摘要：目的 觀察優(yōu)質(zhì)護理在提高產(chǎn)科護理質(zhì)量中的應(yīng)用效果。方法 選取2014年5月～2015年1月我院開始實施優(yōu)質(zhì)護理后的產(chǎn)婦100例作為觀察組，選取未實施優(yōu)質(zhì)護理時的產(chǎn)婦80例作為對照組，比較兩組產(chǎn)婦的護理水平情況。結(jié)果 觀察組產(chǎn)婦的護理滿意度、生活質(zhì)量評分高于對照組，觀察組產(chǎn)婦產(chǎn)后的心理改善和對護理嬰兒的技能和保健知識掌握情況均優(yōu)于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義，P<0.05。結(jié)論 優(yōu)質(zhì)護理應(yīng)用于產(chǎn)科護理中，能減輕產(chǎn)婦的不良心理，增加護理嬰兒的技能和保健知識，效果顯著。

關(guān)鍵詞：優(yōu)質(zhì)護理；產(chǎn)科護理；效果

由于產(chǎn)科的人群具有一定的特殊性，因此，良好的護理在產(chǎn)科中至關(guān)重要[1]。本次研究共選取實施優(yōu)質(zhì)護理后的100例產(chǎn)婦和未實施優(yōu)質(zhì)護理的80例產(chǎn)婦進行對比分析，觀察優(yōu)質(zhì)護理在提高產(chǎn)科護理質(zhì)量中的應(yīng)用效果，現(xiàn)做如下報道。

1資料與方法

1.1一般資料 選取2014年5月～2015年1月我院開始實施優(yōu)質(zhì)護理后的產(chǎn)婦100例作為觀察組，觀察組中產(chǎn)婦的年齡在22～32歲，平均年齡（25.6±1.8）歲，選取未實施優(yōu)質(zhì)護理時的產(chǎn)婦80例作為對照組，對照組中產(chǎn)婦的年齡20～35歲，平均年齡在（28.5±2.4）歲，所有產(chǎn)婦均為正常的產(chǎn)婦，且產(chǎn)婦及其家屬均同意本次研究，簽署同意書，兩組產(chǎn)婦的基本臨床資料比較，組間差異無統(tǒng)計學(xué)意義，P>0.05，具有可比性。

1.2優(yōu)質(zhì)護理方法

1.2.1成立優(yōu)質(zhì)護理小組 優(yōu)質(zhì)護理小組由護士長和若干護士組成，所有的護士在護士長的帶領(lǐng)下先進行優(yōu)質(zhì)護理相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，制定優(yōu)質(zhì)護理計劃，在護理過程中要充分的體現(xiàn)人性化，耐心為產(chǎn)婦解答遇到的難題。

1.2.2加強護理理論知識的學(xué)習(xí) 為了豐富護理小組護理理論知識色學(xué)習(xí)，可以定期送部分護理人員進行相關(guān)知識的進修，訂閱相關(guān)的雜志進行學(xué)習(xí)，了解產(chǎn)科的新動態(tài)和新技術(shù)，尋找最佳的方法解決存在的問題。

1.2.3加強與產(chǎn)婦的溝通 優(yōu)質(zhì)護理是一種以患者為核心，為患者提供最佳的護理的一項護理模式。相關(guān)調(diào)查顯示，約70%的護患糾紛是因為溝通不暢引起，因此，作為護理人員要主動和產(chǎn)婦進行溝通，減少不必要的護患糾紛等。

1.2.4基礎(chǔ)護理 為產(chǎn)婦提供整潔、安靜舒適的病房，做好產(chǎn)婦的會陰護理、分娩后護理，指導(dǎo)產(chǎn)婦適當(dāng)?shù)倪M行生活事物，提高產(chǎn)婦的信心。

1.2.5健康教育宣傳 在產(chǎn)婦入院前，通知產(chǎn)婦及其家屬做好相關(guān)的準備，向產(chǎn)婦接生生產(chǎn)的過程和注意事項，宣傳母乳喂養(yǎng)的好處，指導(dǎo)產(chǎn)婦營養(yǎng)膳食，并予以產(chǎn)婦關(guān)心和呵護，防止抑郁癥的發(fā)生。

1.2.6營造良好的產(chǎn)科環(huán)境 保持產(chǎn)科的溫度和濕度，在產(chǎn)婦為產(chǎn)婦播放舒緩的音樂，允許家屬陪同，緩解產(chǎn)婦緊張的情緒。

1.3觀察指標 對兩組產(chǎn)婦產(chǎn)前和產(chǎn)后的心理、生產(chǎn)后的生活質(zhì)量、護理滿意度以及對護理嬰兒的技能以及保健知識的掌握等進行觀察，分析優(yōu)質(zhì)護理在提高產(chǎn)科護理質(zhì)量中的應(yīng)用效果。

1.4評價標準 根據(jù)我院自行擬定的產(chǎn)后心理變化調(diào)查表、生產(chǎn)后的生活質(zhì)量調(diào)查表、護理嬰兒的技能和保健知識掌握情況調(diào)查表以及護理滿意度調(diào)查表進行調(diào)查，評價標準為[2]：產(chǎn)后心理變化調(diào)查表、生產(chǎn)后的生活質(zhì)量調(diào)查表、護理嬰兒的技能和保健知識掌握情況調(diào)查表的總分均為100分，分數(shù)高代表效果好。護理滿意度調(diào)查表的評分標準為[3]：總分為5分，①非常滿意：5分。②滿意：3～4分。③一般：1～2分。④不滿意：0分?？倽M意度=非常滿意率+滿意率。

1.5統(tǒng)計學(xué)處理 采用SPSS17.0軟件統(tǒng)計分析本次試驗數(shù)據(jù)，計量資料采用（x±s）表示，組間比較采用t檢驗，計數(shù)資料以百分率（%）表示，組間比較采用x2檢驗，P<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1兩組產(chǎn)婦的護理滿意度比較 對照組產(chǎn)婦的護理滿意度為83.75%（67/80），觀察組產(chǎn)婦的護理滿意度95%（95/100），觀察組產(chǎn)婦的護理滿意度高于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義，P<0.05。

2.2兩組產(chǎn)婦的生活質(zhì)量評分比較 觀察組產(chǎn)婦的生活質(zhì)量評分為90.32±2.56分，對照組產(chǎn)婦的生活質(zhì)量評分為80.15±2.14分，觀察組產(chǎn)婦的生活質(zhì)量評分高于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義，P<0.05。

2.3兩組產(chǎn)婦產(chǎn)前與產(chǎn)后的心理變化調(diào)查比較 產(chǎn)前兩組產(chǎn)婦的焦慮、抑郁等評分比較，差異無統(tǒng)計學(xué)意義，P>0.05，通過護理后，對照組產(chǎn)婦產(chǎn)后的焦慮、抑郁評分分別為78.68±1.52分、83.56±1.42分，觀察組產(chǎn)婦產(chǎn)后的的焦慮、抑郁評分分別為90.43±2.31分、92.41±1.65分，組間比較，差異有統(tǒng)計學(xué)意義，P<0.05。

2.4兩組產(chǎn)婦護理嬰兒的技能和保健知識掌握情況比較 對照組產(chǎn)婦的護理嬰兒的技能和保健知識掌握評分分別為84.5±2.47分、85.32±2.16分，觀察組產(chǎn)婦的護理嬰兒的技能和保健知識掌握評分分別為96.37±1.24分、94.35±1.18分，組間比較，差異有統(tǒng)計學(xué)意義，P<0.05。

3討論

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在基礎(chǔ)護理的基礎(chǔ)上以患者為核心，為患者提供優(yōu)質(zhì)細心的護理，滿足患者的需求等。優(yōu)質(zhì)護理不僅為產(chǎn)婦提供了安全、舒適的分娩環(huán)境，還改善了護患冷漠的關(guān)系，減少了產(chǎn)婦的并發(fā)癥的發(fā)生率。相關(guān)研究顯示，產(chǎn)婦產(chǎn)后抑郁癥的發(fā)病率顯著升高，嚴重的影響生育問題，因此，良好的護理能降低產(chǎn)后抑郁的發(fā)生[4]。李琳燕在優(yōu)質(zhì)護理在產(chǎn)科中的應(yīng)用效果與觀察中報道顯示，優(yōu)質(zhì)護理能加強產(chǎn)婦對育嬰知識的的掌握，提高育嬰技巧，效果顯著，本次研究與該報道具有一致性[5]。優(yōu)質(zhì)護理通過先成立護理小組、制定優(yōu)質(zhì)護理方案、加強護理理論知識的學(xué)習(xí)、加強與產(chǎn)婦的溝通、健康宣傳等多方面對產(chǎn)婦進行護理，時孕婦在住院期間不僅恢復(fù)良好，還學(xué)到了相關(guān)育嬰的知識，建立的良好的護患關(guān)系，增加了溝通技巧，提高了自己的綜合素質(zhì)。

本次研究結(jié)果顯示，觀察組產(chǎn)婦的護理滿意度、生活質(zhì)量評分、產(chǎn)婦產(chǎn)后的心理改善和對護理嬰兒的技能和保健知識掌握情況均優(yōu)于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義，P<0.05。結(jié)合上述觀點，綜合性分析認為優(yōu)質(zhì)護理應(yīng)用于產(chǎn)科護理中，能減輕產(chǎn)婦的不良心理，增加護理嬰兒的技能和保健知識，效果顯著。

參考文獻：

[1]謝亦琴.人性化護理在提高產(chǎn)科護理質(zhì)量中應(yīng)用的效果評價[J].中國醫(yī)藥指南，2013，22（25）：553-554.

[2]董建平.優(yōu)質(zhì)護理在提高產(chǎn)科服務(wù)質(zhì)量中的應(yīng)用[J].臨床醫(yī)學(xué)工程，2014，12（02）：250-251.

[3]李亞玲.人性化護理在產(chǎn)科護理中應(yīng)用效果觀察[J].河北醫(yī)學(xué)，2014，20（10）：1738-1740.

[4]陳莉莉.整體護理在提高產(chǎn)科護理質(zhì)量中的臨床作用分析[J].中外醫(yī)學(xué)研究，2012，14：81-82.

[5]李琳燕.優(yōu)質(zhì)護理在產(chǎn)科中的應(yīng)用效果與觀察[J].當(dāng)代護士（下旬刊），2013，19（01）：76-77.

編輯/王海靜