【摘要】新經(jīng)濟時代背景下,市場營銷不僅僅是企業(yè)日常銷售中的一個普通活動,已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)營銷戰(zhàn)略的高度,是決定企業(yè)今后能夠迅速發(fā)展的關鍵因素。所以新形勢下,企業(yè)一定要勇敢面對新的問題和挑戰(zhàn),不斷對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略進行創(chuàng)新,針對出現(xiàn)的問題提出企業(yè)市場營銷的有效對策。
【關鍵詞】市場營銷;營銷觀念;營銷對策;人才機制;戰(zhàn)略創(chuàng)新
傳統(tǒng)企業(yè)市場營銷的手段通常都是被定義為拓展企業(yè)的銷售渠道,讓企業(yè)能夠?qū)a(chǎn)品銷售迅速轉(zhuǎn)移到消費者的身上,該種營銷觀念沒有重視產(chǎn)品的外觀、服務的價值以及文化的價值,只是一味重視產(chǎn)品的價格,長久下去一定程度上會對企業(yè)的經(jīng)營利益產(chǎn)生損害。但是在新經(jīng)濟的時代下面,整個市場上面的競爭形勢出現(xiàn)了很大的變化,特別是隨著計算機技術的普及應用,現(xiàn)在的企業(yè)要特別重視企業(yè)可持續(xù)化的發(fā)展模式,相較于傳統(tǒng)模式化的營銷策略,現(xiàn)代企業(yè)的營銷模式逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡化和差別化的方向發(fā)展,該種營銷模式的轉(zhuǎn)變是前瞻性的體現(xiàn),同時也展現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)高質(zhì)量和高效率的經(jīng)營特征。本篇文章主要是講述在新經(jīng)濟的時代背景下面,企業(yè)該采取怎樣的市場營銷戰(zhàn)略和市場營銷觀念來提高自身的經(jīng)營效率,并且對我們國家現(xiàn)在企業(yè)市場營銷的情況和所具有的觀念進行簡單介紹和分析。
一、我國企業(yè)的市場營銷情況
在我們國家企業(yè)的市場營銷活動發(fā)展過程中出現(xiàn)了許多問題。一是受到許多傳統(tǒng)的經(jīng)營觀念限制,使得企業(yè)在管理方式、經(jīng)營模式和問題處理方法方面,與西方發(fā)達的國家相比有很大差距。主要是中國的企業(yè)沒有對市場進行充分的調(diào)查,缺少資金的注入,在后期會使得企業(yè)的市場營銷和實際的營銷情況背離,并且企業(yè)營銷活動運行非常困難。二是我們國家的企業(yè)還沒有將營銷管理的模式形成,不能夠與國家市場的激烈競爭相適應,企業(yè)里面有很多管理人員在其思想觀念上很難跟上市場營銷的創(chuàng)新,使得企業(yè)在其管理方面能力不夠,對企業(yè)未來發(fā)展有一定的阻礙。三是有很多企業(yè)不能夠?qū)ζ髽I(yè)未來發(fā)展的前景進行預知,一旦企業(yè)在初步取得一定成就之后就會非常自大,沒有對成果的經(jīng)驗進行分析和總結,只是急于將更加宏偉發(fā)展的目標制定好,沒有對制定計劃結果考慮好就盲目制定計劃的行為,會使得一旦市場上面的經(jīng)濟出現(xiàn)逆轉(zhuǎn)情況的時候,會使得整個企業(yè)的經(jīng)濟癱瘓。
二、新形勢下市場營銷的觀念
(一)改變需求
如果有很多人厭倦了某一個產(chǎn)品的時候,甚至希望能夠出錢將該產(chǎn)品回避。現(xiàn)在的市場營銷主要的任務是對市場營銷進行一定改變,分析認為對于這些產(chǎn)品為什么會產(chǎn)生厭倦的心理,同時針對顧客群體的總體需求對產(chǎn)品進行重新設計和定價,讓促銷的活動更加積極,也可以將顧客對于某些服務和產(chǎn)品信念改變,讓正需求取代負需求。
(二)開發(fā)需求
針對市場上面有一些消費者對于某一東西需求非常強烈,但是現(xiàn)在的服務和產(chǎn)品沒有辦法將顧客需求滿足的情況。在企業(yè)市場營銷的過程中需要將重點放在潛在的市場上面。在市場營銷的時候重點任務是對潛在市場面的需求進行準確衡量,將有效服務和產(chǎn)品即市場營銷開發(fā)出來。
(三)刺激需求
一旦其顧客群體對于產(chǎn)品漠不關心或者是毫無興趣,那么企業(yè)市場營銷的管理需要刺激整個市場營銷。一般情況下目標群體對于產(chǎn)品沒有需求主要原因是下面幾個:覺得產(chǎn)品是沒有價值廢舊的物資;產(chǎn)品是新產(chǎn)品或者是消費者對產(chǎn)品不是很熟悉;人們覺得是有一定價值,可是在特定的環(huán)境下面沒有價值的產(chǎn)品等。企業(yè)市場營銷主要任務是去刺激市場的營銷,也就是創(chuàng)造出需求。
(四)維持需求
產(chǎn)品或者是服務現(xiàn)在的需求時間和水平與預期需求的時間和水平相同,企業(yè)在市場營銷的時候只需要對其進行維持就可以了。所以,企業(yè)在營銷的時候主要任務是對產(chǎn)品質(zhì)量進行改進,對消費者滿足的程度不斷估計,將現(xiàn)在的需求維持好。
(五)重振需求
一旦市場上面對于產(chǎn)品需求不斷下降的時候,企業(yè)市場營銷的管理部門需要將原因找出來,重新振作市場。企業(yè)市場營銷的人員需要對產(chǎn)品需求不斷下降原因進行很好的了解,或者是將產(chǎn)品特色改變,選擇更加好的溝通方法對顧客的需求不斷刺激,也就是對產(chǎn)品進行創(chuàng)造性營銷,或者是可以用尋找新目標市場的方式,將產(chǎn)品需求下降格局扭過來。
(六)降低需求
一旦產(chǎn)品或者是服務的需求量遠遠超出企業(yè)的供給量或者是其供給水平的時候,企業(yè)市場營銷的管理人員要將市場營銷及時降低。其主要任務是將營銷減緩,主要方法是減少促銷和提高價格的形式將需求減少。
三、解決市場營銷中問題的對策
(一)建立營銷的管理模式
將市場上面營銷的管理體系不斷完善還能夠?qū)⑵髽I(yè)在市場上面營銷的能力增強,企業(yè)營銷的管理體系包括企業(yè)日常分配的制度和管理的制度。現(xiàn)在我們國家很多企業(yè)要將其日常的管理力度加強,將其管理的制度建立且完善好。便于企業(yè)在日常市場營銷的時候能夠有規(guī)定的流程去遵循,將企業(yè)市場營銷的工作行為規(guī)范好?,F(xiàn)在有很多企業(yè)分配制度非常不合理,主要是在對營銷人員的考核上面,通常將考核的重點放在企業(yè)產(chǎn)品的銷售額上面,對營銷人員的其他方面忽視,這樣非常不利于企業(yè)對營銷人員的培養(yǎng),也不利于整個企業(yè)未來的發(fā)展。所以,需要將企業(yè)的分配制度改善好。企業(yè)也可以同時把開發(fā)的新客戶比率、企業(yè)的銷售業(yè)績以及顧客的滿意程度等內(nèi)容歸納在考核的內(nèi)容里面,將單一考核的制度轉(zhuǎn)變?yōu)槎喾N項目考核的制度,這樣可以將銷售人員全方面的素質(zhì)反映出來。除此以外,也可以采取激勵的手段對工作非常出色的人員給予一定獎勵,例如將其工資的待遇提高,以此來將員工的工作熱情激發(fā)出來。與此同時,還要對銷售人員職業(yè)的生涯規(guī)劃進行一定的指導,將整個企業(yè)銷售人員的個人發(fā)展歸納到企業(yè)發(fā)展的過程中,使兩者能夠相互促進,共同發(fā)展。
(二)建立人才機制
新經(jīng)濟時代背景下企業(yè)人才觀正確與否非常重要。因為企業(yè)會受到歷史和社會等多個方面原因影響,在企業(yè)中人才普遍存在著技術性的人才觀點非常狹隘,所以經(jīng)常將整個企業(yè)在經(jīng)營過程中所遇到的問題歸咎于企業(yè)缺乏技術性的人才,使得企業(yè)對技術性的人才過分依賴,最終使得整個企業(yè)的人才機制非常不完善,對企業(yè)進一步的發(fā)展有一定的阻礙。盡管技術性的人才在整個企業(yè)的經(jīng)營管理中非常重要,在技術上面進行創(chuàng)新可以讓企業(yè)在市場競爭中處于不敗的地位,可是對于很多企業(yè)來說,其在競爭中脫穎而出的關鍵是人才機制的健全,將人才分配協(xié)調(diào)促進整個企業(yè)穩(wěn)定的發(fā)展。因此,我們國家各個企業(yè)都需要將招聘的體系建立健全。在整個招聘體系的過程中,一定要將企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略、經(jīng)營的目標以及招聘的任務納入在里面,同時要將整個工作放在經(jīng)濟社會大環(huán)境下進行,即將企業(yè)經(jīng)營的策略和目標與招聘的體系聯(lián)系起來,讓企業(yè)招聘的體系更加有效、靈活、科學,避免進行盲目的招聘,給企業(yè)引進越來越多高素質(zhì)的人才,使得企業(yè)未來能夠健康、穩(wěn)定的發(fā)展下去。
(三)運用正確營銷的策略
企業(yè)在市場營銷的過程中需要有合理、科學營銷的策略,也就是產(chǎn)品營銷的策略一定要確保其正確性。這樣企業(yè)才可以在激烈的市場競爭中取得勝利。在制定營銷策略之前,一定要對市場進行深入的調(diào)研,將市場的信息準確獲取,并且采納一些員工有效的建議,將各個方面綜合起來制定營銷的策略。同時要根據(jù)企業(yè)自身具體的情況考慮,制定出與企業(yè)情況相適合的營銷策略,將自身產(chǎn)品優(yōu)勢和特色體現(xiàn)出來。除此以外,一些企業(yè)需要將自己產(chǎn)品科技的含量增加,參照其他成功企業(yè)的案例,按照自己實際的情況,對技術進行改造,將產(chǎn)品技術含量增加。也可以利用網(wǎng)絡優(yōu)勢,將網(wǎng)絡的營銷功能發(fā)揮出來?,F(xiàn)在市場在不斷變化,企業(yè)營銷策略也要隨之改變,要隨著市場動態(tài)的變化對其進行合理的變動和調(diào)整。
四、結語
綜上所述,在新經(jīng)濟時代背景下,企業(yè)市場營銷的觀念重要性非常明顯,與企業(yè)能否可以在市場激烈競爭的今天占據(jù)不敗地位有著密切的關系。但是隨著現(xiàn)在社會經(jīng)濟的迅速進步和發(fā)展,企業(yè)傳統(tǒng)市場營銷的環(huán)境已經(jīng)開始出現(xiàn)變化。因此我們國家很多企業(yè)一定要針對企業(yè)市場營銷過程中存在的各種問題進行分析,將企業(yè)在市場上面的營銷能力不斷增強,使得企業(yè)能夠取得非常好的經(jīng)濟效益。并且企業(yè)在營銷的過程中需要對消費者的需求有一定了解,不斷對企業(yè)的產(chǎn)品技術進行更新,將市場營銷的渠道拓寬,確保企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量與售后服務得到保證,不斷完善企業(yè)的管理制度,保證能夠給企業(yè)市場營銷提供有力幫助。
參考文獻
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作者簡介:陳春瓊(1986-),女(布依族),貴州貴陽人,銀行職員,中國人民大學碩士研究生,研究方向:企業(yè)管理(市場營銷方向)。