【摘 要】心理健康教育工作是當前大學生思想政治教育工作的重點，新媒體環(huán)境對大學生的思想教育產(chǎn)生了巨大的影響。本文論述了當前高校大學生心理健康教育工作中存在的一些不足，以案例的形式分享了心理健康教育工作的經(jīng)驗，提出了利用新媒體平臺開展心理健康教育工作的新途徑。

【關鍵詞】新媒體 大學生 心理健康教育

【中圖分類號】G444 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2015）34-0146-02

一 引言

大學生的安全教育一直受到社會的廣泛關注，黨和政府都高度重視大學生安全教育工作。心理健康教育是大學生安全教育的重要組成部分，現(xiàn)代德育更是將心理健康教育作為基礎教育，做好心理健康教育工作才能更好地實現(xiàn)大學生的全面發(fā)展。據(jù)大學生雜志社發(fā)布的《2010～2011年度大學生心理健康調查報告》顯示，有90%以上的大學生有過心理方面的困擾。

目前，國內各高校專門負責心理健康教育或服務的機構和人員相對匱乏，滿足不了當前大學生日益增長的心理健康需求。大學生心理健康教育工作更多的是由直接負責學生管理的輔導員來承擔。根據(jù)教育部的工作要求，每200名學生至少配備一名輔導員，而當前各高校的輔導員往往不只是負責管理200名學生，有的甚至多達500多名。管理幾百名學生的日常事務，已經(jīng)占據(jù)輔導員絕大部分的工作時間，而心理問題具有非常強的隱蔽性，如果只是采用傳統(tǒng)的調查、談心等方式，輔導員很難及時發(fā)現(xiàn)學生的心理問題。新媒體平臺的廣泛使用，給大學生心理健康教育帶來了新的機遇。當代的大學生，幾乎一人一部手機、一臺電腦，他們是新媒體環(huán)境下最活躍的群體，使用QQ、人人、微博、微信等主流新媒體平臺已成為他們生活、學習、社交必不可少的部分。與此同時，高校學生管理者，通過使用新媒體工具，可以更加快捷地掌握學生的各種狀態(tài)和信息，及時與學生進行信息交流，促進相互之間的了解，加深師生情感，增進相互間的信任，為心理健康教育工作奠定良好的溝通基礎。

二 案例

下面筆者以四川大學計算機學院學生彭某為例，與大家分享一下處理學生心理問題的一些經(jīng)驗。

案例分享：彭某在大學第一學期表現(xiàn)正常，第二學期出現(xiàn)多次曠課現(xiàn)象，我曾經(jīng)找他當面聊天，感覺他防護意識較強，未能找出曠課的真實原因。后來通過觀察他的QQ空間和人人狀態(tài)發(fā)現(xiàn)，彭同學特別關注創(chuàng)業(yè)。為此，我有意識地給他發(fā)了一些創(chuàng)業(yè)相關的文章和案例，此后我們通過QQ、微信等交流次數(shù)逐步增多。似乎一切都已經(jīng)向著好的方向發(fā)展，然而第三學期有一段時間發(fā)現(xiàn)他的QQ簽名和其他網(wǎng)絡狀態(tài)表露出一些消極與負面的想法。當時正好趕上學校組織給雅安地震災區(qū)捐款捐物，彭同學居然把自己的被子給捐了，當晚他還喝醉了酒。此時，我堅信他一定出現(xiàn)了比較嚴重的狀況。通過各種渠道，我了解到以下幾點重要情況：（1）彭同學高中階段寄宿在親戚家，父母和哥哥都是長期在外省務工。（2）缺乏親人的關愛，與家人關系尤其是與父親的關系很糟糕。（3）他一心想早點獨立自主，自力更生，擺脫父母的管束。后來通過跟彭同學的多次溝通，他終于敞開心扉跟我說出了一切。他不良的情緒源于對家庭的不滿，前段時間的幾次創(chuàng)業(yè)失敗，對自己的能力產(chǎn)生了懷疑，再加上大學的課程也落下了不少，多種因素疊加起來，導致他的心理出現(xiàn)了比較大的波動。

案例分析：彭同學心理問題的根源在于缺少家庭的關愛，過早地想自我獨立，沒有抓住大學生活的主次，既荒廢了學業(yè)，也沒有實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的成功，導致出現(xiàn)了一定的心理問題。

參考《新時期高校輔導員隊伍專業(yè)化建設工作指導手冊》的大學生心理健康七大標準，筆者認為彭同學主要存在以下問題：（1）沒能保持正確的自我認識。因為父母離得遠，關心自己少了，就認為父母遺忘了自己、虧欠了自己。同時自我評價過高，覺得自己可以放棄學業(yè)直接步入社會的想法很不成熟，而這種心智的不成熟，是導致他不能正確實現(xiàn)自我認識的重要原因。（2）不能

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* 四川大學中央高?；究蒲袠I(yè)務費研究專項項目資助（編號：sksz201402）

良好地調節(jié)與控制情緒，不能保持良好的心境。彭同學在大學前兩年做過多種兼職，還自發(fā)成立了兼職聯(lián)盟，倒賣過二手自行車，但是基本上都以失敗告終。他正處于內心敏感時期，自尊心較強，多次的創(chuàng)業(yè)失敗導致他出現(xiàn)喝酒買醉、夜不歸寢等違紀現(xiàn)象。（3）心理行為不符合年齡特征。大學生的主要任務是學習專業(yè)知識，不斷充實自己，提高對知識的興趣，積極進取。而彭同學為了創(chuàng)業(yè)，主動逃課，對學習漸漸失去了興趣，認為學習并不是那么重要。（4）未能保持好完整統(tǒng)一的人格。人格是指個體比較穩(wěn)定的心理特征的總和。樹立正確的人生觀，積極進取才能建立良好的人格。顯然彭同學沒能樹立正確的人生觀，沒能正確地對待自己的失敗。（5）失去了學習興趣和求知欲望。

解決方案：（1）班級設有經(jīng)過培訓的心理委員，對班級同學的心理狀況定期匯總。（2）密切關注他的QQ、人人、微信等新媒體賬號狀態(tài)，實時了解他的心智發(fā)展，通過查看相關狀態(tài)評論了解到具體情況。利用這些平臺與他進行及時溝通，建立良好的師生關系。（3）建立班干部幫扶制度，安排寢室長、班長重點幫扶他。讓他不被孤立，人際關系方面也避免出現(xiàn)狀況。（4）找他當面聊天、吃飯，在良好的師生關系基礎上，在不影響學生的情緒使其產(chǎn)生抵觸心理的情況下，巧妙地對其開展思想教育和心理引導工作，增強學生對生活的自信心，鼓勵學生能夠重新認識自我，樹立正確的人生觀。（5）不定時地與家長溝通聯(lián)系，相互交流信息。彭某長期缺少家人的關心和鼓勵，所以需要對家長進行思想教育工作，建議他們多與孩子溝通交流，多對孩子進行鼓勵和引導，讓其感受到來自家庭的溫暖，這樣更有利于處理好他的心理問題。

經(jīng)過多方面的工作，彭同學目前的心態(tài)趨于平穩(wěn)，能夠做到按時上課、按時歸寢。在筆者的引導下，正在積極地學習創(chuàng)業(yè)相關的知識，跟父母也能較好地溝通。總體來說，無論是思想上還是精神上都比以前更積極陽光了?？梢哉f彭同學的問題，在一定程度上得到了緩解。因為心理健康教育工作是一項長期性的工作，暫時的好轉，不代表完全的好轉。對彭同學的心理健康教育工作，我們將持續(xù)地進行下去。

三 小結

下面筆者根據(jù)工作經(jīng)驗，談談利用新媒體平臺開展大學生心理健康教育的可行途徑。

1.創(chuàng)立社交平臺賬號，深刻了解學生的學習狀態(tài)變化

目前，大學生使用最多的社交平臺是QQ、微信、人人和微博，由于“90后”大學生對網(wǎng)絡的依賴性，他們更習慣通過社交平臺與老師進行交流溝通，同時老師建立社交賬號，不僅能夠了解學生的心智發(fā)展狀況，同時也能讓學生更進一步地了解老師，提高老師的“親民”性，為師生之間的信任創(chuàng)造良好的溝通基礎。

2.多參加學生活動，多與學生交流互動，樹立良好的教師形象，確立正確的師生關系

不少大學生都認為老師開通相關的社交平臺就是用來監(jiān)督學生的生活隱私，所以不愿意把老師加為好友。面對這樣的問題，老師確實應該進行自我反思，如果能夠放下老師的架子，平時深入到學生的日常生活中，多與學生進行交流討論，成為學生真正的朋友，學生又如何會拒絕你呢？這種新型的師生關系更能夠被當代大學生所接受，也是我們當前教育需要倡導的。

3.通過賬號發(fā)布心理健康知識，傳遞正能量

通過新媒體賬號發(fā)布相關心理健康知識、典型案例，能夠更好地傳遞正能量。一些心理保健常識、最新的教育動態(tài)消息、時事熱點等都可以拿來與學生分享。這種宣傳教育方式使學生在無形中學到了相關知識，同時也避免了學生對枯燥無味的課堂教學產(chǎn)生抵觸情緒，許多學生還會積極參與到討論當中，激發(fā)學生的學習興趣，這樣的做法，相比黑板報、課堂教育的效果更為顯著。

4.將新媒體與傳統(tǒng)教育相結合

新媒體技術對學生心理問題的預防以及對有一般心理問題的學生的作用較為顯著，但是對心理問題較為嚴重的學生，還是需要通過線上與線下相結合的形式開展工作。案例中對于彭某的心理教育就是將新媒體與現(xiàn)實教育相結合，設立班級心理委員以及班干部幫扶機制，對有問題的學生提供幫助，形成良好的班級風氣；線下多與學生進行溝通交流，切勿使用過激語言來刺激學生；適時開展相關班會或者活動，增進師生之間、學生之間的關系；務必與家長聯(lián)系溝通，了解具體情況，共同商討解決措施。

參考文獻

[1]杜匯良、劉宏、薛徽.新時期高校輔導員隊伍專業(yè)化建設工作指導手冊[M].北京：高等教育出版社，2011

[2]王學儉、劉強.新媒體與高校思想政治教育[M].北京：人民出版社，2012

〔責任編輯：龐遠燕、汪二款〕