最近,房地產(chǎn)界興起了“互聯(lián)網(wǎng)”熱。大家都認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)+”無所不能。行業(yè)內(nèi)也出現(xiàn)了各種各樣的“互聯(lián)網(wǎng)+”,但我看到的大多是“+互聯(lián)網(wǎng)”,也就是加一些信息技術(shù)手段,對原有效率進(jìn)行提升。
而最近樂居和滴滴的“碼上專車”,我認(rèn)為才是真正的“互聯(lián)網(wǎng)+”。“碼上專車”的流程并不復(fù)雜,客戶在購房環(huán)節(jié)中如果想要去看房,只要掃一下“碼上專車”的二維碼,就可以預(yù)約一輛免費專車去案場。就是這么一個簡單的流程再造,就是這么一個在看房流程當(dāng)中簡單的微創(chuàng)新,使得整個閱讀到看房的轉(zhuǎn)化率大幅提升,真正提升了廣告推廣的效果,成為了購房環(huán)節(jié)中的一次真正革命。
為什么我如此看重在這個環(huán)節(jié)上的微創(chuàng)新?主要原因是它能夠“最大程度提升廣告的效能”,讓有效閱讀轉(zhuǎn)化為真正的看房行為。如果沒有看房的環(huán)節(jié),之后的所有轉(zhuǎn)化都無從談起。因此,看房環(huán)節(jié)成為購房流程當(dāng)中最重要的一個環(huán)節(jié)。
“碼上專車”讓看房變得極為簡單,只要掃一下廣告當(dāng)中的二維碼,就能立馬為你預(yù)約專車前往售樓處,對接銷售代表。而且這一個過程都免費,所有的環(huán)節(jié)都公開透明,不會讓你到現(xiàn)場吃閉門羹。這樣的一個微創(chuàng)新,解決了廣告到看房轉(zhuǎn)化的難點。這樣的一個微創(chuàng)新,也就是今天真正意義上的“房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)+”。
這個模式的亮點體現(xiàn)在三個方面。
第一個亮點是跨界合作?,F(xiàn)在是樂居和滴滴的合作,如果整個購房環(huán)節(jié)能夠跨界合作,就會使很多事情變得簡單。原先的看房環(huán)節(jié),如果沒有滴滴的介入,那得開發(fā)商或服務(wù)商自己安排看房車。這對于開發(fā)商或服務(wù)商來講,并不是他們的強(qiáng)項。今天通過開放平臺,與滴滴進(jìn)行合作,使用車環(huán)節(jié)變得極為簡單。
第二個亮點在于免費和便捷。誰都想通過最方便、最快速、成本最低的方式完成看房。今天二維碼一掃就有人直接和你預(yù)約,而且全過程不需花一分錢,相信嘗試的購房群體會非常多?!懊赓M+便捷”是互聯(lián)網(wǎng)的一大長處,是購房環(huán)節(jié)當(dāng)中的撒手锏,也是“碼上專車”真正的亮點。
第三個亮點是客戶和服務(wù)者的全透明。由于通過二維碼掃描之后預(yù)約了專車,就使得購房者相關(guān)信息必須透明。另外,預(yù)約看房的過程當(dāng)中,服務(wù)人員也是事先預(yù)約的,這個售樓員相關(guān)信息也都透明公開。雙方的透明實現(xiàn)了整個流程的無縫對接,也解決了過去看房流程的打悶包。
因此,今天實際在購房環(huán)節(jié)當(dāng)中的每一個點,都有大量的可提升空間。我們大可不必追求大概念,做所謂的“互聯(lián)網(wǎng)+”,而只要在每一個環(huán)節(jié)上做一些微創(chuàng)新,做一些深入的研究和實踐,就可以取得非常好的效果?!按a上專車”為我們打開了這扇門,我們還有很多的工作可以繼續(xù),“互聯(lián)網(wǎng)+”離我們并不遙遠(yuǎn)。