【摘 要】本文簡要介紹了利益相關者的內涵以及存在價值，深入分析制約企業(yè)實行綠色責任的因素，最后結合實際探討企業(yè)基于利益相關者關系視角下落實綠色責任的策略理論，以期對企業(yè)綠色責任的施行起到促進作用。

【關鍵詞】利益相關者；企業(yè)；綠色責任

隨著國際和國內對環(huán)境可持續(xù)發(fā)展模式的重視，如何推動企業(yè)重視和履行環(huán)境責任就成為一個重要的課題。從利益相關者視角進行分析、探索措施則是推動企業(yè)環(huán)境責任的一個重要突破口。

一、利益相關者概述

1.利益相關者的內涵

利益相關者在管理學上來講，就是企業(yè)組織者的決策影響到的所有企業(yè)內部與外部所有利益相關的群體、機構以及社會群眾，包括自然當中的生態(tài)環(huán)境等。簡單的說，就是與企業(yè)相關的一切人、事、物，都屬于企業(yè)的利益相關者。目前，國外許多知名企業(yè)之所以發(fā)展如此好，正是因為其注重所有利益相關者的存在價值。而我國的發(fā)展緊隨世界發(fā)達國家的步伐，很多企業(yè)的理念都需借鑒世界先進企業(yè)的經(jīng)營管理思路。故而得出一個結論，即一個企業(yè)的發(fā)展與生存，不能離開所有這些利益相關者。這些利益相關者可以承擔企業(yè)經(jīng)營風險，也可為企業(yè)發(fā)展付出辛勞汗水，還有針對企業(yè)實施監(jiān)管制約。從實質意義上看，利益相關者不僅僅是企業(yè)股東，而是所有企業(yè)利益需求回應的相關人員，所以企業(yè)的各項決策都必須考慮到全部利益相關者的利益。

2.利益相關者存在的意義

利益相關者的存在意義比較突出，主要表現(xiàn)在三個方面：

首先，企業(yè)在任何決策實施之前都需要先考慮到利益相關者的因素，因為這部分人可以影響到整個組織。

其次，在一個企業(yè)里，管理者很難保證所有利益相關者對一件事物保持統(tǒng)一的意見。利益相關者從利益分布上難以實現(xiàn)平衡，總是一部分利益相關者群體要多于另一部分，故而制定合理的戰(zhàn)略方案，平衡好各方面的利益，是值得重視的問題。

最后，利益相關者不僅影響著戰(zhàn)略制定，而且在評價戰(zhàn)略上，也是極為有力的工具。并且，具體的戰(zhàn)略評判是通過利益相關者與股東之間就一些爭議問題進行討論研究來完成。

總而言之，利益相關者在企業(yè)平衡利益、制定戰(zhàn)略、分析處理問題等多個方面起著重要的作用。

二、制約企業(yè)綠色責任的因素

企業(yè)的綠色責任是企業(yè)社會責任的一個重要內容，企業(yè)的社會責任包括對生態(tài)環(huán)境的保護、對勞動者合法權益的保障，企業(yè)生產的產品質量等。

這些具體責任內容，會按照不同的標準尺度進行不同層次的劃分。其具體體現(xiàn)為不同領域的企業(yè)所具有的綠色責任形式各異，比如企業(yè)責任體系、管理機制等方面都會表現(xiàn)出具體的行業(yè)特征。所以，若將所有企業(yè)綠色責任統(tǒng)一混入一個框架體系中，將難以推動其健康發(fā)展，且不易落實相關政策建議實行。

三、企業(yè)基于利益相關者視角的環(huán)境責任提升措施

要及時發(fā)現(xiàn)并處理企業(yè)綠色責任中所遇到的問題，企業(yè)的政策落實也要結合企業(yè)綠色責任，加強企業(yè)綠色責任意識，樹立長期建設企業(yè)綠色責任的任務，使其成為企業(yè)發(fā)展中不可缺少的重要環(huán)節(jié)。

第一，摒棄以人為中心的傳統(tǒng)觀念，轉而將科學發(fā)展的管理理念深刻植入人心。自然為大，人是生于自然，長于自然之中，不環(huán)保，人類發(fā)展就沒有依靠?；诶嫦嚓P者相關理論而言，環(huán)保就是自保，失去保護，人類將不能長期生存。企業(yè)綠色責任必須是深入人心的理念，要長期加強環(huán)保教育培訓，在滿足人類發(fā)展的基礎上，要把環(huán)保技術和企業(yè)生產技術同時搞上去，促使企業(yè)實現(xiàn)社會綠色責任，從而發(fā)展綠色經(jīng)濟。企業(yè)要從基礎教育做起，定期開展各種綠色環(huán)保教育培訓，以及崗位專業(yè)相關技術的培訓，形成一套體系完整的環(huán)保綠色責任系統(tǒng)。

第二，構建綠色發(fā)展的理念，并將其植入企業(yè)內部，使企業(yè)的綠色文化得以加強建設。一個企業(yè)的綠色文化，基于利益相關者的視角下而言，就是企業(yè)作為一個整體，在生產經(jīng)營過程中，實踐環(huán)保節(jié)能的看法及工作。這種文化理念的生根，是極大有助于企業(yè)良性發(fā)展，以及企業(yè)與社會和諧共存。在這種文化熏陶下，企業(yè)逐漸樹立正確的價值觀和社會道德觀，并且內部員工漸漸接受習慣這種觀念，使得綠色環(huán)保責任成為企業(yè)文化發(fā)展建設的一個重要部分。不僅如此，利益相關者理論所提出的綠色文化同樣作用于企業(yè)內部管理制度和員工身上。員工的精神建設關系著企業(yè)的發(fā)展前景，精神建設和制度建設決定物質優(yōu)劣，而物質的優(yōu)劣決定著企業(yè)的長期發(fā)展和效益。簡而言之，企業(yè)未來的發(fā)展走向要把社會效益與生態(tài)環(huán)境保護考慮進去，不能只想著短期經(jīng)濟利益，為了確保環(huán)保和社會利益得到有效保障，可以稍微犧牲企業(yè)的當前利益，以實現(xiàn)產品“生態(tài)化”、“社會化”。

第三，有關部門在企業(yè)監(jiān)管力度上，要采用有效政策措施，根據(jù)利益相關者的相關理念，嚴格實施獎懲制度，促使企業(yè)主動承擔綠色責任。相關監(jiān)管部門要通過施行政策措施，研究并完善制度，激勵各企業(yè)擔當社會可持續(xù)發(fā)展的責任。政府要帶好頭，積極引導企業(yè)發(fā)展，盡量發(fā)揮其領導作用，協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)企業(yè)綠色責任。為了可持續(xù)發(fā)展的落實以及其他多方面效益有效提升，政府需強制執(zhí)行環(huán)保政策，這是追求經(jīng)濟效益的重要前提條件。只有企業(yè)具備了高度的綠色責任心，政府和社會各界才能予以認同，才能扶持企業(yè)實現(xiàn)長期可持續(xù)發(fā)展。具體實施上，可落實構建企業(yè)綠色責任法規(guī)制度，定期抽查監(jiān)督，披露各個企業(yè)的真實情況，要求企業(yè)肩負起社會責任，以符合國家乃至國際環(huán)保管理體系。唯有采取這樣的措施，才能完善企業(yè)綠色責任，故而企業(yè)不僅需要促進內部發(fā)展，還需實現(xiàn)外部社會所有利益相關者協(xié)同發(fā)展。

四、結束語

企業(yè)需要發(fā)展進步，離不開優(yōu)質的管理機制，企業(yè)綠色責任很好地結合了企業(yè)利益相關者的權益，是企業(yè)發(fā)展的重要核心。因此，及時發(fā)現(xiàn)制約企業(yè)綠色責任的因素，采取有效措施方法，在基于利益相關者關系視角下，完善企業(yè)綠色責任，是各個企業(yè)未來發(fā)展的推動力量。

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