【摘 要】建筑行業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到非常重要的作用，其工程質(zhì)量水平，直接關(guān)系到經(jīng)濟(jì)發(fā)展中國家和人民的財產(chǎn)生命安全，而建筑工程質(zhì)量水平的提高，不僅可以關(guān)系到建筑企業(yè)的長久性發(fā)展，而且與工程的社會效益性也息息相關(guān)。本文在對建筑工程質(zhì)量相關(guān)情況研究的基礎(chǔ)上，找出影響建筑工程質(zhì)量水平提高的具體因素，并針對這些因素展開質(zhì)量管理對策研究，以提高優(yōu)化工程質(zhì)量管理的目的。

【關(guān)鍵詞】建筑工程；質(zhì)量管理；影響因素

近十年來我國正處于大規(guī)模的經(jīng)濟(jì)建設(shè)時期，建筑業(yè)得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，在國民經(jīng)濟(jì)中起到了越來越重要的作用。不管建筑怎么發(fā)展，仍然存在工業(yè)化水平低、施工技術(shù)比較落后、效率低、勞動強(qiáng)度大等問題。特別是上海“樓倒倒”等一批重大質(zhì)量事故的曝光，社會的目光全部集中到全國建設(shè)工程的質(zhì)量上來。一次又一次的質(zhì)量事故不斷給人們敲響警鐘，使我們認(rèn)識到建筑工程質(zhì)量的重要性。

筆者在結(jié)合自身多年的建筑工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，指出若要有效控制建筑工程施工質(zhì)量，可以從幾個主要影響因素入手控制，就可以實現(xiàn)較好的控制效果。而影響建筑工程施工質(zhì)量的要素主要有人、機(jī)械、材料、施工方法以及施工環(huán)境等幾點(diǎn)。

1.人的因素

人是建筑工程施工建設(shè)的行為主體，即工程建筑工程施工建設(shè)的決策者、管理者、操作者，工程建設(shè)的全過程，都是由人來完成的。人員的素質(zhì)，即人的文化水平、技術(shù)水平、決策能力、管理組織能力、作業(yè)能力、控制能力、身體素質(zhì)和職業(yè)道德等，都將直接和間接的對建筑工程施工的質(zhì)量產(chǎn)生影響。因此人員因素是影響工程質(zhì)量5M1E因素中最重要的因素，所以對它的質(zhì)量控制也是最關(guān)鍵的。根據(jù)分析，大多數(shù)工程質(zhì)量事故和質(zhì)量問題是由于人的因素造成的。包括兩方面：一是直接決定項目質(zhì)量的管理人員，包括工程項目經(jīng)理，質(zhì)量控制的管理人員，專業(yè)技術(shù)人員，他們的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平將決定著整個工程的質(zhì)量控制能否成功；另一個是工程施工人員的工作態(tài)度和業(yè)務(wù)素質(zhì)也對工程質(zhì)量有重要影響。要解決這一問題，首先要提高人的質(zhì)量意識和工作水平，牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想。按照全面質(zhì)量管理的觀點(diǎn)，使全體工程人員樹立良好質(zhì)量觀念。提高員工的自覺性和主觀能動性；第二要建立健全崗位責(zé)任制，加強(qiáng)工程相關(guān)人員的專業(yè)技能培訓(xùn)，生產(chǎn)人員必須符合崗位技能要求，經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)考核。操作人員能嚴(yán)格遵守公司制度和嚴(yán)格按工藝要求操作，對工作和質(zhì)量認(rèn)真負(fù)責(zé)；第三要加強(qiáng)現(xiàn)場管理，提高管理人員的管理水平，對特殊工序應(yīng)明確規(guī)定特殊工序操作、檢驗人員應(yīng)具備的專業(yè)知識和操作技能，考核合格者持證上崗。通過有效的過程控制消除人為造成的質(zhì)量問題。

2.機(jī)械的因素

機(jī)械設(shè)備可分兩類：一是指組成工程實體及配套的工藝設(shè)備和各類機(jī)具；二是指施工過程中使用的各類機(jī)具設(shè)備。施工機(jī)械設(shè)備是實現(xiàn)施工機(jī)械化的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，對工程項目的施工進(jìn)度和質(zhì)量均有直接影響，為此在項目從施工方案及施工進(jìn)度等方面的要求出發(fā)，合理配備相應(yīng)類型、經(jīng)濟(jì)技術(shù)性能參數(shù)的施工機(jī)械，并編制“投入施工的主要機(jī)械設(shè)備表”。充分發(fā)揮建筑機(jī)械的能效，以獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益。要解決機(jī)械設(shè)備因素影響，對機(jī)械設(shè)備的管理制定以下質(zhì)量控制對策：

（1）有完整的設(shè)備管理辦法，包括設(shè)備的購置、流轉(zhuǎn)、維護(hù)、保養(yǎng)、檢定等均有明確規(guī)定。

（2）嚴(yán)格機(jī)械設(shè)備進(jìn)場制度，設(shè)備進(jìn)場必須核對設(shè)備名稱、型號、數(shù)量、技術(shù)性能、產(chǎn)品合格證和產(chǎn)品作用說明書，并在安裝檢驗合格后進(jìn)行試運(yùn)行，確保設(shè)備投產(chǎn)后正常使用。設(shè)備管理辦法各項規(guī)定均有效實施，有設(shè)備臺賬、設(shè)備技能檔案、維修檢定計劃、有相關(guān)記錄，記錄內(nèi)容完整準(zhǔn)確。

（3）機(jī)械操作人員必須持證上崗，且有豐富的機(jī)械操作的經(jīng)驗。

3.材料的因素

建筑原材料的質(zhì)量和性能直接對工程整體質(zhì)量產(chǎn)生重大影響，沒有合格的、符合標(biāo)準(zhǔn)的原材料，就不會有高質(zhì)量的工程。因此，必須對原材料的計劃、采購、進(jìn)場及驗收等各環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的控制和管理。

（1）材料的采購，是建筑材料質(zhì)量在源頭上把關(guān)的措施，需要貨比三家，選擇優(yōu)質(zhì)的材料供應(yīng)商，在采購之前，報監(jiān)理單位審查，大宗材料可采用招標(biāo)采購的方式，而瓷磚等裝飾材料，盡量一次性訂貨，避免采購材料存在色差等質(zhì)量問題。

（2）材料運(yùn)輸和儲存質(zhì)量的控制，根據(jù)不同性質(zhì)的材料，選擇合適的搬運(yùn)工具，并妥善安排適宜的儲存場所，委派專人管理儲存的材料。

（3）進(jìn)場材料的檢驗，檢查材料是否有產(chǎn)品合格證和質(zhì)量保證書等，材料使用之前，需要進(jìn)行復(fù)檢，經(jīng)檢查合格后，方可投入使用。

（4）材料使用過程中專人跟進(jìn)監(jiān)督，包括材料的使用、回收、丟棄等。

4.施工方法的因素

施工中采用的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、工法以及施工程序和施工工藝對工程至關(guān)重要。在工程施工中，施工方案是否合理，施工工藝是否先進(jìn)，施工操作是否正確，都將對工程質(zhì)量產(chǎn)生重大的影響。因此應(yīng)大力推進(jìn)采用新技術(shù)、新工藝、新方法，不斷提高工藝技術(shù)水平，是保證工程質(zhì)量穩(wěn)定提高的重要因素。

要解決工藝方法影響，對方法因素的控制也是決定工程所具備質(zhì)量的水平的關(guān)鍵。必須要嚴(yán)格遵守現(xiàn)行的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格遵守施工程序，選擇適合的、比較先進(jìn)的施工方法。為保證各工序的有效銜接配合，最終能達(dá)到良好的效果，對各工序施工質(zhì)量有非常嚴(yán)格的要求和驗收標(biāo)準(zhǔn)。確保上道工序施工完全合格后方能進(jìn)入到下一道工序施工。通過長期實踐活動，不斷提高工藝水平。

5.環(huán)境的因素

環(huán)境通常是指對項目質(zhì)量特性起重要作用的環(huán)境因素。包括：工程技術(shù)環(huán)境、工程作業(yè)環(huán)境、工程管理環(huán)境、周邊環(huán)境等。大多數(shù)建筑工程施工過程都是在露天完成的，這必然會受到天氣、溫度等外在環(huán)境的影響。環(huán)境因素對建筑工程質(zhì)量的影響具有復(fù)雜性、多變性的特點(diǎn)。施工交叉作業(yè)多，人員流動大，干擾因素多，處理不好也會對工程質(zhì)量造成直接或間接的影響。針對施工現(xiàn)場這種動態(tài)的環(huán)境、開展一些質(zhì)量攻關(guān)，提出一些預(yù)防和控制這些未知、有可能發(fā)生的外因環(huán)境變化措施和預(yù)案，消除由于環(huán)境造成的質(zhì)量通病。

6.結(jié)語

綜上所述，質(zhì)量是建筑工程的命脈所在，建筑工程的施工質(zhì)量直接關(guān)系著工程的整體的經(jīng)濟(jì)收益，其存在的問題，制約著建筑行業(yè)的發(fā)展。為了解決這些問題，需要規(guī)范建筑工程質(zhì)量的管理行為，從施工圖審查、質(zhì)量監(jiān)督、質(zhì)量檢查、質(zhì)量保修幾個方面入手，建立健全的質(zhì)量管理體系，并對施工人員、施工材料和施工設(shè)備等的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制，也只有這樣，建筑工程質(zhì)量的影響因素方可消除，建筑市場才能朝著健康有序的方向發(fā)展。 [科]

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