說起數(shù)碼通訊產(chǎn)品，北京人想到的是中關(guān)村，南京人想到的是珠江路，而成都人一定會想起太升南路。在普通人眼里，數(shù)碼通訊產(chǎn)品領(lǐng)域不但競爭激烈，還需要從業(yè)者有過硬的專業(yè)知識，想進(jìn)入這一領(lǐng)域，對女性來說并不容易。但就有這樣一位姑娘，她在太升南路幾進(jìn)幾出，拼搏了8年，不落窠臼的思維方式和不懈的堅持為她打開了一片屬于自己的天地。

8年通訊創(chuàng)業(yè)路

袁姝倩萌生創(chuàng)業(yè)念頭，是受了朋友的影響。這位朋友在手機(jī)賣場做促銷員，對數(shù)碼通訊產(chǎn)品比較了解，跟她相處久了，袁姝倩也對數(shù)碼通訊產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣，并有了自己創(chuàng)業(yè)的念頭。

2007年，決定創(chuàng)業(yè)的袁姝倩只身前往深圳，用了一個月的時間從工廠一路考察到一線銷售市場，對數(shù)碼通訊產(chǎn)品領(lǐng)域進(jìn)行了細(xì)致的了解?；氐匠啥己?，她在太升南路開了一間數(shù)碼通訊配件店。面對激烈的行業(yè)競爭，袁姝倩選擇從技術(shù)入手，把自己銷售的配件鉆研透，從而更好地跟客戶溝通，滿足其需求。她這種成為“技術(shù)控”的做法很快得到了客戶的認(rèn)同，讓小店在太升南路迅速站穩(wěn)了腳跟。不過袁姝倩并不滿足，“當(dāng)時覺得自己只是接觸到了數(shù)碼通訊產(chǎn)品領(lǐng)域的冰山一角”。

2009年，袁姝倩把手中的業(yè)務(wù)交給手下的店員負(fù)責(zé)，自己再次前往深圳考察，并在那里開起了另一家數(shù)碼通訊產(chǎn)品店。之后的兩年中，她每天至少工作10個小時，親自聯(lián)系供應(yīng)商拿貨，并時常去和手機(jī)維修師傅溝通交流，雖然辛苦，但也學(xué)到了許多東西。

2011年，袁姝倩結(jié)束在深圳的經(jīng)營，回到成都，出人意料的是，她進(jìn)入了一家通訊公司，用3年的時間從最基層的客服工作做起，最后成為一間實體門店的店長?！斑@3年的工作給了我很多歷練，讓我對再一次創(chuàng)業(yè)充滿信心?！?/p>

2015年2月，袁姝倩的藍(lán)海陽數(shù)碼通訊正式開門迎客，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊有5個人，主要銷售品牌手機(jī)及數(shù)碼通訊類相關(guān)產(chǎn)品，提供免費(fèi)送貨上門等服務(wù)。“藍(lán)海陽這個名字源自海洋和太陽，寓意包容和正能量”，袁姝倩希望自己不僅僅是一個“賣手機(jī)的”，更是一個能夠?qū)?chuàng)業(yè)者的正能量傳遞出去的人。

思維開闊的苦與樂

為了更好地進(jìn)行宣傳推廣，袁姝倩為店鋪開通了微信公眾號，自己撰寫分享技術(shù)的文章。她還聯(lián)合成都多家不同行業(yè)的創(chuàng)業(yè)小店，撰寫創(chuàng)業(yè)故事、小店推薦等文章在公眾號上發(fā)布，這令許多關(guān)注藍(lán)海陽公眾號的讀者大感意外。“雖然做的是數(shù)碼通訊產(chǎn)品生意，但我希望在把產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)做到極致的同時，還能夠不局限于此，為客戶提供更多選擇?！痹徽J(rèn)為，一味鼓吹自己的產(chǎn)品有多好并不一定能得到客戶的信任，只有用質(zhì)量和服務(wù)說話，才是長久之計。

不過在用心做服務(wù)的同時，袁姝倩也有煩惱。“我們團(tuán)隊的人數(shù)有限，精力有限，有時會因為無法拒絕客戶送貨上門的要求而耽誤店鋪經(jīng)營，這一點需要思考如何改進(jìn)?！绷硗?，由于店鋪剛剛起步，袁姝倩覺得團(tuán)隊成員間的默契度還不夠，需要磨練才能成長。團(tuán)隊磨合不夠，管理有待加強(qiáng)

誠如袁姝倩所說，盡管她個人在數(shù)碼通訊產(chǎn)品領(lǐng)域經(jīng)驗豐富，但整個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊則稍顯稚嫩。加上團(tuán)隊管理不夠科學(xué)，成員分工不明確，才會出現(xiàn)送貨與經(jīng)營時間安排不合理的情況。

對品牌發(fā)展規(guī)劃不足

有沒有一個明確的發(fā)展目標(biāo)或發(fā)展規(guī)劃，這對袁姝青來說很重要。就目前的情況來看，我認(rèn)為藍(lán)海陽數(shù)碼通訊的發(fā)展規(guī)劃做得還不夠，袁姝倩建立公眾號并發(fā)布各種信息是樹立品牌形象的第一步，但還有欠缺。如何將品牌和產(chǎn)品服務(wù)聯(lián)系起來、如何將品牌宣傳推廣和分享發(fā)布的跨界信息聯(lián)合起來，是她需要思考的問題。

門店布局不太理想

從照片上看，藍(lán)海陽的門店位置稍顯偏僻，店內(nèi)布局也不夠合理，這不利于展示品牌形象。

處方

重新布置店鋪或另選新址

實體店的陳設(shè)很重要，店主需要安排專人負(fù)責(zé)，讓整個店鋪像“藍(lán)海陽”這個名字一樣具有新意和吸引力，這有利于推廣品牌形象。在資金允許的情況下，店主還可以考慮重新選址，選一個口岸相對較好的地方，有利于經(jīng)營發(fā)展。

加強(qiáng)團(tuán)隊管理

店主童視團(tuán)隊建設(shè)的想法很好，但需要落實到具體的工作中，應(yīng)該安排合適的人選分別負(fù)責(zé)送貨、清點庫存、店面經(jīng)營和宣傳推廣等不同業(yè)務(wù)。團(tuán)隊雖然小，但也需要有明確的制度和規(guī)劃，這樣才能促進(jìn)團(tuán)隊成員的成長。繼續(xù)在品牌建設(shè)上努力

店主在微信公眾平臺上的分享思路很好，不局限也不落窠臼，多角度、有趣味的信息分享對于增強(qiáng)客戶黏度很有幫助。未來店主可以考慮在分享中植入更多的品牌信息，也可以考慮與多個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊合作，跨界宣傳。

大女人創(chuàng)業(yè)小建議

1.在數(shù)碼通訊產(chǎn)品行業(yè)創(chuàng)業(yè)最重要的就是保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，一定要堅持對正品和優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)的追求，建立品牌口碑，贏得客戶信任。

2.數(shù)碼通訊產(chǎn)品更新?lián)Q代快，這就要求創(chuàng)業(yè)者有敏銳的信息捕捉能力和前瞻性，需要緊跟行業(yè)動態(tài)，不能懈怠。

3.與同行交流能夠促進(jìn)良性競爭，有利于整個行業(yè)的發(fā)展，不要吝嗇與同行分}經(jīng)驗和資訊，團(tuán)結(jié)就是力量。