【摘 要】在企業(yè)發(fā)展的過程中管理工作是不可缺少的重要方面，尤其是在企業(yè)賬目管理方面，以企業(yè)資源，現(xiàn)金流量等都直接影響企業(yè)的經(jīng)濟活動?，F(xiàn)階段我國企業(yè)在應收賬款管理方面存在很多問題，本文針對這些問題提出幾點管理對策。

【關鍵詞】產(chǎn)品競爭力；資信管理；內控制度；信用環(huán)境

一、引言

企業(yè)銷售產(chǎn)品的方式有兩種，分別為現(xiàn)銷以及賒銷。賒銷對于企業(yè)來說，在擴大銷售以及業(yè)務方面非常有效，但是與現(xiàn)銷比較來說，賒銷的弊端就是會帶來巨大的應收賬目，這樣現(xiàn)金流入量和實際現(xiàn)金流入量都無法保持一致，從而極大的影響了企業(yè)財務狀況以及正常運行。企業(yè)應收款管理對于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有不可替代的作用。在強化應收賬目管理的過程中，企業(yè)必須要從自身的實際情況出發(fā)，制定更加完善的管理制度，積極進行市場調研，強化管理人員的綜合素質。合理的選擇訂單，減少資金在應收賬款上的占用，從根本上提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

二、做好資信調查，制定合理信用政策

1.設置獨立的資信管理部門

雖然我國有一部分的企業(yè)已經(jīng)建立了相應的清欠辦公室，并且已經(jīng)對相關的拖欠費用進行追繳，但是這些部門往往屬于被動性的，總是在一種不得已的情況下進行工作的。從世界范圍來看，很多發(fā)達國家中，在企業(yè)里都會設置信用管理部門或者是設有信用管理經(jīng)理這個職位。我們可以借鑒這些成功的經(jīng)驗，在我們的企業(yè)中設置專業(yè)化的資信管理部門，明確其獨立性，配有專業(yè)的管理人員，由于信用管理知識對于人才的要求很高，因此，人才的選聘也非常重要，需要具有強大的實踐能力以及相關的工作經(jīng)驗才可以勝任，目前我國在這個方面的人才比較匱乏，企業(yè)必須要強化內部資信管理的力度，充分的挖掘各方潛力，懂得如何借鑒成功的經(jīng)驗，從而避免企業(yè)經(jīng)濟效益的損失。

2.“未雨綢繆”，對客戶資信進行調查，作出賒銷決策

所謂未雨綢繆，就是在事情還沒有發(fā)生時，就已經(jīng)制定如何控制起風險以及負面影響的方案或者方法，從而達到不發(fā)生經(jīng)濟損失或者最大限度降低經(jīng)濟損失的目的。首先，企業(yè)必須要全面進行客戶資信調查，比如每次信用額要控制在多少合適，采用什么方式進行交易，付款的期限以及保障措施都是什么等。通常來說，客戶的資信程度由幾個方面來決定，分別為品德、資本、能力以及擔保條件等，這幾個方面的信息，可以通過財務報表、信用評價報告、商業(yè)交往信息等調查取得，比如財務報表作為信用分析中信息的主要來源，必須要具備真實性，因此最好是選擇近期內流動性以及準時付款能力比率等方面進行分析，這樣有利于企業(yè)提高應收賬款投資的決策效果。

3.強化內部控制制度管理

內控制度的強化是實現(xiàn)企業(yè)資金回籠的重要環(huán)節(jié)，具體分析如下：

（1）建立賒銷申報制度。在控制應收賬目管理的過程中，需要建立更為完善的賒銷申報制度，企業(yè)財務部門以及信用部門都應該積極的參與進來，不能單單從銷售人員的口中了解情況，必須要建立更加健全的賒銷申報制度，全面控制應收賬款的發(fā)生，比如，客戶如果需要延期進行付款，銷售部門經(jīng)辦人就必須要進行賒銷申報單填寫，屬于一式多聯(lián)的形式，報信用部門審核，在申報單上除了要列明對方單位名稱、地址、開戶銀行及賬號等基本內容外，須重點標明要求賒銷金額、賒銷期限、有無擔保等，信用部門在對客戶資信情況調查后，作出賒銷決策，在賒銷申報單上簽署意見，并報企業(yè)法定代表人簽字后方可列賬。

（2）注重合同管理。合同是合同主體行為的一種約束，同時也是各方利益的保障，因此合同管理也非常關鍵，企業(yè)除了現(xiàn)金收入之外的業(yè)務，都必須要及時鑒定合同，當銷售部門受到信用部門以及企業(yè)法定代表審核簽字后的賒銷申報單后，必須要根據(jù)相關的意見與客戶達到一致后，進行合同簽售。簽署合同必須要具備健全的資料，法律所規(guī)定的各項要素一樣都不可缺少，有時是在付款形式，賬期以及延期付款等方面的規(guī)定必須要全面明確的規(guī)定出來，最后在銷售部門方面，還應該充分發(fā)揮其職能，比如合同的影印，以及交付等，都需要積極與銷售部門進行配合，做到合同的執(zhí)行，跟蹤以及檢查都萬無一失。

（3）建立應收賬款清收責任制。企業(yè)必須要從自身的實際情況出發(fā)，將責任從上至下落實到位，由這些責任制度規(guī)范人們的行為，具體來說責任劃分的范圍，公司客戶的欠款落實，應收賬款在沒有回收之前，責任人不得離開公司等等，另外職權范圍的劃分，隱瞞以及變更應收款事項的各種責任等等，都需要進行明確規(guī)定，最后還需要明確的一點就是企業(yè)內部的管理工作，在權利、責任和利益三個方面的劃分來看，實際上應收賬款的清收與責任人的經(jīng)濟利益都是相互聯(lián)系的，目標必須要具體化，各種賞罰措施都要落實到位。同時，要制定更加嚴格、更加完善的資金回籠考核機制，將實際收回的款數(shù)作為考核目標，以此來強化人們的積極性，責任心以及風險意識。

三、結束語

企業(yè)的發(fā)展，與其內部管理工作的開展有著不可分割的聯(lián)系，在社會主義經(jīng)濟急速發(fā)展的新時期，企業(yè)內部應收賬款管理也必須要加強，以減少企業(yè)的經(jīng)濟損失，提升企業(yè)的經(jīng)濟實力，不斷鞏固企業(yè)的社會地位等等，實現(xiàn)這些都需要以完善管理制度作為后盾，企業(yè)積極引入高素質的管理人才，將應收賬款管理的各個環(huán)節(jié)工作都落實到位。

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