【摘 要】目前,我國企業(yè)大學發(fā)展初具規(guī)模,但尚未發(fā)展成熟,還存在著諸多不足,其未來發(fā)展趨勢主要體現(xiàn)在數(shù)量增長、教學與課程改革、逐漸成為獨立實體、尋求多方合作伙伴的支持等方面。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)大學;現(xiàn)狀;發(fā)展前景
企業(yè)大學(Corporate/Company University)又稱公司大學,是企業(yè)教育發(fā)展的一種高級形態(tài)。由于企業(yè)大學可以根據(jù)市場環(huán)境的變化為受訓(xùn)者提供具有前瞻性和實效性的課程,使他們及時更新和調(diào)整自己的知識結(jié)構(gòu),保持其職場競爭力。企業(yè)大學已經(jīng)逐漸成為當前緩解結(jié)構(gòu)性失業(yè)問題的一個突破點,從而倍受關(guān)注。
1.我國企業(yè)大學發(fā)展的現(xiàn)狀
凱洛格公司 2007 年 5 月發(fā)布的《2007 企業(yè)大學白皮書》顯示,到 2007 年,中國已經(jīng)成立的企業(yè)大學超過了 150 家。盡管我國企業(yè)大學的數(shù)量是相當可觀的,但真正符合企業(yè)大學內(nèi)涵的還很少。按照沃爾頓(Walton)的劃分,現(xiàn)代企業(yè)大學的發(fā)展可以分為三個階段:第一階段的企業(yè)大學以提供特殊培訓(xùn)模塊為標志,更多地保留了培訓(xùn)中心的特點,所不同的是它覆蓋了更大范圍的培訓(xùn)對象,課程體系更加完善、更具有針對性,這種企業(yè)大學更像是培訓(xùn)中心的“升級版”。第二階段的企業(yè)大學開始擴張至教育和人力資源開發(fā)的框架之下,試圖將其深深嵌入工作本位的學習之中。企業(yè)開始與高校進行合作。“教育”和“培訓(xùn)”的界線越來越模糊,企業(yè)開始普遍接受學習應(yīng)滲透到組織中的思想。第三階段的企業(yè)大學才是真正的“大學”,企業(yè)大學的發(fā)展已經(jīng)從一個培訓(xùn)中心轉(zhuǎn)至一個學習過程,發(fā)展的焦點也從某個體的發(fā)展轉(zhuǎn)移到整個企業(yè)組織的發(fā)展,從組織成員的學習擴展到組織自身的學習,進而成為組織發(fā)展的戰(zhàn)略中心。凱洛格公司的調(diào)查顯示:用他們制訂的 30 個指標體系衡量,國內(nèi)符合標準的企業(yè)大學不超過 15 家。即使是符合標準的少數(shù)企業(yè)大學,大部分也僅處于發(fā)展的第一階段前期,與美國領(lǐng)先的企業(yè)大學相比,還存在非常大的差距。
當前,我國企業(yè)大學發(fā)展的不足主要表現(xiàn)在如下幾個方面:
首先,徒具形式缺乏內(nèi)涵。目前,我國企業(yè)對企業(yè)大學的理解僅僅停留在管理人才培訓(xùn)中心的較淺層面,這種對企業(yè)大學的淺層理解,直接導(dǎo)致了我國企業(yè)大學在建立的過程中,僅僅重視企業(yè)大學的規(guī)模和相關(guān)設(shè)施的建設(shè)而忽視其他更深層次方面的建設(shè)。對于不少企業(yè)來講,企業(yè)大學實際上只是一個形象,除了名稱有更改外,其他如內(nèi)容、形式、人員、課程設(shè)置等方面與傳統(tǒng)的培訓(xùn)毫無差別。有的企業(yè)僅僅是為了提高企業(yè)的知名度和信譽度而建立所謂的企業(yè)大學。
其次,急功近利。國外的經(jīng)驗表明,只有企業(yè)大學發(fā)展成熟并能充分滿足企業(yè)內(nèi)部的教育和知識管理需要之后,才能繼續(xù)向其他方向擴展。但我國的很多企業(yè)大學在成立之初就開始面向社會招收收費制學員,如金蝶大學從開始辦學就在規(guī)劃書上將培訓(xùn)外部人員列為重要職能。說明我國企業(yè)在建設(shè)企業(yè)大學的過程中顯得操之過急,過于功利。
再次,缺乏獨特的課程。企業(yè)大學與傳統(tǒng)培訓(xùn)中心的一個重要區(qū)別在于企業(yè)大學的課程更具獨特性,能更好地滿足企業(yè)的需求。因此,企業(yè)大學的課程應(yīng)由企業(yè)專門開發(fā)設(shè)計。凱洛格公司的調(diào)查顯示:成熟的企業(yè)大學中,70%以上的講師來自企業(yè)內(nèi)部,只有 15%~30%的講師來自外部;75%的企業(yè)大學都專門開發(fā)設(shè)計自己的管理課程。
最后,企業(yè)高層參與不夠。國外的研究表明,CEO 的參與在企業(yè)大學的建設(shè)過程中起著至關(guān)重要的作用。成功的企業(yè)大學更依賴于 CEO在培植學習文化和文化資本上面所投入的時間。不少企業(yè)大學都設(shè)置了首席學習官(CLO)專門負責企業(yè)大學的相關(guān)事宜,CLO 直接對企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)負責。企業(yè)高層的參與還表現(xiàn)為,企業(yè)高層人員應(yīng)該成為企業(yè)大學教師的主體,即企業(yè)大學的主要教學工作應(yīng)該由企業(yè)的高層管理及技術(shù)人員完成,外部聘請的專業(yè)人員只是輔助。我國的企業(yè)大學雖然也稱由企業(yè)內(nèi)部管理人員授課,但實際上更多的是聘請外部的專家和教授來授課。
2.我國企業(yè)大學的發(fā)展前景
受到很多外部和內(nèi)部因素的影響,我國企業(yè)大學的未來發(fā)展目前還很難準確地加以描繪,但是參照國外企業(yè)大學的發(fā)展趨勢,結(jié)合我國企業(yè)發(fā)展的特點,我國企業(yè)大學的發(fā)展將呈現(xiàn)如下幾種趨勢。
(1)數(shù)量還將繼續(xù)增加。從目前的發(fā)展形勢來看,我國企業(yè)大學的數(shù)量擴張還尚未達到頂峰。曾有研究指出,建立企業(yè)大學的平均金額約為 300 萬美元,但隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)可以通過電子網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立學習平臺和虛擬學校,這些新技術(shù)的應(yīng)用既能節(jié)省硬件設(shè)施的費用,又能節(jié)省不同地區(qū)學員為集中培訓(xùn)而花費的差旅費、食宿費等,從而成倍地降低了企業(yè)大學的成本。另一方面,企業(yè)大學在英國50人以上的中小企業(yè)中非常普遍,雖然中國和英國的人口基數(shù)不同,企業(yè)的內(nèi)部狀況也有很大區(qū)別,但這一數(shù)字也可成為中國企業(yè)借鑒的標準。從這里可以看到,我國中小型企業(yè)創(chuàng)建企業(yè)大學還有很大的空間,未來我國企業(yè)大學的數(shù)量還將增加。
(2)教學方式將普遍采用電子發(fā)送的做法。由于其靈活性和經(jīng)濟性的特點,電子學習將成為企業(yè)大學主要的課程教授方式;但今后的一段時間內(nèi)仍然會用到教師面授的方式。
實際上國外的很多企業(yè)大學都是網(wǎng)上大學,學員們主要采用網(wǎng)上學習的方式。隨著企業(yè)規(guī)模的擴大和全球化經(jīng)營的擴散,整合E- Learning 與課堂學習,建構(gòu)一個混合式的學習環(huán)境,已經(jīng)是全球各企業(yè)大學的重要發(fā)展策略。
(3)獨特課程的建設(shè)將成為發(fā)展重點。根據(jù)企業(yè)內(nèi)部和外部的學習需求,設(shè)計和實施具有針對性的核心課程,是企業(yè)大學與傳統(tǒng)大學的重大區(qū)別。企業(yè)內(nèi)各部門(如研發(fā)、客戶服務(wù)、市場營銷、財務(wù)及法律部門等)以及企業(yè)價值鏈上的其他成員,都有各自不同的課程與學習需求,成熟的企業(yè)大學必須能夠逐一分析這些培訓(xùn)需求,開發(fā)出具有針對性的核心課程。國外企業(yè)大學的課程體系往往是圍繞“3C”進行建構(gòu)的,即企業(yè)公民觀、情境架構(gòu)和核心職業(yè)能力,這將為我國企業(yè)大學的課程建設(shè)提供有益參考。
(4)逐漸成為一個獨立的實體。現(xiàn)階段,我國企業(yè)大學的發(fā)展還處于第一階段,僅僅是企業(yè)培訓(xùn)中心的升級版。
然而,參照國外企業(yè)大學的發(fā)展歷程,我國企業(yè)大學必將向更為戰(zhàn)略化的方向發(fā)展。也就是說,企業(yè)大學將不再設(shè)置在人力資源部門內(nèi),而是直接由總裁或董事會領(lǐng)導(dǎo),通過雇員培訓(xùn)和其他活動來輔助實現(xiàn)組織目標。可以預(yù)見,我國企業(yè)大學將逐漸體現(xiàn)更多的戰(zhàn)略價值,將逐漸成為企業(yè)的智庫,為企業(yè)的發(fā)展不斷貢獻智慧;逐漸承擔企業(yè)知識管理的責任,成為學習型企業(yè)的載體。
(5)合作伙伴將不斷增加?,F(xiàn)代企業(yè)的成功多來自于這個企業(yè)所在價值鏈上的諸多伙伴,包括重要客戶、銷售商和供應(yīng)商的有效合作,他們深刻地理解和認同企業(yè)的愿景、價值觀、戰(zhàn)略、文化。為此,企業(yè)大學的教育與培訓(xùn)不僅面向員工,還要吸收客戶、銷售商及供應(yīng)商的參與。換言之,企業(yè)大學的發(fā)展除了要開發(fā)自身的資源、形成獨特的個性之外,還要挖掘外部資源,形成合力,共同完成企業(yè)大學的使命。當前我國企業(yè)大學多是依靠與傳統(tǒng)大學的合作建立起來的,合作伙伴非常單一。而在未來,我國企業(yè)大學除了要尋求與傳統(tǒng)大學的合作與支持之外,更要尋求與顧問公司、技術(shù)供應(yīng)商以及其他企業(yè)大學的合作,才能實現(xiàn)企業(yè)利潤上的“雙贏”甚至“多贏”的局面。 [科]
【參考文獻】
[1]王根順,馬莉.從人力資本投資理論看現(xiàn)代企業(yè)大學[J].職業(yè)技術(shù)教育,2008(34):9-11.
[2]陳立.企業(yè)大學:背景.定義與模式[J].寧波大學學報:教育科學版,2009(2):16-21.