摘要：臨床工作對護(hù)生的職業(yè)能力有著更高的要求，現(xiàn)代的護(hù)理工作強(qiáng)調(diào)的人本為整體護(hù)理、優(yōu)質(zhì)護(hù)理，不僅僅要求護(hù)生具有基礎(chǔ)的護(hù)理操作能力，而且對他們的自信心、情商、臨床處置能力、溝通能力、健康宣教能力、合作能力、安全防護(hù)能力及安全知識的需求更為突出。

關(guān)鍵詞：護(hù)理實(shí)習(xí)生；工作能力；培養(yǎng)

1臨床資料

2010年6月～2015年3月接收護(hù)理實(shí)習(xí)生40人，男生7人，女生33人，年齡16～22歲，平均18歲，中專生24人，大專生16人；實(shí)習(xí)2個月轉(zhuǎn)科，在院共實(shí)習(xí)10個月結(jié)束實(shí)習(xí)。

2培養(yǎng)自信心

2.1好學(xué)生是夸出來的 培養(yǎng)學(xué)生的自信心，好學(xué)生是夸出來的，不是聰明的學(xué)生常受表揚(yáng)，而是表揚(yáng)會使學(xué)生更聰明。的確，老師及時而適度的表揚(yáng)往往是促進(jìn)學(xué)生轉(zhuǎn)變和前進(jìn)的催化劑，它會使學(xué)生覺得我不但能將這件事情做成，更重要的是使學(xué)生由此樹立起自信心，提高了護(hù)理方面的興趣愛好。

2.2多給予表揚(yáng)和肯定 其實(shí)每名學(xué)生都是渴望受到表揚(yáng)和肯定的。作為老師應(yīng)該觀察到學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步，然后及時、熱情地給予肯定，使他們產(chǎn)生一種愉悅感和成功感。當(dāng)我們毫不吝嗇地把微笑灑向?qū)W生，把表揚(yáng)送給學(xué)生時，我們一定會驚喜的發(fā)現(xiàn)，我們的學(xué)生變得越來越懂事，越來越自信，越來越能干了。

3培養(yǎng)情商

3.1什么是情商 情商[1]即情緒智商（Emotional Intelligence Quotient，EQ），1995年由西方科學(xué)家首次提出[2]，釋義為：人類認(rèn)知、調(diào)節(jié)、控制自身和他人情緒的能力，是人們處理沖突矛盾、人際關(guān)系、決策等均需要的一種平衡心態(tài)以及同情共感的魅力。其包含認(rèn)識自身情緒的能力、妥善管理情緒的能力、自我激勵的能力、認(rèn)識他人情緒的能力、人際關(guān)系的管理能力等方面的內(nèi)容。作為一個護(hù)理教學(xué)者，如何根據(jù)情商涵蓋之內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)是護(hù)理教學(xué)者重要工作之一。

3.2情商的能力 培養(yǎng)5個方面的能力：①認(rèn)識自己的能力，認(rèn)識自己，知道自己的優(yōu)勢和劣勢，揚(yáng)長必短，增強(qiáng)信心；②控制自己的能力，能理智的控制自己；③為自己的目標(biāo)奮斗的能力；④理解別人的能力；⑤人際關(guān)系的能力，要有好的人際關(guān)系，互相幫助，心情愉快。

4培養(yǎng)職業(yè)能力

4.1培養(yǎng)學(xué)生的臨床處置能力

4.1.1培養(yǎng)專科知識的能力 加強(qiáng)?？浦R的學(xué)習(xí)，教學(xué)的方法可采取理論聯(lián)系實(shí)踐的方式進(jìn)行。調(diào)動學(xué)生積極參與，在解決問題的過程中，不斷通過讀，查，看，寫，記等形式多次強(qiáng)化知識運(yùn)用。提高帶教老師的專業(yè)水平，在授課的過程中要時常聯(lián)系前沿醫(yī)學(xué)護(hù)理的發(fā)展，讓學(xué)生接觸到新知識、新信息、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。要具備一定的?？浦R，掌握?？谱o(hù)理操作?，F(xiàn)代臨床護(hù)理工作要求護(hù)士能夠具備運(yùn)用相應(yīng)醫(yī)學(xué)知識，準(zhǔn)確的對患者病情有所分析，能夠及時發(fā)現(xiàn)問題，上報醫(yī)生，及早治療。具有一定的藥理知識，清楚藥物使用機(jī)理和用藥后的反應(yīng)，同時能讀懂臨床實(shí)驗(yàn)室的檢查結(jié)果。

4.1.2培養(yǎng)應(yīng)變能力 臨床上很多疾病發(fā)展迅速，千變多樣，要求護(hù)士具有一定的臨床應(yīng)變能力，能夠及時的對工作內(nèi)容調(diào)整，積極的配合醫(yī)生的治療。提升學(xué)生的臨床應(yīng)變能力[3]。經(jīng)常進(jìn)行?？瞥Ｒ姴?、多發(fā)病、疑難病、急危重患者典型病例討論，通過鍛煉增加學(xué)生對疾病的認(rèn)知。教育學(xué)生當(dāng)碰到緊急救治重病患者時，學(xué)會沉重冷靜，動作應(yīng)利索，配合老師完成各項(xiàng)操作，在工作中鍛煉自己，以逐漸培養(yǎng)成熟的專業(yè)素養(yǎng)[4]。

4.2培養(yǎng)溝通能力

4.2.1溝通能力不單純是介紹患者病情或治療措施，獲取患者和家屬信任的能力，還包括對患者的態(tài)度及撲捉患者與健康相關(guān)的各方面信息的能力[5]。高效的溝通能建立有效的治療性關(guān)系。

4.2.2樹立溝通的意識，言傳身教，教師應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，重視培養(yǎng)護(hù)生的溝通能力，充分認(rèn)識到護(hù)與患溝通的重要性，并把此觀念傳授給學(xué)生。教師應(yīng)注重人文知識的拓展，提高人際溝通能力。無論是護(hù)理的理論教學(xué)還是護(hù)理操作的示教，教師都要重視溝通的言傳身教。在言傳身教中培養(yǎng)學(xué)生的溝通意識和溝通能力。引導(dǎo)護(hù)生學(xué)會尊重人、接納人、鼓勵人、理解人、贊美人；引導(dǎo)護(hù)生學(xué)會微笑、學(xué)會傾聽，引導(dǎo)護(hù)生重視語言和非語言溝通。

4.3培養(yǎng)健康宣教的能力 健康宣教能力要求護(hù)生能通過恰當(dāng)?shù)恼Z言將組織好的宣教內(nèi)容準(zhǔn)確清晰的表達(dá)出來。其是臨床護(hù)理工作中的非常重要項(xiàng)目，是幫助患者獲取正確健康信息及健康知識的重要手段。護(hù)士健康教育能力的高低對健康教育效果有很大的影響。現(xiàn)代醫(yī)院護(hù)理管理將健康宣教的質(zhì)量納入整個護(hù)理質(zhì)量的評價體系中，有具體量化、考核的標(biāo)準(zhǔn)，通過患者的信息反饋評價健康宣教的質(zhì)量。

在工作中使同學(xué)加深對健康宣教的認(rèn)識，明白其意義。指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)患者疾病的特點(diǎn)及文化層次、知識需求、實(shí)際情況，采取語言、書面、示范等方式詳細(xì)交待，疾病的指導(dǎo)、檢查治療的簡單過程、治療要點(diǎn)、手術(shù)方式、用藥注意事項(xiàng)等等。學(xué)生通過反復(fù)的鍛煉，強(qiáng)化此項(xiàng)的能力，讓學(xué)生感受的成長和成功的喜悅。

4.4培養(yǎng)合作能力 在治療疾病整個過程，不僅需要醫(yī)生和護(hù)士協(xié)作，也需要護(hù)士之間的合作，兩者缺一不可。培養(yǎng)協(xié)作精神[6]和集體榮譽(yù)感，有利于今后的臨床工作中與同事之間的協(xié)作。

4.5培養(yǎng)安全防護(hù)能力 有較多的技術(shù)操作中護(hù)理人員會十分頻繁接觸患者的血液、體液。在使用注射器、輸液器等醫(yī)療銳器時如不注意自我防護(hù)，工作中不慎被血液污染的針頭刺傷，就有感染血源性疾病的潛在危險。在臨床工作中安全防護(hù)能力被作為院感控制的一項(xiàng)重要內(nèi)容，這既是對護(hù)理人員的保護(hù)也是對患者的保護(hù)。加強(qiáng)職業(yè)防護(hù)教育的授課，老師應(yīng)適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行職業(yè)防護(hù)教育。

4.6培養(yǎng)安全知識 當(dāng)今社會火災(zāi)、盜竊、詐騙經(jīng)常發(fā)生，教會學(xué)生如何使用滅火器，如何進(jìn)行火災(zāi)的報警，如何安全有效的組織患者疏散逃生；如何告知患者保管好自身貴重物品、如何防盜；如何才能防止上當(dāng)受騙；這是每一位護(hù)生都應(yīng)該掌握的知識。

5結(jié)論

護(hù)理教學(xué)中應(yīng)注意培養(yǎng)自信心、情商、臨床職業(yè)的能力，加強(qiáng)學(xué)生自信心、情商及能力培養(yǎng)是才能適應(yīng)臨床發(fā)展的要求。

參考文獻(xiàn)：

[1]柯云路著.情商啟蒙[M].北京：新華出版社，2006.

[2]柏樺著.領(lǐng)導(dǎo)EQ[M].北京：西苑出版社，2009.

[3]顏光華.團(tuán)隊(duì)精神[M].上海：上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出社，2009：131-152.

[4]李洪軍，王偉，等.重視臨床醫(yī)學(xué)生的人文素質(zhì)教育[J].中國實(shí)驗(yàn)診斷學(xué)，2007，11（7）：991.

[5]韓瑋，姚藴伍.護(hù)理人文素質(zhì)教育模式初探[J].中華護(hù)理雜志，2013，10（10）：830.

[6]魏軍.中外護(hù)理教育概況[J].護(hù)理研究，2006，3（3）：642.

編輯/肖慧