巴厘島麗思卡爾頓度假酒店于2015年2月2日重裝改造開業(yè),地處高聳懸崖、絕妙海景、田園詩(shī)情的巴厘島南端努沙杜瓦地區(qū)。沿途撲面而來(lái)的海島風(fēng)情,霎時(shí)讓我和家人調(diào)整到放松模式和度假心境。
休閑雍容兩不誤
大堂正前方,一排落地玻璃幕墻之后是無(wú)敵的180度印度洋海景。太陽(yáng)徐徐升起,壯觀的海天一線與酒店自然園林景觀融合,絕世美景,無(wú)可復(fù)制。徐步走到陽(yáng)臺(tái),低頭看,心中一凜——大堂竟建在突出的懸崖之上!眼底熱帶風(fēng)情的植被與綺麗優(yōu)美的海島風(fēng)光,又讓人由驚而喜。
領(lǐng)略了酒店的特色懸崖海景,我們被管家引領(lǐng)到大堂電梯。高達(dá)70米的全玻璃電梯直達(dá)海灘,亦能領(lǐng)略臻美海景,未住下已先醉——酒店設(shè)計(jì)師和締造者如此尊重敬畏自然,充分發(fā)揮想象力創(chuàng)造出這般天然諧和的居住環(huán)境!
酒店共有313間客房,其中34間為崖頂客房和海景別墅。客房設(shè)施豪華,地理位置得天獨(dú)厚。尺度超大的房間陽(yáng)光滿屋;茶幾上的精致點(diǎn)心、溫馨的總經(jīng)理問(wèn)候卡、極為寬敞的沙發(fā),整體舒適度超越想象。從房間放眼望去,既有酒店自成一體的清馨園林,更有遠(yuǎn)處海天一線的壯闊海景。綠化園丁抬頭看到我們,微笑致意,溫暖不疏離。
我一直是麗思卡爾頓酒店的忠粉,它把酒店的輕松休閑與紳士淑女的貴氣雍容結(jié)合的異常融洽,身在其中,會(huì)覺得在此不需“偷得浮生半日閑”,只要我們感受當(dāng)下,相信存在。
生命之美
酒店采用當(dāng)?shù)卦O(shè)計(jì)元素,納入“生命之樹”這一符號(hào),讓人盡情體會(huì)、感受生命之美。“生命之樹”在當(dāng)?shù)乇环Q為Kalpataru,象征力量、智慧和美。它跨越時(shí)空的魅力,在度假村內(nèi)外廣受認(rèn)同和歡迎。
酒店裝飾采用Anyaman椰葉編制風(fēng)格,結(jié)合當(dāng)?shù)厥止に嚾怂鶄鞒械墓爬显嘏c當(dāng)?shù)孛利惖淖匀伙L(fēng)光,創(chuàng)造出優(yōu)雅而原生態(tài)的酒店空間。比如,竹子、竹編在各種材料、物品、用品、食材里變化現(xiàn)身,舒適而清新:大堂內(nèi)主墻酒店的樹形標(biāo)識(shí)、陳列的巴厘島傳統(tǒng)樂(lè)器“甘美蘭木琴”(竹制)、兒童俱樂(lè)部?jī)?nèi)竹子陣列所做的區(qū)間分隔、客房?jī)?nèi)托盤、水杯套、封皮等竹編用品以及酒店每間房為客人精心準(zhǔn)備的竹編袋、竹編帽,清涼得讓人立刻想要奔向海灘。
很想留在這里
第一日晚間,家庭晚餐。海邊小亭子里,每一道菜都與這景色一般惹人喜愛,想要大快朵頤的沖動(dòng)席卷味蕾。小朋友把自己的餐品全部吃完,明媚笑臉印在銀色刀叉里:“媽媽,今天真的好開心?。 彼业氖郑骸癎ood!”那晚,溫柔海風(fēng)、綿延不絕的海浪聲、恰到好處的食物、喜悅周到的服務(wù),我們淺聲談話,彼此欣賞……若干年后,我們依然將憶起這笑談間的融融愛意。
女兒在酒店兒童俱樂(lè)部引導(dǎo)員帶領(lǐng)下制作的紙袋子,成為她旅行中最寶貴的玩具。和印尼廚師SURIANA一起學(xué)習(xí)制作印尼本土傳統(tǒng)菜肴所度過(guò)的快樂(lè)時(shí)光、面對(duì)突如其來(lái)的大風(fēng)大雨小插曲、酒店人員的快速應(yīng)對(duì)與冷靜保護(hù)酒店設(shè)施財(cái)產(chǎn),都讓我們感懷至深,添一份歸屬與眷戀。
第三日,打開房門,管家站在門外微笑,告知今天會(huì)帶我們?nèi)ギ?dāng)?shù)丶小屠鍗u國(guó)家公園和烏魯瓦圖的“情人崖”,而這些體驗(yàn)并未安排在酒店行程中,僅僅是因?yàn)楹凸芗伊奶鞎r(shí),先生無(wú)意問(wèn)及:當(dāng)?shù)丶须x這里遠(yuǎn)不遠(yuǎn)?由此引發(fā)酒店為我們安排一次進(jìn)一步了解當(dāng)?shù)匚幕?、食材、建筑特色以及信仰的興趣之旅。
多面手管家
管家團(tuán)隊(duì)為酒店多日入住賓客、別墅套房、VIP賓客提供全程服務(wù),盡管班次、接待多批客人等原因,每次出現(xiàn)在我們面前并非同一人,但他們彼此信息暢通、互相分工協(xié)作,是一個(gè)不可思議的、令人稱贊的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)一可以是司機(jī)、服務(wù)員、導(dǎo)游,又兼任孩子游玩的陪伴者、講價(jià)能手、詩(shī)情畫意的闡述者,還勝任酒店服務(wù)建議的傾聽者、投訴處理的溝通協(xié)調(diào)者……無(wú)所不能。
他們會(huì)為我們拍照,也會(huì)受邀一起合影,回到酒店做成簡(jiǎn)單的家庭相框,興高采烈送給我們,如此小心翼翼、殷勤周到,無(wú)處不身體力行麗思卡爾頓一脈傳承的酒店服務(wù)。
臨行前,酒店給我一個(gè)信封,我拆開,難以置信,熱淚盈眶:這是一份詳細(xì)的巴厘島當(dāng)?shù)厝帐讲蛷d列表,店名、地址、電話和特色食物,內(nèi)容詳實(shí)清晰。起因是某次和管家聊天,隨意提起比較喜歡日式料理,但已來(lái)不及體驗(yàn)度假村的料理餐廳。管家隨即借助網(wǎng)絡(luò),將巴厘島口碑最好的6家日本料理店整理出來(lái),供我們離開酒店后參考。
層出不窮的周到考慮、殷勤備至,一個(gè)個(gè)清晰的細(xì)節(jié)、一張張樸實(shí)誠(chéng)摯的笑臉、一次次有禮有節(jié)……一如懸崖頂上的別墅景觀、翻騰呼嘯的海水拍打巖石的巨響,植入我們的記憶,盤桓縈繞。把酒店的輕松休閑與紳士淑女的貴氣雍容融洽結(jié)合的巴厘島麗思卡爾頓度假村,訴不完世界的壯闊、自然的神奇、人類的努力,為了更好生命質(zhì)量的自我豐滿,此行不虛。