移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)沒有改變商業(yè)的本質(zhì)，其實(shí)本質(zhì)還是這兩句話，差異化產(chǎn)品和極致體驗(yàn)。我覺得只有一件事大家要改變，那就是C端思維，得草根者得天下。

第一，原來我們的思維叫寬眾思維，不管做mall也好，做其他的也好，最典型的是春節(jié)聯(lián)歡會(huì)希望14億人都喜歡，越做口碑越差，原因很簡單，什么人都來，這是不可能的，如果不精準(zhǔn)定位的話肯定是不行的。所以我們mall和春節(jié)晚會(huì)邏輯是一樣的。現(xiàn)在所謂的窄眾思維，“爸爸去哪里了”，90后邏輯就是窄眾思維。

第二，我們原來互聯(lián)網(wǎng)解決了一個(gè)問題，百度解決了一個(gè)信息對稱的問題，而今天的互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)解決的是一個(gè)信用規(guī)則的問題。未來一個(gè)企業(yè)做互聯(lián)網(wǎng)，你只要解決信用對稱的問題就容易掙到錢，如果用信息對稱這個(gè)門戶時(shí)代已經(jīng)過去了。從信息對稱到信用對稱是最近這段時(shí)間互聯(lián)網(wǎng)需要研究的話題，也是商業(yè)研究的怎么建立信用對稱的過程。

第三，摩托羅拉被愛立信取代，愛立信被諾基亞取代，諾基亞最后被蘋果取代。諾基亞被蘋果取代我問過無數(shù)的人，諾基亞什么都強(qiáng)為什么會(huì)被顛覆，很多人沒講清楚，有人說蘋果好看，有人說人家買我就買了，其實(shí)就一個(gè)原因非常簡單的原因，當(dāng)制造商把手機(jī)當(dāng)做通訊工具的時(shí)候，蘋果第一天把它定義成了玩具，所以這個(gè)符合剛才說的手游，手機(jī)現(xiàn)在不是一個(gè)通訊工具了，在某種意義上對90后來講是一個(gè)玩具，這個(gè)工具是一個(gè)理性的思考，而玩具是一個(gè)感性的思考。所以說玩具這個(gè)東西，有人換腎、獻(xiàn)血用手機(jī)，在工具時(shí)代不存在這個(gè)問題，這一點(diǎn)大家可以好好思考。奔馳就是一個(gè)工具，不管它多高檔就是一個(gè)工具，特斯拉是一個(gè)玩具，跑車是一個(gè)玩具，一旦進(jìn)入玩具市場整個(gè)邏輯就變了。所以說玩具對人的影響是一個(gè)顛覆性的影響?，F(xiàn)在一個(gè)東西能夠跟玩具套在一起，你的邏輯就會(huì)改變。大家未來做產(chǎn)品的時(shí)候，包括住宅、包括商業(yè)，一旦你形成體驗(yàn)，其實(shí)體驗(yàn)已經(jīng)跟玩具差的不遠(yuǎn)了，這一點(diǎn)大家可以理解。

第四，其實(shí)老百姓對價(jià)格不敏感。在我們心目中便宜檔次低，貴就是好，很多人這么認(rèn)識問題。價(jià)格為什么影響了消費(fèi)呢？實(shí)際上人類對便宜不便宜不感興趣，對占便宜感興趣。香奈兒降價(jià)降八千塊錢，實(shí)際上兩萬多一個(gè)包，買的人非常多，兩百塊錢的包降成一百也沒人買。他知道這個(gè)值這個(gè)錢，降下來他才愿意。房地產(chǎn)打折、促銷，包括商場上買一贈(zèng)一全是這個(gè)邏輯。