摘 要 隨著社會和經(jīng)濟的快速發(fā)展，近年來“信任危機”這個詞開始在社會上廣為流傳，信任危機主要表示社會人際關(guān)系之間產(chǎn)生不信任、不誠實甚至欺騙等問題，從而導(dǎo)致人與人之間，人與社會正常交往受到嚴(yán)重阻礙。大學(xué)生作為介于幼稚與成熟之間的社會特殊群體，在高校階段開始脫離中學(xué)時期相對單純的人際關(guān)系，逐步與社會復(fù)雜人際交往接軌，與此同時，在人際交往中常出現(xiàn)的信任危機也慢慢在大學(xué)生群體當(dāng)中滲透。本文就大學(xué)生群體信任危機的各類表現(xiàn)及根源進(jìn)行簡要分析，并從社會，家庭，學(xué)生自身特別是高校層面，歸納緩解大學(xué)生信任危機的有效途徑。

關(guān)鍵詞 大學(xué)生 信任危機 高校 緩解途徑

中圖分類號：G640 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A " DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2015.04.002

Explore Effective Ways to Alleviate College Students' Crisis

of Confidence from the University Level

HU Tianyong

（School of Optoelectronic Information， University of Electronic Science and

Technology of China， Chengdu， Sichuan 611731）

Abstract With the rapid development of society and economy， in recent years， the \"trust crisis\" began to spread in society. \"Trust crisis\" behave mistrust， dishonesty and cheating would cause serious impediments to communication between people. As a special group of community between the immature and mature， students in college begin to break away from relatively simple relationships during high school， and then are exposed to the social complexity of interpersonal relationships step by step. Meanwhile， trust crisis that often occur in the relationship slowly penetrate among the college students.In this paper， the various behave and causes of the crisis of confidence of college students were analyzed. And some effective ways to ease college student trust crisis were proposed from the aspects of society， families， students themselves， and especially college level.

Key words college students; trust crisis; college; easing ways

相互信任是人與人之間交往的基礎(chǔ)，青年期是一個最渴望交往、最需要理解和友誼的時期，對于遠(yuǎn)離家庭，在校學(xué)習(xí)生活的大學(xué)生來說，良好的人際關(guān)系不僅是他們正常學(xué)習(xí)生活的基本保障，更是他們自我心理發(fā)展的深層需求。由于受社會發(fā)展水平和自身成長等多種因素的影響，當(dāng)前學(xué)生的人際交往中，存在著一定程度的信任危機，若不加以重視，發(fā)展下去勢必會對大學(xué)生的社會適應(yīng)能力和健全人格的造成帶來負(fù)面影響，也不利于校園的和諧穩(wěn)定。因此，分析大學(xué)生人際信任危機的表現(xiàn)和產(chǎn)生原因，探討緩解大學(xué)生信任危機的有效路徑，對大學(xué)生成長成才及建設(shè)和諧校園環(huán)境有著重要意義。

1 大學(xué)生信任危機的表現(xiàn)與成因

大學(xué)階段是學(xué)習(xí)知識和技能的最佳時期，也是形成完整人生觀與價值觀，塑造優(yōu)良品格的關(guān)鍵時期。大學(xué)生曾被譽為“時代驕子”，是肩負(fù)祖國未來的“棟梁”。而在近幾年，社會上屢屢曝出大學(xué)生考試作弊，抄襲成風(fēng)，逃課缺勤，缺乏誠信，助貸不還等負(fù)面新聞，①進(jìn)一步暴露了在大學(xué)生群體中存在人際交往，道德品質(zhì)，人生觀念等方面的信任危機。

大學(xué)生信任缺失的形成是社會、家庭、教育及學(xué)生自身原因共同作用的結(jié)果。首先，我國正處于經(jīng)濟高速發(fā)展和社會結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的特殊時期，生產(chǎn)及生活方式日新月異，現(xiàn)有的社會道德秩序未能與快速發(fā)展的經(jīng)濟制度匹配，②信仰體系缺失，社會信用程度低，各類造假與欺詐事件頻發(fā)等不良影響也在時刻沖擊著校園里的大學(xué)生們，這使他們不自覺地降低了對社會的安全感和信賴感;其次，當(dāng)代社會家庭結(jié)構(gòu)多元化，單親家庭，離異家庭，暴力家庭等不利于孩子健康成長的家庭越來越多，童年的陰影，父母的爭吵與打罵，粗暴對待孩子等行為使他們在成長的過程中難以體會到家庭溫馨和諧的生活氛圍，也難以對人產(chǎn)生高度的信任感;第三，中國的教育自小學(xué)到中學(xué)往往更關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，忽略對學(xué)生正確價值觀形成的引導(dǎo)，缺乏對學(xué)生健全心理素質(zhì)的培養(yǎng)。另外，由于存在區(qū)域教育資源分配不公或師資力量配備不勻等問題，各種的高考移民，作弊，走后門上學(xué)，拉關(guān)系評優(yōu)等負(fù)面事件也在學(xué)生們的學(xué)習(xí)生涯中隨處可見，這在一定程度上加劇了學(xué)生對社會，對教育，對生活的不信任感;最后，提倡個性張揚，盛行獨生子女制度的社會，集體主義信念逐步弱化，越來越多的學(xué)生開始受社會影響形成以自我為中心的“小我人生觀”，很多學(xué)生自身素質(zhì)不高，心態(tài)浮躁，責(zé)任意識淡薄，對社會漠不關(guān)心，甚至存在各種心理問題，而這部分學(xué)生往往更容易產(chǎn)生信任危機。

2 高校緩解大學(xué)生信任危機的有效途徑

信任自古以來被當(dāng)成是維護(hù)國家安定，促進(jìn)社會進(jìn)步的重要社會資本，也被譽為人際關(guān)系中的“潤滑劑”和“粘合劑”。大學(xué)生信任危機的產(chǎn)生，讓他們感覺同學(xué)關(guān)系緊張，師生關(guān)系冷漠，對生活不滿意，缺乏安全感，主觀幸福感降低，嚴(yán)重影響了學(xué)生的正常生活與學(xué)習(xí)。因此， 如何有效控制校園信任危機擴大化，凈化校園生活及學(xué)習(xí)環(huán)境？如何讓這群“天之驕子”盡快擺脫信任危機帶來的負(fù)面影響？如何更好地建設(shè)和諧校園文化？已經(jīng)成為當(dāng)前高校迫切需要解決的問題。面對新形勢下的挑戰(zhàn)，我們應(yīng)當(dāng)從以下幾個方面做出應(yīng)對：

首先，高校應(yīng)在大學(xué)生思想教育和正確三觀形成發(fā)揮積極的引導(dǎo)作用。③高校應(yīng)加強教師隊伍的建設(shè)，“這支隊伍”要通過政治輔導(dǎo)，網(wǎng)絡(luò)宣傳，黨團(tuán)活動，開講座作報告等形式，向高校學(xué)生進(jìn)行正確世界觀、人生觀、價值觀的培養(yǎng)，幫助他們提高思想政治覺悟，增強明辨是非能力，引導(dǎo)學(xué)生正確、客觀地看待社會各類問題，使他們形成正確的三觀，進(jìn)而杜絕享樂主義、利己主義和拜金主義在大學(xué)生校園中盛行。

其次，高校應(yīng)公平分配教育資源，建立完善的教育制度。高校應(yīng)進(jìn)一步加強管理體制的改革，完善教育體系，監(jiān)督制度得以有效實施，確保教學(xué)管理，學(xué)生評優(yōu)，考試監(jiān)督，各類賽事等方面的平等，公平、公正的教育分配制度，才能對每個學(xué)生進(jìn)行客觀，合理的評估，也才能促使學(xué)生對高校教育產(chǎn)生認(rèn)同感和信任感。

第三，高校應(yīng)堅持以學(xué)生為主，構(gòu)建良好師生關(guān)系，④進(jìn)而營造和諧校園關(guān)系。在師生間相互尊重與理解的前提下，高校教師應(yīng)充分尊重學(xué)生，善待學(xué)生，關(guān)愛學(xué)生，在課上課下多與學(xué)生交流與溝通，多聽學(xué)生對自己授課或工作方式的意見，改進(jìn)學(xué)生認(rèn)為不足的教學(xué)方式或管理模式，為學(xué)生營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。不斷提高教師自身的人格魅力，積極為學(xué)生樹立好榜樣，同時也可以盡量抽出時間與學(xué)生面對面談學(xué)習(xí)、談生活，增進(jìn)師生感情交流，進(jìn)而建立起平等、寬容、信任、真誠的師生關(guān)系。

第四，高校應(yīng)重視大學(xué)生的交際能力的培養(yǎng)。高校可開設(shè)人際關(guān)系學(xué)或與之相關(guān)的課程，使學(xué)生了解人際交往的基本理論，糾正人際交往的誤區(qū)，掌握正確的交際方法。另外，還可通過豐富多彩的校園活動，拉近學(xué)生間的交往距離，構(gòu)建學(xué)生與教師、學(xué)生與學(xué)生的良好人際關(guān)系，體會被人接納、尊重和理解的自身價值，形成一種校園內(nèi)的團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助的和諧氛圍。通過各類活動，談話或?qū)W生反映等途徑了解出現(xiàn)人際交往障礙的學(xué)生，對他們進(jìn)行專門的疏導(dǎo)，幫助他們分析問題、解決問題，并使他們盡快融入校園交際圈子。

3 社會、家庭、學(xué)生個人方面如何緩解大學(xué)生信任危機

緩解大學(xué)生人際信任危機，單靠學(xué)校的力量是不夠的，社會、家庭和學(xué)生個人也需要做出相應(yīng)努力。

社會應(yīng)建立和完善社會信用制度體系，同時要進(jìn)一步宣揚中華民族的傳統(tǒng)美德，培養(yǎng)全民誠信意識，形成誠信至上良好風(fēng)氣。

家庭作為孩子的第一所學(xué)校，父母作為孩子的第一位老師，應(yīng)當(dāng)在孩子年幼時期營建和諧溫馨的家庭氛圍，⑤促進(jìn)其健全人格的完整形成，尊重子女意見，與子女多交流溝通，多傳達(dá)與人為善、和睦相處的觀念，同時為孩子樹立榜樣。另外可在孩子成長的過程中創(chuàng)造機會讓孩子或多或少與社會上形形色色的人打交道，讓他們盡早熟知社會，明辨是非。

學(xué)生自己也應(yīng)發(fā)揮自身的主觀能動性，加強自身的人格修養(yǎng)，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，養(yǎng)成健康向上，明辨是非，寬容豁達(dá)的性格，學(xué)會與人和諧相處，不斷提高人際交往能力，不斷增強社會責(zé)任意識，從個人的層面達(dá)到綜合素質(zhì)的全面提升。

注釋

① 劉瑜.大學(xué)生人際信任危機研究;教育與職業(yè)，2009（17）.

② 陳劍梅.大學(xué)生人際信任危機的影響、成因與重構(gòu).云南行政學(xué)院報，2010（4）.

③ 王紅梅.大學(xué)是人際信任危機與緩解對策.法制與經(jīng)濟，2010.7（第245期）.

④ 蔣明，王海燕.關(guān)于構(gòu)建良好高校師生關(guān)系問題的思考.新學(xué)術(shù)論壇，2010（8）.

⑤ 劉穎.心理健康教育的視角——淺談大學(xué)生人際信任危機.商品與質(zhì)量，2012（4）.