摘 要：2009年初富陽(yáng)學(xué)院引入企業(yè)7S管理模式，全校將其移植到班級(jí)教育管理中來(lái)。2013汽修五年一貫制班級(jí)運(yùn)用這套模式進(jìn)行管理之后，成效非常明顯。本文闡述了企業(yè)7S管理模式在2013汽修五年一貫班的具體實(shí)踐與成效。

關(guān)鍵詞：五年一貫班 7S 班級(jí)管理

一、問(wèn)題背景

1.學(xué)校背景

2009年初，富陽(yáng)學(xué)院以省課題為引領(lǐng)，引入7S管理模式，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，率先推行了職校特色的3Q7S?，F(xiàn)在全校上下都在積極推行7S管理模式，2013汽修五年一貫班級(jí)作為其中一員，從高一到高二實(shí)踐下來(lái)，成效也明顯。

2.班級(jí)情況

2013汽修五年一貫班由39名男生組成，來(lái)自富陽(yáng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)初中畢業(yè)生，這些學(xué)生急需職校文化的熏陶和7S模式的學(xué)習(xí)與管理。

3.校企合作迫切要求

職校畢業(yè)生能迅速適應(yīng)管理環(huán)境，是用人單位的要求。很多畢業(yè)生上崗不適應(yīng)企業(yè)管理環(huán)境，被企業(yè)淘汰，因?yàn)樗麄儫o(wú)法在企業(yè)環(huán)境里找準(zhǔn)位置，發(fā)揮專(zhuān)業(yè)技能。中職教育不僅要教會(huì)專(zhuān)業(yè)操作技能，更要求畢業(yè)生適應(yīng)社會(huì)、企業(yè)，能在其中生存、發(fā)展。這就需要學(xué)校與企業(yè)合作，吸收企業(yè)文化成分，從企業(yè)文化理念中吸取有價(jià)值元素，把它轉(zhuǎn)化為校園文化重要部分。

二、核心概念

1.7S模式

7S是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等要素的有效管理，是目前現(xiàn)代企業(yè)盛行的先進(jìn)規(guī)范管理理念與方法。

7S包括了整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約等七個(gè)方面。因其外文單詞第一字母都是“S”，就簡(jiǎn)稱(chēng)“7S”。

2.2013汽修五年一貫班

五年一貫制是中職與高職合作的一種“3+2”辦學(xué)模式，具體辦法是：學(xué)生先在中職讀三年，高三階段參加高職的選拔考試，擇優(yōu)送入高職學(xué)院深造2年，該班大學(xué)目標(biāo)學(xué)校是杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院。該班是富陽(yáng)學(xué)校與杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作的第一次嘗試，學(xué)生對(duì)于該校辦學(xué)規(guī)模、學(xué)校聲譽(yù)與地理位置很了解，也很期待。

三、7S模式在中職班級(jí)中的具體實(shí)踐

1.7S制度學(xué)習(xí)：入學(xué)第一課

高一新生對(duì)于新環(huán)境和管理制度不熟悉，首要任務(wù)是始業(yè)教育。始業(yè)教育中，根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一規(guī)定，我們組織學(xué)生觀看《開(kāi)學(xué)第一課》視頻，一起學(xué)習(xí)開(kāi)學(xué)第一課紙質(zhì)材料，討論視頻和材料內(nèi)容，盡快熟悉本院管理制度，融入富陽(yáng)學(xué)院大家庭。入學(xué)第一課內(nèi)容是介紹學(xué)院辦學(xué)歷程、教學(xué)常規(guī)、出入寢室制度、用餐文化、7S要求。

7S班級(jí)管理可以有效降低管理成本，明確職責(zé)，提供操作性工作崗位，提升管理水平。7S管理體現(xiàn)在教室管理、寢室管理、校園環(huán)境管理、食堂管理、倉(cāng)庫(kù)管理、師生禮儀管理。下面以寢室例介紹7S管理，詳見(jiàn)《寢室7S公約》。

寢室7S公約

為了提高寢室成員素養(yǎng)，創(chuàng)造和諧生活環(huán)境，特制定本公約。

1.寢室整理

區(qū)分需要和不需要的物，需要的妥善保管，不必要的物品加以整理。

2.寢室整頓

將需要的生活物品配置齊全，明確標(biāo)識(shí)，對(duì)物品定位、定量、整齊擺放，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化放置，用后及時(shí)復(fù)位。

3.寢室清掃

責(zé)任人將寢室打掃干凈，保持無(wú)垃圾、無(wú)灰塵、無(wú)臟污、無(wú)異味、干凈整潔。

4.寢室清潔

維護(hù)整理、整頓、清掃的工作成果，使之標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、持久化。

5.寢室素養(yǎng)

通過(guò)整理、整頓、清掃、清潔等活動(dòng)，養(yǎng)成守標(biāo)準(zhǔn)、守規(guī)定習(xí)慣，促進(jìn)各成員素養(yǎng)提升。

6.寢室安全

遵守學(xué)校紀(jì)律，提高安全意識(shí)，時(shí)刻樹(shù)立安全第一觀念，防患于未然。

7.寢室節(jié)約

合理利用時(shí)間、空間、財(cái)物，發(fā)揮其最大效能，講究速度和效率，創(chuàng)造物盡其用的寢室環(huán)境。

2.建章立制，責(zé)任到人

（1）選擇班干部。

良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)需要一支精干、得力的干部隊(duì)伍。進(jìn)入新環(huán)境，高一新生互相不認(rèn)識(shí)。班主任參考高一新生信息表，學(xué)生毛遂自薦，初選班干部。為了有效發(fā)揮學(xué)生自主管理能力，根據(jù)班級(jí)7S管理要求，在選出的班干部中，設(shè)立班長(zhǎng)、副班長(zhǎng)、團(tuán)支書(shū)、組織委員、學(xué)習(xí)委員、衛(wèi)生委員、生活委員、體育委員、文娛委員、宣傳委員、電教委員、寢室長(zhǎng)、課代表、7S負(fù)責(zé)人等崗位。初定班干部試用15天后，經(jīng)過(guò)班級(jí)考核，學(xué)生表決，班主任調(diào)配等程序，確定最終班委名單。明確了崗位職責(zé)，尤其是教室寢室7S責(zé)任人。

（2）明確班干部的職責(zé)。

①班長(zhǎng)崗位職責(zé)

協(xié)助班主任處理班級(jí)事務(wù)，管理班級(jí)財(cái)產(chǎn)；

請(qǐng)假手續(xù)初審；

班主任不在時(shí)，與紀(jì)律委員、副班長(zhǎng)合作管理好自修課，并做好記錄；

5分鐘溫馨提示的記錄；

做好生活習(xí)慣考核的記錄工作。

②副班長(zhǎng)崗位職責(zé)

監(jiān)督德育學(xué)分考核記錄，每月匯總；

班長(zhǎng)不在時(shí)，負(fù)責(zé)班長(zhǎng)事務(wù)；

班主任不在時(shí)，自修課，晚自修管理好班級(jí)的紀(jì)律；

做好文明習(xí)慣考核的記錄工作。

③衛(wèi)生委員崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)班級(jí)大掃除、班級(jí)值日、值勤的任務(wù)安排：統(tǒng)計(jì)每次大掃除的學(xué)校檢查情況，如有扣分，查明責(zé)任人，并將扣分結(jié)果報(bào)至班長(zhǎng)處；與班主任協(xié)商制定大掃除、值勤人員任務(wù)安排表。

粉筆、毛巾等用品的領(lǐng)取工作。

④生活委員崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)生活區(qū)的管理；

落實(shí)一日兩次桶裝礦泉水的領(lǐng)取工作。

⑤團(tuán)支書(shū)崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)班級(jí)團(tuán)員的管理，積極發(fā)展新團(tuán)員。業(yè)余黨校人員的考核與報(bào)名；

對(duì)7S負(fù)責(zé)人進(jìn)行指導(dǎo)，并對(duì)班級(jí)7S負(fù)責(zé)；

做好班級(jí)好人好事的記錄工作。

⑥寢室長(zhǎng)崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)本寢室財(cái)產(chǎn)領(lǐng)取及管理，記錄財(cái)產(chǎn)損壞情況，及時(shí)明確責(zé)任；

處理本寢室的突發(fā)事件，并及時(shí)向班主任匯報(bào)；

管理本寢室的各項(xiàng)紀(jì)律（含就寢紀(jì)律），對(duì)違紀(jì)者勸告，不聽(tīng)勸告者直接向班主任反映；

安排每日寢室值日生。并將生活指導(dǎo)處的衛(wèi)生、紀(jì)律檢查情況向生活委員匯報(bào)。

⑦7S負(fù)責(zé)人職責(zé)

負(fù)責(zé)每日兩次教室、寢室7S的督查，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)反饋給值日生，并要求其中午進(jìn)行整改；

做好一周7S考核、就寢紀(jì)律、星級(jí)寢室的統(tǒng)計(jì)與匯總工作。

（3）班級(jí)管理制度制定程序。

班級(jí)管理制度是良好班風(fēng)學(xué)風(fēng)的保障。班級(jí)各項(xiàng)工作能否真正執(zhí)行到位，關(guān)鍵在于班級(jí)管理制度是否征求大家同意，是否有利于執(zhí)行，否則，只是一紙空文。班規(guī)制定經(jīng)過(guò)如下程序：

①依據(jù)。班級(jí)制度設(shè)計(jì)是以學(xué)校德育學(xué)分制度為依據(jù)，參考班級(jí)的實(shí)際情況酌情增減。德育學(xué)分制以常規(guī)學(xué)分評(píng)價(jià)為依據(jù)，將德育過(guò)程和結(jié)果量化，對(duì)學(xué)生儀容儀表、出勤、文明衛(wèi)生、紀(jì)律各項(xiàng)內(nèi)容綜合考評(píng)，完成規(guī)定德育學(xué)分是學(xué)生總評(píng)、評(píng)優(yōu)、實(shí)習(xí)或畢業(yè)的必備條件之一。

②制定。班級(jí)制度面向班級(jí)39位同學(xué)，制度是否合理有效，班級(jí)成員最有發(fā)言權(quán)和說(shuō)服力。班級(jí)制度先由班主任組織班干部討論制定，之后，交由全班同學(xué)討論、修正。每一條款爭(zhēng)取達(dá)到人人同意。

③頒布。經(jīng)過(guò)討論修正，全班同學(xué)認(rèn)可滿意，正式頒布班級(jí)制度，并要向大家作兩方面說(shuō)明，首先，講明班級(jí)制度的重要性。好的班級(jí)制度能匡正不良行為，制度遵守過(guò)程中，不良行為會(huì)逐漸消失，促使自己取得進(jìn)步。其次，政令統(tǒng)一。制度面前人人平等。無(wú)論職位高低，人人應(yīng)嚴(yán)格遵守班級(jí)制度。若各自為政，按照自己意愿和習(xí)慣行事，班級(jí)就會(huì)變成一盤(pán)散沙，班級(jí)利益和個(gè)人利益都得不到保障。班級(jí)德育考核包括生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、文明習(xí)慣三個(gè)方面；生活習(xí)慣包括準(zhǔn)時(shí)起床出操、個(gè)人衛(wèi)生、物品整理、值日、就餐、愛(ài)護(hù)公物等內(nèi)容；學(xué)習(xí)習(xí)慣包括桌椅擺放、上課遲到早退、課后作業(yè)完成情況等，其中雙休日返校無(wú)故不到扣8分；文明習(xí)慣包括發(fā)型、文明交往、學(xué)校集會(huì)或公共場(chǎng)所不喧鬧等。

3.監(jiān)督到位，賞罰分明

經(jīng)過(guò)7S管理制度的學(xué)習(xí)，班級(jí)規(guī)章制度的制訂之后，應(yīng)強(qiáng)化班級(jí)制度的監(jiān)督與檢查管理.

（1）寢室檢查。

①學(xué)生自查。每日安排兩名同學(xué)進(jìn)行寢室衛(wèi)生的清掃工作，陽(yáng)臺(tái)、室內(nèi)、廁所符合寢室7S標(biāo)準(zhǔn)。早上與中午較高質(zhì)量完成，就寢前，地面無(wú)垃圾。

②班干部督查。選出兩名責(zé)任心強(qiáng)、耐心細(xì)致、樂(lè)于奉獻(xiàn)的寢室7S負(fù)責(zé)人，早上、中午做好寢室7S的檢查與處理，檢查結(jié)果反饋班主任。

③班主任抽查。班主任對(duì)清掃情況隨時(shí)抽查，不合格的批評(píng)教育。一周下來(lái)，經(jīng)生活指導(dǎo)檢查，被評(píng)為學(xué)校星級(jí)寢室的，班級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)該寢室20元，購(gòu)買(mǎi)生活用品。星級(jí)寢室條件是這樣：

一周內(nèi)無(wú)聊天、抽煙、賭博記錄。

一周內(nèi)生活指導(dǎo)對(duì)寢室7S管理的常規(guī)檢查，無(wú)扣分記錄。

一周內(nèi)，午餐、課外活動(dòng)、就寢三個(gè)時(shí)間段寢室衛(wèi)生抽查中，寢室地面無(wú)垃圾。

無(wú)向?qū)嬍掖巴鈦G垃圾記錄。

垃圾袋裝化，投放至指定垃圾箱。

④40分鐘內(nèi)執(zhí)行開(kāi)門(mén)就寢規(guī)定。

（2）教室檢查。

每天安排好值日生進(jìn)行座椅擺好、掃地、拖地、擦黑板、抬水、倒垃圾等7S工作，安排好一名值日班干部監(jiān)督。早中晚值日情況記入監(jiān)督表。

（3）紀(jì)律督查。

①晚自修督查。晚自修紀(jì)律采取班干部負(fù)責(zé)制，該四位班干部的桌子晚自修期間放至教室的最后面，在桌前粘貼班干部監(jiān)督崗。

②上課睡覺(jué)督查。對(duì)于不感興趣的課程，學(xué)生往往選擇上課睡覺(jué)。班里建立了有效的管理機(jī)制。由責(zé)任心強(qiáng)的同學(xué)來(lái)?yè)?dān)任記錄員，先由記錄員記錄，課間有任課教師簽名，并填寫(xiě)上課睡覺(jué)的人數(shù)，當(dāng)天由班主任對(duì)睡覺(jué)的同學(xué)進(jìn)行教育處理。該管理執(zhí)行兩個(gè)星期后，班級(jí)睡覺(jué)的同學(xué)少了，學(xué)風(fēng)也好了。

③早讀督查。早讀也采取了干部自主管理的模式。一周五天安排領(lǐng)讀員。教室四周再安排4名班干部監(jiān)督。早讀之后5名學(xué)生干部共同來(lái)選出早讀最認(rèn)真的5名同學(xué)張榜表?yè)P(yáng)，德育學(xué)分加5分。早讀最不認(rèn)真的5名同學(xué)由班主任指定內(nèi)容進(jìn)行書(shū)寫(xiě)或背誦。

4.反饋問(wèn)題，及時(shí)處理

對(duì)于生活指導(dǎo)或?qū)W生會(huì)反饋扣分情況，要及時(shí)處理。常用方法是學(xué)生自我反省，教師找責(zé)任人談心，當(dāng)面指出問(wèn)題所在，督促及時(shí)補(bǔ)足或改正。對(duì)于多次犯錯(cuò)，屢教不改者課采用適當(dāng)?shù)膽土P。

（1）懲罰規(guī)則師生共同制定。懲罰規(guī)則應(yīng)由教師和每一位學(xué)生參與反復(fù)討論制定，讓學(xué)生意識(shí)到規(guī)則是集體意志的體現(xiàn)，是自己對(duì)自己的約束，而不應(yīng)該只由教師一人確定。懲罰規(guī)則包括班級(jí)一切可能出現(xiàn)的違紀(jì)情況，制定明確的懲罰措施，使懲罰有章可循。

制定規(guī)則時(shí)，把好關(guān)，進(jìn)行有針對(duì)性的引導(dǎo)，制定完之后，大家舉手表決通過(guò)，打印發(fā)給每個(gè)學(xué)生。

（2）具體操作時(shí)靈活變通。懲罰教育應(yīng)是能針對(duì)學(xué)生實(shí)際，找到學(xué)生犯錯(cuò)誤的原因，設(shè)計(jì)懲罰教育的方式，充分考慮到承受能力，尊重和保證學(xué)生的隱私權(quán)、家長(zhǎng)的監(jiān)護(hù)權(quán)，掌握好合理合法的分寸，以免引起學(xué)生及家長(zhǎng)的反感。懲罰時(shí)，可給學(xué)生幾個(gè)選項(xiàng)，根據(jù)自己興趣、特長(zhǎng)選擇，懲罰之后也能高興地離開(kāi)，有所收獲。

（3）懲罰公平公正公開(kāi)。懲罰的公平公正意味著教師不能存在老好人主義，意味著在懲罰規(guī)則面前教師不用個(gè)人感情，意味著一視同仁。教師要實(shí)事求是，賞罰分明，對(duì)任何學(xué)生、學(xué)生的任何缺點(diǎn)錯(cuò)誤都要敢于批評(píng)。

5.開(kāi)展7S管理教育活動(dòng)的設(shè)想

7S管理推行初見(jiàn)成效，仍有很多地方需要完善，需要長(zhǎng)效管理機(jī)制，需要統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，更新觀念，全員參與，尤其要得到家長(zhǎng)的支持，學(xué)校和家庭齊抓共管。為此學(xué)校設(shè)想開(kāi)展7S管理家庭延伸教育活動(dòng)，家校聯(lián)合，培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣，提升7S成效。

活動(dòng)要求房間布置不在于大小，不在于時(shí)尚與否，關(guān)鍵體現(xiàn)7S理念。要求數(shù)碼相機(jī)或高清晰手機(jī)拍電子照片，寫(xiě)約50字的說(shuō)明材料，開(kāi)展進(jìn)行7S家庭管理圖片展。

落實(shí)過(guò)程是這樣的：先向全班同學(xué)解讀家庭7S延伸評(píng)比通知，對(duì)7S家庭管理要求，進(jìn)行房間的整理與相機(jī)拍攝，上交圖片，班級(jí)同學(xué)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，學(xué)習(xí)往年家庭7S延伸評(píng)比優(yōu)秀照片，周日回家進(jìn)行整改。經(jīng)過(guò)這樣程序之后，效果很好，班級(jí)全員參加了這次活動(dòng)，出現(xiàn)了好多優(yōu)秀家庭照片。

四、7S管理模式的實(shí)踐成效

2013年9月，2013汽修五年一貫班入學(xué)，入學(xué)以來(lái)就實(shí)施班級(jí)7S管理模式。一年半以來(lái)，班級(jí)的星級(jí)寢室加分與7S考核名次均居于學(xué)校班級(jí)排名前列。2014學(xué)年，班級(jí)榮獲富陽(yáng)學(xué)院文明形象先進(jìn)班級(jí)、文明交往先進(jìn)班級(jí)、3Q7S家庭延伸活動(dòng)優(yōu)勝班級(jí)、學(xué)風(fēng)考核一等獎(jiǎng)、環(huán)保主題月優(yōu)秀班級(jí)、示范性寢室等六項(xiàng)榮譽(yù)。一年半以來(lái)，班級(jí)寢室清掃、臉盆擺放、棉被折疊、儲(chǔ)物柜標(biāo)簽7S做法，成為學(xué)院模板和典范。2014年10月，優(yōu)秀寢室評(píng)比中，寢室5308、5311被評(píng)為學(xué)院示范性寢室。

參考文獻(xiàn)：

[1]葉昌元.職業(yè)活動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)與實(shí)踐[M].杭州：浙江科學(xué)技術(shù)出版社，2007.

[2]呂革新.與人合作能力訓(xùn)練手冊(cè)[M].北京：人民出版社，2007.

[3]吳發(fā)明，文菁華.7S推行操作手冊(cè)[M].北京：人民郵電出版社，2008.

（作者單位：富陽(yáng)學(xué)院）