摘要：目的 分析中醫(yī)護理特色在優(yōu)質(zhì)護理中的應(yīng)用以及中醫(yī)護理的具體方法。方法 我院2012年3月～2013年3月開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，并采用中醫(yī)特色護理并行，進一步分析中醫(yī)護理特色在優(yōu)質(zhì)護理中的臨床效果。結(jié)果 臨床應(yīng)用中醫(yī)護理與優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)后，建立了和諧的護患關(guān)系，促進患者身心健康發(fā)展。結(jié)論 中醫(yī)護理特色在優(yōu)質(zhì)護理中的應(yīng)用，在臨床上有較為理想的結(jié)果，有效的減少了護理糾紛，促進患者的康復(fù)，縮短住院時間，同時有效的提高了患者的滿意度。

關(guān)鍵詞：中醫(yī)護理；優(yōu)質(zhì)護理；特色；臨床應(yīng)用

隨著近年來醫(yī)療模式的不斷發(fā)展和改革，各級醫(yī)院都在深入貫徹實施醫(yī)療衛(wèi)生改革和發(fā)展的精神。我院堅持以患者為中心的服務(wù)，突出優(yōu)質(zhì)護理中的中醫(yī)特色護理，切實加強基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)，進一步提高中醫(yī)特色優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量，保障醫(yī)療護理安全，努力為患者提供最全面、最優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)[1]。通過在我院開展優(yōu)質(zhì)護理與特色中醫(yī)護理服務(wù)相結(jié)合的護理模式，在臨床上的效果較為理想，由此在臨床上值得推廣和應(yīng)用?，F(xiàn)報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 我院在2012年3月～2013年3月開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)與中醫(yī)特色護理并行護理服務(wù)模式，選取88例患者，根據(jù)患者的自主選擇分為對照組和觀察組兩組，每組44例患者；對照組采取優(yōu)質(zhì)護理，觀察組在采用優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的基礎(chǔ)上采用中醫(yī)特色護理并行，比較兩組患者的臨床護理療效?；仡櫡治雠R床護理資料，兩組患者在滿意度、住院時間、護理糾紛等方面存在差異，具有差異統(tǒng)計學(xué)意義，即P<0.05。

1.2 優(yōu)質(zhì)護理以及中醫(yī)特色護理方法

1.2.1 召開護士專題會議，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念 召開護士專題會議，轉(zhuǎn)變護理人員的傳統(tǒng)觀念，使護理人員認識中醫(yī)護理工作在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中的重要性。我院開展優(yōu)質(zhì)護理加中醫(yī)護理工作專題會議，組織全體醫(yī)護人員共同學(xué)習(xí)互相交流，充分認識中醫(yī)護理的作用。全體護理人員要努力為患者提供最高質(zhì)量的護理，突出表現(xiàn)中醫(yī)特色護理的優(yōu)勢。

1.2.2 實行小組負責(zé)、工作到人的臨床護理工作模式 具體的實施過程中，我們根據(jù)患者的實際病情和實際情況對護理人員進行合理的分組，護理小組采用小組負責(zé)制。實行責(zé)任制、工作到人的護理模式，同時進一步引導(dǎo)護理人員在臨床護理中有效的融入中醫(yī)特色護理[2]。責(zé)任制有助于特色護理模式的實施，同時也是一種監(jiān)督方式，可以督促護理人員的工作。

1.2.3 密切醫(yī)護合作，為患者提供個性服務(wù) 責(zé)任護士和責(zé)任組長對所管理患者的要按時查房，全面真實的掌握患者的病情發(fā)展情況，同時有效的結(jié)合治療方案，針對患者的病情和實際情況制定針對性的個性、專業(yè)的護理措施，并有效的落實。同時在工作中結(jié)合醫(yī)護人員的個性、能力、技巧等原則互補交流，促進醫(yī)護人員的整體的工作能力。從而創(chuàng)建專業(yè)的、個性化的個性護理模式，為患者提供滿意的服務(wù)。

1.2.4 夯實基礎(chǔ)護理，融入中醫(yī)特色護理 責(zé)任護士必須有責(zé)任心，做好自己的本職工作。除了正常的護理之外，給予患者輔助的針灸、按摩、拔罐、中藥熏藥等治療，對于住院時間較長、恢復(fù)較慢、長期臥床休息的患者的，要進行有效按摩，防止壓瘡。同時我們要結(jié)合常見病進行有針對性的針灸、按摩等中醫(yī)治療，有效的緩解患者的病情以及緊張情緒，從而取得更好的治療效果。

1.2.5 主動熱情服務(wù)，提供人性化護理 優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅是微笑服務(wù)，而是要關(guān)注服務(wù)對象的感受、需求來確定我們工作內(nèi)容，護士要走在紅燈呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者開口之前。通過具體的行為舉止把我們的尊敬之意、關(guān)愛之意、熱情之意傳遞給患者，才能讓患者真正感受到我們醫(yī)護真誠服務(wù)，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在。

1.2.6 中醫(yī)護理特色服務(wù)

1.2.6.1 足部護理 可以針對患者的實際情況，進行足部護理，選擇適宜患者的中藥足浴。因為藥浴可以通過藥液促進患者的血液循環(huán)，促使氣血的流暢散寒除濕，透達筋骨，改善皮膚營養(yǎng)和全身機能，進一步改善患者的生活質(zhì)量。對一些重癥患者可以采用藥湯擦浴，針對病情進行輔助治療。如果選用紅花、雞血藤、澤蘭等的藥液進行擦浴按摩，可促進患者皮膚的血液循環(huán)，改善患者的皮膚和全身機能[3]。同時還可以選用浸泡中藥紅花、紫草、丹參的酒精進行局部按摩，可促進局部皮膚血液循環(huán)。

1.2.6.2 保健知識教育 同時可以向患者講述順時調(diào)養(yǎng)、飲食調(diào)養(yǎng)、精神調(diào)養(yǎng)、藥物調(diào)養(yǎng)、針灸調(diào)養(yǎng)和運動調(diào)養(yǎng)等攝生保健措施，促進者掌握自我保健的方法，可以有效的預(yù)防各種疾病的發(fā)生。樹立良好的生活習(xí)慣和飲食習(xí)慣以及中醫(yī)調(diào)養(yǎng)習(xí)慣等，促進患者預(yù)防疾病的意識[1]。

1.2.6.3 實施健康教育 在護理工作中指導(dǎo)患者的生活起居用藥以及自我調(diào)養(yǎng)，促進疾病的恢復(fù)。運用專業(yè)的中醫(yī)技術(shù)，解決患者的健康問題。醫(yī)護人員根據(jù)患者的病情不同，采取拔罐、熏洗、針刺穴位、按摩等相應(yīng)的中醫(yī)傳統(tǒng)治療方法?？梢越Y(jié)合患者恢復(fù)情況需要，合理的搭配藥膳，幫助患者盡快恢復(fù)，并且提升患者的自我免疫能力，增強患者的體質(zhì)。

2 結(jié)果

比較觀察組和對照組的住院時間、患者滿意度、護理糾紛（見表1）。

3 討論

積極開展并運用中醫(yī)特色護理已經(jīng)成為未來中醫(yī)整體觀念和現(xiàn)代優(yōu)質(zhì)護理模式相結(jié)合，充分實現(xiàn)中醫(yī)特色護理服務(wù)，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護理與中醫(yī)護相結(jié)合，促進中醫(yī)特色護理與優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的相融合。隨著各方對中醫(yī)特色護理服務(wù)的重視，有效的豐富了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)容，從多方面融入中醫(yī)特色護理觀念。從患者的入院開始到康復(fù)出院，以中醫(yī)護理為指導(dǎo)思想，不斷的結(jié)合臨床經(jīng)驗進行創(chuàng)新護理模式，實現(xiàn)護理技術(shù)操作與中醫(yī)傳統(tǒng)治療方法相結(jié)合[3]，突出優(yōu)質(zhì)護理中的中醫(yī)護理特色服務(wù)水平。

我們可以通過提高護理人員的整體素質(zhì)和中醫(yī)護理知識文化知識，進一步推動中醫(yī)特色護理在優(yōu)質(zhì)護理中的臨床應(yīng)用。今后我們要創(chuàng)建具有中醫(yī)特色的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式，我們要結(jié)合臨床病理不斷的發(fā)展和創(chuàng)新，同時不斷的豐富護理人員的中醫(yī)基礎(chǔ)知識和中醫(yī)護理操作，重視中醫(yī)理論和實踐的結(jié)合，從而實現(xiàn)中醫(yī)特色護理在優(yōu)質(zhì)護理中的臨床應(yīng)用。中醫(yī)護理特色在實施中主要以預(yù)防為主、扶正祛邪、正護反護、標本緩急、同病異護、異病同護等是中醫(yī)護理的基本原則。在制定和實施護理計劃時，可根據(jù)中醫(yī)護理的基本原則提出護理診斷順序，從而制定科學(xué)、合理的中醫(yī)護理措施。

總之中醫(yī)護理特色具有自身的優(yōu)勢和特點，在臨床上的應(yīng)用效果明顯，中醫(yī)特色護理在優(yōu)質(zhì)護理中的應(yīng)用將成為今后醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展的趨勢。

參考文獻：

[1] 夏萬夫，李正姐.中醫(yī)護理學(xué)[M].合肥：安徽科學(xué)技術(shù)出版社，2010.

[2] 劉蘇君.基礎(chǔ)護理-護士的專業(yè)內(nèi)涵[J].中華護理雜志，2005，40（4）：243.

[3] 賀利，湯婷.\"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房\"護理管理模式轉(zhuǎn)變臨床研究[J].當(dāng)代護士綜合版，2011（3）：38-39.編輯/成森