來，經久不息。

“把最好的產品交給客戶”，多么樸素的理念，多么真摯的情懷。這就是小米在短短3年時間內，擁有眾多“米粉”、 迅速成為中國手機市場老大、成為全球創(chuàng)業(yè)公司里最快銷售額達到100億美元的原因吧。