[摘要]大學生公寓的朋輩互助模式，要通過加強人文關懷和心理疏導以實現(xiàn)共同成長為目標，貫徹積極心理健康教育和助人自助這兩個工作理念，采取創(chuàng)建良好的朋輩互助工作環(huán)境、組建強大的朋輩互助工作隊伍、開展有效的朋輩互助實踐活動這三項措施，把握好以積極心態(tài)為本、以發(fā)展輔導為綱、以實踐砥礪為主、以自主成功為重這四個要點，讓高校心理健康教育工作真正貼近學生的需求，更好地推動大學生的健康成長，實現(xiàn)全方位育人的目標。

[關鍵詞]大學生公寓；朋輩互助；模式；研究

0.引言

面對大學生日益增長的心理問題，僅僅依靠學校的心理咨詢機構是遠遠不夠的。當前高校推行校院二級管理，在大學生公寓中有些學校將工作下移，學生實行以學院為單位按班級集中居住，努力創(chuàng)造學院開展心理健康教育工作的便利性。在此前提條件下，在大學生公寓中開展朋輩互助工作，組建按年級、班級、寢室分級依次數量遞增的塔式朋輩互助工作隊伍，保證全員履蓋，明確各級職責，充分發(fā)揮他們緊密聯(lián)系同學、易于被同學接受、可隨時開展工作等優(yōu)勢，及時地幫助學校解決同學們的心理問題。與此同時，學院領導、輔導員、班主任、專業(yè)老師等代表組成的思想政治教育工作隊伍進入大學生公寓，作為學生的老師指導朋輩互助工作，作為學生的朋友參與朋輩互助工作，最大限度地滿足大學生們的需求。

1.大學生公寓的朋輩互助模式的構建

1）一個目標

黨的十八大報告指出：“加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)?！睘樯钊胴瀼剡@一精神，高校要立足思想政治教育工作實際，以解決大學生在公寓中的生存現(xiàn)狀、情感需求和健康成長等問題為立足點，在大學生公寓中創(chuàng)建良好的朋輩互助模式并開展實踐活動，這不僅有利于對大學生心理問題的預防和干預，而且有利于全面開發(fā)大學生的心理潛能，達到加強對大學生的人文關懷，科學的進行心理疏導，培養(yǎng)大學生積極的人格特質的目標。

2）兩個理念

一是基于積極心理健育教育的理念，從教育者的眼光轉向受教育者的眼光，通過培養(yǎng)積極的心理品質和健全人格，幫助同學主動尋求良好的生活狀態(tài)，幫助同學疏導心理，釋放消極情緒，預防、干預和解決心理問題。二是基于助人自助的理念，促進朋輩互助指導老師角色的轉變，推行同齡人容易影響同齡人的方法，引導大學生進行自我教育、自我管理和自我服務，全面開發(fā)大學生的潛能，促進大學生的自我成長，最終實現(xiàn)共同成長。

3）三項措施

①環(huán)境創(chuàng)建

在大學生公寓中建設朋輩互助成長室，輔之以宣傳標志、櫥窗、海報等內容，為朋輩互助工作提供一個良好的工作場所。一是要在大學生公寓中設置談話·咨詢室，將其建設為個體輔導室，配備沙發(fā)、茶幾、軟椅等基本家具和飲水設備、辦公桌椅、電話、書架等設施，對墻面進行適當的裝飾，打造一個溫馨的談心和咨詢場所，實現(xiàn)學生自己愿意講，遇到問題愿意尋求幫助，由朋輩互助指導老師和朋輩互助工作隊員進行一般性成長問題處理和特別心理問題的發(fā)現(xiàn)、處理或轉介。二是要在大學生公寓中建設團訓·培訓室，配備乒乓球臺、軟椅、音響、功放、投影儀等設施，對墻面進行適當的裝飾，打造一個有較好多媒體效果的視聽場所，便于朋輩互助指導老師開展心理講座、工作培訓、心理沙龍、情景劇排演等心理健康教育活動，組織朋輩互助工作隊伍開展團體訓練和朋輩互助活動。三是要在大學生公寓中建設閱覽·會議室，配備小會議桌、椅子、書架、文件柜等設施，對墻面進行適當的裝飾，作為朋輩互助指導老師、朋輩互助工作隊伍開會探討案例、布置工作和課外閱讀、整章建制、文件材料歸檔、加強交流和提高工作水平的場所。

②隊伍組建

在大學生公寓中，朋輩互助隊伍建設由朋輩互助的兩個相關的主體及其運行機制等三部分內容組成，配套進行朋輩互助預警機制建設。一是朋輩互助指導老師，主要包括校院各級領導、校心理發(fā)展中心的專業(yè)老師、專職輔導員、每個班配備的班主任、專業(yè)任課老師和特別聘請的校內外知名專家教授等，對朋輩互助工作隊伍進行指導，親自參與心理咨詢、生涯規(guī)劃、專業(yè)學習、素質拓展等隊伍培訓工作或疏導教育工作。二是朋輩互助工作隊伍，成立學院朋輩互助隊，由學院心理專干老師統(tǒng)籌管理，設學院總體負責大隊長1名，每個年級設朋輩互助隊長1名，每個班級設分隊長1名，每個寢室設隊員1名，分工明確，職責分明，保證朋輩互助工作聯(lián)系到每個寢室、履蓋到每個人，建立完整隊伍信息系統(tǒng)。三是朋輩互助運行機制，學院要制定朋輩互助工作的相關制度和文件，開展朋輩互助指導隊伍和朋輩互助工作隊伍的選拔、培訓、考核、評估等工作，總結科學的工作方法，包括朋輩互助訓練、朋輩互助輔導、朋輩互助激勵、朋輩互助咨詢等內容。配套建設朋輩互助預警機制，分為五級結構六個組成部分，見圖1。在工作系統(tǒng)中，從專干老師開始依次傳達指令到隊員一級，如遇特殊情況可直接跳級傳達；反之，從隊員開始依次反饋信息至專干老師，如遇特殊情況可直接跳級反饋，以保證在第一時間掌握事態(tài)。對于輕度心理問題，各班隊長建立檔案，經一般流程上報，隨時關注情況，直至問題得到解決；如問題出現(xiàn)惡化，則應馬上上報，便于老師及時干預，避免危機發(fā)生。

③實踐活動

在大學生公寓中，朋輩互助實踐活動要依托朋輩互助成長室，以學院學生公寓為基地范圍，采取引進來走出去的方案，開展各種特色的實踐活動：一是朋輩學習互助實踐活動，主要包括榜樣學習示范、榜樣寢室交流、榜樣樓層聯(lián)動和結對幫扶、結組共贏、結團發(fā)展活動。兩者采用互問、互學、互勉的學習方式，實現(xiàn)自主能動性、自主激勵性和自主合作性。二是朋輩生活互助實踐活動，以大學生人際交往為側重點，將其劃分為寢室公寓型、社團活動型、遠程網絡型等多元化分型，以“小人際圈"形成"大人際圈”，讓大學生人際交往圈實現(xiàn)多元化、正規(guī)化和特色化。三是朋輩心理互助實踐活動，開展主題沙龍式、活動評析式、個案會商式和現(xiàn)場檢討式等交流活動，探索富有特色的心理疏導方式，以分享式的交流形成促進朋輩互助隊員之間能相互支持、相互評析、相互認知。

4）四個要點

①以積極心態(tài)為本。在大學生公寓中，高校思想政治教育工作要研究朋輩互助模式的積極特征，將朋輩互助的實踐活動從心理方面擴展到學習和生活方面，以此培養(yǎng)積極的人格品質，更有效地解決心理問題。

②以發(fā)展輔導為綱。高校思想政治教育工作者，要結合當前大學生的實際情況，讓大學生公寓成為大學生心理健康教育工作的主要場所，并且能針對不同大學生所處的家庭環(huán)境、年齡、地區(qū)及文化背景的不同，根據他們表現(xiàn)出各種各樣的心理特征有針對性地進行人文關懷和心理疏導，加以正確引導、合理矯正，使學生的心理走上良性發(fā)展的軌道，從而達到培養(yǎng)完整、健康、和諧的人的目的，這成為了大學生思想政治教育的重要路徑。

③以實踐砥礪為主。在大學生公寓中，通過朋輩學習、生活、心理互助實踐活動，解決了大學生公寓各樓層之間、各專業(yè)之間、各寢室之間兩極分化和脫節(jié)的現(xiàn)象，建立起互助互愛的良好氛圍，充分調動了高低年級學生相互溝通交流、互相傳承的積極性，有效解決高校心理咨詢機構和老師不能滿足大學生日益增長的心理需求問題的弊端，讓學生在實踐活動中充分得到鍛煉和提高，實現(xiàn)了自助互助、最終趨向共同進步的目的。

④以自主成功為重。在師生關系的處理上，學院老師既是朋輩互助指導老師，又是朋輩互助工作隊伍，亦師亦友，拉近了和學生的距離，突破了朋輩互助在高校一般指同學間的心理援助的傳統(tǒng)含義，一定程度上更強調了要以學生為主體的工作思路。在價值取向和實踐活動中，朋輩實踐活動在大學生公寓中開展，不僅限于心理，也包括與之相關的學習指導和生活引導，這樣更貼切大學生的生活，更加注重學生的自主性得到良好發(fā)揮。

2.大學生公寓的朋輩互助模式的實踐意義

在學校層面方面，大學生公寓是其日常學習、生活、思想、情感交流的重要場所，高校實行大學生公寓以學院為單位相對集中管理，大學生以學院為單位相對集中居住，克服了大學生居住分散不便管理、大學生之間不便溝通交流、心理健康工作不好開展等弊端。思想政治工作隊伍進駐寢室，聘請深受學生喜愛的各類指導老師，選拔優(yōu)秀的學生干部擔任朋輩互助工作隊伍，能更貼近學生的實際生活，能更好地開展大學生思想政治教育工作。

在學生層面方面，大學生公寓的朋輩互助工作隊伍在大學生公寓中開展工作，受時間地域因素影響很小，能及時發(fā)現(xiàn)問題并作出反應，努力做到防患于未然；大學生公寓的朋輩互助模式新穎，以公寓和寢室聯(lián)動班級和社團的朋輩互助形式，能充分調動同學們的積極性，受助學生也樂于接受，符合大學生的發(fā)展需求和培養(yǎng)目標，更能成就完整、健康、和諧的人。這豐富了心理疏導工作的形式和內涵，對大學生的健康成長有更好的推動作用。

在實踐活動方面，在大學生公寓中，在各級老師的指導下，以學生為主體，以公寓寢室為平臺，以學生自我管理為手段，組建朋輩學習互助隊、朋輩交際交流圈和朋輩心理幫幫團等特色組織，開展主題沙龍式、活動評析式、個案會商式和現(xiàn)場檢討式的活動，并能制定實踐計劃書和效果評估方法，認真提煉實踐活動方案，形成可行的實踐載體開展活動，有利于形成和諧的人際交流氛圍，從而讓高校的心理健康教育工作真正貼近學生的需求。

3.結束語

大學生公寓的朋輩互助模式在實際工作中往往存在隊員缺乏專業(yè)培訓、朋輩互助的指導范圍沒有完全拓展到班主任、專業(yè)老師這一級等弊端，故要努力引起各級領導和老師的重視，形成合力，加強對朋輩互助工作隊伍的指導和培訓，使之更有能力開展工作。與此同時，大學生公寓的朋輩互助模式不能盲目追求好聽、內容開展多、不切實際的假、大、空的趨向，一定要緊貼實際開展學生喜聞樂見的一些工作，最終達到有利于師生關系和諧、學生之間能進行良好地交流互動、能更有效地預防和解決問題的目標，真正把大學生思想政治教育工作做到寢室這一級，達到完全輻射到全體學生的效果。

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基金項目：2013年湖南省高校思想政治教育研究課題立項項目。項目編號：13C16，項目名稱《大學生公寓的朋輩互助模式研究》。