李林?賴玥

摘 要：本次研究通過對柳州市內(nèi)從事金融工作的高校畢業(yè)生，對其在金融行業(yè)內(nèi)工作狀況進(jìn)行了分析和研究。調(diào)查的結(jié)果說明，金融從業(yè)人員的工作滿意程度就整體而言并不低，然而就不同學(xué)歷的金融從業(yè)人員對工作滿意程度的差別較大。

關(guān)鍵詞：學(xué)歷；金融從業(yè)人員；工作滿意度

基金項目：廣西高教教改項目（2013JGA191）、國家級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目（201310594018）、廣西工學(xué)院博士基金項目（院科博11S02）

Job Satisfaction Survey Report of Liuzhou City of Guangxi Province financial professionals

Li Lin Lai Yue

Abstract：With the continuous deepening of reform and economic development， the scale of development of domestic financial markets continue to grow，and the system has also been improved.Because of its high risk and high returns，the financial industry attract more and more people choose to promote the work of finance. Survey shows that the average income of employees in the financial sector is much higher than other industries， but there is a gap of staff demand in the financial industry， staff mobility is far higher than other industries situation. The study of college graduates work in finance within Liuzhou city， its work in the financial industry conditions were analyzed and studied by. Results of the survey shows that financial professionals of job satisfaction on the whole， not low， but on the job satisfaction of employee who got different education is really difference.

Key words： education； financial professionals； job satisfaction

隨著我國改革開放的進(jìn)程逐步加速，我國的金融領(lǐng)域必將對外開放并最終完成與世界金融系統(tǒng)的融合。我國金融業(yè)現(xiàn)今還處在較初級的階段，經(jīng)濟(jì)專業(yè)化程度不高，國內(nèi)金融領(lǐng)域的人才需求缺口卻依舊十分巨大，特別是高層金融精英人才。人才的培養(yǎng)是一個長期、緩慢的過程，高層精英的人才不可避免的更多由底層向上輸送，這需要一個相對穩(wěn)定的從業(yè)人群基數(shù)。然而從整體來看，相對其他行業(yè)來說金融行業(yè)內(nèi)人員的流動性更強，缺乏培養(yǎng)人才所需的穩(wěn)定性基礎(chǔ)，這使得人們開始關(guān)注金融從業(yè)人員的就業(yè)質(zhì)量、職業(yè)發(fā)展質(zhì)量等問題。金融行業(yè)對從業(yè)人員有著先天的高學(xué)歷門檻要求，顯得其先從業(yè)條件限制十分苛刻，民眾更關(guān)注的是金融從業(yè)者的高福利待遇，而大部分金融從業(yè)者更關(guān)注的是職位升遷的可能，但真正影響金融行業(yè)從業(yè)人員流動性的是從業(yè)人員工作滿意度。本文旨在通過對金融從業(yè)人員工作滿意度的調(diào)研，來揭示影響金融從業(yè)人員工作滿意度的相關(guān)因素。

1 調(diào)查情況簡介

1.1 數(shù)據(jù)來源

本文數(shù)據(jù)來源于對廣西柳州市金融領(lǐng)域120名從業(yè)人員的問卷調(diào)查，于2013年10月至2014年1月期間以隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問卷的方式進(jìn)行。調(diào)查隨機(jī)選擇了柳州市的5家銀行及8家非銀行金融機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員進(jìn)行，金融機(jī)構(gòu)范圍涵蓋了國有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行、城市商業(yè)銀行、證券公司、投資公司及小額貸款公司等六類金融機(jī)構(gòu)，共發(fā)放問卷120份，有效問卷110份，問卷回收率達(dá)91.66%，有效率達(dá)84.17%。調(diào)查的主要目的是通過搜集金融從業(yè)人員的各類基本信息，了解金融從業(yè)人員對現(xiàn)職工作的滿意度。

1.2 問卷調(diào)查數(shù)據(jù)簡析

（1）受訪者所處企業(yè)性質(zhì)分布

畢業(yè)生的單位性質(zhì)：國有銀行占23%，全國股份制銀行14%，城市商業(yè)銀行12%，證券公司26%，小額貸款公司6%，保險公司8%，其他金融單位11%。

圖1 受訪者所在金融機(jī)構(gòu)類型分布

（2）受訪者所在工作崗位分布情況

調(diào)查顯示的工作崗位情況：調(diào)查的結(jié)果顯示，初就業(yè)時的工作崗位為中層管理人的只有一人，其余的調(diào)查對象均是普通員工，現(xiàn)任工作崗位分布情況如圖2所示。普通員工的有77人，占比69%；中層管理人員有32人，占比29%；高層管理人員有2人，占比2%。其中，總共有31%的調(diào)查對象的崗位有變動，均為升職變動。從初就業(yè)到現(xiàn)有職位變動平均年限為6年。

圖2 員工崗位分布

（3）受訪者工資收入分布狀況

圖3為受訪者現(xiàn)有的工資收入狀況。其中，62人收入在2000～5000元之間，占比56%，5000元以上收入者31人，占比28%。數(shù)據(jù)顯示金融行業(yè)的薪資水平并不低，與其余行業(yè)相比屬于較高薪資行業(yè)。當(dāng)然，高薪資也因此決定了對高素質(zhì)工作人員的要求。

圖3 員工工資收入分布

（4）受訪者對職位的總體滿意度

對現(xiàn)階段職位的滿意程度：很滿意17%，其中的41%是普通員工，59%是中層管理人員，選擇很滿意的調(diào)查對象大多來自國有銀行和全國性股份銀行。選擇滿意選項的有43%，一般35%，不滿意5%。

圖4 員工對職位的滿意度分布

（5）受訪者的職業(yè)規(guī)劃

在接受調(diào)查的金融從業(yè)人員中的72%有確切的職業(yè)規(guī)劃，其中有43%的人在三年內(nèi)有提升學(xué)歷的打算。

2 不同學(xué)歷水平職業(yè)質(zhì)量的對比分析

由于學(xué)歷是影響職位高低的關(guān)鍵性因素，常理上說，職位越高者，其學(xué)歷往往也更高。擁有研究生學(xué)歷的金融工作者進(jìn)入中層管理的幾率原因大于其他較低水平的學(xué)歷的人員。但是問卷數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，高級管理人員的學(xué)歷全部集中在本科（見表1）。對此現(xiàn)象，我們認(rèn)為，除開數(shù)據(jù)樣本有限的問題之外，高級管理人員是經(jīng)過長時間的努力才到達(dá)管理高層也是一個普遍現(xiàn)象，回溯至十年前，本科生已是較高的學(xué)歷。

2.1 專業(yè)相關(guān)性

金融是一個對專業(yè)要求程度較高的領(lǐng)域，據(jù)了解如銀行這類最為廣泛的金融機(jī)構(gòu)對員工的專業(yè)相關(guān)性要求很高，一些畢業(yè)生在報考銀行招聘考試時會由于專業(yè)不對口而不通過。從表2中的數(shù)據(jù)分析可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)歷越高專業(yè)對口程度也越高。原因在于學(xué)歷越高越有可能接觸到更為高層更為技術(shù)性的工作，而只有專業(yè)也對口越能夠勝任這些工作。

2.2 工資及福利待遇

工資和福利待遇是衡量一個崗位質(zhì)量最為關(guān)鍵的因素。通過表4和表5，我們發(fā)現(xiàn)不同學(xué)歷的工資水平存在著比較大的差別研究生學(xué)歷的金融從業(yè)人員的月收入大幅度落在5000—8000元的區(qū)間段內(nèi)，也有22%在8000元以上；本科學(xué)歷、大專學(xué)歷個高職及以下學(xué)歷的金融從業(yè)人員的月收入主要位于2000—5000元，但大專和高職及以下雪兒里的還有較大部分落在2000元以下。

五險一金是福利待遇的一個重要的內(nèi)容，以其衡量福利待遇具有較大的代表性。通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，得到表5的數(shù)據(jù)，我們可以從中發(fā)現(xiàn)，學(xué)歷越高所享有的五險一金的程度越高，研究生是100%享有五險一金，本科生也達(dá)到98%，大專為80%，高職及以下就只有37%。

2.3 職業(yè)質(zhì)量中用時間長度衡量的方面

一個工作崗位的工作時長和休假也是衡量職業(yè)質(zhì)量的重要因素，本文還加入了升職變動需要的年限加以討論。數(shù)據(jù)顯示升職變動需要的年限最短的是高職及以下平均只用2.37年，其次是本科接近3年，再次是研究生為6.83年，最長的是大專生近10年。高職和本科之所以所需的升職年限較短在于這些學(xué)歷的人員從事的單位是崗位變動較快，容易升職的證券公司和保險公司。每日的平均工作時長基本在8個小時左右，其中大專學(xué)歷的人員工作時長最短。而在年假中研究生的休假最多，最少的是高職及以下。學(xué)歷越低其起點越低，升職機(jī)會較多也更為容易；學(xué)歷較高起點更高，升職的難度更大，因而時間更長一些。

2.4 對現(xiàn)有崗位的滿意度

對現(xiàn)有崗位的滿意度是從金融工作人員的主觀角度出發(fā)衡量職業(yè)質(zhì)量的一個因素，從表7的數(shù)據(jù)顯示我們可以發(fā)現(xiàn)研究生的滿意度最高，原因是擁有研究生學(xué)歷的從業(yè)人員更容易進(jìn)入管理層，其福利待遇更好。其次是本科生，隨著金融領(lǐng)域?qū)T工學(xué)歷要求越來越高，本科生在金融領(lǐng)域的發(fā)展越來越容易，但在國有銀行還是比不上研究生，所以本科生的滿意度次于研究生。大專學(xué)歷的半數(shù)以上對崗位的滿意度為一般，主要是大專學(xué)歷是一個較為尷尬的學(xué)歷，在一些企業(yè)，大專生受到和本科生一樣的待遇，但是有些企業(yè)設(shè)置進(jìn)入門檻大專生無法跨越，即使可以進(jìn)入，一般也不會受到重視。高職及以下超半數(shù)的人選擇滿意，由于金融領(lǐng)域的薪資水平和工作環(huán)境較好，高職畢業(yè)就能進(jìn)入其中較為幸運；但其不滿意選項為高于其他學(xué)歷，可能原因是由于高職畢業(yè)的員工職業(yè)發(fā)展受限遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他更高的學(xué)歷。

3 結(jié)論與建議

問卷數(shù)據(jù)分析顯示，不同學(xué)歷水平的金融工作者的就業(yè)質(zhì)量和工作滿意度都有所差別。通過對比分析，學(xué)歷越高的金融工作者的總體職業(yè)質(zhì)量比低學(xué)歷金融工作者要好，高學(xué)歷金融工作者對現(xiàn)有崗位的滿意度也普遍較高。

這一結(jié)論對高校就業(yè)指導(dǎo)和學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃具有指導(dǎo)性意義。高校通過加強就業(yè)指導(dǎo)的力度，幫助學(xué)生正確規(guī)劃職業(yè)生涯，指導(dǎo)學(xué)生在畢業(yè)時對就業(yè)和學(xué)歷提升進(jìn)行選擇，避免盲目追崇學(xué)歷，導(dǎo)致喪失良好的就業(yè)機(jī)會，同時職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo)有助于真正踏上工作崗位后進(jìn)一步提升學(xué)歷。

另外，要注意到導(dǎo)致學(xué)歷顯著影響職位升遷的主要原因是社會上大多人認(rèn)為學(xué)歷反映了能力。通過提高學(xué)生的職業(yè)能力，包括專業(yè)技能、溝通能力、邏輯能力、理解能力以及學(xué)習(xí)能力等，達(dá)到不是通過學(xué)歷而是通過工作提高能力水平的目的，消除盲目的學(xué)歷崇拜。

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作者簡介

李林（1992-），男，廣西寧明縣人，廣西科技大學(xué)財經(jīng)學(xué)院財務(wù)與金融系財務(wù)管理111班學(xué)生，中共預(yù)備黨員。

賴玥（1981-），女，廣西柳州人，經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，廣西科技大學(xué)財經(jīng)學(xué)院講師，研究方向為財政激勵與經(jīng)濟(jì)增長。