潘篪 劉暢

【摘要】通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)英語(yǔ)四級(jí)考試是每個(gè)在校學(xué)生、教師、家長(zhǎng)所關(guān)心的問(wèn)題，如何提高大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)通過(guò)率，是每個(gè)大學(xué)英語(yǔ)教師，教學(xué)管理人員必須思考的問(wèn)題。以往注重微觀層面的應(yīng)試研究，而忽略了宏觀層面。忽略了大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試的目的，切實(shí)提高大學(xué)英語(yǔ)的教學(xué)質(zhì)量。注重質(zhì)量管理，向管理要質(zhì)量，提高大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)水平，實(shí)現(xiàn)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)通過(guò)率的穩(wěn)步提升。

【關(guān)鍵詞】管理 教學(xué)質(zhì)量 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)

當(dāng)今時(shí)代是經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代，國(guó)際間的交流與合作日趨頻繁。英語(yǔ)不僅是國(guó)際交流的工具而且與我們的購(gòu)物、旅行、娛樂(lè)等日常生活，工作，學(xué)習(xí)息息相關(guān)。大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)考試是公認(rèn)的非英語(yǔ)專業(yè)大學(xué)生英語(yǔ)水平的測(cè)試，在社會(huì)上具有較高的信度和效度。某種程度上說(shuō)，大學(xué)生四級(jí)通過(guò)率是衡量學(xué)校教學(xué)水平的標(biāo)志之一。并且，是否通過(guò)四級(jí)也是企業(yè)招聘人才的重要指標(biāo)。如何在學(xué)生畢業(yè)前提高他們的英語(yǔ)水平，給學(xué)生求職和繼續(xù)學(xué)習(xí)創(chuàng)造機(jī)會(huì)，為學(xué)生自身的發(fā)展創(chuàng)造有利條件，這是每一位高校教師和教學(xué)管理人員所追求的共同目標(biāo)。

一、關(guān)于大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)的解讀

大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試，即CET-4，College English Test Band 4的縮寫(xiě)，是由國(guó)家教育部高等教育司主持的全國(guó)性教學(xué)考試?？荚嚨闹饕獙?duì)象是根據(jù)教育大綱修完大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)的在校大學(xué)本科生或研究生。大學(xué)英語(yǔ)英語(yǔ)四級(jí)考試目的是推動(dòng)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)大綱的貫徹執(zhí)行，對(duì)大學(xué)生的英語(yǔ)能力進(jìn)行客觀、準(zhǔn)確的測(cè)量，為提高我國(guó)大學(xué)英語(yǔ)課程的教學(xué)質(zhì)量服務(wù)。CET-4考試的目的是測(cè)試大學(xué)英語(yǔ)的教學(xué)質(zhì)量，以往我們對(duì)如何應(yīng)試研究較多，我們對(duì)如何提高大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量的分析還不夠。

二、影響大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量的因素

影響大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量的因素有很多，如何整合各方面的資源，在大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)管理中提高學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量，向管理要質(zhì)量，向管理要效率，進(jìn)而提升在校生的CET-4通過(guò)率，實(shí)現(xiàn)大學(xué)英語(yǔ)的教學(xué)目標(biāo)-培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)綜合應(yīng)用能力，特別是聽(tīng)說(shuō)能力，使他們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)、工作和社會(huì)交往中能夠使用英語(yǔ)有效地進(jìn)行口頭和書(shū)面信息交流，同時(shí)增強(qiáng)自主學(xué)習(xí)能力，提高綜合文化素養(yǎng)，以適應(yīng)我國(guó)社會(huì)發(fā)展和國(guó)際交流的需要。

1.學(xué)生基礎(chǔ)的差別。學(xué)生的原有認(rèn)知水平、成就動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)能力與方法等因素直接關(guān)系到學(xué)生在大學(xué)期間學(xué)習(xí)英語(yǔ)的程度。在教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力、個(gè)性、學(xué)習(xí)毅力、英語(yǔ)基礎(chǔ)等，直接影響著學(xué)生對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握。城市學(xué)校與鄉(xiāng)村學(xué)校之間的、地區(qū)學(xué)校之間的差異使學(xué)生的水平有一定程度的差異，對(duì)英語(yǔ)教學(xué)有影響。

2.教師隊(duì)伍的差異。教師的理論水平、教學(xué)手段、教學(xué)的方式、方法、課下輔導(dǎo)、敬業(yè)精神和創(chuàng)新能力等，在很大程度上影響著大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量。

3.不同學(xué)校學(xué)風(fēng)影響。學(xué)風(fēng)作為一種群體風(fēng)氣與學(xué)校的歷史積淀、文化傳統(tǒng)、管理體系等密切相關(guān)。各個(gè)學(xué)校的學(xué)風(fēng)建設(shè)不同，不同二級(jí)學(xué)院系對(duì)學(xué)風(fēng)的要求也不同，尤其是對(duì)大學(xué)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識(shí)不同。

4.教學(xué)條件的影響。教材遴選、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、圖書(shū)資料、語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)與開(kāi)放程度、多媒體設(shè)備的配置及維護(hù)程度、CET-4模擬題庫(kù)的設(shè)立及使用、英語(yǔ)課程的安排以及教室的合理利用等。

5.教學(xué)管理隊(duì)伍的差異。教學(xué)管理者要與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)行人性化管理，有利于調(diào)動(dòng)教師的積極性，充分發(fā)揮其創(chuàng)造性，提高大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量；把人管死，不利于創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境，教師的創(chuàng)造性得不到發(fā)揮，整天疲于應(yīng)付各種行政性事務(wù)，用于輔導(dǎo)學(xué)生、研究教學(xué)的時(shí)間較少，影響大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量的提高。

三、提高大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量，保障CET-4通過(guò)率的措施

1.教學(xué)條件是保障大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)。

（1）教師隊(duì)伍建設(shè)。目前大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)在教學(xué)模式上發(fā)生了全新的改變（如基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等等），這種模式要求教師具備信息技術(shù)觀、具備信息技術(shù)的學(xué)習(xí)力。因而對(duì)英語(yǔ)教師的培訓(xùn)要與時(shí)俱進(jìn)，其信息化教育技術(shù)能力是保證大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。

（2）教學(xué)設(shè)施建設(shè)。確保大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)設(shè)施的軟、硬件能滿足教學(xué)的需要并正常運(yùn)轉(zhuǎn)。學(xué)校需要有效整合資源，保障大學(xué)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)、保障語(yǔ)音室所需的軟件、硬件，并對(duì)其進(jìn)行更新、升級(jí)和維護(hù)。

2.確立全員質(zhì)量意識(shí)。 大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量保障是一個(gè)群體性工作，人人都有質(zhì)量保障的義務(wù)和責(zé)任。學(xué)校里的每位教師、學(xué)生、行政管理者、后勤人員都要將各自的工作與促進(jìn)和提高大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量聯(lián)系起來(lái)，形成全員質(zhì)量保障共同體，整合各方面資源切實(shí)提高大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量保障工作的實(shí)效。學(xué)風(fēng)建設(shè)。明確學(xué)習(xí)目的，把學(xué)生目前的學(xué)習(xí)與他們今后的人生目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。起點(diǎn)決定終點(diǎn)，任課教師、二級(jí)學(xué)院輔導(dǎo)員、各班導(dǎo)師要提醒學(xué)生認(rèn)真思考自己的人生目標(biāo)，提醒學(xué)生若要順利達(dá)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，在大學(xué)階段就要取得大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)等證書(shū)。這是他們實(shí)現(xiàn)自己理想和人生價(jià)值的基本保證。促使學(xué)生從“要我做”向“我要做”轉(zhuǎn)變。

只有全體成員不斷提高質(zhì)量意識(shí)，樹(shù)立以質(zhì)量求生存、以特色求發(fā)展的共同價(jià)值觀，自覺(jué)地為提高大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量而努力工作，最終實(shí)現(xiàn)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提升。

3.重視個(gè)體反饋與合作。在學(xué)校大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量管理過(guò)程中，教師和學(xué)生有權(quán)利和義務(wù)參與學(xué)校英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控，并對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行反饋，包括：學(xué)生對(duì)教師的反饋、教師對(duì)學(xué)生的反饋、教師對(duì)教師的反饋、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教師的反饋、家長(zhǎng)反饋等，可采取問(wèn)卷調(diào)查、座談、課堂觀察、訪談等方法。個(gè)別反饋主要監(jiān)督教師的教學(xué)行為及教學(xué)效果，查找不足，彌補(bǔ)缺陷。在教師之間逐漸形成團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，不斷提高教師自身的教學(xué)質(zhì)量。教師合作學(xué)習(xí)和團(tuán)體討論，有助于教師自身發(fā)掘行為盲點(diǎn)，激發(fā)教師自我學(xué)習(xí)的需求，優(yōu)化教師行為，教師自身價(jià)值得以不斷提升，充分發(fā)揮教師的創(chuàng)造力。創(chuàng)建個(gè)體反饋機(jī)制可以形成學(xué)生與教師，教師與教師，教師與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)間的有效溝通增強(qiáng)信息的透明化，保證教師的參與度和執(zhí)行力。快速靈敏的信息反應(yīng)機(jī)制有助于提升學(xué)生、家長(zhǎng)、教師的接受度和滿意度。

4.建立激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)機(jī)制的著眼點(diǎn)在于調(diào)動(dòng)人的積極性。激勵(lì)機(jī)制的實(shí)現(xiàn)手段不僅包括表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)、晉升等，還包括思想政治教育、校風(fēng)、學(xué)風(fēng)和校園文化的熏陶、社會(huì)環(huán)境的影響、成績(jī)優(yōu)秀的人物事跡的感染等。

（1）建立、健全教師激勵(lì)機(jī)制。對(duì)于大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)效果好，英語(yǔ)教學(xué)理念先進(jìn)、教學(xué)模式深受學(xué)生喜歡，培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生英語(yǔ)綜合運(yùn)用能力高，學(xué)生CET-4通過(guò)率高的教師進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，對(duì)其工資待遇以及職稱晉升上予以適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和照顧，充分發(fā)揮“優(yōu)秀教師"的模范帶頭作用，以達(dá)到總體提高的目的。

（2）建立、健全教學(xué)管理人員激勵(lì)機(jī)制。對(duì)于積極配合英語(yǔ)教學(xué)，有機(jī)結(jié)合第二課堂，進(jìn)行學(xué)習(xí)策略指導(dǎo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容指導(dǎo)，組織開(kāi)展系列評(píng)比、召開(kāi)CET-4考試經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、組織英語(yǔ)知識(shí)技能講座和培訓(xùn)的教學(xué)管理者進(jìn)行表彰。良好的英語(yǔ)學(xué)習(xí)氛圍和必備的知識(shí)技能講座和培訓(xùn)對(duì)大學(xué)英語(yǔ)的教與學(xué)起著非常重要的輔助作用。

（3）建立、健全學(xué)生激勵(lì)機(jī)制。對(duì)于英語(yǔ)學(xué)習(xí)綜合能力強(qiáng)，在各項(xiàng)英語(yǔ)比賽中獲獎(jiǎng)的同學(xué)進(jìn)行表彰。學(xué)生身邊的優(yōu)秀典型是“可親的，可近的，可行的，可信的"，對(duì)他們的激勵(lì)和表彰，對(duì)學(xué)習(xí)興趣不濃、基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生是一種巨大的促進(jìn)和幫助，有助于形成良好的英語(yǔ)學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)，對(duì)班級(jí)、寢室也分別實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)，從而使學(xué)生、寢室、班級(jí)之間形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)局面。

總之，提高大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)通過(guò)率要有目標(biāo)，有計(jì)劃，講究效率。須明確大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試的目的，切實(shí)提高大學(xué)英語(yǔ)的教學(xué)質(zhì)量，注重質(zhì)量管理的全面性、規(guī)范性，整合各種資源，確立全員質(zhì)量意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)人的積極性、發(fā)揮人的創(chuàng)造力，向管理要質(zhì)量，建立快速靈敏的反饋機(jī)制，持續(xù)提高大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)水平。

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*2012年度遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院校級(jí)教改項(xiàng)目研究成果。