摘要：人才是作為知識經(jīng)濟時代第一資源，是企業(yè)生存及發(fā)展的關(guān)鍵因素。所以企業(yè)要重視人才，合理運用人才才有利于企業(yè)的良性發(fā)展。因此更需要一套科學合理的管理方案，而目標管理是當今企業(yè)中一種科學有效的組織管理模式。

關(guān)鍵字：目標管理；績效管理；企業(yè)管理；

中圖分類號：F273 文獻標識碼：A

績效管理在提高企業(yè)生產(chǎn)效率及經(jīng)濟效益方面起著主導作用。實踐證明，以目標管理為主導的績效管理既可以對企業(yè)以往的效益進行考核，又可以及時發(fā)現(xiàn) 企業(yè)管理中存在的問題，更是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的有效手段和重要途徑。

一、目標管理及目標管理實行

（一）目標管理

目標管理是一種以制定目標和實現(xiàn)目標為指導的管理模式，要遵循各項工作都必須是為達到總體目標而展開的原則。目標管理強調(diào)的是自我控制，極其注重結(jié)果，是管理人實施成果控制，被管理者自我控制的達標過程。目標管理是將考核融入管理，將管理融入考核，二者相互關(guān)聯(lián)，相互制約，把企業(yè)組織戰(zhàn)略分化為每個員工的個人目標。由管理者和員工同時制定成果指標，這樣大大地增強了指標可行性，最大化發(fā)揮員工的自主性。

（二）企業(yè)目標管理的實行

企業(yè)通過實行目標管理的模式，將企業(yè)總戰(zhàn)略目標進行分解落實。先將企業(yè)總目標分解落實到各個部門，再由部門管理者將部門總目標分解落實到每個員工，將這個落實到員工身上的目標作為初擬目標，然后管理者與員工雙方進行討論協(xié)商，最后達成一個雙方都滿意且可行的個人目標，將每個人員的責任與任務進行明確。目標管理衡量員工和企業(yè)的標準是任務目標的達成程度，這樣的評估方式是比較客觀和公正的。任務目標完成或超額完成的員工要及時給予獎勵政策，鼓勵員工再接再厲。目標管理要實行全員參與及全員管理，員工由以往的被動的工作態(tài)度轉(zhuǎn)為主動。

二、績效管理及績效管理實行

（一）績效管理

績效管理為企業(yè)管理起著核心控制的作用，是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的有效手段，所以倍受各行業(yè)管理人的關(guān)注。績效管理模式已經(jīng)被很多企業(yè)家重視，是目前國內(nèi)最為重要的企業(yè)管理體系?？冃Ч芾硎菫檫_成組織目標，管理人與員工溝通協(xié)調(diào)，形成一個預期的組織目標，并共同努力提高組織目標的達成率?？冃Ч芾矸譃?個階段，包括：制定績效計劃；實行績效評價；提出績效反饋；指導績效改進。

（二）企業(yè)績效管理的實行

通過全面實施績效管理制度，使企業(yè)戰(zhàn)略目標和績效管理形成緊密結(jié)合的關(guān)系。種結(jié)合關(guān)系是通過績效計劃和評價系統(tǒng)來完成的，即是為達成企業(yè)戰(zhàn)略目標，需要做出哪些努力與完成哪些工作。在績效管理系統(tǒng)和企業(yè)戰(zhàn)略目標相結(jié)合的情情況下，確保企業(yè)內(nèi)的所有工作與活動都是有助于達成企業(yè)戰(zhàn)略目標的。實行績效評價的目的是讓員工意識到實際工作績效沒有達到預期目標的情況下，會得到什么樣的結(jié)果并且進行如何改進。實行績效反饋會有助于員工績效的改進，高頻率高效率的評價與反饋會有助于管理者發(fā)現(xiàn)存在于員工績效中的缺陷，管理者發(fā)現(xiàn)后要及時指出，及時知道改正。

指導績效改進與制定績效改進的計劃是實施員工績效管理的最后環(huán)節(jié)。這個過程中，要對被評估者更加重視，員工都應該有改進自我的意愿；且需要具備專業(yè)的知識和技術(shù)，知道該如何進行改進。員工改進的同時，需要一個良好、積極的環(huán)境，比如可以設(shè)置獎勵措施等，員工清楚改進后可以得到精神或物質(zhì)獎勵，這樣員工改進起來就會更加有動力了。溝通行為是實行員工績效管理的基礎(chǔ)主線，它的價值是可以打通企業(yè)的橫向與縱向，內(nèi)部與外部的感情屏障、信息屏障以及交流屏障。

三、基于目標管理的績效管理模式

企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標（衡量企業(yè)整體績效的標準）→各個部門特定的目標（衡量各個部門績效的標準）→管理者為員工們擬定個人目標（衡量員工個人績效的標準）→員工與管理者協(xié)商制定最終個人目標（衡量員工個人最終績效的標準）→對已建目標完成程度的信息反饋進行中期考核→按照已協(xié)商修正的最終目標來進行末期考核→企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標（衡量企業(yè)整體績效的標準）

基于目標管理的員工績效管理模式是一循環(huán)系統(tǒng)，且各個環(huán)節(jié)要保持持續(xù)溝通的狀態(tài)。在這個體系中，由企業(yè)總體戰(zhàn)略目標的戰(zhàn)略開始，經(jīng)過各階段，最后又回到開始的這一點。這個體系的特點是，由員工與管理者共同參與、回顧及修改，共同協(xié)商制定出員工的最終個人目標。

在這一管理模式當中，同時制定出企業(yè)整體績效、各部門績效及員工人績效的衡量標準，考核期間，可以根據(jù)已經(jīng)制定的最終績效目標和各時期、各部門、各員工完成最終戰(zhàn)略目標的程度來進行中期或不定期考核。一個考核周期結(jié)束時（通常半年或一年為一個考核周期），管理者要根據(jù)實際的完成情況和員工進行溝通，對其工作進行評估，進行工作總結(jié)之后，再繼續(xù)開始下一個周期。

四、結(jié)束語：

在當今的知識經(jīng)濟時代中，是一個激烈競爭的時代，而人力資源管理就是企業(yè)生存，及保證企業(yè)良性發(fā)展的關(guān)鍵。人力資源管理工作就是有效平衡企業(yè)與員工之間的需求，員工的需求是讓企業(yè)提供生存和發(fā)展的平臺及良好環(huán)境，而企業(yè)需要的就是員工創(chuàng)造出最優(yōu)業(yè)績。近些年來，基于目標管理的企業(yè)績效管理是當今企業(yè)的一個科學有效的管理體系，可以有效提高員工工作的積極性與績效，提高各企業(yè)的總體生產(chǎn)力。

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作者簡介：陳士民，男，1964年12月出生，大學本科，工程師，現(xiàn)就職于中石油昆侖燃氣有限公司黑龍江分公司