【摘 要】績效管理對于提高民辦高校的辦學(xué)效率，提高高校的競爭力具有非常重要的意義。在闡述績效管理的基礎(chǔ)上，論述了民辦高校行政部門績效管理的意義，并對提高高校行政部門績效管理的對策進行深入探討。

【關(guān)鍵詞】高校；績效管理；對策

隨著我國改革開放的日益深入，我國的高等教育的發(fā)展突飛猛進，取得了顯而易見的成效，逐漸實現(xiàn)了從精英化教育轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娀逃?。運用高效率、專業(yè)化的管理模式和管理方法來提高競爭力是中國高校發(fā)展的必經(jīng)之路。在高校管理中，高校行政部門具有獨特的地位和一定的作用，它為高校實現(xiàn)學(xué)校教學(xué)、科研、人才培養(yǎng)和服務(wù)社會功能奠定了基礎(chǔ)。因此，在高校行政部門推行績效管理是實現(xiàn)高效率、專業(yè)化的高校管理，提高高校競爭力的必然要求。

1.績效管理概述

績效管理指的是為了達成一定的組織目標(biāo)，通過不間斷的、敞開式的溝通，促進單個員工乃至整個團隊達到固定組織目標(biāo)的做法，達到預(yù)期的目的。即通過持續(xù)不斷的溝通和規(guī)范化、程式化的管理，從而提高員工與組織的績效，同時提高員工工作能力和個人素質(zhì)的過程。

績效管理強調(diào)的是個人目標(biāo)和組織目標(biāo)的一致性，強調(diào)的是個人成長和組織成長的同步性，從而最終形成“多贏”局面；績效管理更加側(cè)重于“以人為本”的主旨思想，在其考核的各個部分，都離不開管理者和下屬員工的共同工作，所以績效管理不僅對個人績效有作用，而且可以提高整個組織的工作效率，還有助于個體不斷適應(yīng)變化和調(diào)整的組織結(jié)構(gòu)，并最終保證實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，對組織持續(xù)發(fā)展具有及其重要的意義。

2.民辦高校行政部門績效管理的意義

在民辦高校管理體系中，行政部門擔(dān)當(dāng)著發(fā)展規(guī)劃提議、計劃任務(wù)設(shè)計、目標(biāo)管理實施等重要任務(wù)，作為管理的中堅力量，它是職責(zé)非常明確的、不可缺少的功能性部門。在民辦高校管理的任務(wù)逐級分解執(zhí)行中起著承上啟下的作用，是任務(wù)活動得到全面貫徹和落實的紐帶、橋梁。民辦高校行政部門整體素質(zhì)、協(xié)作能力、工作績效直接影響著民辦高校辦學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量，影響著學(xué)校的綜合實力。績效管理是人力資源管理的核心工作，是促進管理者提高工作水平和工作績效的重要管理方法，行政績效評價是提高行政效率、實現(xiàn)行政管理職能的有效手段。民辦高校管理中，科學(xué)合理的行政部門績效考評制度不僅是評價行政部門和行政人員工作的主要手段，而且在在行為結(jié)果上能起到有效提高行政績效的作用。

要提高行政工作的效率，實現(xiàn)行政管理的真正作用利用行政績效評價是一個有效手段。如果能夠?qū)⒏咝Ｐ姓冃гu價這項工作做好，可以更好的開展高校行政管理干部的提拔任用；可以使干部管理工作更加的規(guī)范化、制度化，使這項工作更具有科學(xué)性和準(zhǔn)確性；可以更充分的體現(xiàn)公開、公正、公平的競爭原則；可以更加理性的考評干部對崗位職責(zé)的完成情況和實際的工作表現(xiàn)，進一步激發(fā)他們的工作積極性；可以更便于群眾監(jiān)督管理干部的工作情況，對于推動高校的發(fā)展和改革具有重要的作用。

3.提高高校行政部門績效管理的對策

第一，增強高校校園文化。績效管理不僅僅是人力資源部門或其他行政部門的責(zé)任，而是貫穿于整個高校，上至院級領(lǐng)導(dǎo)，下至基層每一位教職員工，在平時的工作過程中，都應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的管理職責(zé)；甚至作為服務(wù)對象的學(xué)生群體，尤其是具有管理者和被管理者雙重身分的學(xué)生干部團隊，都應(yīng)是學(xué)校的績效建設(shè)的建議者、評價者、參與者。樹立全員績效管理理念，使績效管理落到實處，收到實效。優(yōu)秀的校園文化能夠帶動學(xué)校中的每一員樹立與學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)一致的目標(biāo)，并保證員工的個人奮斗過程中與學(xué)校保持同步，能為廣大員工營造一種積極的工作氛圍、共享的價值觀念與管理機制，對學(xué)校的績效管理起到強力推動的作用。

第二，建立科學(xué)的績效管理機制。一方面，要完善績效津貼額度劃分辦法。對于額度的劃分要通過定性與定量兩方面相結(jié)合。其中定性分析主要包括一是對院級單位人員現(xiàn)狀的分析，即人員數(shù)量、職稱結(jié)構(gòu)、存留問題等方面；二是對院級單位發(fā)展預(yù)期的分析，即發(fā)展前景、工作成效等方面。而定量分析是指根據(jù)績效津貼實際發(fā)放情況的匯總與劃撥額度的對比，區(qū)分出產(chǎn)生差異的原因，作為今后額度調(diào)整及薪酬變動提供數(shù)據(jù)支持。 另外一方面，應(yīng)完善績效津貼運行機制?？冃Ы蛸N的實施不僅需要導(dǎo)向明確的政策規(guī)定以及科學(xué)合理的評級體系，同樣需要完善的運行機制，以保證績效津貼制度的順利進行和政策的充分發(fā)揮。在接下來的工作中，需要對績效津貼總量的補充機制、學(xué)校對學(xué)院的宏觀管理機制、學(xué)院對教職工的考核評價程序以及績效津貼調(diào)整的工作流程等多方面進一步探討。通過與院級單位的深入溝通，對各個層面工作進行中反饋的意見和建議進行整理匯總，經(jīng)過及時的分析總結(jié)并進行相應(yīng)的調(diào)整，最終使績效津貼的運行機制更加完善，保證績效過程的規(guī)范性。

第三，確?？冃贤ǖ挠行约凹皶r性?？冃贤ㄘ灤┯谡麄€績效管理周期，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、中層干部在績效管理過程中就績效問題持續(xù)不斷地與對下一層干部及員工進行交流溝通，給予行政部門負責(zé)人、行政人員必要的指導(dǎo)和建議，幫助部門及員工實現(xiàn)確定的績效目標(biāo)；有效的績效溝通應(yīng)具有主動性和積極性，無論是考評者還是被考評者，都應(yīng)當(dāng)提高采集和接受績效信息的主動性和積極性，特別是對被考評的行政人員來說，主動溝通比被動地接受更為有效，在績效管理的實施中，主動尋求績效輔導(dǎo)，可以及時糾正不適宜的績效管理行為，提高行政績效。有效的溝通是行政績效管理高效運作的前提。

4.結(jié)束語

高校的行政部門通過其職能行為在履行學(xué)校辦學(xué)使命、實現(xiàn)學(xué)校戰(zhàn)略目標(biāo)上起著教育管理、教育服務(wù)、教育保障等重要作用，行政部門的管理效率與管理效果對辦學(xué)目標(biāo)的最實現(xiàn)起著決定性的作用。隨著我國高校教育改革的深入，機遇與挑戰(zhàn)并存，如何構(gòu)建科學(xué)的民辦高校行政部門績效管理體系、促進行政管理效益成為黃河科技學(xué)院面臨的重要管理課題。 [科]

【參考文獻】

[1]郜鄭平.高校行政績效管理研究[J].中外企業(yè)家，2010，4：204-205.