摘要：本文以高職非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生為研究對(duì)象，對(duì)其在課堂上使用英語(yǔ)進(jìn)行口語(yǔ)交際時(shí)產(chǎn)生的焦慮心理狀況進(jìn)行分析、研究，以期發(fā)現(xiàn)其焦慮的狀況、誘因等，并嘗試提供可行的降低英語(yǔ)課堂口語(yǔ)交際焦慮的學(xué)習(xí)策略，改善其英語(yǔ)口語(yǔ)交際焦慮狀況，提高英語(yǔ)課堂學(xué)習(xí)效果和英語(yǔ)口語(yǔ)交際的信心。

關(guān)鍵詞：高職 課堂 口語(yǔ) 焦慮

中圖分類(lèi)號(hào)： G420 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)1672-3791（2015）07（c）-0000-00

高職學(xué)生既要有專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，又必須具備其他能力，英語(yǔ)即是其中非常重要的一個(gè)方面。英語(yǔ)作為一種語(yǔ)言，是跨文化交流的最主要工具，其基本的功能是交際，而其中最主要的體現(xiàn)是口語(yǔ)交際，如果英語(yǔ)學(xué)習(xí)者在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)后不能在交際過(guò)程中使用這種語(yǔ)言，其語(yǔ)言的學(xué)習(xí)是不成功的。英語(yǔ)課堂是學(xué)生練習(xí)、提高、規(guī)范英語(yǔ)口語(yǔ)的非常重要的環(huán)境，甚至對(duì)大多數(shù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者而言是最重的場(chǎng)所。阻礙學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)水平提高的因素有很多，如母語(yǔ)發(fā)音、思維習(xí)慣、教師水平、學(xué)習(xí)氛圍等等，其中心理焦慮是很普遍也很難解決的一個(gè)問(wèn)題，與外語(yǔ)口語(yǔ)的關(guān)系最密切。

1理論基礎(chǔ)

焦慮指由于情緒或心理上產(chǎn)生內(nèi)在沖突，進(jìn)而引發(fā)非理性的憂慮或恐懼感受。焦慮可能在特定情況下產(chǎn)生；也有可能是慣性或是常見(jiàn)且普遍的一種感受。國(guó)內(nèi)外很多學(xué)者對(duì)外語(yǔ)學(xué)習(xí)者的焦慮做了很多研究，獲得很多成果。Horwitz等最先把外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮看作是外語(yǔ)學(xué)習(xí)中的單獨(dú)、特別的現(xiàn)象。外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮是學(xué)生在用不熟練的外語(yǔ)進(jìn)行交際時(shí)感到的一種畏懼和憂慮的心理狀態(tài)。H.D.Brown （2001） 認(rèn)為外語(yǔ)學(xué)習(xí)者的焦慮與不安、挫折感、自我懷疑、憂慮、焦急等情感密切相關(guān)。Horwitz運(yùn)用課堂學(xué)習(xí)焦慮量表FLCAS對(duì)外語(yǔ)學(xué)習(xí)者的焦慮狀況進(jìn)行調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮對(duì)外語(yǔ)學(xué)習(xí)有負(fù)面影響。但外語(yǔ)學(xué)習(xí)者使用外語(yǔ)交際過(guò)程中的焦慮并非只有消極作用，焦慮有阻礙型和促進(jìn)型之分。H.D.Brown（2001）認(rèn)為在外語(yǔ)學(xué)習(xí)和交際中，適度的焦慮感有利于促進(jìn)外語(yǔ)學(xué)習(xí)，但過(guò)度焦慮和無(wú)焦慮狀態(tài)都會(huì)阻礙外語(yǔ)學(xué)習(xí)。

國(guó)內(nèi)的眾多學(xué)者劉潤(rùn)清、戴曼純、吳一安、王銀泉等對(duì)中國(guó)外語(yǔ)學(xué)習(xí)者語(yǔ)言學(xué)習(xí)過(guò)程中的焦慮進(jìn)行理論研究，從情感因素進(jìn)行闡述，促進(jìn)了中國(guó)的外語(yǔ)教學(xué)。石運(yùn)章、劉振前（2006）利用外語(yǔ)閱讀焦慮和課堂焦慮量表對(duì)211名非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)二年級(jí)大學(xué)生進(jìn)行施測(cè)，就閱讀焦慮與英語(yǔ)四級(jí)成績(jī)及性別關(guān)系進(jìn)行了研究，發(fā)現(xiàn)外語(yǔ)閱讀焦慮與成績(jī)有顯著負(fù)相關(guān)關(guān)系，男生外語(yǔ)考試閱讀焦慮高于女生，但課堂焦慮性別差異不顯著。其對(duì)外語(yǔ)閱讀焦慮的研究方法對(duì)此類(lèi)研究有重大的指導(dǎo)和借鑒意義。

2高職非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生課堂口語(yǔ)交際焦慮的表現(xiàn)

筆者選擇了山東某高職院校電氣及自動(dòng)化系兩個(gè)自然班作為調(diào)查對(duì)象，以高職第一學(xué)年的兩個(gè)學(xué)期作為一個(gè)時(shí)間周期，在教學(xué)活動(dòng)中安排所有學(xué)生參與演講、主動(dòng)發(fā)言、與教師英語(yǔ)交流（含提問(wèn)和討論）、學(xué)生小組交流、同桌交流等活動(dòng)，觀察并記錄學(xué)生的外在表現(xiàn)，每個(gè)學(xué)期結(jié)束以調(diào)查問(wèn)卷的方式調(diào)查其心理焦慮感受。整個(gè)周期均未告知學(xué)生活動(dòng)及問(wèn)卷意圖。

通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)，所有學(xué)生在進(jìn)行課堂演講時(shí)均出現(xiàn)不同程度的焦慮表現(xiàn)且焦慮程度在所有課堂口語(yǔ)訓(xùn)練活動(dòng)中最高。語(yǔ)言技能方面的表現(xiàn)主要有發(fā)音變形（主要問(wèn)題出在單元音）、用詞隨意或言不達(dá)意、語(yǔ)法不規(guī)范（如無(wú)時(shí)態(tài)概念、主謂不一致、單復(fù)數(shù)混淆等）、語(yǔ)流不連貫、說(shuō)話無(wú)邏輯性等。面部表情的表現(xiàn)主要是臉紅、不敢與同學(xué)和老師有眼神接觸、目光朝向（地板、天花板、講桌、窗外）。肢體上的表現(xiàn)主要是手不停觸摸臉鼻頭發(fā)等部位、手發(fā)抖、手臉出汗、身體不同幅度搖擺等。個(gè)別焦慮程度較高的學(xué)生出現(xiàn)聲音顫抖、雙手捂臉、一言不發(fā)甚至直接放棄。主動(dòng)發(fā)言的學(xué)生在所調(diào)查的所有學(xué)生中占10%，所占比例較低，主要參與者是英語(yǔ)成績(jī)較高，英語(yǔ)口語(yǔ)整體面貌較好的學(xué)生，這部分學(xué)生表達(dá)時(shí)總體情況較好，焦慮程度明顯較低。上課被老師提問(wèn)并與老師就所提問(wèn)問(wèn)題進(jìn)行討論的學(xué)生焦慮程度低于演講任務(wù)，外在表現(xiàn)也比演講任務(wù)緩和。學(xué)生小組討論焦慮程度較低，小組成員數(shù)量與焦慮程度表現(xiàn)呈正相關(guān)。同桌之間討論學(xué)生最為放松，焦慮程度在所有任務(wù)活動(dòng)中表現(xiàn)為最低，學(xué)生表現(xiàn)較為自由和活躍。

3高職非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生課堂口語(yǔ)交際焦慮的原因

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高職非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生課堂口語(yǔ)表達(dá)焦慮有多方面原因。具體可以從入學(xué)前學(xué)習(xí)環(huán)境、同齡生源背景、學(xué)生心理特點(diǎn)及學(xué)習(xí)現(xiàn)狀、教師因素等幾個(gè)方面進(jìn)行分析。

第一、高職院校學(xué)生經(jīng)過(guò)入學(xué)前的學(xué)習(xí)，已經(jīng)具備了一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)，積累了一定的詞匯、語(yǔ)法基礎(chǔ)。聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力也得到一定的發(fā)展，但由于考試制度和考試形式的引導(dǎo)，教學(xué)過(guò)程中教師注重提高學(xué)生的考試成績(jī)，學(xué)生不考口語(yǔ)就不進(jìn)行口語(yǔ)訓(xùn)練，應(yīng)試教育導(dǎo)致了學(xué)生口語(yǔ)水平普遍低下，教師及學(xué)生都沒(méi)有對(duì)聽(tīng)說(shuō)訓(xùn)練予以足夠的重視和投入，有些學(xué)生甚至缺乏最基本的語(yǔ)音知識(shí)，造成了英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)，特別是口語(yǔ)表達(dá)能力的欠缺。

第二，高職院校的生源復(fù)雜，有五年一貫制學(xué)生，中專(zhuān)技校對(duì)口招考的學(xué)生，也有通過(guò)全國(guó)春季夏季高考招收的普通高中畢業(yè)生。其中農(nóng)村生源學(xué)生占大多數(shù)。由此致使高職學(xué)生英語(yǔ)水平差異較大。多種不同文化、教育背景來(lái)源的學(xué)生進(jìn)入同樣的學(xué)習(xí)環(huán)境，人生觀、世界觀、學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)態(tài)度等有很大差異，在交流上會(huì)存在一定的障礙，自己的想法不被的同學(xué)接受或認(rèn)同，甚至被嘲笑，因此會(huì)造成口語(yǔ)交的際焦慮。

第三、從學(xué)生的角度來(lái)說(shuō)，高職院校學(xué)生所處年齡階段的特點(diǎn)是思想活躍，但同時(shí)對(duì)外來(lái)評(píng)價(jià)較敏感，自尊心強(qiáng)，愛(ài)面子，渴望被尊重、被認(rèn)同、甚至被崇拜，他們樂(lè)于做自己擅長(zhǎng)的事情而盡量避免參與不擅長(zhǎng)的活動(dòng)。由于英語(yǔ)基礎(chǔ)不好，會(huì)因水平所限而產(chǎn)生畏懼心理。由于大多數(shù)學(xué)生未受過(guò)系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)音訓(xùn)練，日常使用的方言對(duì)英語(yǔ)發(fā)音的遷移作用使得英語(yǔ)發(fā)音方言特征濃厚，怕被同學(xué)取笑不敢開(kāi)口，因此得不到糾正，更不敢開(kāi)口，由此產(chǎn)生惡性循環(huán)。詞匯量的限制導(dǎo)致學(xué)生在口語(yǔ)交際時(shí)難以隨心所欲的表達(dá)自己的思想，因而會(huì)非常緊張。有些學(xué)生性格內(nèi)向，用母語(yǔ)交流都比較拘謹(jǐn)，更不用說(shuō)用英語(yǔ)了，他們與外向的同學(xué)相比，焦慮表現(xiàn)更加明顯。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，所談話題背景知識(shí)量、所談話題提前準(zhǔn)備程度與課堂口語(yǔ)交際焦慮呈負(fù)相關(guān)。另外，接受過(guò)演講口才訓(xùn)練的學(xué)生，課堂口語(yǔ)交際角度程度明顯低于未接受過(guò)相關(guān)訓(xùn)練的學(xué)生，如果平時(shí)就很少有機(jī)會(huì)公開(kāi)講話，再加上使用英語(yǔ)進(jìn)行交流，將自己的所有語(yǔ)音、詞匯、句法的方面的缺陷公開(kāi)的暴露在老師和所有同學(xué)面前，其焦慮程度可想而知。

第四、教師的教學(xué)方法和教學(xué)組織形式也與學(xué)生的課堂口語(yǔ)交際焦慮程度密切相關(guān)。筆者通過(guò)對(duì)這兩個(gè)班級(jí)和隨機(jī)抽取的另外四個(gè)班級(jí)的學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷及訪談?wù){(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生喜歡教學(xué)方法及教學(xué)組織形式多樣、授課生動(dòng)有趣、教學(xué)內(nèi)容新穎、和藹的教師，學(xué)生在輕松的環(huán)境下更愿意參與課堂活動(dòng)，其課堂口語(yǔ)交際焦慮程度更低。學(xué)生與教師關(guān)系融洽程度會(huì)影響學(xué)生的焦慮程度，與教師關(guān)系融洽，其焦慮感降低。相反，如果教師較為嚴(yán)厲、教學(xué)過(guò)程趣味性不高或?qū)W(xué)生點(diǎn)評(píng)時(shí)帶有挖苦諷刺口氣，學(xué)生焦慮感會(huì)隨之增高。

4改善高職非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生課堂口語(yǔ)交際焦慮的策略

許多研究表明，英語(yǔ)焦慮感過(guò)高或過(guò)低都不利于英語(yǔ)學(xué)習(xí)。恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)策略和教學(xué)方法可使學(xué)生的英語(yǔ)口語(yǔ)交際焦慮保持在適當(dāng)?shù)某潭?。基于上述調(diào)查分析，在高職英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中，尤其是對(duì)學(xué)生進(jìn)行英語(yǔ)課堂口語(yǔ)交際訓(xùn)練時(shí)，應(yīng)從下面幾個(gè)方面入手，提高高職非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣，改善其課堂口語(yǔ)交際焦慮的現(xiàn)狀，以提高學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的效率。

第一、從大的社會(huì)教育層面上，應(yīng)做好小學(xué)、中學(xué)、高職、大學(xué)不同教育階段和層次英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容的有效銜接。英語(yǔ)各項(xiàng)技能的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練不可以孤立的進(jìn)行。英語(yǔ)課堂口語(yǔ)交際能力的培養(yǎng)也是如此，大學(xué)再糾正英語(yǔ)發(fā)音只能說(shuō)明之前的英語(yǔ)學(xué)習(xí)走錯(cuò)了路，專(zhuān)業(yè)正確的訓(xùn)練應(yīng)貫穿于英語(yǔ)學(xué)習(xí)者的的整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程。

第二、學(xué)生應(yīng)增強(qiáng)學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，樹(shù)立學(xué)好英語(yǔ)、練好口語(yǔ)的信心。

學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，老師教得再好，最終還要落腳于學(xué)生的學(xué)，否則，一切方法和策略都是空談。英語(yǔ)作為一種語(yǔ)言，包含的是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的語(yǔ)言和文化知識(shí)，這也是學(xué)好英語(yǔ)的基礎(chǔ)，學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中需要堅(jiān)持不懈的積累，必須要伸長(zhǎng)耳朵、睜大眼睛、張開(kāi)嘴巴、開(kāi)動(dòng)腦筋，以此為基礎(chǔ)進(jìn)行口語(yǔ)訓(xùn)練時(shí)才有可能降低焦慮情緒，收到好的效果。當(dāng)然，這需要老師的鼓勵(lì)和正確引導(dǎo)。

第三、教師應(yīng)充分信息化教育技術(shù)和手段，不斷創(chuàng)新教學(xué)方法和教學(xué)組織形式，更新教學(xué)內(nèi)容，提高教學(xué)的趣味性，創(chuàng)設(shè)符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律和心理特點(diǎn)的口語(yǔ)訓(xùn)練情景和話題，讓英語(yǔ)教學(xué)更有魅力，同時(shí)盡可能的增加學(xué)生公開(kāi)發(fā)言的機(jī)會(huì)，鍛煉他們的膽量。加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)及心理學(xué)的學(xué)習(xí)，藝術(shù)的使用語(yǔ)言對(duì)學(xué)生進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、糾正和溝通，做學(xué)生的朋友，避免讓學(xué)生對(duì)教師和英語(yǔ)課堂口語(yǔ)訓(xùn)練產(chǎn)生畏懼心理，讓學(xué)生想說(shuō)話、有話說(shuō)。教師還應(yīng)該變英語(yǔ)課程的考核方式，以過(guò)程性評(píng)價(jià)為主，考核內(nèi)容突出聽(tīng)說(shuō)等應(yīng)用能力。

5結(jié)語(yǔ)

高職非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生有說(shuō)好英語(yǔ)的必要性和可能性。在課堂環(huán)境下對(duì)他們進(jìn)行英語(yǔ)口語(yǔ)交際能力的訓(xùn)練和培養(yǎng)是英語(yǔ)教師的責(zé)任和義務(wù)，教師對(duì)學(xué)生的口語(yǔ)交際焦慮現(xiàn)象應(yīng)給予足夠的重視，并想方設(shè)法的將其維持在恰當(dāng)?shù)乃?，使之能促進(jìn)學(xué)生的英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)。

參考文獻(xiàn)

[1]Arnold，Jane.Affect in Language Learning[M].Cambridge：Cambridge University Press，1999.

[2]Nunan，D.Second Language Teaching and Learning[M].北京：外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社，2001.

[3]H.D.Brown.Principle of Language Learning and Teaching[M]北京：外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社，2001.

[4]Horwitz，E.K.，Horwitz，M.B.，Cope，J.Foreign language classroom axiety[J].The Modern Language Journal，1986.

[5]劉春燕.二語(yǔ)習(xí)得中的語(yǔ)言輸出研究——任務(wù)型方法.上海：上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué).2007.

[6]王初明.自我概念與外語(yǔ)語(yǔ)音學(xué)習(xí)假設(shè).外語(yǔ)教學(xué)與研究[J].2004.

[7]文秋芳，王立非.影響外語(yǔ)學(xué)習(xí)策略系統(tǒng)運(yùn)行的各種因素評(píng)述.外語(yǔ)與外語(yǔ)教學(xué)[J].2004.

[8]程曉堂，鄭敏.英語(yǔ)學(xué)習(xí)策略[M]. 北京：外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社.2002.

[9]王才康.外語(yǔ)焦慮量表（FLCAS）在大學(xué)生中的測(cè)試報(bào)告[J].心理科學(xué).2003年02期.

[10]成艷萍，何奇光，韓曉立.英語(yǔ)課堂焦慮對(duì)大學(xué)生口語(yǔ)表達(dá)的影響[J].語(yǔ)言教學(xué)與研究.2007年01期.

[11]巫文勝.大學(xué)生外語(yǔ)口語(yǔ)焦慮自我圖式研究[D].上海師范大學(xué).2009.

[12]石運(yùn)章，劉振前.外語(yǔ)閱讀焦慮與英語(yǔ)成績(jī)及性別之關(guān)系研究.解放軍外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)報(bào). 2006年02期。

[13]朱純.外語(yǔ)教學(xué)心理學(xué)[M].上海：上海外語(yǔ)教育出版社，2004.

[14]彭詠梅.任務(wù)型教學(xué)法降低大學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)焦慮的實(shí)證性研究[J].海外英語(yǔ)，2013年01期.

[15]高遲.高職英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生口語(yǔ)焦慮現(xiàn)狀的調(diào)查與對(duì)策研究[J].教育教學(xué)論壇，2014年04期.

[16]邵協(xié).高職學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)焦慮狀況分析及建議[J].中國(guó)校外教育.2010年22期.

[17]劉麗明.獨(dú)立學(xué)院大學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)焦慮狀況分析及對(duì)策[J].中國(guó)校外教育，2012.