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摘要：近年來，我國的通信業(yè)得到了飛速的發(fā)展，不管是在技術(shù)層面還是管理層面都取得了一定的成績(jī)，但是在項(xiàng)目管理的過程中仍然存在一些風(fēng)險(xiǎn)問題，也因此造成了一定的損失。因此，必須十分注重通信工程的項(xiàng)目管理和風(fēng)險(xiǎn)分析，降低通信行業(yè)的故障和損失，為人們和社會(huì)發(fā)展提供更多的便利。

關(guān)鍵詞：通信工程；項(xiàng)目；風(fēng)險(xiǎn)管理

引言

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，通信工程項(xiàng)目的技術(shù)含量越來越高，相關(guān)問題的處理也越來越復(fù)雜，通信工程項(xiàng)目運(yùn)行過程中會(huì)遇到的風(fēng)險(xiǎn)可能性和管理難度也越來越大。這些隨時(shí)都可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)因素會(huì)給項(xiàng)目帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失，因此為通信工程項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理具有非?，F(xiàn)實(shí)的意義。

1通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的特性

1.1風(fēng)險(xiǎn)的客觀性

通信設(shè)備的正常和穩(wěn)定運(yùn)行，不僅與工程質(zhì)量有著很大的關(guān)系，并且與環(huán)境密不可分。比如，氣象狀況的多變性對(duì)于通信設(shè)備造成的干擾將會(huì)影響通信的暢通性；通信工程的建設(shè)周期不較長、規(guī)模大，必定存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)，由此可見，通信工程項(xiàng)目在建設(shè)中的風(fēng)險(xiǎn)是具有客觀存在性的，是不可以避免的，因此，在項(xiàng)目建設(shè)中，管理人員應(yīng)該冷靜處理風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，將風(fēng)險(xiǎn)造成的損失降到最低。

1.2風(fēng)險(xiǎn)的不確定性

通信工程項(xiàng)目的建設(shè)周期比較長，覆蓋面也比較廣，參與人員也比較多，涉及的方面比較廣泛，因此，在進(jìn)行工程建設(shè)的時(shí)候，有些風(fēng)險(xiǎn)是可以被提前預(yù)估并且做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，將風(fēng)險(xiǎn)的損失降到最低甚至是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)；有些風(fēng)險(xiǎn)是具有不可預(yù)知性的，比如氣象條件的突變，因此，可以看出，通信工程項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn)是具有不確定性的，管理者在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的時(shí)候，要快速處理，找出問題的所在并且進(jìn)行解決才是面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的最佳選擇。

1.3風(fēng)險(xiǎn)的復(fù)雜性

通信工程項(xiàng)目建設(shè)的長期性必然會(huì)面臨施工環(huán)境的改變、工作人員的流動(dòng)、施工進(jìn)度的不斷深入等因素，每一個(gè)因素的地改變都有可能對(duì)通信工程項(xiàng)目產(chǎn)生一定的風(fēng)險(xiǎn)，但是其造成的風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)不盡相同，這些都會(huì)造成通信工程項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)的復(fù)雜性，因此，在進(jìn)行工程建設(shè)時(shí)，管理者不僅要嚴(yán)格監(jiān)督工人嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)，還要統(tǒng)籌全局，做到未雨綢繆，既要不斷解決正面臨或者短期內(nèi)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，還應(yīng)該預(yù)估可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，做好應(yīng)對(duì)措施，保證施工的順利進(jìn)行和降低施工成本，提升企業(yè)效益。、

2通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略

2.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

在通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，能夠識(shí)別出隱藏的風(fēng)險(xiǎn)因素、區(qū)分風(fēng)險(xiǎn)類型，是進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步，此后才能對(duì)風(fēng)險(xiǎn)將給項(xiàng)目帶來的不良后果進(jìn)行準(zhǔn)確的分析判斷，并將風(fēng)險(xiǎn)程度高的情況記錄在案。通常我們要求通信工程項(xiàng)目的所有工作人員都必須參與風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別環(huán)節(jié)，這是必要的。因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)存在于項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)，并在項(xiàng)目運(yùn)行過程中逐漸顯露，它的這種隨機(jī)性、潛在性和不確定性要求項(xiàng)目各個(gè)環(huán)節(jié)的工作人員都具有識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的能力，在風(fēng)險(xiǎn)暴露的初始階段就可以快速準(zhǔn)確地識(shí)別出來，以最快的速度、最有效的措施對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制，規(guī)避或者減少風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失，確保項(xiàng)目正常運(yùn)行。

2.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

通常通信工程項(xiàng)目運(yùn)行過程中會(huì)遇到各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)，如政治風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、合同模糊風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目策略風(fēng)險(xiǎn)等等。因此在對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理的時(shí)候，要區(qū)分清楚風(fēng)險(xiǎn)的類型，全面深入地研究風(fēng)險(xiǎn)的誘導(dǎo)因素，然后才能夠制定出合理有效的風(fēng)險(xiǎn)控制辦法。另外，在分析風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，不僅要充分認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)帶來危害的嚴(yán)重性，而且還要詳細(xì)并且全面地分析風(fēng)險(xiǎn)存在的原因，從根本上來遏制風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，減少風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失，有效的降低項(xiàng)目建設(shè)的成本，從而實(shí)現(xiàn)效益最大化。

2.3制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的相應(yīng)對(duì)策

對(duì)策的合理與否直接影響著風(fēng)險(xiǎn)管理的成敗，所以在制定對(duì)策時(shí)需要及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，預(yù)測(cè)該風(fēng)險(xiǎn)可能為項(xiàng)目帶來的損失程度，這樣一方面能夠?yàn)閷碛龅较嗤蝾愃频娘L(fēng)險(xiǎn)積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，另一方面對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行中可能出現(xiàn)的新風(fēng)險(xiǎn)具有指引作用。

（1）回避項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。在實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的分析和評(píng)算后，假如工程項(xiàng)目中風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的可能性較大且面對(duì)巨大的損失，而且無法尋找到相對(duì)應(yīng)的管理方案時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)管理者絕對(duì)要主動(dòng)放棄這個(gè)項(xiàng)目來實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的避免?；乇芡ㄐ殴こ添?xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)雖然會(huì)產(chǎn)生一些經(jīng)濟(jì)上的損失，但相比于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生產(chǎn)生損失，放棄項(xiàng)目的進(jìn)行才是最佳的抉擇。

（2）控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)損失。風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生所帶來的損失有經(jīng)濟(jì)方面的損失，同時(shí)還有其它影響企業(yè)發(fā)展的因素，比如信譽(yù)損失、市場(chǎng)損失和關(guān)系損失。這些損失可按時(shí)間分為長期損失與短期損失，也可以按性質(zhì)分為直接損失和間接損失，無論何種損失都會(huì)對(duì)通信工程項(xiàng)目的按時(shí)順利實(shí)施產(chǎn)生負(fù)面影響。因此，主動(dòng)控制與預(yù)防這些損失能有效減少風(fēng)險(xiǎn)的危害量、杜絕風(fēng)險(xiǎn)來源且控制風(fēng)險(xiǎn)的危害性。

（3）轉(zhuǎn)移項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。轉(zhuǎn)移項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是將可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)危害轉(zhuǎn)移到個(gè)人和其他組織中，通過這種手段將企業(yè)本身的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的手段在風(fēng)險(xiǎn)管理中非常常見，但這種手段的復(fù)雜性很高，也不利于管理人員操作，所以，盡量減少項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移手段的使用對(duì)企業(yè)也有一定的益處。

3通信工程項(xiàng)目管理解決風(fēng)險(xiǎn)的措施

3.1制定全面的項(xiàng)目管理計(jì)劃

通信工程項(xiàng)目的建設(shè)往往周期比較長，這就要求該項(xiàng)工程必須具有全面的項(xiàng)目管理計(jì)劃。一方面，在工程進(jìn)行建設(shè)前，對(duì)于工程建設(shè)要進(jìn)行宏觀規(guī)劃，在宏觀方面是制定出工程的整體施工計(jì)劃，確保工程進(jìn)度能夠如期進(jìn)行，不會(huì)增加施工成本和資源的浪費(fèi)；另一方面，在微觀方面，也要制定出詳細(xì)的工作計(jì)劃，要明確責(zé)任和分工，管理者和施工者都必須將責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人，加強(qiáng)對(duì)于工作人員的約束力，并且制定出對(duì)于每一個(gè)預(yù)估到的風(fēng)險(xiǎn)的解決方案，為日后可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)做好準(zhǔn)備，從而降低風(fēng)險(xiǎn)的造成的損失或者避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，降低施工成本，提高企業(yè)效益。

3.2制定嚴(yán)格的項(xiàng)目監(jiān)督制度

沒有規(guī)矩不成方圓，沒有監(jiān)督則沒有約束力。通信項(xiàng)目工程建設(shè)的周期性比較長也比較復(fù)雜，必須制定出嚴(yán)格的項(xiàng)目監(jiān)督制度。一方面，要制定出針對(duì)施工人員的監(jiān)督制度，確保管理者和施工人員在工程建設(shè)時(shí)完全執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，采購符合要求的原材料、符合標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)，從而保障工程的高質(zhì)量；另一方面，要加強(qiáng)針對(duì)工程驗(yàn)收環(huán)節(jié)的重要監(jiān)督，針對(duì)存在的問題不予以包庇，從而加強(qiáng)對(duì)于工作人員的約束能力，確保通信工程項(xiàng)目的高質(zhì)量完成，為企業(yè)生產(chǎn)效益。

3.3提升工作人員的自身素質(zhì)

通信工程項(xiàng)目的建設(shè)和科學(xué)技術(shù)密不可分，涉及的知識(shí)技術(shù)也比較高科技化和專業(yè)化，比如數(shù)字信號(hào)的處理、通信電路等，這些都要求工作人員必須要掌握這些技術(shù)，并且隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，工作人員需要不斷更新自己的技術(shù)和知識(shí)，因此，一方面在招聘的環(huán)節(jié)，必須要嚴(yán)格把關(guān)，篩選出具有高水平技術(shù)和高素質(zhì)業(yè)務(wù)的工作人員，保證其可以完成工作任務(wù)和約束自身行為；另一方面在日常工作中，對(duì)于工作人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，強(qiáng)化舊知識(shí)，補(bǔ)充新知識(shí)，確保工作人員的技術(shù)水平能跟得上科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展和設(shè)備的要求，從而確保通信工程項(xiàng)目建設(shè)的高質(zhì)量。

4結(jié)語

總而言之，工程項(xiàng)目管理者應(yīng)在通信工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理研究之中，發(fā)現(xiàn)其中的問題，然后加以改進(jìn)，并采取科學(xué)有效的應(yīng)對(duì)措施，防范可能出現(xiàn)的種種風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范通信工程項(xiàng)目建設(shè)過程的管理。

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