【摘 要】辦公室作為一個(gè)綜合管理部門，在單位中發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)左右、溝通內(nèi)外樞紐的重要作用。本文以武漢中心氣象臺為例，結(jié)合筆者多年的工作體會，總結(jié)出目前辦公室工作中存在的主要問題，對在新時(shí)期形勢下如何推進(jìn)精細(xì)化管理、提高辦公室工作效率，提出了一些思路和想法。

【關(guān)鍵詞】新時(shí)期；辦公室工作；精細(xì)化管理

一、引言

辦公室作為一個(gè)綜合管理部門，是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、溝通內(nèi)外的樞紐，是一個(gè)單位的信息中心和后勤基地，它的工作情況直接影響到單位的整體聯(lián)動，在日常工作中起著舉足輕重的作用。在新形勢下，如何更好地發(fā)揮辦公室的綜合協(xié)調(diào)、決策參謀等職能作用，如何加強(qiáng)精細(xì)化管理，進(jìn)一步提高辦公室工作效率，是我們目前思考的重點(diǎn)。

二、辦公室工作職責(zé)

武漢中心氣象臺主要承擔(dān)湖北省天氣預(yù)報(bào)產(chǎn)品制作、災(zāi)害性天氣預(yù)警報(bào)和華中區(qū)域?yàn)?zāi)害天氣聯(lián)防；負(fù)責(zé)長江流域氣象水文預(yù)報(bào)與服務(wù)，為省委、省政府和有關(guān)部門提供決策氣象服務(wù)。作為武漢中心氣象臺的辦公室，其工作任務(wù)是圍繞氣象臺的重點(diǎn)工作，著力做好業(yè)務(wù)科研管理、計(jì)劃財(cái)務(wù)管理、人事勞資管理、科普宣傳、黨務(wù)和精神文明創(chuàng)建、紀(jì)檢監(jiān)審、老干、工會等工作，其主要工作職責(zé)是做好決策參謀、綜合協(xié)調(diào)、應(yīng)急管理、督察落實(shí)、信息宣傳、后勤保障等。

三、工作中存在的主要問題

總攬全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，是辦公室發(fā)揮樞紐作用的主要內(nèi)容，而工作量大且紛繁復(fù)雜是它的特點(diǎn)。在辦公室工作中存在的問題主要表現(xiàn)在以下六個(gè)方面：

一是管理制度有待進(jìn)一步完善；

二是主動服務(wù)意識有待進(jìn)一步提升；

三是工作創(chuàng)新意識有待進(jìn)一步加強(qiáng)；

四是工作效率有待進(jìn)一步提高；

五是人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提升；

六是信息宣傳的力度和水平有待進(jìn)一步提高。

四、思考與建議

適應(yīng)新形勢、新任務(wù)、新要求，辦公室的工作要圍繞中心，服務(wù)大局，與時(shí)俱時(shí)，開拓進(jìn)取，不斷改進(jìn)工作方式方法，增強(qiáng)大局意識和責(zé)任意識，加強(qiáng)精細(xì)化管理，不斷提高每個(gè)成員的自身素養(yǎng)。

一是要制定并完善管理制度。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，把重復(fù)性、程序性的工作理出其內(nèi)在規(guī)律，并形成制度，才能使每項(xiàng)日常工作都有章可循、有據(jù)可查。制度建設(shè)是一項(xiàng)基礎(chǔ)性、長期性工作，而制度完善是一個(gè)動態(tài)的過程，隨著形勢的發(fā)展和工作重心的變化，需要不斷修訂完善各項(xiàng)制度，使之更加科學(xué)、更加合理、更加嚴(yán)密。

二是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和政策的學(xué)習(xí)。辦公室工作涉及面廣，標(biāo)準(zhǔn)高，要求嚴(yán)，這就要求辦公室的同志不斷拓寬知識領(lǐng)域，開闊知識視野，改善知識結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治鑒別力、政治敏銳性，在實(shí)際工作中多思考、多研究、多探索、多總結(jié)，積累和更新知識，不斷提升工作能力和辦事效率，使自己真正成為辦公室的“多面手”，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“智囊”和“參謀”。

三是要增強(qiáng)工作的責(zé)任感。辦公室工作內(nèi)容雜，事務(wù)性強(qiáng)，工作量大，容易叫人產(chǎn)生敷衍了事的情緒和心里，如果工作責(zé)任心不強(qiáng)，會造成系列工作脫節(jié)和失誤。所以辦公室的同志在工作上必須時(shí)時(shí)刻刻、事事處處精益求精，切實(shí)做到“不讓領(lǐng)導(dǎo)同志布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓來辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受冷落，不讓單位形象在我這里受到影響”。

四是要加強(qiáng)監(jiān)督與檢查。辦公室負(fù)有重要事項(xiàng)督查之責(zé)，監(jiān)督工作必須真抓實(shí)干，不能用會議落實(shí)會議，用文件落實(shí)文件。要做大量實(shí)際、深入、具體的工作，力戒表面化、膚淺化和抽象化，要以突出實(shí)效為目的，同時(shí)建立督查工作反饋制度。通過監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題、找出解決措施，加快辦事節(jié)奏，切實(shí)將每件工作落到實(shí)處。

五是要提高創(chuàng)新能力。辦公室工作被動性和從屬性較強(qiáng)，習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)怎么說就怎么辦，常常圍著指揮棒轉(zhuǎn)，不敢越雷池半步，嚴(yán)謹(jǐn)有余，創(chuàng)新不足。新形勢下，辦公室的同志要改變這種狀況，必須不斷解放思想，要以改革的精神去思考和研究本職工作，勇于創(chuàng)新，在工作實(shí)踐中大膽探索和開創(chuàng)辦公室工作新局面的有效途徑，力求有新突破、新發(fā)展、與時(shí)俱進(jìn)。

六是要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。辦公室的工作，要求各成員能夠做到團(tuán)結(jié)協(xié)作和相互及時(shí)補(bǔ)位。不論身在什么崗位，都要有強(qiáng)烈的全局觀念，堅(jiān)持從工作全局上去思考、籌劃、安排和處理問題。只有團(tuán)結(jié)大家的力量，調(diào)動大家的積極性，才能確保高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作。

七是要有吃苦耐勞精神。辦公室工作性質(zhì)決定“服務(wù)全天候、工作白加黑”的狀態(tài)，加班加點(diǎn)是常有的事，所以辦公室的同志必須吃苦、耐勞，要正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，要有高度的敬業(yè)精神、無私奉獻(xiàn)、為大家舍小家的“老黃?！本?。

八是加強(qiáng)科普宣傳工作。平凡工作崗位上涌現(xiàn)的先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡、現(xiàn)代化建設(shè)的新成果、氣象業(yè)務(wù)新進(jìn)展、決策服務(wù)新動態(tài)等等都應(yīng)在第一時(shí)間加以宣傳報(bào)道，要加強(qiáng)氣象科普宣傳工作策劃，善于發(fā)現(xiàn)新聞點(diǎn)，力求真實(shí)性和及時(shí)性，提高社會新聞傳播的影響力。

五、結(jié)語

辦公室工作責(zé)任重大，任務(wù)繁重，要從講政治的高度把握辦公室工作方向，用創(chuàng)新的思維研究辦公室工作方法，著眼于提高服務(wù)的層次和水平，在服務(wù)大局中體現(xiàn)價(jià)值。作為辦公室一員，必須進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，始終保持與時(shí)俱進(jìn)、奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，擺正位置，盡職盡責(zé)，樹立大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識、奉獻(xiàn)意識，不斷提升統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、研究謀劃能力、督查落實(shí)能力、服務(wù)保障能力，切實(shí)做到務(wù)實(shí)清廉，力爭做到使領(lǐng)導(dǎo)滿意、部門滿意、群眾滿意，在改革大潮中為湖北氣象事業(yè)及社會經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。