除了對電商平臺的商品和價格感興趣外,“剁手黨”們對螞蟻金服和京東金融兩家巨頭的對飆,也倍感關注。為此,《CM華夏理財》專門采訪了螞蟻金服的相關負責人。
CM 螞蟻金服目前有哪些業(yè)務和產(chǎn)品線?
螞蟻金服 目前,螞蟻金服旗下有支付寶、余額寶、招財寶平臺、螞蟻小貸、芝麻信用等子公司業(yè)務,另外,在網(wǎng)商銀行中,螞蟻金服持股比例占到30%,為第一大股東。
CM 螞蟻金服開展金融業(yè)務的優(yōu)勢在哪里?
螞蟻金服 目前,螞蟻金服的實名注冊用戶數(shù)(主要以支付寶的實名注冊為基礎)超過4億,理財用戶數(shù)(余額寶和招財寶平臺)超過2億。這么多用戶的信任是我們發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務的基礎。從支付寶成立到今的十多年的時間里,在技術演進、產(chǎn)品升級、風控體系建設方面做了很多工作與努力,在逐步開展互聯(lián)網(wǎng)金融服務的過程中,我們也積極配合監(jiān)管部門的指導、建議,不斷向傳統(tǒng)金融機構(gòu)學習借鑒。同時,在面向商戶方面,我們的多項業(yè)務也堅持了“平臺化”與“生態(tài)化”的思路。相信,這些都是我們開展金融業(yè)務的優(yōu)勢。
CM 無論是論戰(zhàn)略還是策略,大眾總是將螞蟻金服和京東金融對比,對此,您怎么看?
螞蟻金服 近年來很多互聯(lián)網(wǎng)公司都在互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)金融方面不斷創(chuàng)新與探索,我們?yōu)橥械膭?chuàng)新精神與努力探索所振奮,深感互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的活力所在。包括螞蟻金服、騰訊、京東在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司,都各有優(yōu)勢與特點。與其他互聯(lián)網(wǎng)公司相比,在互聯(lián)網(wǎng)金融方面,我們的優(yōu)勢可能主要在于,用戶規(guī)模、技術積淀、對金融與法律的理解逐步加深等。
CM 在收購或者入股傳統(tǒng)金融機構(gòu)方面有否考量?
螞蟻金服 我們始終堅持的就是做一個平臺,生態(tài)化地服務合作伙伴與用戶,堅持開放的心態(tài)。只有給到別人價值,我們的服務才有價值,相信這點同樣適用于資本層面的規(guī)劃。
CM 如何考核和理解螞蟻金服的盈利能力?能否透露未來的資本規(guī)劃?
螞蟻金服 目前不便于透露。
CM 螞蟻金服又能為阿里賺多少錢呢?達到什么目標?
螞蟻金服 螞蟻金服與阿里巴巴是兄弟公司關系,不是子公司的關系。從大眾視角來看,阿里巴巴集團主要著重于電商及相關業(yè)務,螞蟻金服則專注于互聯(lián)網(wǎng)金融服務及相關服務。螞蟻金服的服務對象非常明確,即小微企業(yè)與個人客戶,這一點貫穿了我們公司發(fā)展的過程和戰(zhàn)略規(guī)劃。
CM 目前互聯(lián)網(wǎng)金融呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,但更多的人還是最終選擇低息安全的銀行理財,我們?nèi)绾尾拍茏プ∵@些潛在客戶,提高自己的信用度?
螞蟻金服 近年來,越來越多的理財方式,尤其是基于移動互聯(lián)網(wǎng)的理財方式,越來越受到歡迎,已經(jīng)從年輕人的“潮流”擴展到多年齡段的全民理財方式。2013年6月,余額寶誕生,被外界視為“互聯(lián)網(wǎng)金融元年”。從此以后,很多“寶寶類”理財產(chǎn)品如雨后春筍般涌現(xiàn)。這反映在新經(jīng)濟,即我國經(jīng)濟從投資拉動到消費拉動的轉(zhuǎn)型中,金融服務也面臨這樣的轉(zhuǎn)型,人們大量過去被壓抑的金融、理財服務需求需要釋放,即“新金融”模式開始被廣為認可。單就余額寶的用戶數(shù)來說,就超過了2億,這應該代表了理財需求市場的相當大一部分客戶。除了螞蟻金服,市場上其他互聯(lián)網(wǎng)金融公司,也服務了很多用戶,正在成為人們除了銀行存款理財之外,更豐富多樣的選擇。
CM 互聯(lián)網(wǎng)還是屬于虛擬平臺,風控是重中之重,你們在風控環(huán)節(jié)、信用評級上是怎么做的?
螞蟻金服 螞蟻金服向來注重風控。基于多年的技術積累與演進,目前,支付寶的資損率已經(jīng)達到了十萬分之一以下的水平,這在國際上也屬于比較領先的水平,我們對于高并發(fā)交易需求的響應,也超過了包括Master、Visa等國際企業(yè)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,部分互聯(lián)網(wǎng)犯罪與網(wǎng)絡攻擊的形式也更加多樣、復雜,螞蟻金服在時刻關注著這些新動向,并不斷精進我們的技術。螞蟻金服旗下的個人征信公司,在央行公布的準許進行個人征信業(yè)務工作的籌備公司名單之列,目前正按照規(guī)定進行個人征信工作的籌備工作。