馮文哲1 許強(qiáng)1 王沛2

1河南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司黃金葉生產(chǎn)制造中心 河南省 451000；

2漯河沙河實(shí)業(yè)有限公司 河南省 462000

摘要：本文首先闡述了“責(zé)、權(quán)、利”的概念和內(nèi)涵，結(jié)合卷接包車間技師管理中存在的問題，提出了主要的解決措施，并產(chǎn)生了很發(fā)了效果。

關(guān)鍵詞：卷接包車間；技師；管理模式

前言

技師、高級技師在企業(yè)的發(fā)展中起著十分重要的作用，是企業(yè)發(fā)展的重要資源。多年來，技師、高級技師技術(shù)等級聘任成為企業(yè)技術(shù)工人關(guān)注的焦點(diǎn)之一。但技師、高級技師的技術(shù)水平、工作質(zhì)量有高有低、相差很大，為調(diào)動(dòng)廣大職工積極性、創(chuàng)造性，增強(qiáng)競爭意識(shí)，實(shí)行技師、高級技師聘任制，是企業(yè)引入競爭機(jī)制，促進(jìn)人事制度改革、創(chuàng)新人才管理的關(guān)鍵點(diǎn)之一。實(shí)行技師、高級技師技術(shù)等級評聘后，車間在聘技師、高級技師如何起到技術(shù)引領(lǐng)作用，如何在維修工起到模范帶頭作用，使其“責(zé)、權(quán)、利”相匹配，進(jìn)而促進(jìn)維修工的維修水平整體提升，帶動(dòng)全體維修人員的工作積極性，最終達(dá)到提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高設(shè)備運(yùn)行效率，是車間當(dāng)前亟待探索與解決的問題。

一、“責(zé)、權(quán)、利”概念與內(nèi)涵

責(zé)就是應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)的責(zé)任，是職務(wù)上所對應(yīng)的應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)，是分內(nèi)應(yīng)做的事情。權(quán)就是權(quán)力，是個(gè)人職責(zé)范圍內(nèi)的支配力量，是國家行政體制與行業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)行中所賦予特定人（單位）的支配力量。利就是利益，也就是得到的好處，利益有物質(zhì)的也有精神的。

責(zé)權(quán)利是相輔相成、相互制約、相互作用的。一般都說責(zé)權(quán)利要對等，才能調(diào)動(dòng)積極性。也就是說負(fù)有什么樣的責(zé)任，就應(yīng)該具有相應(yīng)的權(quán)利，同時(shí)應(yīng)該取得相對稱的利益。責(zé)權(quán)利三位一體，即責(zé)任、權(quán)力、利益均統(tǒng)一于責(zé)任承擔(dān)者一體，責(zé)任者既是責(zé)任的承擔(dān)者也是權(quán)力的擁有者和利益的享受者。責(zé)權(quán)利互相掛鉤，使成員能夠有責(zé)有權(quán)有利，克服有責(zé)無權(quán)或有責(zé)無利的責(zé)權(quán)利脫節(jié)狀況。責(zé)權(quán)利明晰化，使成員知道具體的責(zé)任內(nèi)容、權(quán)力范圍和利益大小。

二、當(dāng)前車間技師隊(duì)伍建設(shè)中存在的主要問題

（一）技術(shù)領(lǐng)先作用發(fā)揮不充分

技師、高級技師積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，具有較高的技術(shù)理論水平和實(shí)操水平。因此，其與一般的職工相比較，能夠發(fā)揮比較大的作用。但是因?yàn)閯趧?dòng)組織或者激勵(lì)考核機(jī)制等問題，往往未能將技師、高級技師的作用充分發(fā)揮出來。在企業(yè)、車間面臨的技術(shù)難題面前，以及必要的技術(shù)攻關(guān)面前，均未能充分發(fā)揮技師、高級技師應(yīng)有的作用，造成了人力資源的浪費(fèi)或閑置。

（二）對一般職工的培訓(xùn)指導(dǎo)作用發(fā)揮不充分

車間在聘技師、高級技師作為公司、中心級內(nèi)訓(xùn)師，其聘任期內(nèi)有責(zé)任和義務(wù)對一般維修工、操作工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。但是因?yàn)槠浔旧砣狈︶槍π缘膶ｉT培訓(xùn)，其后續(xù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)跟不上新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝的更新步伐，缺乏在提高、在發(fā)展的空間，導(dǎo)致他們積極性不高，進(jìn)而影響其在對維修工、操作工的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)作用未能充分發(fā)揮。

（三）現(xiàn)行的在聘技師、高級技師管理體制不完善

車間技師、高級技師的聘任一般是由公司或中心根據(jù)河南中煙豫煙工人【2013】16號(hào)文件“高技能人才評聘管理暫行規(guī)定”進(jìn)行評聘，聘期為2年。目前，車間對在聘技師、高級技師的日常管理和考核過于籠統(tǒng)，對其沒有任何技術(shù)管理方面的硬性指標(biāo)，致使部分在聘技師、高級技師和其他技術(shù)工人一樣做完本職工作完事，沒有完善的月度和年度績效考評機(jī)制，責(zé)權(quán)利不統(tǒng)一，作用不明顯，與在聘技師、高級技師應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出來的價(jià)值和作用相距甚遠(yuǎn)，浪費(fèi)了車間的技術(shù)人力資源。

三、加強(qiáng)技師隊(duì)伍建設(shè)的主要措施

（一）建立在聘技師、高級技師評聘動(dòng)態(tài)管理機(jī)制

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格聘任程序，確保在聘技師、高級技師的質(zhì)量。技師、高級技師評聘工作是一項(xiàng)涉及到每位職工的切身利益。為了使技師、高級技師管理工作科學(xué)化、制度化，對車間所有在崗技師、高級技師，每2年一次嚴(yán)格按照河南中煙豫煙工人【2013】16號(hào)文件“高技能人才評聘管理暫行規(guī)定”內(nèi)容進(jìn)行技師、高級技師評聘工作，最大限度地減少考核工作的隨意性，真正做到公平、公正、合理。對于考核期內(nèi)不達(dá)標(biāo)的技師、高級技師予以解聘，確保所聘技師、高級技師德才兼?zhèn)洹?/p>

（二）加大在聘技師、高級技師教育培訓(xùn)力度

卷煙行業(yè)新技術(shù)、新工藝、新裝備更新速度快，車間在聘技師、高級技師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平必須與時(shí)俱進(jìn)，如果放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)跟不上科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步，將成為落伍者。為此車間加大了對在聘技師、高級技師的教育培訓(xùn)力度，以使其能夠隨著新技術(shù)與新裝備的發(fā)展，提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平。2015年卷接包車間除鼓勵(lì)在聘技師、高級技師積極參加公司、中心組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)外，在車間的委外培訓(xùn)方面也予以了重點(diǎn)照顧。2015年卷接包車間截止到11月份進(jìn)行了8次51人參加的高速、超高速機(jī)委外技術(shù)培訓(xùn)，其中，在聘技師、高級技師參訓(xùn)人數(shù)為24人，占比達(dá)到47%多。

（三）加大在聘技師、高級技師聘期管理力度

加大在聘技師、高級技師聘期考察，實(shí)行跟蹤考核，使其發(fā)揮在生產(chǎn)中的骨干作用。在生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)揮在聘技師、高級技師骨干作用是我們的工作目標(biāo)，一是發(fā)揮其在生產(chǎn)中的模范帶頭作用，帶動(dòng)廣大職工學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)的積極性，做好傳幫帶；二是積極發(fā)揮其在解決生產(chǎn)工藝難題的技術(shù)優(yōu)勢；三是在生產(chǎn)經(jīng)營過程中所創(chuàng)造的效益進(jìn)行量化。次三項(xiàng)內(nèi)容作為聘期考核的項(xiàng)目，要進(jìn)行不定期督促考察。為此卷接包車間針對以上內(nèi)容進(jìn)行了一下工作。2015年1至5月份開始車間制定了“機(jī)電維修工責(zé)任機(jī)臺(tái)承包方案”、“在聘技師、高級技師月度考核及年度綜合考評管理辦法”、完成了“在聘技師、高級技師責(zé)任片區(qū)”及“在聘技師、高級技師責(zé)任目標(biāo)書”的制定，并于6月份按照“在聘技師、高級技師月度考核及年度綜合考評管理辦法”及“在聘技師、高級技師責(zé)任目標(biāo)書”，開始對在聘技師、高級技師實(shí)施綜合考評。從而實(shí)現(xiàn)了車間在聘技師、高級技師按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，全面考核，擇優(yōu)聘任，動(dòng)態(tài)管理”的原則，對職責(zé)履行情況，從德、能、勤、績四個(gè)方面進(jìn)行全面考核，使其“責(zé)權(quán)利”相匹配。

四、實(shí)施效果

（一）通過在聘技師、高級技師月度考核及年度綜合考評管理辦法”、使車間高技能人才管理邁上新臺(tái)階。

（二）調(diào)動(dòng)了全體機(jī)電維修工的工作積極性，達(dá)到了“設(shè)備保工藝”、“工藝保質(zhì)量”以及提高了設(shè)備運(yùn)行效率的目的。

（三）項(xiàng)目實(shí)施后，減低了設(shè)備故障停機(jī)率，提高了卷包設(shè)備運(yùn)行效率。2015年卷接包車間1至10月份卷包設(shè)備故障停機(jī)率由1月份的0.93%降低到10月份的0.70%，包裝設(shè)備運(yùn)行效率由1月82.21%提高到10月份的91.22%。促進(jìn)了廣大維修人員自覺學(xué)習(xí)努力鉆研技術(shù)的積極性，提高了維修工解決技術(shù)難題及技術(shù)革新的積極性。

（四）項(xiàng)目實(shí)施后，提高了在聘技師、高級技師對一般職工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)的積極性，起到了傳、幫、帶的作用，得到了廣大職工的認(rèn)可和好評。

結(jié)語：職工高技能人才隊(duì)伍是一個(gè)蘊(yùn)藏巨大潛力的特殊。管理和使用好職工高技能人員，對于企業(yè)的生產(chǎn)、安全、工藝質(zhì)量、穩(wěn)定技術(shù)職工隊(duì)伍、促進(jìn)企業(yè)職工素質(zhì)的提高意義重大。

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