摘要：目的 探討教學方法，提高供應室?guī)Ы藤|(zhì)量。方法 制定教學制度、計劃和評價方法，選用合適老師，加強管理。結(jié)果 護生掌握供應室相關知識和操作技能，對供應室有深度認知。結(jié)論采取科學、嚴謹、有效的教學方法，保證教學質(zhì)量。

關鍵詞：基層醫(yī)院供應室；護生；帶教方法

供應室供應物品繁多，涉及面廣，對醫(yī)院工作起到牽一發(fā)而動全身的效果。隨著醫(yī)學科學的迅速發(fā)展，供應室的專業(yè)知識、技術(shù)水平也不斷發(fā)展，更新更快，這就要求供應室人員要不斷學習才能跟上醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展速度，為醫(yī)院的醫(yī)療用品提供質(zhì)量保證[1]。帶教是讓護生具備良好的操作能力和心理素質(zhì)[2]。我院供應室建立不久，從2012年底開始接收護生進科實習。以下為本人在管理帶教過程中經(jīng)過不斷改進總結(jié)出的帶教方法。

1 帶教中存在問題

1.1老師方面 部分老師學歷低、素質(zhì)低，專業(yè)思想不穩(wěn)定，直接影響護生學習的積極性、創(chuàng)造性、主觀能動性[3]。我院供應室真正接收全院復用器械、物品的處置工作時間不長，缺少實際工作經(jīng)驗，缺少相關知識培訓。同時，供應室工作量大而繁雜，人手缺乏導致帶教精力不足。

1.2護生方面 近年來，由于衛(wèi)生學校招生門檻大大降低，許多文化基礎差的學生涌進護校，致使護校教學難度增大，護生接受能力低下；獨生子女增多，缺乏吃苦耐勞、無私奉獻和慎獨精神，存在惰性和依賴性。同時，教科書對供應室闡述過少，護生認識不夠，認為供應室不過是洗洗東西送送衛(wèi)生材料，做的是搬運工、清潔工的工作，潛意識里藐視該行業(yè)。不少護生不熟悉實習環(huán)境、工作人員、規(guī)章制度和工作流程，心理壓力大，表現(xiàn)為畏首畏尾，缺乏自信心，加重了學生緊張恐懼心理[4]。

2 帶教方法

2.1思想教育

2.1.1加強管理，針對不同層次的老師制定培訓計劃，著重從思想和專業(yè)理論角度進行學習。例如：加強學習職業(yè)道德、供應室在院感中的重要性、消毒隔離知識、供應室工作制度和崗位職責，爭取外出學習培訓以獲得新知識、新技術(shù)，隨時了解消毒供應事業(yè)發(fā)展的最新動態(tài)。只有提高個人思想覺悟和責任心，具備豐富的?？浦R，才能在護生中起到表率作用，盡心盡責做好帶教工作。

2.1.2開設理論知識講授課堂，由供應室高年資、經(jīng)驗豐富的護士主講，反復向護生灌輸消毒隔離意識，了解院內(nèi)感染的危害和傳播途徑，闡明供應室各工作環(huán)節(jié)在阻斷院內(nèi)感染中所起的關鍵作用。只有確立了消毒供應室在院內(nèi)感控中的核心地位，才能消除護生對供應室的藐視心理，確立學習目標，激發(fā)學習熱情。實習階段的護生，年齡多在15～18歲，該段年齡的青少年思想不成熟，情緒易激動。此時在業(yè)務學習的基礎上，更需要帶教老師細心、耐心的按撫，教予做人做事的道理，確立正確人生觀，不可置之不理。

2.2制定教學制度和帶教計劃

2.2.1設立科教學小組，制定教學制度。每年度護校學生進院實習前，科教學小組應在組長組織下集中召開教學動員會議，激勵帶教成員帶教的責任心和激情，明確職責、分配教學任務。在帶教期間可隨時召開教學小組會議，針對帶教中出現(xiàn)的問題進行分析、討論，提出改進方法，利用PDCA循環(huán)法進行解決；及時修正帶教計劃和帶教方法。明確要求師生應嚴格遵守規(guī)章制度、操作流程，遵照教學大綱按照教學計劃完成教學任務。

2.2.2制定帶教計劃。計劃中要求進科第1d首先應端正思想、確立目標及消毒隔離意識，掌握供應室職能、室內(nèi)區(qū)域劃分，而后根據(jù)實習層次、實習時間合理安排實習項目。在跟班學習中要求掌握供應室在院感中的地位、消毒制度、下收下送流程、個人防護、標準預防、無菌物品管理和發(fā)放原則、手衛(wèi)生方法和重要性；熟悉包裝材料的種類與用法、常用清洗消毒劑的配制和使用、銳器傷和被污物污染的處理流程；了解各種滅菌方法、包裝方法、消毒滅菌效果監(jiān)測方法以及供應室的新技術(shù)新業(yè)務。護理部安排護生在供應室實習時間最多為2w，時間短，學習內(nèi)容多，需要合理、科學的計劃。我科制定的帶教學習計劃見表1。

2.3合理選擇帶教老師和帶教方法 根據(jù)帶教老師的崗位和資質(zhì)選擇。要求老師熱愛該項工作，責任心強，基礎理論扎實，專科操作過硬。在帶教過程中，帶教老師應勇于承擔，針對護生不同的個性采取適當?shù)臏贤记?，有意識地拉近距離培養(yǎng)感情。對待護生態(tài)度和藹親善。當然，如果護生經(jīng)過教育后仍一而再、再而三犯同樣錯誤則應該嚴厲批評，不可放而任之。此時要注意維護學生的自尊心，措辭要得體，切不可當眾批評；當護生完成了工作要多多表揚和鼓勵，這樣可刺激護生充分發(fā)揮潛能，感受到成功的喜悅。我科主要采取一對一跟班學習和集中理論授課的方式，因材施教，淳淳誘導，放手不放眼，嚴格把關。

2.4考核與評價 每個學習項目結(jié)束后由帶教老師進行理論和操作小考，每周由教學小組組長進行理論測評。如入科第1d考核所學的供應室工作職能、區(qū)域劃分、院感相關知識；第1w學習結(jié)束后考核清洗流程及清洗相關知識；第2w考核器械清洗質(zhì)量檢查標準、包裝相關知識；最后全面考核供應室?？苹A知識，了解護生對供應室知識的掌握程度，以檢查教學質(zhì)量，驗證教學方法。由于帶教經(jīng)驗不足，2013年全年護生出科考核合格率（80分合格）僅為95%.經(jīng)過科教學小組反復學習、討論、總結(jié)，不斷改進教學方法，2014年1月～7月，供應室護生出科考核合格率達100%，護生對帶教老師好評率達100%。

3 總結(jié)

供應室的職能在醫(yī)院中不容忽視，但在基層醫(yī)院，供應室在院感中的重要性仍常被忽略。因此，針對現(xiàn)實存在的問題，結(jié)合教學大綱制定相應教學方法，才能高質(zhì)量完成教學任務。只有通過科學、人性化的教學方法，嚴謹負責的教學態(tài)度對護生進行教學，才能提高護生的自身修養(yǎng)，開拓醫(yī)學知識面，為護理隊伍儲備優(yōu)秀后備人才。在帶教過程中，由于科領導及護生的雙向督促，激發(fā)了帶教老師的學習熱情、工作責任心和主動性，很高程度的提升了帶教老師的自身素質(zhì)、專業(yè)知識，無形中推動著消毒供應事業(yè)向前發(fā)展。

參考文獻：

[1]李向紅，柏星海.醫(yī)院供應室護生一周實習帶教方法的討論[J].《醫(yī)學新知》綜合版，2011，10：1044.

[2]杜燕，馮紅.供應室?guī)Ы坦ぷ髦写嬖趩栴}及對策[J].醫(yī)學信息，2013，（14）：1006.

[2]張翠菊.消毒供應室護生實習帶教方法的探討[J].中國社區(qū)醫(yī)師（醫(yī)學專業(yè)），2011，09：271.

[4]李珍燕.基層醫(yī)院供應室護生帶教方法的改進及體會[J].中外健康文摘，2009，31：214.

編輯/哈濤