“衣食住行”是出國留學(xué)或旅游所必須滿足的生活需求,所謂“行”,即如何安全、快捷、舒適地到達(dá)目的地。南航作為中國運(yùn)輸飛機(jī)最多、航線網(wǎng)絡(luò)最發(fā)達(dá)、年客運(yùn)量最大的航空公司,每天有接近2000個航班穿梭于全球近40個國家和地區(qū)的190多個目的地,國際航線的座位數(shù)可達(dá)30萬個。南航總部所在地的廣州已成為中國大陸進(jìn)出大洋洲、東南亞的第一門戶。
“一帶一路”沿線增600班次 新開芽莊、甲米等航線
為響應(yīng)國家“一帶一路”戰(zhàn)略,南航從今年6月起在“一帶一路”涉及的國際及地區(qū)10余條航線上增加了近600個班次。新增運(yùn)力主要集中在日本、東南亞等地區(qū)。其中,哈爾濱、大連、沈陽等往返東京、新瀉,廣州往返清邁和普吉,以及武漢和鄭州往返曼谷等航班均有增加。
今年下半年,南航還新開了廣州至越南芽莊的往返航線。芽莊位于胡志明市以北的越南中部沿海,是歐洲人最鐘情的亞洲海濱度假勝地之一。廣州-芽莊往返航線航班號為CZ6049/50,每周二、四、六共3班,由波音737飛機(jī)執(zhí)飛。去程為北京時間14:40從廣州起飛,當(dāng)?shù)貢r間15:50抵達(dá)芽莊,航程時間2小時10分鐘;返程于當(dāng)?shù)貢r間16:40由芽莊起飛,飛抵廣州的時間為20:00,航程時間為2小時20分鐘。
7月2日,南航正式開通了深圳直飛泰國甲米的航線。甲米是泰國南部的一個熱帶半島, 擁有許多風(fēng)光旖旎的島嶼和濃厚的本土文化,豐富的植被和動物種群也聞名遐邇。深圳-甲米航線每周3班,逢周一、四、六出發(fā)。深圳-甲米航班號為CZ3071,0:50深圳出發(fā),當(dāng)?shù)貢r間3:30抵達(dá)甲米;回程甲米到深圳航班號為CZ3072,回程時間為早上4:30,當(dāng)天8:50抵達(dá)深圳。(以上時刻均為當(dāng)?shù)貢r刻)
為滿足中美航空市場快速增長的需求,進(jìn)一步完善南航北美地區(qū)航線網(wǎng)絡(luò)布局,南航新開每周往返8班廣州-舊金山直飛航班,廣州-洛杉磯航線也增至每周往返22班、紐約航線增至每周往返20班。目前南航在北美已經(jīng)涵蓋了4個航點(diǎn)(洛杉磯、紐約、舊金山、溫哥華),航班量達(dá)每周70班次,創(chuàng)下了南航成立以來北美航班量的新高。
8月初,南航新開了廣州前往肯尼亞首都內(nèi)羅畢的直飛航線并增開哈爾濱-海參崴航線。廣州至內(nèi)畢羅每周一、三、五共3班。內(nèi)羅畢是東非的金融中心和媒體中心,也是肯尼亞最大的航空市場,這將為旅客前往非洲旅游提供更便捷的空中通道;哈爾濱-海參崴航線由空客A320執(zhí)行,每周二、六各一班,哈爾濱起飛時間為7:50、海參崴落地為9:05,海參崴起飛時間為10:15,哈爾濱落地為11:25,單程最低460元起,往返700元起。自7月21日,哈爾濱-新瀉航班每周增至6班,9月1日起,再增至每日一班。
貼心服務(wù) 賓至如歸
南航推出關(guān)愛飛服務(wù),服務(wù)對象是12周歲以上至23周歲(含)的旅客:成功注冊成為南航\"關(guān)愛飛\"青少年會員并購票出行,在南航官網(wǎng)購票可享受折上折的優(yōu)惠,甚至可以在官網(wǎng)相應(yīng)頁面下購買4-6折機(jī)票并享受再減10%的優(yōu)惠。另外,注冊后還可以獲得688公里的里程獎勵,以及入會半年內(nèi)通過南航官網(wǎng)購票并成行的旅客,首次可獲得500公里額外里程獎勵,第三次可獲得1000公里獎勵。
夏秋之季,也是老人、兒童出行的高峰,為了給老人、兒童等需要幫助的特殊旅客在機(jī)場提供更貼心、暖心和溫馨的服務(wù),南航全面推出了“木棉童飛”、“心信相印”、“四優(yōu)關(guān)愛”等三大特色服務(wù)。
“木棉童飛”服務(wù)主要面向無陪兒童及其家長——無陪兒童家長在辦理“木棉童飛”相關(guān)手續(xù)后,南航空地工作人員將會根據(jù)航班的具體情況,在候機(jī)室兒童樂園、休息區(qū)、登機(jī)口、以及飛機(jī)客艙等多個環(huán)境中拍攝孩子在用餐、乘機(jī)、玩耍等場景的精彩瞬間,并上傳反饋給兒童的親屬,記錄孩子單獨(dú)乘機(jī)的特殊成長經(jīng)歷。
申請“心信相印”服務(wù)的旅客,當(dāng)其航班出現(xiàn)延誤時,航空公司將通過短信、電話等方式向旅客指定的家屬或親友傳遞所乘航班延誤的相關(guān)信息。
“四優(yōu)關(guān)愛”服務(wù)主要針對病殘旅客、視力受損旅客、獨(dú)自帶領(lǐng)嬰幼兒出行的女性旅客、懷孕24周以上36周以下的孕婦、65周歲以上無伴老年旅客、無成人陪伴兒童及少年、行動不便等旅客,可以申請?jiān)跈C(jī)場的“四優(yōu)關(guān)愛”服務(wù)。到達(dá)機(jī)場后,南航將為這些旅客提供優(yōu)先值機(jī)、優(yōu)先安檢、優(yōu)先登機(jī)、優(yōu)先行李交付等服務(wù),給特殊服務(wù)旅客更多體貼和關(guān)愛。
需要以上服務(wù)的旅客,可在購票時提出要求,并在機(jī)場南航特殊服務(wù)柜臺確認(rèn)辦理。