李紀惠（遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院圖書館，遼寧大連116052）

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民辦高校圖書館嵌入式教學(xué)服務(wù)研究

李紀惠
（遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院圖書館，遼寧大連116052）

[摘要]通過對遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院圖書館紙質(zhì)資源和數(shù)字資源的利用情況進行統(tǒng)計分析，并參照其他高校圖書館的實際情況，發(fā)現(xiàn)圖書館利用率低的情況已經(jīng)成為一種普遍現(xiàn)象，為改變這一現(xiàn)象，筆者以遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院2011級金融學(xué)專業(yè)《保險學(xué)原理》課程為個例，進行圖書館嵌入式教學(xué)服務(wù)實驗研究。分別從課后評估、論文撰寫效果兩個方面同2010級金融學(xué)專業(yè)進行對比分析，并分析了民辦高校實施圖書館嵌入式教學(xué)服務(wù)的必要性和可行性。

[關(guān)鍵詞]民辦高校圖書館嵌入式教學(xué)服務(wù)

[分類號]G258.6

嵌入式教學(xué)服務(wù)即圖書館開展的融入教學(xué)一線、與學(xué)科課程相整合的創(chuàng)新服務(wù)，它把圖書館及其資源的利用作為教學(xué)課程目標(biāo)的有機組成部分，圖書館員與院系師生合作，在教師的教學(xué)活動中，根據(jù)授課教師的要求有針對性地開展與課程內(nèi)容相關(guān)的資源推薦、文獻檢索、資料搜集等信息檢索知識方面的教學(xué)，針對教師給學(xué)生布置的作業(yè)為學(xué)生開展文獻檢索方法與技巧的相關(guān)專題講座，并在完成課程教學(xué)目標(biāo)的同時提升學(xué)生的信息素養(yǎng)[1]。

目前，在美國、加拿大、澳大利亞等信息素養(yǎng)教育發(fā)達的國家，高校圖書館嵌入式教學(xué)服務(wù)已經(jīng)較為普及。在我國，很多高校圖書館對于嵌入式教學(xué)服務(wù)的研究也逐步進行，很多高校圖書館都根據(jù)本館實際，因地制宜地開展了嵌入式教學(xué)服務(wù)。2007年，沈陽師范大學(xué)圖書館嘗試“應(yīng)用Big6開展嵌入式教學(xué)服務(wù)”嵌入到本科生和研究生的教學(xué)過程中[2]；2008年，上海交通大學(xué)圖書館與任課教師合作，開展了嵌入式新生課程的信息素養(yǎng)培訓(xùn)；2012年，天津理工大學(xué)以《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》課程為試點，針對2011級航海、輪機兩個專業(yè)的168名大一本科生為對象進行了圖書館嵌入式教學(xué)的首次試驗，取得了理想的效果。一些實力強、人力資源和館藏資源豐富的高校圖書館都相繼開展了嵌入式教學(xué)服務(wù)的研究。作為遼寧省唯一一所開展參考咨詢的民辦高校圖書館，遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院圖書館一直進行著此項服務(wù)的嘗試[3]。

1民辦高校圖書館嵌入式教學(xué)服務(wù)存在的問題

1.1館藏資源利用率低

根據(jù)本校圖書館館藏的實際，分別對紙質(zhì)資源和數(shù)字資源的使用情況進行了統(tǒng)計，結(jié)果很不理想。根據(jù)匯文系統(tǒng)統(tǒng)計顯示，2011年1月1日~2013年12月31日（統(tǒng)計時間2014年3 月12日）3年期間共購入圖書140335冊，其中借出圖書43023冊，利用率僅為30.66%，而以本校特色館藏經(jīng)濟類圖書為例，3年期間共購入圖書57252冊，借出12147冊，利用率僅為21.22%，而借閱率較高的分別是文學(xué)類52.59%，歷史地理類49.17%。本校圖書館現(xiàn)有紙質(zhì)藏書120多萬冊，早期的圖書因為內(nèi)容和版本的原因暫不統(tǒng)計，以近3年入藏圖書為統(tǒng)計源進行0借次統(tǒng)計，共有65991冊圖書沒有被借閱過，0借率圖書占47.02%。即是說，本校近3年新入藏的圖書中有將近一半的圖書沒有經(jīng)過流通，而數(shù)字資源的訪問量和點擊率除知網(wǎng)和萬方有一定數(shù)量的點擊率外，其他數(shù)字資源的點擊率很少。一面是圖書館豐富館藏資源的無限浪費，另一面是我們的學(xué)生不知道如何利用圖書館資源之間的矛盾，促使圖書館實施學(xué)科館員制度，并主動從圖書館走出去，走入院系，嵌入課堂，使圖書館的資源從圖書館的物理空間擴展到院系的虛擬空間，讓師生們了解圖書館有什么資源，如何使用這些資源，充分發(fā)揮圖書館資源在教學(xué)科研中的作用，提高圖書館館藏資源利用率。

1.2圖書館服務(wù)被動

①圖書館員服務(wù)較為被動

根據(jù)匯文系統(tǒng)統(tǒng)計，2013年度，本校有效讀者為11723人，其中有8165名學(xué)生到圖書館進行過一次以上借閱，也就是說有3500多名學(xué)生在這一年中沒有到圖書館中借過書，或者是根本沒有來過圖書館。因此，如果圖書館員不主動走出去，就有將近三分之一的學(xué)生享受不到圖書館的服務(wù)。圖書館員應(yīng)該深入課堂，以某一課程、某一專業(yè)為例，進行嵌入式教學(xué)服務(wù)，然后根據(jù)效果，確定服務(wù)的范圍和方向。

②滿足于授之以魚，缺少授之以漁

學(xué)生不到圖書館中來，一是不知道圖書館里有哪些資源，認為網(wǎng)上獲取可能會更便捷，還有一部分原因就是不熟悉館藏結(jié)構(gòu)，不知道《中圖法》的各個類別都是什么意思，不知道如何按照索書號查找自己所需要的資源。至于電子資源，由于不熟悉使用方法和技巧，或者是由于瀏覽器的使用不當(dāng)，不能打開下載數(shù)字資源，根據(jù)這些情況，我們不但要授之以魚，更要授之以漁，與院系展開合作，開展各種檢索知識和《中圖法》的講座，讓學(xué)生了解圖書館，利用圖書館。

③缺少與授課教師資源互補

學(xué)校的培養(yǎng)方案中全校學(xué)生統(tǒng)一開設(shè)《文獻信息檢索》選修課，并且由圖書館老師主講，但也只是小范圍的宣講，不能讓全校學(xué)生都參與進來，而且部分學(xué)生選取此門課程也是出于學(xué)分的需求，并不是真正想學(xué)到什么知識。再有，圖書館的服務(wù)與授課教師的講授，往往像兩條平行線，授課教師并不告知學(xué)生所需資源到哪里去獲取，或者是教師利用圖書館獲取資源的方式和方法也存在局限，不知道如何在一次、二次文獻中獲取三次文獻，不熟悉《中圖法》，這就需要圖書館員與任課教師優(yōu)勢互補，通過圖書館員嵌入課堂教學(xué)，增長學(xué)生的檢索知識并提高其信息素養(yǎng)。

2解決問題的措施

2.1走出圖書館，將服務(wù)嵌入課堂

要想充分發(fā)揮圖書館在教學(xué)中的作用，圖書館員就必須要走入課堂，將圖書館信息資源帶出圖書館，融入課堂，同時將學(xué)生吸引到圖書館中來。圖書館是為教學(xué)服務(wù)的，與教學(xué)實踐相輔相成，而不是彼此分割、毫無聯(lián)系的。圖書館具有豐富的紙質(zhì)資源和電子資源，并且每年都按照教育部評估指標(biāo)要求采選新的資源進行補充，而本校圖書館現(xiàn)有館藏資源利用率不高，從一定程度上反映出了圖書館與課堂教學(xué)的相脫離，如何把學(xué)生拉回圖書館，使學(xué)生養(yǎng)成良好的閱讀和學(xué)習(xí)習(xí)慣至關(guān)重要。圖書館員應(yīng)教會讀者如何查找所需資源，嘗試將學(xué)科館員服務(wù)融入課堂教學(xué)，在學(xué)科館員與授課教師的共同努力下提升學(xué)生的信息素養(yǎng)。

2.2宣傳圖書館，進一步優(yōu)化館藏資源

圖書館利用率低，除了受一定程度的閱讀習(xí)慣和網(wǎng)絡(luò)資源影響外，與圖書館自身資源建設(shè)關(guān)系密切。圖書館在采選資源時，應(yīng)該充分征求師生的意見和建議，并根據(jù)資源使用情況進行統(tǒng)計分析，利用OPAC檢索數(shù)據(jù)、讀者薦購資源、館長信箱和圖書館服務(wù)QQ群、微信平臺學(xué)生反饋的信息進行匯總分析來調(diào)整館藏結(jié)構(gòu)和復(fù)本量，讓每本書都有其讀者，滿足讀者對資源的需求。

通過圖書館嵌入式教學(xué)服務(wù)，提高圖書館館藏資源的利用率，提高圖書館的服務(wù)水平，通過圖書館員的主動服務(wù)，使學(xué)生知道如何利用圖書館資源，了解圖書館分類法，了解圖書館資源與網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢，提高學(xué)生檢索資源的查全率和查準率，提高學(xué)生的信息素養(yǎng)。

3圖書館嵌入式教學(xué)服務(wù)效果對比研究

針對遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院初次嘗試嵌入式課程教學(xué)，考慮到館員目前的學(xué)科背景和教學(xué)能力，我們只能選擇相關(guān)方式的課程整合方式，即教學(xué)館員對專業(yè)課進行信息素養(yǎng)部分或局部介入。針對《保險學(xué)原理》的教學(xué)大綱安排，我們設(shè)計了兩次嵌入式課堂教學(xué)。第一次是《保險學(xué)原理》第一節(jié)課程結(jié)束前30分鐘。從進入圖書館的網(wǎng)頁開始講起，教授學(xué)生如何利用圖書館OPAC系統(tǒng)和學(xué)校購買（或試用）的數(shù)據(jù)庫資源查詢專業(yè)圖書、期刊的分類和分布，數(shù)據(jù)庫中期刊論文和碩博論文的搜索及下載。第二次是《保險學(xué)原理》最后一節(jié)課結(jié)束前30分鐘，介紹論文寫作、關(guān)鍵詞和摘要的撰寫、參考文獻的編錄。《保險學(xué)原理》是針對金融學(xué)專業(yè)學(xué)生離校實習(xí)前一學(xué)期開設(shè)的專業(yè)核心課程，本課程開設(shè)的主要目的除了使學(xué)生掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)知識外，還有一個重要的目的是讓學(xué)生了解專業(yè)發(fā)展動態(tài)及前沿?zé)狳c問題，廣泛查找期刊論文資料，為下一學(xué)期的畢業(yè)論文寫作做好充分的準備。

筆者在2014年4月對參加畢業(yè)生答辯的2010級金融學(xué)生120人進行問卷調(diào)查，發(fā)放調(diào)查問卷118份，回收調(diào)查問卷118份，有效調(diào)查問卷105份，調(diào)查結(jié)果詳見表1。

表1　 2010級金融學(xué)學(xué)生文獻資料查詢統(tǒng)計

2015年3月，通過論文指導(dǎo)教師，筆者對2011級金融學(xué)112人進行問卷調(diào)查。2011級金融學(xué)學(xué)生115人，發(fā)放調(diào)查問卷115份，回收調(diào)查問卷112份，有效調(diào)查問卷110份，調(diào)查結(jié)果詳見表2。

表2　 2011級金融學(xué)學(xué)生文獻資料查詢統(tǒng)計

對比2010級金融學(xué)學(xué)生，2011級金融學(xué)學(xué)生的論文查找文獻的途徑和畢業(yè)論文寫作功底有了較大的改進，80%以上的學(xué)生都能有效地利用圖書館購買的數(shù)據(jù)庫，使他們的論文撰寫格式更加規(guī)范，使學(xué)生的畢業(yè)論文中的論點和論據(jù)更加具有說服力，從而更加順利地通過答辯，也減少了論文指導(dǎo)教師的負擔(dān)。

4民辦高校圖書館嵌入式教學(xué)服務(wù)實施的過程

4.1宣傳階段

圖書館嵌入式教學(xué)服務(wù)在21世紀初就在一些信息素養(yǎng)發(fā)達的歐美國家發(fā)展起來并逐漸普及，但在我國還處于嘗試階段，理論研究遠遠多于實踐運用，特別是在民辦高校層面，開展此項服務(wù)面臨著種種困難，但為了提高圖書館的整體形象，充分發(fā)揮圖書館在教學(xué)科研中的積極作用，經(jīng)過仔細論證，在校領(lǐng)導(dǎo)的首肯下及相關(guān)職能部門的協(xié)助下，開展嵌入式教學(xué)服務(wù)，讓廣大師生認可圖書館學(xué)科館員的教學(xué)能力和信息素養(yǎng)為今后的教與學(xué)環(huán)節(jié)帶來的收益，而發(fā)自內(nèi)心地接受，這樣才能取得較好的效果，而不是流于形式。

4.2準備階段

首先，民辦高校的圖書館嵌入式教學(xué)服務(wù)承擔(dān)的主體是圖書館的學(xué)科館員，民辦高校的學(xué)科館員制實施的程度，還有待可考，以遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院為例，其學(xué)科館員制雖已初具雛形，但館員的數(shù)量和知識結(jié)構(gòu)還不足以充分面向全校師生開展嵌入式服務(wù)，所以圖書館嵌入式教學(xué)服務(wù)由學(xué)科館員和專業(yè)課教師共同承擔(dān)；其次是滿足嵌入式教學(xué)服務(wù)的基本教學(xué)設(shè)施與設(shè)備，遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院圖書館和實驗中心的軟硬件條件能夠保障嵌入式教學(xué)服務(wù)的順利實行；最后，教學(xué)管理制度方面，校領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)處非常重視，各二級院部和學(xué)生處積極配合，宣傳到位，進一步保障了嵌入式教學(xué)服務(wù)的順利進行。

4.3試行階段

圖書館嵌入式教學(xué)服務(wù)牽涉面廣，涉及到校領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門、各院部及學(xué)生，不只涉及他們本身還有各個層面之間的合作，并不是一蹴而就的。每個學(xué)院的情況也不完全一樣。嵌入式服務(wù)的過程中也可能存在這樣或那樣的問題，雖然我們在金融專業(yè)學(xué)生的《保險學(xué)原理》課程中取得了預(yù)期的效果，但此項服務(wù)還需要我們不斷的摸索，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，只有經(jīng)過幾次成功的循環(huán)，積累些經(jīng)驗，才能慢慢地推廣。

4.4推廣階段

試行一段時間后，確實取得了預(yù)期效果，我們就可以把嵌入式教學(xué)服務(wù)逐漸推廣開來，擴大到不同的年級，不同的專業(yè)，不同的課程，教務(wù)處和圖書館共同確定適合開展圖書館嵌入式教學(xué)服務(wù)的課程，館員協(xié)助教師設(shè)計教學(xué)大綱，并與教師共同完成學(xué)生的課后評估，使學(xué)生能獲得最前沿的信息，接受更具針對性的專業(yè)教育，從而提高自身的信息素養(yǎng)。

5　結(jié)語

圖書館嵌入式教學(xué)服務(wù)不僅僅是館員走入課堂，協(xié)助教學(xué)，創(chuàng)新授課模式，提高學(xué)生的信息素養(yǎng)，同時也提升了館員的教學(xué)服務(wù)能力、教師的教學(xué)效果、學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，加大了圖書館服務(wù)的外延性。

目前無論是國內(nèi)還是國外，圖書館開展嵌入式教學(xué)服務(wù)都是基于其所在單位的較高的信息素養(yǎng)水平和較多的人力資源構(gòu)成。對于民辦高校圖書館而言，在人員組成和數(shù)量上沒有優(yōu)勢，現(xiàn)有的學(xué)科館員很多都是兼職學(xué)科館員，其自身還要從事圖書館的其他具體事務(wù)，同時根據(jù)圖書館的利用情況分析，本校師生的信息素養(yǎng)還有待提高。在現(xiàn)有的人力資源和物力資源的條件下，開展圖書館嵌入式教學(xué)服務(wù)，對于圖書館而言是機會更是挑戰(zhàn)，應(yīng)充分發(fā)揮圖書館員的主觀能動性，利用一切可以利用的資源，以某一個具體的專業(yè)為試點，開展此項服務(wù)。由此可見，民辦高校圖書館在發(fā)展過程中可能還存在一些諸如人力資源不足等問題，館員的整體教學(xué)能力和服務(wù)水平有待提高，但民辦高校圖書館嵌入式服務(wù)的實行可以逐漸開展，慢慢完善。

參考文獻：

[1]薛調(diào)，等.地方大學(xué)圖書館嵌入式教學(xué)服務(wù)實踐研究——以天津理工大學(xué)為例[J].圖書館學(xué)研究，2013（9）：93-98.

[2]洪躍，崔海峰.應(yīng)用Big6開展嵌入式教學(xué)服務(wù)[J].圖書館學(xué)刊，2008（4）：87-89.

[3]張秀蘭.遼寧三大類型圖書館數(shù)字參考咨詢服務(wù)比較研究[J].圖書館學(xué)刊，2011（5）：1-4.

李紀惠男，1977年生。碩士，副研究員。研究方向：讀者服務(wù)。

收稿日期：（2015-04-22；責(zé)編：姚雪梅。）