摘 要：本文首先對(duì)新加坡整體閱讀情況做了介紹，后以新加坡主要的三個(gè)閱讀推廣機(jī)構(gòu)為線索，進(jìn)一步介紹了新加坡進(jìn)行閱讀推廣的活動(dòng)，最后與我國(guó)閱讀推廣情況進(jìn)行對(duì)比，得出了新加坡閱讀推廣經(jīng)驗(yàn)對(duì)我國(guó)的啟示。

關(guān)鍵詞：閱讀推廣；用戶(hù)服務(wù)；閱讀吧！新加坡

1 新加坡閱讀狀況

新加坡的閱讀推廣活動(dòng)主要由三個(gè)機(jī)構(gòu)開(kāi)展，他們分別是國(guó)家圖書(shū)館管理局（The National Library Board，簡(jiǎn)稱(chēng)NLB）、新加坡國(guó)家書(shū)籍發(fā)展理事會(huì)（National Book Development Council of Singapore，簡(jiǎn)稱(chēng)NBDCS）、“新加坡圖書(shū)傳播機(jī)構(gòu)（BookCross @ SG）”。新加坡的圖書(shū)館為讀者提供的不僅是簡(jiǎn)單的借閱服務(wù)，他們與讀者也不僅僅是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。NLB將圖書(shū)館定義為“一座激發(fā)人們終生學(xué)習(xí)的燈塔”。

2 國(guó)家圖書(shū)館管理局

新加坡圖書(shū)館體系包括公共圖書(shū)館、學(xué)校/學(xué)術(shù)圖書(shū)館、政府/專(zhuān)門(mén)圖書(shū)館三大類(lèi)型。NLB負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理全國(guó)圖書(shū)館，圖書(shū)館的館舍、設(shè)備、經(jīng)費(fèi)、人員、圖書(shū)資料、服務(wù)運(yùn)行機(jī)制等都由NLB統(tǒng)籌安排。

2.1 “Read！ Singapore”全民閱讀推廣活動(dòng)

每年一屆的“Read！ Singapore”活動(dòng)是新加坡最主要的閱讀推廣活動(dòng)。主要通過(guò)新加坡人共讀幾本書(shū)來(lái)推廣閱讀，促進(jìn)交流。該活動(dòng)始于2005年，至今已舉行了8屆，于每年的5月底到8月進(jìn)行，為期10至14周，具體的活動(dòng)流程可以分為圖書(shū)甄選、宣傳造勢(shì)、導(dǎo)讀與討論三個(gè)階段?；顒?dòng)期間會(huì)有不同形式的分享和討論會(huì)，每年舉辦200多種活動(dòng)，幾乎每天都有兩至三場(chǎng)活動(dòng)，規(guī)模宏大，生動(dòng)有趣，每年有3萬(wàn)多人參與活動(dòng)?；顒?dòng)的主要目的，是促進(jìn)新加坡人的閱讀，重新發(fā)現(xiàn)閱讀的樂(lè)趣，并讓新加坡人有討論共同話題的機(jī)會(huì)。 “Read！ Singapore”還旨在通過(guò)豐富多彩的活動(dòng)，幫助開(kāi)發(fā)新加坡人的批判性思維、創(chuàng)造力、表達(dá)力和想象力。[2]

2.1.1 圖書(shū)的甄選過(guò)程

甄選組的成員包括來(lái)自教育部、學(xué)校、書(shū)局、大學(xué)教授、非盈利出版機(jī)構(gòu)、語(yǔ)文局、撰稿人、作家等方面的代表。

甄選的標(biāo)準(zhǔn)有： （1） 主題必須鮮明， 必須符合多方面的道德觀念； （2） 內(nèi)容必須反映一般新加坡人的觀點(diǎn)， 必須能夠激發(fā)廣泛的討論空間； （3） 主題必須能引起社會(huì)各階層人士參與討論的興趣； （4） 適合13歲及以上的人員閱讀； （5） 所選讀物在市面上應(yīng)該可以買(mǎi)到， 不宜太長(zhǎng)， 無(wú)須太多時(shí)間即可讀完。[3]

圖書(shū)甄選過(guò)程中，注重專(zhuān)家精選與大眾推薦相結(jié)合。首先，鼓勵(lì)大眾通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信和免費(fèi)明信片來(lái)推薦一種語(yǔ)言的閱讀書(shū)目；圖書(shū)甄選專(zhuān)家小組再?gòu)拇蟊娡扑]作品中精選出5篇，公布到網(wǎng)上供大眾投票；票高者當(dāng)選為當(dāng)年指定的某種語(yǔ)言的閱讀書(shū)目。

2.1.2 活動(dòng)的宣傳造勢(shì)

“Read！Singapore”運(yùn)動(dòng)的宣傳推廣采用了全方位立體化的方式，利用了報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)、網(wǎng)站、社交媒介、移動(dòng)通訊、廣告牌等一切可能的宣傳方式，盡可能覆蓋全國(guó)、覆蓋全民。并且，宣傳推廣充分利用了名人效應(yīng)，聘任部長(zhǎng)、議員、廣播員、歌手等擔(dān)任閱讀大使。比如，2010年由歌手孫燕姿來(lái)帶動(dòng)青年人的閱讀。

2.1.3 活動(dòng)特色

（1）主題鮮明，針對(duì)性強(qiáng)

“Read！ Singapore”每年都會(huì)側(cè)重一個(gè)主題，面向的讀者群體也會(huì)有所區(qū)別，例如2012年活動(dòng)的主題為“七彩長(zhǎng)虹筑心橋”，其主要推介對(duì)象是7至14歲的兒童。（具體見(jiàn)下表）

（2）注重大眾參與，加強(qiáng)與讀者互動(dòng)

“Read！ Singapore”活動(dòng)能夠利用博客、facebook、twitter等社交平臺(tái)與讀者互動(dòng)，鼓勵(lì)讀者推薦書(shū)目、交換閱讀心得、提供反饋意見(jiàn)。并且，與資訊通信發(fā)展管理局聯(lián)辦，將閱讀活動(dòng)擴(kuò)展至移動(dòng)通訊工具，公眾可以通過(guò)資訊平臺(tái)提供反饋意見(jiàn)。此外，在網(wǎng)絡(luò)上專(zhuān)門(mén)的電子書(shū)網(wǎng)站上也能閱讀并參與討論。

（3）紙質(zhì)閱讀、網(wǎng)絡(luò)閱讀與移動(dòng)閱讀并重

除了推廣傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀，“Read！ Singapore”將短篇小說(shuō)上傳至 “掌上圖書(shū)館（Library-in-your-pocket）”，供使用者下載閱讀。同時(shí)，還提供移動(dòng)閱讀服務(wù)（Mobile-Read），民眾只要用智能手機(jī)下載安裝“Mobile-Read”的免費(fèi)應(yīng)用程序，就能夠閱讀300多個(gè)四種語(yǔ)言的短篇故事。這樣的三位一體的閱讀方式，使讀者既能“讀”書(shū)，又能“聽(tīng)”書(shū)，還能網(wǎng)上“觀”書(shū)。

（4）全面關(guān)注，照顧到不同社會(huì)群體的閱讀需求。

2006年時(shí)，首次將4大官方語(yǔ)言的4篇短篇小說(shuō)翻譯成其他3種官方語(yǔ)言，集合成冊(cè)，多種語(yǔ)言并重，提供不同語(yǔ)言的翻譯本，以鼓勵(lì)跨越社群和文化閱讀。2008年起，又將短篇小說(shuō)錄制成4種語(yǔ)言的有聲光碟，滿足殘障人士、老年人群和讀寫(xiě)能力不高人群的需求。

2.2 “兒童啟蒙閱讀計(jì)劃（Kids Read！）”

“兒童啟蒙閱讀計(jì)劃”作為一項(xiàng)全國(guó)性的運(yùn)動(dòng)，在2004年世界讀書(shū)日（4月23日）之際推出，它旨在培養(yǎng)和鼓勵(lì)小孩，尤其是低收入家庭的孩子養(yǎng)成愛(ài)讀書(shū)的習(xí)慣。[5]

新加坡教育部也一直大力支持這個(gè)計(jì)劃，2012年時(shí)積極鼓勵(lì)更多小學(xué)參與 “兒童啟蒙閱讀計(jì)劃”，在一年內(nèi)讓參與的學(xué)校增加近一倍達(dá)86所。新加坡目前有43所小學(xué)設(shè)有“兒童啟蒙閱讀計(jì)劃”俱樂(lè)部，學(xué)生義工達(dá)130名，另有130名中學(xué)生則在人民行動(dòng)黨社區(qū)基金中心、民眾俱樂(lè)部和學(xué)生服務(wù)中心的“兒童啟蒙閱讀計(jì)劃”俱樂(lè)部服務(wù)。全島目前有125個(gè)“兒童啟蒙閱讀計(jì)劃”俱樂(lè)部，包括學(xué)生、各界明星在內(nèi)的義工達(dá)5000多人。學(xué)生義工在正式投入服務(wù)前會(huì)在NLB的安排下，接受專(zhuān)人的訓(xùn)練，加強(qiáng)朗讀、講故事和活動(dòng)開(kāi)展的技巧。

2.3 烏節(jié)圖書(shū)館（library@orchard）

烏節(jié)圖書(shū)館是NBL管理下的第一個(gè)專(zhuān)注于為18到35歲之間的年輕人提供館藏和服務(wù)的公共圖書(shū)館，該館也是新加坡第一個(gè)系統(tǒng)建立漫畫(huà)館藏的公共圖書(shū)館。在鼎盛時(shí)期，館藏達(dá)12萬(wàn)多項(xiàng)，其中超過(guò)33%是供年輕人閱讀的英文小說(shuō)。建立烏節(jié)圖書(shū)館的主要目的就是吸引年輕用戶(hù)重新回歸圖書(shū)館，但隨著生活方式的轉(zhuǎn)變，烏節(jié)圖書(shū)館已不單單是一個(gè)提供簡(jiǎn)單借閱服務(wù)的圖書(shū)館了，而成了年輕人聚會(huì)、交流、上網(wǎng)和學(xué)習(xí)的場(chǎng)所。

該館于1999年在新加坡新聞及藝術(shù)部長(zhǎng)Lee Yock Suan的主持下正式開(kāi)館。為解決地域限制2014年新館投入使用，新館面積達(dá)1700萬(wàn)平方米，位于購(gòu)物中心所在大廈。

2.4 “裕廊地區(qū)圖書(shū)館（Jurong Regional Library）”

裕廊地區(qū)圖書(shū)館憑著其獨(dú)樹(shù)一幟的青少年圖書(shū)館空間，曾獲得日本時(shí)裝協(xié)會(huì)頒發(fā)的2009年日本創(chuàng)意獎(jiǎng)（Japan Creation Award）。

裕廊地區(qū)圖書(shū)館的建立是青少年集思廣益的成果，為青少年量身定做的。空間內(nèi)有兩臺(tái)食品販賣(mài)機(jī)供青少年使用，并特設(shè)迷你舞臺(tái)與寬敞的討論空間，讓大家隨心所欲地表達(dá)自己。此外還設(shè)立了涂鴉藝術(shù)角落讓青少年揮灑創(chuàng)意，不過(guò)在涂鴉前，必須向圖書(shū)管理員呈上繪畫(huà)報(bào)告，然后進(jìn)行涂鴉。

配合館內(nèi)自由表達(dá)的空間，裕廊地區(qū)圖書(shū)館經(jīng)常舉辦辯論、樂(lè)隊(duì)演奏、街頭舞蹈等活動(dòng)。圖書(shū)館也定期主辦讀書(shū)會(huì)，讓青少年當(dāng)指導(dǎo)員，與其他同齡青少年分享閱讀心得，并通過(guò)與學(xué)校的各種合作項(xiàng)目，鼓勵(lì)青少年踴躍寫(xiě)書(shū)評(píng)投稿或推薦圖書(shū)。活動(dòng)目的是為了培養(yǎng)青少年的責(zé)任感，使青少年淋漓盡致發(fā)揮潛能，并同時(shí)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神與領(lǐng)導(dǎo)才能。裕廊地區(qū)圖書(shū)館會(huì)持續(xù)向青少年收集反饋，以適時(shí)做進(jìn)一步改善，這也是其發(fā)展創(chuàng)新的內(nèi)在動(dòng)力。

3 新加坡國(guó)家書(shū)籍發(fā)展理事會(huì)

NBDCS在1969年2月正式成立，主要推動(dòng)講故事，閱讀，寫(xiě)作和出版，是一個(gè)非營(yíng)利性的團(tuán)體。理事會(huì)通過(guò)展覽、評(píng)獎(jiǎng)、教學(xué)課程、研討會(huì)、講座等形式，將圖書(shū)行業(yè)與文學(xué)界更加緊密的聯(lián)系到了一起，為新加坡文化發(fā)展?fàn)I造了一個(gè)良好的氛圍。

3.1 新加坡書(shū)展（Singapore Book Fair）

新加坡書(shū)展始于1969年，是東南亞最大的書(shū)展。書(shū)展每年舉行一次，包括講座，舞臺(tái)劇，電影改編，角色扮演活動(dòng)等，這些活動(dòng)大都在學(xué)校、圖書(shū)館舉行。

新加坡書(shū)展每年都會(huì)吸引大量的參展商，參展商會(huì)通過(guò)講座、展覽等活動(dòng)，將自己的個(gè)性化產(chǎn)品推介給用戶(hù)。2012年，新加坡書(shū)展就吸引了80多家參展商，他們各自的簡(jiǎn)介都在新加坡書(shū)展官方網(wǎng)站（www.bookfair.com.sg）上列了出來(lái)，以方便民眾查找。

3.2 新加坡文學(xué)獎(jiǎng)

新加坡文學(xué)獎(jiǎng)是由NBDCS舉辦的兩年一度的評(píng)選，已經(jīng)創(chuàng)立了21年，該獎(jiǎng)項(xiàng)僅頒發(fā)給新加坡本土作家，獲獎(jiǎng)作品必須用新加坡4種官方用語(yǔ)之一發(fā)表。獲獎(jiǎng)?wù)叱双@得由NBDCS頒發(fā)的特別榮譽(yù)證書(shū)之外，還將獲得10000美元的獎(jiǎng)金。該獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)選目的是提高新加坡公眾對(duì)文學(xué)創(chuàng)作的關(guān)注和支持，鼓勵(lì)本土作家的文學(xué)創(chuàng)作和作品發(fā)表，體現(xiàn)新加坡獨(dú)特的多元語(yǔ)言、多元文化特色。

3.3 新加坡作家中心

新加坡作家中心（The Singapore Writers Centre ，簡(jiǎn)稱(chēng)SWC）成立于2006年9月，隸屬于NBDCS，并得到國(guó)家藝術(shù)理事會(huì)的支持，由國(guó)家發(fā)展局資助，是一個(gè)能為作家提供一站式參考咨詢(xún)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)中心，能夠回答作家有關(guān)寫(xiě)作、出版方面的疑問(wèn)，并為他們提供寫(xiě)作、出版的相關(guān)信息。新加坡作家中心網(wǎng)站可以給作家提供一個(gè)在線網(wǎng)絡(luò)資源包。資源包可以獲得新加坡在文學(xué)作品出版寫(xiě)作方面最新的信息和政策。SWC也會(huì)每月給作家發(fā)送一個(gè)名為e-WordNews的電子新聞郵件，里面有最新新聞、即將發(fā)生的大事、當(dāng)?shù)赜腥さ墓适乱约暗貐^(qū)出版和文化發(fā)展近況。

3.4 亞洲兒童作家及插畫(huà)會(huì)議

亞洲兒童作家及插畫(huà)家會(huì)議（Asian Childrens Writers and Illustrators Conference，簡(jiǎn)稱(chēng)ACWIC）是一個(gè)年度活動(dòng)，來(lái)自世界各地的兒童圖書(shū)作家、插畫(huà)家和兒童書(shū)籍出版商聚集在新加坡的ACWIC，提供了一個(gè)慶祝亞洲兒童書(shū)籍出版成績(jī)、促進(jìn)亞洲兒童文學(xué)作品創(chuàng)作和出版的平臺(tái)。ACWIC希望成為一劑強(qiáng)力的催化劑，為亞洲優(yōu)秀兒童作品的創(chuàng)作提供新靈感。

3.5 新加坡文學(xué)藝術(shù)和出版中心

新加坡文學(xué)藝術(shù)和出版中心（Centre for Literary Arts and Publishing Singapore，簡(jiǎn)稱(chēng)CLAP）可以說(shuō)是NBDCS的左膀右臂，CLAP強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的重要性，致力于提升從事出版和文學(xué)藝術(shù)創(chuàng)作的專(zhuān)業(yè)人士的業(yè)務(wù)水平。為此，CLAP致力于舉辦研習(xí)會(huì)，注重技能的提升。該中心在國(guó)內(nèi)外聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的教員，按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合當(dāng)?shù)厍闆r，為學(xué)員提供高質(zhì)量的培訓(xùn)。

3.6 新加坡國(guó)際講故事節(jié)

新加坡國(guó)際講故事節(jié)（Singapore International Story Telling Festival，簡(jiǎn)稱(chēng)SISF）是一個(gè)故事匯聚的盛會(huì)。2012年是第一次來(lái)自世界各地的杰出故事講述人齊聚新加坡講故事——帶給大家來(lái)自不同文化背景的生活中的故事。SISF的目標(biāo)是警示、娛樂(lè)和啟迪人們。SISF選擇新加坡乃至國(guó)際最好的故事者分享和傳教有關(guān)管理、個(gè)人發(fā)展、教育、社會(huì)改革、環(huán)境問(wèn)題等各方面的故事。

4 “新加坡圖書(shū)傳播機(jī)構(gòu)（BookCross @ SG）”

該機(jī)構(gòu)最著名的項(xiàng)目就是“圖書(shū)漂流計(jì)劃（Bookcrossing in Singapore）”，現(xiàn)如今圖書(shū)漂流已經(jīng)成為了一種國(guó)際現(xiàn)象，但它起源于新加坡。圖書(shū)漂流，是文學(xué)藝術(shù)的一段奇妙旅程。讀者將讀完的書(shū)，隨意放在公共場(chǎng)所，撿獲這本書(shū)的人可取走閱讀，讀完后再將其放回公共場(chǎng)所，再將其漂流下去，讓下一位愛(ài)書(shū)人閱讀，繼續(xù)讓書(shū)香漂流?！捌鳌睙o(wú)需借書(shū)證，不需付押金，也沒(méi)有借閱期限，就像一個(gè)移動(dòng)的圖書(shū)館。這種好書(shū)共享方式，讓“知識(shí)因傳播而美麗”。如今，圖書(shū)漂流的方式已不局限于投放戶(hù)外一種，富有想象力的書(shū)友也會(huì)在投漂圖書(shū)時(shí)，設(shè)定自己的漂流規(guī)則，使圖書(shū)的漂流過(guò)程變得更加豐富多彩。

5 新加坡的閱讀推廣對(duì)我國(guó)的啟示

5.1 合作共贏 書(shū)香散漫

新加坡閱讀推廣活動(dòng)在政府、圖書(shū)館和各種教育、民政、商業(yè)等公私營(yíng)機(jī)構(gòu)的合作下進(jìn)行，宣傳大使涵蓋從總理、演藝明星到專(zhuān)家學(xué)者的廣泛層面，活動(dòng)的策劃和組織渠道包括了圖書(shū)館、出版商、書(shū)店、學(xué)校、電臺(tái)、電視和網(wǎng)絡(luò)等。而我國(guó)目前的閱讀推廣更多的是圖書(shū)館在孤軍作戰(zhàn)，宣傳途徑以圖書(shū)館宣傳窗口和網(wǎng)站信息發(fā)布為主，受到各地政府的重視程度的嚴(yán)重影響。所以，我國(guó)閱讀推廣運(yùn)動(dòng)可以在電視、電臺(tái)作為公益廣告進(jìn)行宣傳，也可利用網(wǎng)絡(luò)媒體加強(qiáng)宣傳，開(kāi)發(fā)地方性的主題閱讀活動(dòng)，并組織各地各級(jí)圖書(shū)館參與，邀請(qǐng)各界名人參與宣傳或擔(dān)任形象大使。

在我國(guó)社會(huì)建設(shè)公益基金缺乏的情況下，加強(qiáng)與出版商、書(shū)商的合作是解決資金問(wèn)題較為行之有效的途徑，可以通過(guò)書(shū)展的形式公開(kāi)展出書(shū)籍，這樣既可以使圖書(shū)館擔(dān)當(dāng)人民閱讀需求和出版商、書(shū)商之間信息交流的橋梁，又可以提高人民的閱讀風(fēng)氣，普及閱讀文化，同時(shí)實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館公益性和出版商、書(shū)商營(yíng)利性的雙贏。

5.2 細(xì)化目標(biāo) 各個(gè)解“讀”

新加坡閱讀推廣活動(dòng)取得的矚目成績(jī)，也建立在充分了解讀者的閱讀心理和閱讀行為的基礎(chǔ)上。他們的推廣活動(dòng)很具有針對(duì)性，活動(dòng)將用戶(hù)按照年齡段、用戶(hù)職業(yè)等方面劃分，使得舉辦的活動(dòng)更有目的性，效果自然也會(huì)事半功倍。所以，只有持續(xù)地研究讀者心理和閱讀行為，圖書(shū)館才能更好地滿足讀者對(duì)知識(shí)和閱讀的需求，從而把閱讀服務(wù)工作深化和細(xì)化。一方面，圖書(shū)館要通過(guò)凈化環(huán)境、推薦目錄、正面引導(dǎo)等方法開(kāi)展閱讀服務(wù)，并培養(yǎng)讀者的閱讀能力使其學(xué)會(huì)識(shí)別文獻(xiàn)的優(yōu)劣及價(jià)值。另一方面，要重視閱讀理論的探討，把閱讀行為放在社會(huì)大背景下，來(lái)研究閱讀對(duì)象、閱讀主體結(jié)構(gòu)、閱讀方式、閱讀性質(zhì)等。

參考文獻(xiàn)

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[2]http：//readsingapore.nlb.gov.sg/

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[4]張文彥.新加坡閱讀嘉年華——“Read！ Singapore”三年活動(dòng)的比較與發(fā)展.出版參考.2008（4）：30-34

[5]http：// kidsread-jssc.blogspot.com

作者簡(jiǎn)介

見(jiàn)政清（1989-），男，年生，山東濟(jì)南人，河北大學(xué)圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)在讀碩士。