葉凱華

廣東國信工程監(jiān)理有限公司 廣東茂名 525000

摘要：建筑工程的質量會對廣大居民的生命財產(chǎn)安全以及生活質量造成直接影響，提高施工質量是亟待解決的問題。本文從分析建筑工程質量通病的特點及主要原因著手，介紹了一種從制造業(yè)的精益生產(chǎn)思想和經(jīng)驗引入建筑業(yè)加以改造發(fā)展而來的生產(chǎn)管理模式，包括其在工程質量通病管理中的作用以及在控制工程質量通病中的具體措施，可為相關的控制工作提供參考借鑒。

關鍵詞：建筑工程；質量通病；作用；具體措施

目前我國建筑工程項目質量管理中，由于質量管理體制不完善，員工缺乏質量意識，從業(yè)人員素質比較低等原因，工程質量事故仍頻有發(fā)生，給人們的正常生活和工作帶來很大的影響，同時暴露了現(xiàn)建筑工程的質量管理水平，制約了建筑業(yè)的發(fā)展。因此，提高建筑工程的施工質量非常有必要。目前，人們已認識到必須要有一種新的工程質量管理模式來改變現(xiàn)時的質量管理現(xiàn)狀?；诖?，本文介紹了精益建造這種對顧客實現(xiàn)價值最大化、浪費最小化的施工生產(chǎn)管理模式，從保證工程的最小分項、分部工程的形成過程質量，來提高建筑工程項目的整體質量，進而獲得更大的效益。

1 建筑工程質量通病的特點及主要原因

建筑工程質量是滿足業(yè)主、國家法律和法規(guī)、工程化規(guī)范和標準、設計文件等要求程度的綜合體現(xiàn)。如果其程度無法達到這些因素的要求，便成為質量問題。有些質量問題在建筑工程中經(jīng)常發(fā)生、普遍存在，并且量大面廣，對建筑工程使用危害較大，則形成建筑工程質量通病。因此，建筑工程質量通病一般具有普遍性、多發(fā)性、多樣性、危害性等多種特點，是影響建筑工程正常使用的主要障礙。

根據(jù)以往大量的質量管理統(tǒng)計和分析，形成建筑工程質量通病的主要原因在于人員、機械、材料、環(huán)境和方法五個方面。例如，人員因素主要包括業(yè)主方、監(jiān)理方、設計方、施工方和其他參與方；機具設備因素主要包括機械故障、機具設備不配套、測量機具精度差等；材料因素主要包括材料自身缺陷、材料用量不足、混合材料比例或組合工藝不當、材料加工缺陷及用錯材料；環(huán)境因素主要包括氣候條件差、周邊環(huán)境影響等；方法因素主要包括施工組織不到位、工藝自身缺陷、未按施工方案及工藝要求實施等。

由于建筑工程項目規(guī)模大、周期長、參與方眾多、技術復雜等特點，消除工程質量通病始終是工程管理的重點和難點。通常工程質量通病的管理重點在于控制源頭和工程實體形成過程的質量。但由于質量形成過程的多樣性、復雜性，難以徹底杜絕系統(tǒng)性、多變性的質量通病，因此有必要將精益建造理念融入到工程質量管理中，采用基于“精益求精、創(chuàng)造價值和持續(xù)改進”等精益思想的質量管理理念及措施，以有效控制住工程質量通病。

2 精益建造在工程質量通病管理中的作用

精益建造模式是從制造業(yè)的精益生產(chǎn)思想和經(jīng)驗引入建筑業(yè)加以改造發(fā)展而來，是一種以價值流為導向，通過先進、熟練的工程技術和精益求精的管理手段，追求業(yè)主“價值最大化，浪費、瑕疵最小化”的先進管理生產(chǎn)模式。精益建造實現(xiàn)的是建設過程浪費的減少與流程的持續(xù)改進，盡可能地滿足顧客需求。在建筑工程質量通病管理中，精益建造的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）精益建造將建筑工程建設視為業(yè)主需求的增值過程。一切建筑活動都是為了增加建筑工程的價值，減少浪費，并形成價值流。對于工程質量，增值就意味著需求滿足程度的提高。隨著質量管理水平的提高，勢必減少了因質量差或返工而導致的浪費。因此，精益建造理念將業(yè)主需求與設計、施工、材料設備供應等建筑活動緊密結合起來，不僅能減少設計錯誤，改變設計方案與施工工藝的脫節(jié)現(xiàn)象，而且可以提前將業(yè)主質量目標滲透到每一個參與方及建設活動中，促進各方圍繞確定的質量目標，互相配合，從質量各細節(jié)抓起。在減少了工程的不確定性和可變性的同時，控制了質量通病的源頭。

（2）精益建造通過拉動式流程設計，讓具體建設活動的負責人參與到提高流程建設，并根據(jù)后道工序或后交接方的需求對前者提出的控制要求，建立一套有效、完善的質量控制系統(tǒng)，對實施過程中的各項工作進行不定期的標準化檢查。一方面，流程能夠使各項建設活動環(huán)環(huán)相扣、責任明確。質量需求信息能夠提前發(fā)送到前者，并成為可檢驗的質量標準，提高質量控制的可靠性和穩(wěn)定性。另一方面，通過無漏區(qū)、精簡（減少質量控制之間的多余或無效工作）的質量控制措施，能夠及時發(fā)現(xiàn)質量隱患，降低質量通病發(fā)生的概率。

（3）持續(xù)改進是質量管理體系自身完善與提高的關鍵手段。精益建造運用標準化、信息化管理，在減少工作可變性的同時，增加各參與方參與增值活動的靈活性。由業(yè)主方項目管理主導，設計、施工及其他參與方根據(jù)工程的質量需求實施和質量信息反饋，及時采用合適的項目管理技術，調整自身的質量控制計劃，以解決由于人員、機械、材料、環(huán)境和方法變化引起質量通病的問題，同時提高精益建造的效率。

3 精益建造在控制工程質量通病中的具體措施

目前，精益建造在我國工程建設中尚處于起步階段，并且對于項目參與方的要求較高。為了確保精益建造在控制工程質量通病中發(fā)揮有效的作用，需要在傳統(tǒng)項目管理模式的基礎上有所創(chuàng)新；在組織與管理、技術以及合同與經(jīng)濟方面都需采取與之匹配的措施，才能解決關鍵性難題，以達到控制工程質量通病的目標。

3.1 組織及管理措施

組織是實現(xiàn)質量目標的重要保障。與傳統(tǒng)的項目管理模式不同，為確保工程項目增值，精益建造的組織更趨于扁平化；各方關系由“管理與被管理”的層級關系轉為“同甘共苦”的伙伴關系。在精益建造組織中，以業(yè)主項目管理方為主導，傳達明確的質量需求，并與設計方、施工方一起（甚至包括最終使用方、物業(yè)管理方）設定質量目標和流程，來把控質量通病的源頭。具體采取以下一些措施。

（1）由業(yè)主項目管理方根據(jù)項目特點和以往經(jīng)驗，在參與單位（如設計方、施工方）中挑選核心成員，組成精益管理團隊，共同對業(yè)主需求進行綜合分析，整理出可能會引起質量通病的問題清單。

（2）根據(jù)問題清單分清責任方，由各責任方從項目整體增值角度提出解決和完善的方法，并調整各自質量控制目標，最終形成優(yōu)化后的項目綜合質量目標。由業(yè)主項目管理方將綜合質量目標編制成專項文件，納入整個質量保證體系中，讓所有參與方掌握。

（3）采用精益建造中的拉動式流程設計方法，讓精益團隊核心成員根據(jù)自身能力和質量目標，制定詳細的質量通病控制計劃，并提出完成計劃的前置條件和檢驗方法。同時，由業(yè)主項目管理方將核心成員組織在一起，把各質量通病控制計劃綜合成項目質量通病控制流程圖，交由各方確認或完善，增加彼此間的關聯(lián)和信任感；將由業(yè)主項目管理方修訂后的流程圖、相應責任方及控制檢驗方法整理成《項目質量通病管理手冊》，統(tǒng)一發(fā)給各方，作為質量通病管理實施綱領。

（4）定期召開質量控制會議。根據(jù)《項目質量通病管理手冊》來檢驗各方實際的實施情況，針對在項目建設中發(fā)生的質量問題及各方協(xié)同中的困難，進一步對每個影響因素和控制環(huán)節(jié)進行分析與衡量，并商定解決措施。其關鍵在于設計與施工的充分溝通、業(yè)主方盡可能減少變更，使確定的流程在小范圍內調整，始終保持受控狀態(tài)。

3.2 技術措施

精益建造對質量通病的控制，不但需要設計與施工的并行協(xié)同作業(yè)，而且需要質量信息的及時交流，以減少無效的質量控制工作，使質量控制效率提高。因此，精益建造的質量控制對于協(xié)同作業(yè)和信息技術有更高的要求。在傳統(tǒng)項目管理模式中，一般利用項目管理信息平臺對項目信息進行管理，但由于缺乏信息互動與協(xié)調機制，往往造成信息滯后而難以起到協(xié)助質量控制作用。因此，在實施精益建造時，有必要推行BIM技術的應用。主要應用措施包括以下幾個方面：

（1）由業(yè)主方項目管理組成BIM工作團隊（必要時可借助外部的BIM咨詢單位），并根據(jù)項目特點、合同及各參與方的BIM技術的應用狀況，制定一套合理的BIM技術執(zhí)行標準，以規(guī)范BIM模型的參數(shù)、精細度、數(shù)據(jù)轉換、專業(yè)協(xié)同流程、模型更新權限等關鍵環(huán)節(jié)。同時，針對質量控制，進一步細化BIM模型質量檢查、現(xiàn)場施工質量狀態(tài)與模型對比、材料和設備質量數(shù)據(jù)監(jiān)控等流程，為控制質量通病打下基礎。

（2）建立BIM信息及協(xié)同平臺。利用BIM可視化、信息化的優(yōu)點，一方面，促進設計中建筑、結構、裝飾、機電等各專業(yè)之間的協(xié)同，利用碰撞檢驗來消除可能會因此產(chǎn)生的返工；另一方面，促進業(yè)主方、設計方、施工方等參與方共同并行工作、交流，并運用動態(tài)漫游、虛擬施工等技術對工程設計問題進行優(yōu)化，在實現(xiàn)價值鏈不斷增值的同時，可減少設計變更、質量通病。

（3）通過BIM技術發(fā)現(xiàn)在施工過程中可能會出現(xiàn)的質量問題，并據(jù)此制定相應的質量控制關鍵節(jié)點和方法，形成質量控制標準，包括質量保證體系運行、各參與方之間的協(xié)調、現(xiàn)場施工人員的作業(yè)標準化規(guī)定等。通過可視化工具加以宣傳與演示，使各方提前知曉質量通病的關鍵處理環(huán)節(jié)，以便于實施；同時也提高了質量控制的效率。

（4）在施工過程中，利用BIM各類技術對現(xiàn)場質量進行控制。及時將質量信息轉錄至模型中，以盡早消除質量隱患，預防質量通病。質量監(jiān)控技術包括：按照現(xiàn)場360度全景掃描計劃，對現(xiàn)場重點部位隱蔽工程檢查、掃描，并及時將掃描結果提供到BIM平臺，對照模型相同部位進行對比分析，在復核BIM模型準確性的同時，也進一步發(fā)現(xiàn)存在的質量隱患；現(xiàn)場檢查工程使用的原材料、半成品、成品、構配件和設備質量情況，并將涉及的檢測資料、圖片及分析匯總成檢查結果，按照規(guī)定流程在BIM管理平臺上及時公布；利用無線射頻技術（電子標簽）收集質量數(shù)據(jù)，對現(xiàn)場施工質量進行監(jiān)測，并與BIM設計模型進行比對，對工程質量狀況進行及時跟蹤并統(tǒng)計相關數(shù)據(jù)，以調整質量控制措施，減少質量通病和浪費，從而達到精益增值的目的；結合遠程可視化監(jiān)控與BIM信息平臺的實施運行，確?，F(xiàn)場情況與管理平臺的實時有效監(jiān)控。

3.3 合同與經(jīng)濟措施

在精益建造對工程質量通病的控制中，由于各參與方共同從增值角度來防治質量通病，其組織措施和技術措施的運行，需要通過建立一個合理且與之適應的合同體系作為保證；同時，需要采取有效的經(jīng)濟激勵機制，讓各方的質量保證體系能夠積極運行。具體采取以下一些措施：

（1）在精益建造對質量通病控制中需要各參與方之間的協(xié)同配合；同時要求各參與方能夠熟練使用BIM技術，增強模型的精準性和數(shù)據(jù)的有效性。因此，業(yè)主項目管理方在選擇項目其他參與方時，必須注重業(yè)績和技術能力的考核，以縮短項目建設期間各參與方的磨合期，提高組織效率。必要時，需在確定項目參與方之前進行可行性分析，預測可能會遇到的風險和解決措施，并納入到招標文件及合同中。

（2）對于精益建造，其核心成員協(xié)同作業(yè)越早，則對質量通病控制的作用越好。因此在合同模式上要作創(chuàng)新，應有別于原先設計—招標—施工模式。就目前而言，IPD合同模式（集成項目交付）能夠較好地滿足項目需求。在IPD模式中，業(yè)主方、設計方、施工方甚至供應商、最終使用方、物業(yè)方，都能提前參與，以共同優(yōu)化項目設計、共享信息，減少專業(yè)和不同參與方間的沖突，并能改善細節(jié)上的質量問題。同時，在合同中制定經(jīng)濟上“利益共享、風險共擔”的激勵機制，分清責任，確定目標增值的利益分配措施及低于目標的懲罰措施，從而為控制質量通病打下基礎。

4 結束語

總之，房屋建筑工程施工過程中，由于受到各方面的因素影響，容易出現(xiàn)各種質量通病，從而降低施工質量。但是建筑企業(yè)只有保證建筑質量，才能使得企業(yè)在激烈的市場中脫穎而出，因此，企業(yè)必須嚴格控制質量問題的出現(xiàn)，采取有效的預防措施來避免質量通病的出現(xiàn)，才能實現(xiàn)工程項目預期的使用功能和質量標準，交付建設單位一個滿意優(yōu)質的工程。精益建設有其必要性和可行性，能夠極大地提升建筑企業(yè)的形象和核心競爭力，提高我國建筑企業(yè)的管理水平，增強建筑企業(yè)的競爭力，值得推廣與應用。

參考文獻：

[1]侯忠新.淺談房屋建筑工程質量通病及預防措施[J].山西建筑.2010（08）

[2]范思培.對建筑工程質量通病控制分析[J].城市建設理論研究：電子版.2014（34）

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管理，避免出現(xiàn)重復開挖降低道路路基的整體性，造成路面過早破壞等問題。

市政工程質量政府監(jiān)督管理是站在公眾和國家利益立場上代表政府實施市政工程質量控制的重要措施，其主要目的是通過對各主體質量行為和活動結果的監(jiān)督控制，保證市政工程的安全使用和環(huán)境質量。嚴格按照市政道路工程項目質量控制的基本原則，認真負責地履行工作責任，按照有關法律規(guī)定依法實施強制性監(jiān)督，確保市政道路工程質量。

6 全面加強質量管理

工程項目的質量是國家現(xiàn)行的有關法律、法規(guī)、技術標準、設計文件及工程合同中對工程的安全、使用、經(jīng)濟、美觀等特性的綜合要求。施工單位、監(jiān)理單位、管理單位都要著眼于質量行為的規(guī)范，強化標準執(zhí)行，建立責任追究制度，全面加強質量管理，提升工程建設水平。

（1）依據(jù)國家法律、法規(guī)及地方有關施工安全、工地保安、人員健康、勞動保護、土地使用與管理、環(huán)境保護與文明施工方面的具體規(guī)定和技術標準。

（2）嚴格遵循ISO9001國際質量認證體系，進行施工管理、質量控制、安全管理、成本控制、環(huán)境管理等，建立健全各種管理措施及管理體系，使各項工作落到實處，為項目工程施工的順利進行創(chuàng)造良好的條件。

（3）根據(jù)工程實地情況，在認真研究招標文件和成都市現(xiàn)行有關規(guī)定的基礎上，充分考慮標段工程的特點和場地、設備、人員及氣候等實際情況，科學合理地組織施工。工程施工方案的制定、施工工藝的選擇、各工序的施工方面，立足規(guī)范化和標準化，優(yōu)先選用科學、先進的施工方法，在安全保證措施方面立足全面性、可靠性和可操作性。

（4）在施工組織機構建立上立足專業(yè)化。選配有施工管理經(jīng)驗的管理人員和有技術專長的人員組成強有力的施工組織管理機構，形成施工組織管理的核心層，全面負責施工進度、施工質量、施工安全，成本控制，環(huán)境保護及整個工程人力、物力、財力的分配等，確保工程施工保質保量順利完成。

7 結語

總之，市政道路橋梁工程，是城市基礎設施建設的重要方面，更是建設現(xiàn)代化城市的重要標志。但由于市政道路橋梁工程涉及因素較多、施工較復雜、加之市政道路工程在市政交通運輸系統(tǒng)中占據(jù)重要的地位，因而，為了保證工程質量，這就要求我們嚴格遵守設計及施工規(guī)范技術標準，強化質量意識，明確出現(xiàn)的質量問題，采取相應措施，并加強對工程實施過程中的監(jiān)督管理，控制好質量問題的出現(xiàn)，從而提高道路工程的建設質量。

參考文獻：

[1]趙首一.簡議市政工程施工管理[J].新材料新裝飾.2014（04）

[2]梁宇.淺談市政道路橋梁工程施工質量問題與分析[J].建筑工程技術與設計.2014（04）

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檢測墻體保溫材料的種類、厚度和構造做法是否符合設計要求。

2）監(jiān)督采暖、通風與空調、配電與照明工程安裝完成應進行系統(tǒng)節(jié)能性能的檢測；應委托具有相應檢測資質的檢測機構；監(jiān)督受季節(jié)影響而未能及時進行的節(jié)能性能檢測項目，應在保修期內補做。現(xiàn)在工程普遍存在水電設備的調試無法在節(jié)能驗收的時間節(jié)點前完成，設備調試環(huán)節(jié)滯后。因此，在監(jiān)督工作中，在節(jié)能專項施工前的監(jiān)督交底中應要求各參建單位認真編寫節(jié)能施工專項方案，尤其是對水電設備購買、安裝、調試環(huán)節(jié)應合理安排，以滿足節(jié)能驗收的條件。

3）監(jiān)督節(jié)能分布工程質量驗收時，分項工程應全部合格，質量控制資料、隱蔽工程驗收記錄和相關圖像資料應完整，檢測資料和報告應齊全有效?，F(xiàn)階段部分地區(qū)工程的節(jié)能檢測資料和報告很多均未能與實際施工同步進行，往往是為了節(jié)能專項驗收才臨時整理，節(jié)能相關圖像資料也相對欠缺。因此，在監(jiān)督過程中應把握“過程控制”的原則，督促施工監(jiān)理單位質保質控資料與節(jié)能施工現(xiàn)場同步，確保節(jié)能施工的有效性、真實性。

5 結語

綜上所述，建筑節(jié)能工程是可持續(xù)理念在建筑業(yè)中的體現(xiàn)，能夠最大限度地節(jié)約資源，減少對環(huán)境的污染，具有十分重要的推廣意義。因此，做好建筑節(jié)能工程的質量監(jiān)督工作，提高建筑節(jié)能工程的施工質量十分必要。在建筑節(jié)能工程施工中，要采取有效的措施開展質量監(jiān)督工作，做好施工前、施工中和竣工后的質量監(jiān)督工作，從而保證建筑節(jié)能工程的整體質量，實現(xiàn)建筑工程的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

[1]于寶太.建筑節(jié)能工程質量監(jiān)督分析與管理研究[J].工程質量.2014（S2）

[2]許家新，吳旭.淺談民用建筑節(jié)能工程施工及質量監(jiān)管[J].安徽建筑.2014（05）

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第一，要加強政府部門監(jiān)管制度的建設工作?，F(xiàn)在很多政府部門難以對國有建筑企業(yè)的人力資源管理工作進行監(jiān)管就是因為缺少相關的制度，或者是因為制度不健全，只包括一些比較籠統(tǒng)的條款，卻沒有具體的實施方法，從而影響了政府部門對國有建筑企業(yè)人力資源管理工作的監(jiān)管；

第二，要明確政府相關部門的職責權力范圍。現(xiàn)階段，我國正處于經(jīng)濟體制改革的關鍵時期，相關的制度和機制都不完善，政府各個職能部門之間權力和責任的劃分不明確，存在重疊的現(xiàn)象，從而影響了政府部門監(jiān)管的效果。因此，要明確規(guī)定政府部門的權力和責任；

第三，要培養(yǎng)社會監(jiān)督的意識。現(xiàn)在，我國社會監(jiān)督意識比較薄弱，或者說根本就沒有這種意識，從而難以發(fā)揮社會監(jiān)督的作用。因此，要采取一定的措施培養(yǎng)社會監(jiān)督的意識。

3小結

通過本文的分析和研究可以很明顯地看出，國有建筑企業(yè)在實際的人力資源管理中還存在著很多的問題，這些問題的存在給國有建筑企業(yè)的人力資源管理工作的開展，以及整個建筑行業(yè)的發(fā)展都帶來了非常嚴重的影響，但是建筑行業(yè)在我們的國民經(jīng)濟中占有重要的地位，對社會經(jīng)濟增長有著非常重要的作用，我們國家已經(jīng)投入了大量的人力、物力和財力幫助國有建筑企業(yè)提升其人力資源管理效率，相信在這樣的背景下我們國家國有建筑企業(yè)的人力資源管理效率一定會有所提升，我們國家的經(jīng)濟也會隨之增長。

參考文獻：

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