摘要：隨著社會信息化水平不斷提高及移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，煙草行業(yè)的工作形式也發(fā)生了變化，不再局限于固定的辦公室，而可以采用無地域限制的快速無線網(wǎng)絡進行高效傳遞。本文主要對煙草專賣市場信息監(jiān)管系統(tǒng)可行性進行了闡述，該軟件要求能夠在計算機和智能手機上同時安裝，方便各層級人員對市場監(jiān)管信息實施實時動態(tài)的管理，提高工作效率。

關鍵詞：煙草專賣市場；監(jiān)管；信息傳遞

1 煙草專賣市場信息監(jiān)管系統(tǒng)的意義

信息化的管理是目前我煙草行業(yè)各項管理工作的一種趨勢。隨著專賣工作的不斷細化，無論是對卷煙市場的監(jiān)管或是對專賣管理工作人員的工作規(guī)范要求都不斷提高，為確保工作到位、工作認真細致，使各崗位之間能更高效、更快捷地進行信息溝通。因此便攜、易用的信息傳遞軟件設備就非常有實用性。

有了這款軟件，可以讓專賣管理人員利用智能手機和計算機等終端進行市場信息管理，方便領導對市場監(jiān)管信息，人員工作情況，專賣工作進度等進行實時監(jiān)管和掌控，方便專賣工作人員對轄區(qū)卷煙零售戶基本信息的管理，特別是對其違法情況、證照變更、經(jīng)營情況等進行及時的更新和錄入。這樣可以減少時間成本，打破時間和空間的限制，更高效地進行信息傳遞；可以讓專賣各崗位人員更加清楚市場及工作的具體情況，方便統(tǒng)計相關數(shù)據(jù)，通過高效快速的管理方式，可以及時將市場上或工作中出現(xiàn)的問題進行反饋，讓領導能及時對相應問題作出整改并監(jiān)督落實，確保工作到位，牢牢掌握市場及工作動態(tài)。

2國內外產(chǎn)品現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢

2.1國內外相關產(chǎn)品與技術發(fā)展的現(xiàn)狀

從2000年開始，智能手機逐漸進入人們的視野，2007年智能手機迎來銷售熱潮，而在智能手機上的應用程序也隨著智能手機的發(fā)展而呈現(xiàn)爆發(fā)性的發(fā)展，一些可在手機上應用的定位系統(tǒng)，信息傳遞系統(tǒng)等迅速進入到人們的生活和工作當中，如運動手環(huán)、GPS定位系統(tǒng)等，此類軟件和技術改變了人們的工作和生活方式。現(xiàn)今的社會已經(jīng)進入了全面實現(xiàn)信息溝通的信息化、電子化時代。

煙草行業(yè)推廣信息化辦公，也是從2000年開始，而且煙草行業(yè)近年來信息化建設力度不斷加強，信息化水平提高非?？臁Ｄ壳耙呀?jīng)自主實現(xiàn)了廣東省全省大集中系統(tǒng)的建設，公文交換系統(tǒng)的建設，人力資源信息系統(tǒng)的建設，也全面推廣了網(wǎng)上培訓系統(tǒng)，在財務管理、審計等方面也有專業(yè)軟件的應用，為我們的工作帶來許多便利。未來，推進桌面管理、任務管理、資料庫管理等，也將是必然的趨勢。

類似市場信息管理等專門類別的信息管理系統(tǒng)在近幾年推廣得很快，一些外資企業(yè)、發(fā)展到一定水平的民營企業(yè)，都在引進這一類軟件輔助管理行為。但是受到傳統(tǒng)管理思想的影響，絕大多數(shù)企業(yè)還沒有重視這類系統(tǒng)的作用。而且現(xiàn)行市場上這類軟件的售價動則數(shù)萬，而且隨著企業(yè)規(guī)模越大，價格越高。

信息管理系統(tǒng)的原理比較簡單，它以“分工協(xié)作、權限管理、信息傳遞、資源共享”為核心理念，將基于人的管理和協(xié)作行為在計算機系統(tǒng)上予以體現(xiàn)，依靠計算機強大的邏輯分析能力和存儲記憶能力協(xié)助人們完成一些邏輯化的工作。我們本次研發(fā)的市場信息管理信息系統(tǒng)一般包括了電子簽到、市場管理、違法信息管理、證照管理、數(shù)據(jù)匯總分析、報表生成等功能。

市場信息監(jiān)管系統(tǒng)功能的實現(xiàn)主要是這樣的：首先軟件應該是安裝在智能手機和電腦上配套進行使用的，我們利用軟件給轄區(qū)零售戶自動生成一個二維碼，并將該二維碼貼于零售戶的經(jīng)營場所內，當專賣人員按計劃到該零售戶的經(jīng)營場所進行檢查時，就可以使用自己的智能手機，打開市場信息監(jiān)管系統(tǒng)軟件對二維碼進行掃描，系統(tǒng)自動確定檢查時間。如果在檢查過程中，發(fā)現(xiàn)該客戶有違法違規(guī)的經(jīng)營行為、證照不符、經(jīng)營信息變更、經(jīng)營情況異常等，可以將信息實時錄入系統(tǒng)，回到辦公室后把用手機和電腦上的軟件對接，進行信息同步（如需實現(xiàn)手機實時同步到電腦終端，則需要移動網(wǎng)絡技術支持）。

市場監(jiān)管信息同步到電腦終端后，那么上級管理人員也可以清楚檢查下級是否按時完成相關工作，是否工作到位，轄區(qū)市場的整體情況等。

2.2產(chǎn)品發(fā)展趨勢

目前市面上流行的管理系統(tǒng)已經(jīng)是一些比較成熟的產(chǎn)品，他們功能全面，包括權限管理、任務部署、任務跟蹤、信息傳遞、個人時間管理、共享交流、督察考評、合作商管理，甚至包括自動生成一些簡單的月結、匯報、總結等。充分體現(xiàn)了信息化時代便捷性。軟件供應商會根據(jù)客戶的需求，適當調整功能，以最大程度滿足顧客需要。但是專門針對某個行業(yè)某項工作的管理系統(tǒng)，則通常需要企業(yè)自身進行研發(fā)，才能更加符合企業(yè)實際需要。

今后的信息管理系統(tǒng)，必將向著功能更加全面，集多種統(tǒng)計分析、自動生成報表/報告/數(shù)據(jù)圖等能力于一體，多媒體綜合平臺模式發(fā)展。信息管理系統(tǒng)將替代人類操作大量重復性、機械性工作，而將人腦更多的解放出來，從事關鍵事務的分析和決策。

3煙草專賣市場信息監(jiān)管系統(tǒng)必要性

3.1市場需求前景

信息化的管理是目前我煙草行業(yè)各項管理工作的一種趨勢。隨著專賣工作的不斷細化，無論是對卷煙市場的監(jiān)管或是對專賣管理工作人員的工作規(guī)范要求都不斷提高，為確保工作到位、工作認真細致，使各崗位之間能更高效、更快捷地進行信息溝通。因此便攜、易用的信息傳遞軟件設備就非常有實用性。

有了這款軟件，可以讓專賣管理人員利用智能手機和計算機等終端進行市場信息管理，方便領導對市場監(jiān)管信息，人員工作情況，專賣工作進度等進行實時監(jiān)管和掌控，方便專賣工作人員對轄區(qū)卷煙零售戶基本信息的管理，特別是對其違法情況、證照變更、經(jīng)營情況等進行及時的更新和錄入。這樣可以減少時間成本，打破時間和空間的限制，更高效地進行信息傳遞；可以讓專賣各崗位人員更加清楚市場及工作的具體情況，方便統(tǒng)計相關數(shù)據(jù)，通過高效快速的管理方式，可以及時將市場上或工作中出現(xiàn)的問題進行反饋，讓領導能及時對相應問題作出整改并監(jiān)督落實，確保工作到位，牢牢掌握市場及工作動態(tài)。

3.2社會經(jīng)濟效益

目前市面上的專業(yè)管理軟件的售價動則數(shù)萬，而且隨著企業(yè)人員規(guī)模越大，價格越高。軟件的所有權為軟件開發(fā)公司，使用者不能隨意進行推廣和使用，造成諸多限制。自主開發(fā)一款專業(yè)管理軟件，可以在滿足基本功能需求的基礎上，適當減少不必要的功能，并增加一些人性化設計，使得在投入和收益上形成最佳的比例。軟件一次研發(fā)，終身使用和自由推廣，將為煙草商業(yè)系統(tǒng)帶來豐厚的經(jīng)濟效益。

4項目研究的主要內容及技術關鍵

4.1主要研究內容

本次研究的主要內容包括研究煙草商業(yè)系統(tǒng)工作人員對于市場信息監(jiān)管系統(tǒng)的功能需求、軟件實現(xiàn)這些需求的手段（即軟件設計）以及如何在軟件開發(fā)的投入和產(chǎn)出之間取得一個平衡（即經(jīng)濟效益）。

煙草商業(yè)系統(tǒng)工作人員對于市場信息監(jiān)管系統(tǒng)的功能需求研究主要采取調研形式，可通過座談會和專題小組討論的多種方式結合進行。調研要充分了解目前煙草商業(yè)系統(tǒng)工作人員對市場信息監(jiān)管的需求和期望，包括目前的需求以及未來可能產(chǎn)生的需求；要充分分析這些需求哪些是可以通過軟件實現(xiàn)的，并進一步細化需求。

座談會是召集專賣管理和使用相關人員，深入探討一款市場信息監(jiān)管系統(tǒng)的功能要求；專題小組討論則是對某個具體功能，具體崗位要求進行深入討論，爭取將功能細化，使之更具人性化和可操作性。

軟件設計主要結合前期調研的結果，召集技術人員，專門就如何實現(xiàn)功能需求進行技術上的討論，包括軟件的模塊、軟件的界面外觀、功能鍵設置、邏輯、內容、權限、安全性、兼容性等。討論可使用專題研討會、臨時會議等形式，分步有序開展，逐個項目公關。

在軟件功能設計的同時，要考慮成本問題，要在投入和產(chǎn)出間找到一個平衡。我們研究的主要目的在于：研發(fā)一款經(jīng)濟適用的、舒適易操作的、符合煙草行業(yè)相關管理要求的、充分體現(xiàn)人性化的軟件。

軟件設計要在外觀、結構、用語上更加貼近煙草商業(yè)系統(tǒng)人員使用習慣，要在常用功能上考慮更多的快捷操作，要字體上放大一些以適應大齡用戶，以此體現(xiàn)人性化的設計需求。

在軟件設計中還要充分研究軟件運行的穩(wěn)定性、安全性，確保軟件運行中數(shù)據(jù)安全，運行流暢。還要考慮今后軟件功能的進一步擴展和完善，預留一定的擴展空間。

4.2技術特點和關鍵技術

技術關鍵有軟件與使用需求的匹配度、軟件使用的便捷性以及運行的穩(wěn)定性和兼容性。軟件設計與煙草行業(yè)使用需求的匹配程度取決于設計人員的技術水平，軟件使用的便捷性取決于軟件設計和編程人員的技術水平，軟件運行的穩(wěn)定性、兼容性、安全性取決于編程人員技術水平。

4.3實施的具體內容

（1）對煙草行業(yè)相關人員進行充分調研，掌握不同崗位對于市場信息監(jiān)管系統(tǒng)功能和操作上的特別需求。

（2）評估不同需求，與編程人員一起探討滿足需求的手段，綜合考慮技術實力、投入、效果等因素，形成一份詳細的軟件設計方案。

（3）在行業(yè)內部試用軟件，總結經(jīng)驗和不足，不斷改進軟件。

5結束語

綜上所述，通過信息化手段建設，利用移動終端進行遠程辦公，

為煙草專賣管理領域提高了工作效率，實現(xiàn)了煙草專賣工作的及時信息查詢、資源調度，具有強大的信息處理能力；使煙草專賣管理更加系統(tǒng)化、規(guī)范化、協(xié)調化，能以此為推手充分發(fā)揮市場監(jiān)管效能，深入打擊涉煙違法活動，維護消費者的合法權益，保持行業(yè)穩(wěn)步持續(xù)地發(fā)展。

參考文獻：

[1]王婧.煙草專賣管理信息系統(tǒng)的設計與實施[D].吉林大學.2013

[2]賈衍波.基于移動互聯(lián)網(wǎng)技術的煙草專賣管理監(jiān)督系統(tǒng)分析與設計[D].北京郵電大學.2012