摘 要:隨著時(shí)代的發(fā)展和進(jìn)步,企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理進(jìn)程中,作為一個(gè)全新的管理理念和有效的管理手段,已經(jīng)越來越受到人們的認(rèn)同與推崇,很多企業(yè)從自己和別人的成敗得失中領(lǐng)悟出一個(gè)道理,就是不能就管理論管理,就發(fā)展論發(fā)展,要使企業(yè)生存發(fā)展,久盛不衰,企業(yè)必須扎根于文化之中。同時(shí),在企業(yè)文化建設(shè)中要不斷注入新的“基因”,將因發(fā)展而催生的睿智思想,處世哲學(xué),做人準(zhǔn)則以及謀略精華不斷與企業(yè)文化相融,使企業(yè)文化的根基更加牢固,不斷具有旺盛的生命力。在企業(yè)文化中注入“協(xié)同”基因,引領(lǐng)、規(guī)范員工思想和行為,逐步形成相互負(fù)責(zé)、相互配合、相互支撐、相互服務(wù)的協(xié)同工作氛圍,有利于提高企業(yè)整體素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
關(guān)鍵詞:協(xié)同;基因文化;企業(yè)文化;
中途分類號(hào):F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-3520(2015)-12-00-01
一、“協(xié)同”文化基因的理論基礎(chǔ)
所謂協(xié)同,就是指協(xié)調(diào)兩個(gè)或者兩個(gè)以上的不同資源或者個(gè)體,協(xié)同一致地完成某一目標(biāo)的過程或能力。從概念上可以得出,協(xié)同并不是新生事物,它是隨人類社會(huì)的出現(xiàn)而出現(xiàn),并隨著人類社會(huì)的進(jìn)步而發(fā)展。文化,從廣義講是人類社會(huì)歷史實(shí)踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。從狹義講文化是一種現(xiàn)象,每一個(gè)社會(huì)、每一個(gè)企業(yè)都有與其相適應(yīng)的文化,文化隨時(shí)間的發(fā)展而發(fā)展,并有其連續(xù)性。而所謂“協(xié)同文化”則是在社會(huì)或企業(yè)發(fā)展到一定歷史階段,能夠逐步形成的一種信用互守、目標(biāo)共商、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、信息互通、困難互助、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的整體氛圍。
二、“協(xié)同”文化基因的建設(shè)背景
推行“協(xié)同”文化基因,對(duì)外可以為企業(yè)營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境;對(duì)內(nèi)可以提高工作效率,激發(fā)員工工作活力,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
企業(yè)的外部環(huán)境,是一個(gè)涵義廣泛的概念,它包括企業(yè)的自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境。在企業(yè)的社會(huì)環(huán)境中,又包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境和政治環(huán)境。協(xié)同文化建設(shè)可以促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。通過與政府、客戶建立良好的協(xié)同信息溝通渠道,準(zhǔn)確把握地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展脈搏,在超前主動(dòng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的過程中,解疑釋惑,化解矛盾,為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境。
在內(nèi)部協(xié)同文化建設(shè)的開展,則能夠處理好企業(yè)上下級(jí)單位、職能部門之間的關(guān)系,也能處理好企業(yè)與職工、職工與職工的關(guān)系。在企業(yè)內(nèi)部各系統(tǒng)、各專業(yè)、各部門、各崗位之間大力倡樹相互負(fù)責(zé)、相互配合、相互支撐、相互服務(wù)的良好風(fēng)氣,摒棄不協(xié)同、不配合,不主動(dòng)對(duì)別人負(fù)責(zé),不愿意為他人服務(wù)的思想,通過高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量地的開展各項(xiàng)工作,改變工作作風(fēng),保證政令暢通,提高運(yùn)營(yíng)效益。
三、“協(xié)同”文化基因的建設(shè)途徑
加強(qiáng)協(xié)同文化建設(shè),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),凝聚力量,關(guān)系到企業(yè)持續(xù)發(fā)展,對(duì)推進(jìn)優(yōu)秀企業(yè)文化再造具有十分重要的意義。因此怎樣建立一個(gè)符合企業(yè)實(shí)際,真正融入企業(yè)之體、深入職工之心,成為全體職工的行為指導(dǎo),并成為企業(yè)發(fā)展的助推劑就顯得尤為重要。
一是要建立健全機(jī)制建設(shè),保證企業(yè)文化建設(shè)得到扎實(shí)開展。優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)不是一蹴而就的短期行為,不能象搞運(yùn)動(dòng)一樣集中強(qiáng)化,而是一個(gè)持久、反復(fù)的過程,協(xié)同文化建設(shè)也是如此。首先要求企業(yè)管理者深刻認(rèn)識(shí)建設(shè)協(xié)同文化的重要性和必要性,把建設(shè)協(xié)同文化擺上企業(yè)管理的重要議事日程,統(tǒng)籌規(guī)劃,全面部署,突出重點(diǎn),扎實(shí)推進(jìn)。要構(gòu)建協(xié)同文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,建立調(diào)動(dòng)各職能部門和廣大員工積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的組織體制,形成協(xié)同文化建設(shè)工作的長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制。其次,要把協(xié)同文化的各個(gè)要素融入到管理評(píng)價(jià)體系當(dāng)中,避免協(xié)同文化目標(biāo)虛化,確保協(xié)同文化實(shí)施過程必須是客觀、具體、詳實(shí)的。在協(xié)同文化建設(shè)伊始,要制定了區(qū)域協(xié)同工作一覽表,單位、崗位、個(gè)人將需要協(xié)同完成的工作歸納梳理后納入一覽表,同時(shí),結(jié)合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的修訂和監(jiān)理,由工作牽頭單位制定并完善跨職能工作流程,為協(xié)同文化建設(shè)奠定了制度基礎(chǔ)。
二是要深入宣傳全員參與,努力營(yíng)造協(xié)同共進(jìn)的文化氛圍。觀念決定思路,思路決定出路。首先,要轉(zhuǎn)變自我封閉的舊觀念,樹立全局意識(shí)、整體觀念;破除互不溝通、各自為戰(zhàn)的舊觀念,樹立團(tuán)結(jié)協(xié)作、互利共贏的觀念;破除個(gè)人主義、單干蠻干的思想,樹立相互支持、合作共贏的觀念。要引導(dǎo)職工認(rèn)識(shí)到自己既是協(xié)同文化的實(shí)踐者、傳播者,更是協(xié)同文化的建設(shè)者,發(fā)揮職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,始終保持積極向上的精神風(fēng)貌,增強(qiáng)凝聚力和向心力。要樹立“對(duì)內(nèi)交流、對(duì)外溝通、對(duì)上協(xié)調(diào)、對(duì)下組織”的協(xié)同工作理念,督促每個(gè)職工在本職崗位上做好全方位的協(xié)同;在辦公場(chǎng)所大力宣傳和實(shí)踐單位上下配合、崗位工作配合、新老員工配合的理念,在干部職工中形成了良好的協(xié)同氛圍。其次,要強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子成員人格魅力的影響?!盎疖嚺艿目烊寇囶^帶”,協(xié)同文化的建設(shè)要自上而下逐級(jí)展開,這就要求領(lǐng)導(dǎo)班子成員首先要有協(xié)同意識(shí),大局意識(shí)、民主意識(shí)和親情意識(shí)。要通過提升領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)力,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)行力,培育領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)新力,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力的“四力”建設(shè),打造成為勤奮學(xué)習(xí)、凝心聚力、求真務(wù)實(shí)、勤政廉潔、勇于創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作的領(lǐng)導(dǎo)集體,為基層發(fā)揮表率作用。
三是要培養(yǎng)員工“敢于挑起重?fù)?dān),勇于承擔(dān)責(zé)任”的敬業(yè)精神。全體職工如果沒有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻(xiàn)精神,就不可能有協(xié)同的存在。崗位協(xié)同精神的核心內(nèi)容是承諾、奉獻(xiàn)和分享。激勵(lì)員工為企業(yè)遠(yuǎn)大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)作出承諾,為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)作出共同的奉獻(xiàn),注入企業(yè)生命的活力,同時(shí)分享成功的喜悅。引導(dǎo)廣大職工扭轉(zhuǎn)推諉扯皮、各自為政的不良現(xiàn)象,加強(qiáng)相互協(xié)調(diào)配合,樹立“敢于挑起重?fù)?dān),勇于承擔(dān)責(zé)任的”全新理念。因此,進(jìn)一步宣傳和發(fā)揚(yáng)“敢于挑起重?fù)?dān),勇于承擔(dān)責(zé)任”的從業(yè)心態(tài)和協(xié)同精神,將這種思想和作風(fēng)形成一種文化,落實(shí)在工作的每個(gè)角落,燃燒在每個(gè)員工的心中,是培育協(xié)同精神的有效途徑。在協(xié)同文化實(shí)施初期,要采取自己找、職工提、上級(jí)點(diǎn)的辦法,深入查找在思想境界、工作作風(fēng)、工作標(biāo)準(zhǔn)等方面不負(fù)責(zé)、不協(xié)同、不配合的現(xiàn)象,并究其思想根源。針對(duì)查找梳理的問題,不護(hù)短不避丑,通過制訂一系列切實(shí)可行的整改措施,不斷扭轉(zhuǎn)工作中的不良作風(fēng)。
企業(yè)文化的內(nèi)涵是豐蘊(yùn)的,它將隨企業(yè)的變革而不斷創(chuàng)新,沒有一成不變的企業(yè)文化,誰能精心的發(fā)掘并培植出自己獨(dú)特的企業(yè)文化,誰的生命力就旺盛雋永。為企業(yè)文化注入“協(xié)同”基因,并與現(xiàn)有企業(yè)文化不斷相融,將實(shí)現(xiàn)文化推進(jìn)管理,管理促進(jìn)發(fā)展,發(fā)展催生文化的良性循環(huán)。