摘要：本文基于對WBS（Work Breakdown Structure）概念和發(fā)展過程的描述，通過對典型國際大型石油化工EPC總承包項(xiàng)目WBS研究和應(yīng)用，旨在幫助項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目規(guī)劃者改善項(xiàng)目結(jié)構(gòu)，有效的啟動項(xiàng)目和執(zhí)行項(xiàng)目，并在項(xiàng)目的全過程中都把WBS作為項(xiàng)目規(guī)劃、進(jìn)度控制的關(guān)鍵工具使用，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)管理和可持續(xù)管理。

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理；EPC；工作分解；應(yīng)用研究

Abstract：The paper based on the WBS（Work Breakdown Structure）concept and the process of development，and through the research and practice in the typical large international petrochemical EPC project，is aimed to help the project managers and project planners to improve the project structure，to start the project effectively and execute project efficiently.The WBS is identified to be a key tool during the project planning and progress control，which will assistant management to achieve project target and sustainable management in the whole project life cycle.

Key Words：Project Management，EPC，WBS，Research and Practice

1.WBS 概論

WBS概念源于早期美國政府的活動，發(fā)展來源于軍工業(yè)。像PMI?定義項(xiàng)目一樣產(chǎn)生獨(dú)有的產(chǎn)品、服務(wù)或用PMI方法定義的項(xiàng)目結(jié)果。

WBS（work breakdown structure）在PMBOK中的定義：一組面向可交付成果（Deliverables）的項(xiàng)目元素，組成和確定項(xiàng)目的整個范圍，每個下級元素表示一個不斷細(xì)化的項(xiàng)目組件定義，項(xiàng)目的組件可能是產(chǎn)品或服務(wù)[1]。其他信息可能包括：負(fù)責(zé)的組織、開始和完成日期、必要的資源、費(fèi)用估算、進(jìn)度控制、合同信息、質(zhì)量要求，以及便于完成工作的技術(shù)參考資料清單。

2.WBS的作用

WBS分解的實(shí)質(zhì)思想之一是要體現(xiàn)在項(xiàng)目過程中的項(xiàng)目職責(zé)的落實(shí)和明確劃分。WBS有以下五個方面的作用：第一，WBS可以描述思路的規(guī)劃和設(shè)計(jì)；第二，WBS可以清晰的展示出項(xiàng)目所要做的所有工作；第三，WBS可以展現(xiàn)項(xiàng)目的全貌，并可以詳細(xì)說明為完成項(xiàng)目所必須完成的各項(xiàng)工作以及完成的相關(guān)計(jì)劃；第四，WBS可以將各項(xiàng)任務(wù)都落實(shí)到具體的某個部門和某個人，有利于界定職責(zé)和權(quán)限以及項(xiàng)目各個方面的溝通；第五，WBS還為我們定義了里程碑事件，這為我們向高級管理層和客戶報告項(xiàng)目完成情況提供報告工具。

從工程項(xiàng)目管理的特點(diǎn)可以發(fā)現(xiàn)，工程項(xiàng)目實(shí)施過程相對松散靈活，但是在責(zé)權(quán)確認(rèn)的認(rèn)證流程上卻是相對嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，每一?xiàng)可交付的項(xiàng)目成果都有嚴(yán)格的多方層層確認(rèn)過程，以保證其項(xiàng)目成果達(dá)到各方標(biāo)準(zhǔn)要求。與傳統(tǒng)項(xiàng)目管理比起來，工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）是一個重要的文件，它是將項(xiàng)目范圍、費(fèi)用、工期計(jì)劃三者形成一體的管理過程[2]。

3.WBS是各類信息溝通的基礎(chǔ)

在現(xiàn)代大型國際復(fù)雜一體化項(xiàng)目中，一般要涉及大量的資源，涉及許多公司。如：業(yè)主、PMC、承包商、供應(yīng)商、分包商等等，有時還會有政府部門以及社區(qū)管理部門，這些大項(xiàng)目涉及巨資并歷時若干年，要求的綜合信息和信息溝通的數(shù)量都相當(dāng)大。因此項(xiàng)目開始進(jìn)行時設(shè)想的項(xiàng)目環(huán)境隨著項(xiàng)目的進(jìn)展有時會發(fā)生很大的變化，即我們經(jīng)常說的項(xiàng)目早期階段的不確定性，這就要求所有的與項(xiàng)目有關(guān)的人員或項(xiàng)目相關(guān)者要有一個共同的信息基礎(chǔ)，一種從項(xiàng)目一開始到最后完成都能用來溝通信息的工具。WBS理所當(dāng)然的擔(dān)當(dāng)起了這個重任，它便成為一種相互交流的共同基礎(chǔ)，是各類信息溝通和流轉(zhuǎn)的聯(lián)接器。WBS具有編碼結(jié)構(gòu)及代碼字典，利用WBS作為基礎(chǔ)來編制項(xiàng)目規(guī)劃書、項(xiàng)目預(yù)算書、項(xiàng)目進(jìn)度控制和描述項(xiàng)目的其他方面能夠使所有項(xiàng)目相關(guān)者都明了為完成項(xiàng)目所需做的工作以及了解項(xiàng)目的進(jìn)程。

4.WBS的設(shè)計(jì)

WBS的基本要素有三個：結(jié)構(gòu)、代碼和報告。

4.1 WBS的結(jié)構(gòu)

WBS結(jié)構(gòu)的總體設(shè)計(jì)對于一個有效的工作系統(tǒng)來說是關(guān)鍵。結(jié)構(gòu)應(yīng)以等級狀或樹狀來構(gòu)成，使底層代表詳細(xì)的信息，而且其范圍很大，逐層向上。即WBS結(jié)構(gòu)底層是管理項(xiàng)目所需的最低層次的信息，在這一層次上，能夠滿足用戶對交流或監(jiān)控的需要，這是項(xiàng)目經(jīng)理、工程和建設(shè)人員管理項(xiàng)目所要求的最低水平；結(jié)構(gòu)上的第二個層次將比第一層次要窄，而且提供信息于另一層次的用戶，以后依此類推。

結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則是必須有效和分等級，但不必在結(jié)構(gòu)內(nèi)建太多的層次，因?yàn)閷哟翁嗔瞬灰子行Ч芾怼σ粋€大型項(xiàng)目來說，3到5級就足夠了。在設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)的每一層中，必須考慮信息如何向上流入第二層次。原則是從一個層次到另一個層次的轉(zhuǎn)移應(yīng)當(dāng)以自然狀態(tài)發(fā)生。此外，還應(yīng)考慮到使結(jié)構(gòu)具有能夠增加的靈活性，并從一開始就注意使結(jié)構(gòu)被譯成代碼時對于用戶來說是易于理解的。

4.2 代碼設(shè)計(jì)

代碼設(shè)計(jì)對作為項(xiàng)目控制系統(tǒng)應(yīng)用手段的WBS來說是個關(guān)鍵。在設(shè)計(jì)代碼時，對收集的信息以及收集信息所用的方法必須仔細(xì)考慮，使信息能自然地通過WBS代碼進(jìn)入應(yīng)用記錄系統(tǒng)。

代碼設(shè)計(jì)與結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是有對應(yīng)關(guān)系的。結(jié)構(gòu)的每一層次代表代碼的某一位數(shù)，有一個分配給它的特定代碼數(shù)字。代碼既可以是數(shù)字，也可以是代碼，也可以數(shù)字和代碼結(jié)合使用，在一個既定的層次上，應(yīng)盡量使同一代碼適用于類似的信息，這樣可以便代碼更容易理解。此外，設(shè)計(jì)代碼時還應(yīng)考慮到用戶的方便，使代碼以用戶易于理解的方式出現(xiàn)。例如，在有的WBS設(shè)計(jì)中，用代碼的第一個字母簡單地給出其所代表的意義，例如用E代表設(shè)計(jì)，用P代表采購，用C代表施工。

4.3 報表

WBS一旦設(shè)定并用于項(xiàng)目管理，項(xiàng)目的每條作業(yè)都會賦予一個唯一的WBS節(jié)點(diǎn)，與每個WBS節(jié)點(diǎn)對應(yīng)響應(yīng)的CBS（Cost Breakdown Structure）費(fèi)用分解體系、OBS（Organization Breakdown Structure）組織責(zé)任分解體系、RBS（Resource Breakdown Structure）項(xiàng)目資源分解體系等等都會在每個不同的WBS節(jié)點(diǎn)產(chǎn)生相應(yīng)的數(shù)據(jù)，我們可以通過計(jì)算機(jī)輔助技術(shù)對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，并生成我們需要的報表，關(guān)于項(xiàng)目的各類報表問題筆者將在以后的文章中詳細(xì)介紹。

5.WBS在國際EPC項(xiàng)目中的典型應(yīng)用

根據(jù)這么多年我們在海外承建的石化EPC 工程項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為：描述項(xiàng)目范圍的最好體系是WBS[3]。項(xiàng)目的工作結(jié)構(gòu)分解沒有普遍適用的方法，采用不同的角度對于同一項(xiàng)目可以有多種分解的方法，筆者將結(jié)合目前在沙特從事的一個大型EPC項(xiàng)目管理中WBS的運(yùn)用，開發(fā)一個典型的標(biāo)準(zhǔn)WBS體系，供各位同仁參考。

上圖WBS結(jié)構(gòu)僅分解到三級，項(xiàng)目具體實(shí)施過程中可根據(jù)需要進(jìn)一步分解，標(biāo)準(zhǔn)WBS的結(jié)構(gòu)和編號系統(tǒng)隨著承包商獲得實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)而不斷改進(jìn)，同時，隨著石油化工行業(yè)的發(fā)展，我們可以通過增加新的工作類型來包含新的范圍，擴(kuò)展和豐富標(biāo)準(zhǔn)的WBS。

6.結(jié)論

WBS在不同的使用階段也有不同的側(cè)重作用：WBS在項(xiàng)目謀劃階段的作用是確認(rèn)項(xiàng)目范圍，明確責(zé)任分配；項(xiàng)目計(jì)劃時，根據(jù)WBS估算項(xiàng)目進(jìn)度，成本；項(xiàng)目執(zhí)行時，檢查項(xiàng)目是否按時按量完成，整體項(xiàng)目路徑的調(diào)整，項(xiàng)目進(jìn)度，費(fèi)用的聯(lián)合控制；項(xiàng)目結(jié)束時，可以作為績效衡量的基準(zhǔn)?？傊琖BS是貫穿工程項(xiàng)目全過程的一條主線，能將計(jì)劃、實(shí)施控制、業(yè)績評價串聯(lián)起來，形成項(xiàng)目的集成管理。

參考文獻(xiàn)：

[1]美國項(xiàng)目管理協(xié)會（PMI）.項(xiàng)目管理知識體系指南（第3 版）[M].北京：電子工業(yè)出版社，2005.

[2]（美）科茲納（Kerzner，H）.項(xiàng)目管理計(jì)劃進(jìn)度和控制的系統(tǒng)方法（第9 版）[M].楊愛華，等譯.北京：電子工業(yè)出版社，2006.

[3]（美）格雷（Gray，C.F.），拉森（Larson，E.W.）.項(xiàng)目管理教程（第2版）[M].王立文，等譯.北京：人民郵電出版社，2005.