“基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖”。 班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織，是企業(yè)全部管理工作的基礎(chǔ)，只有班組工作扎扎實(shí)實(shí)，企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力，只有班組具有勃勃生機(jī)，我們企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，所以，班組建設(shè)是企業(yè)一項(xiàng)長(zhǎng)期性、基礎(chǔ)性的戰(zhàn)略任務(wù)，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，必須高度重視抓班組建設(shè)工作，并把它抓緊抓好抓出成效來(lái)。本文通過(guò)班組建設(shè)存在問題的分析、建設(shè)本質(zhì)安全型班組的辦法和錢營(yíng)孜礦特色管理及班組建設(shè)取得的成效，向大家推介了本質(zhì)安全型班組建設(shè)，對(duì)新建高產(chǎn)高效礦井有很好的借鑒意義。

一、錢營(yíng)孜煤礦班組建設(shè)現(xiàn)狀分析

班組是企業(yè)最活躍的細(xì)胞，如果把企業(yè)比作一個(gè)大家庭，那么班組無(wú)疑就是一個(gè)個(gè)的\"小家\"。班組是煤礦安全生產(chǎn)的基層組織，煤礦安全生產(chǎn)法律法規(guī)、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，以及先進(jìn)適用安全技術(shù)的推廣應(yīng)用都要落實(shí)到班組、體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)。關(guān)口前移，實(shí)現(xiàn)班組規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，是夯實(shí)煤礦安全基礎(chǔ)，是創(chuàng)建本質(zhì)安全型煤礦，推進(jìn)煤礦企業(yè)安全發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過(guò)一階段的調(diào)研分析，錢營(yíng)礦班組建設(shè)出現(xiàn)以下幾種情況。

（一）班組長(zhǎng)不是班組核心。我們?cè)谡{(diào)研過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，一些員工在工作中遇到問題時(shí)，不與班組長(zhǎng)主動(dòng)溝通，而是找區(qū)隊(duì)解決，認(rèn)為班組長(zhǎng)就是\"監(jiān)工頭\"，在管理上也少有話語(yǔ)權(quán)。有這種現(xiàn)象出現(xiàn)，主要還是班組長(zhǎng)不是班組里的核心，不能與班組人員很好的進(jìn)行溝通與交流從而導(dǎo)致不能充分的調(diào)動(dòng)小組人員的積極性與主動(dòng)意識(shí)。

（二）班組長(zhǎng)的整體綜合素質(zhì)不高。多年來(lái)，煤礦企業(yè)的班組長(zhǎng)習(xí)慣于區(qū)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)指定。由于煤礦企業(yè)班組職工整體素質(zhì)偏低，很難選出高素質(zhì)的班組長(zhǎng)。加之，有能力的職工靠本事吃飯，和領(lǐng)導(dǎo)交流，不對(duì)的地方就直言不諱，有時(shí)很可能傷了領(lǐng)導(dǎo)。近年來(lái)，隨著企業(yè)不斷加強(qiáng)\"三基\"建設(shè)，班組長(zhǎng)的待遇大大提高，班組職工都想擔(dān)任班組長(zhǎng)。這就在班組長(zhǎng)選配上出現(xiàn)了一些不正之風(fēng)，一些區(qū)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在班組長(zhǎng)的選配上，時(shí)有任人唯親，使本來(lái)素質(zhì)就不高的班組長(zhǎng)隊(duì)伍中混進(jìn)一些庸才，造成班組長(zhǎng)隊(duì)伍整體素質(zhì)低下，很難適應(yīng)班組安全建設(shè)的需要。

（三）班組自主管理不到位。多年來(lái)，煤礦企業(yè)班組服從于礦井、區(qū)隊(duì)的安排。班組在工作現(xiàn)場(chǎng)，不管作業(yè)環(huán)境發(fā)生了什么變化，班組無(wú)權(quán)改變作業(yè)計(jì)劃，只有向區(qū)隊(duì)、調(diào)度室匯報(bào)，聽從他們的指揮安排，班組管理屬于\"被動(dòng)式\"管理。這樣長(zhǎng)期以來(lái)，班組只是服從、執(zhí)行，造成現(xiàn)場(chǎng)安全管理遇到問題，班組就習(xí)慣性地等、靠區(qū)隊(duì)、調(diào)度室決策、安排，不利于班組職工發(fā)揮主觀能動(dòng)性，淡化了班組自主管理，同時(shí)由于班組長(zhǎng)管理水平參差不齊，文化素質(zhì)偏低，也是造成班組自主管理不到位的主要因素。

（四）班組職工重生產(chǎn)輕安全思想嚴(yán)重。為了每班能早上井，班組長(zhǎng)在工作起來(lái)，對(duì)企業(yè)各項(xiàng)安全管理制度、規(guī)定和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)置于腦后，圖省事違章蠻干，只想著干完活就出班，這種現(xiàn)象嚴(yán)重威脅著安全生產(chǎn)，給班組安全管理帶來(lái)難度。

（五）班組長(zhǎng)管理上有\(zhòng)"畏難\"思想。對(duì)調(diào)皮員工管不了，對(duì)資歷深厚的老員工不敢管，躡手躡腳缺乏力度。班組長(zhǎng)中仍舊存在嚴(yán)重的好人主義現(xiàn)象，對(duì)班組人員的違章違紀(jì)等不良性的問題不管不問，能放就放，認(rèn)為是對(duì)他好，實(shí)際上班組長(zhǎng)本身就沒認(rèn)識(shí)到\"嚴(yán)是愛，松是害\"真諦。班組長(zhǎng)的工作方法簡(jiǎn)單，心緒懶散，得過(guò)一天是一天的想法較為突出。思想上就做不到真人負(fù)責(zé)，檢查工作時(shí)走馬觀花，安全意識(shí)無(wú)從談起，帶頭違章違紀(jì)。班組長(zhǎng)帶頭作用差，不能真正的帶領(lǐng)小組人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)事故發(fā)生的原因以及事故教訓(xùn)，致使一些隱患性的違章重復(fù)發(fā)生。

（六）班組長(zhǎng)缺乏系統(tǒng)的管理機(jī)制。班組長(zhǎng)自生自滅現(xiàn)象嚴(yán)重，煤礦沒有專門的成長(zhǎng)通道，更沒有一個(gè)促其成長(zhǎng)成才的體系和機(jī)制。一些班組長(zhǎng)工作成績(jī)突出的，被提拔為區(qū)長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)，也有一些班組長(zhǎng)因工作出現(xiàn)失誤，中途就\"下課\"，又回到原來(lái)的工作崗位。這些都造成班組長(zhǎng)普遍存在著\"當(dāng)一天和尚撞一天鐘\"的心理，在工作不積極、不主動(dòng)、不創(chuàng)新的重要因素。

二、錢營(yíng)孜煤礦班組建設(shè)的成就與建議

班組建設(shè)出現(xiàn)這樣那樣的問題，是煤炭企業(yè)發(fā)展在現(xiàn)階段的必然現(xiàn)象。我們通過(guò)\"冷思考、深分析\"，結(jié)合新礦班組建設(shè)具體情況，在和諧班組建設(shè)中，探索和諧班組建設(shè)的新路子。

（一）抓好班組建設(shè)就必須提高對(duì)班組建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。煤礦是高危行業(yè)，安全生產(chǎn)責(zé)任十分重大，只有加強(qiáng)班組建設(shè)，才能充分發(fā)揮班組長(zhǎng)安全生產(chǎn)第一道防線作用，才能夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)，從而從源頭上預(yù)防安全事故的發(fā)生。只有通過(guò)加強(qiáng)班組建設(shè)，才能充分發(fā)揮基層組織的凝聚力，執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，才能充分發(fā)揮基層組織基礎(chǔ)保障作用?，F(xiàn)在有部分班組長(zhǎng)對(duì)班組建設(shè)存在片面認(rèn)識(shí)，只注重班組安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成，忽視班組綜合管理和基礎(chǔ)的建立。個(gè)別班組長(zhǎng)僅僅把班組建設(shè)局限于應(yīng)付檢查，沒有真正意義上理解班組建設(shè)的內(nèi)涵。在建設(shè)本質(zhì)安全型班組中，錢營(yíng)孜煤礦通過(guò)走出了一條頗有特色之路。一是開展班組建設(shè)論壇。每季度，錢營(yíng)孜礦都組織一二線優(yōu)秀班組長(zhǎng)，參加班組建設(shè)論壇。每次參會(huì)進(jìn)行\(zhòng)"PK\"的有12位班組長(zhǎng)，他們是從70多名班組建設(shè)征文作者精挑細(xì)選出的，是錢營(yíng)孜礦\"金牌班組長(zhǎng)\"績(jī)效考核涌現(xiàn)的佼佼者。

（二）抓好班組建設(shè)就必須有一套行之有效的管理制度和工作方法?？茖W(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫仁亲ズ冒嘟M建設(shè)的重要保證，制度的關(guān)鍵在落實(shí)，落實(shí)的表現(xiàn)是執(zhí)行，執(zhí)行的前提是知曉，我們切實(shí)抓住這幾個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)班組長(zhǎng)和班組建設(shè)用制度來(lái)要求，用制度來(lái)約束，用制度來(lái)激勵(lì)。特別是制訂了完善的班組考核辦法，細(xì)化了實(shí)施方案。錢營(yíng)孜礦在各單位開展了\"三級(jí)班組\"（合格班組、五好班組、標(biāo)桿班組）升級(jí)競(jìng)賽活動(dòng)，也取得了較好的效果。全部配齊了班長(zhǎng)、工會(huì)組長(zhǎng)、驗(yàn)收員、核算員和宣傳員，班組建設(shè)走上了規(guī)范的軌道。14年，發(fā)展了28名黨員，班隊(duì)長(zhǎng)占13名，在全礦評(píng)出的69名五好員工中，有班隊(duì)長(zhǎng)26名，被推薦的12名\"五好員工標(biāo)兵\"中，有10名是班組長(zhǎng)。對(duì)班組建設(shè)的獎(jiǎng)勵(lì)也同樣大氣，如對(duì)連續(xù)3個(gè)月評(píng)為安全班組的，獎(jiǎng)勵(lì)5000元。從去年6月份以來(lái)，對(duì)80個(gè)（次）班組的獎(jiǎng)勵(lì)總額，達(dá)到16萬(wàn)元。

這次我們抓班組建設(shè)，一改過(guò)去那種文件發(fā)下去行動(dòng)無(wú)蹤影的做法，而是形成了一套完整的工作機(jī)制。一是有制度。有班組長(zhǎng)選拔任用制度、班組管理制度和經(jīng)費(fèi)保障制度等；二是有活動(dòng)。除召開班組建設(shè)論壇以外，每季還召開一次班組建設(shè)工作例會(huì)；三是有培訓(xùn)。根據(jù)班組長(zhǎng)崗位不同，制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃，每季組織開展一次；年度輪訓(xùn)一遍。四是有考核。每季進(jìn)行一次，嚴(yán)格按考核標(biāo)準(zhǔn)考核，實(shí)事求是，不走過(guò)場(chǎng)；五是有獎(jiǎng)罰。考核達(dá)到規(guī)定條件的給予獎(jiǎng)勵(lì)，達(dá)不到規(guī)定條件的給予處罰，做到獎(jiǎng)罰分明。

（三）抓好班組建設(shè)就必須全面提高班組人員素質(zhì)。一個(gè)班組整體隊(duì)伍的技術(shù)水平的提高，對(duì)預(yù)防危險(xiǎn)點(diǎn)有著非常重要的促進(jìn)作用。因此，一要提高班隊(duì)長(zhǎng)的水平。班隊(duì)長(zhǎng)是井下第一現(xiàn)場(chǎng)的負(fù)責(zé)人，其素質(zhì)高低直接影響當(dāng)班班組的安全生產(chǎn)，現(xiàn)在有些班組長(zhǎng)整體管理能力不高，主要是因?yàn)榘嚓?duì)長(zhǎng)年齡偏大，技能型和管理型班組長(zhǎng)較少，粗放式管理思想和現(xiàn)象依然存在，我礦是基建礦井，由于建設(shè)速度較快，班隊(duì)長(zhǎng)對(duì)先進(jìn)管理理念學(xué)習(xí)不到位，制約班組的發(fā)展。要注重培養(yǎng)，全面提高綜合素質(zhì)。創(chuàng)造條件鼓勵(lì)班組長(zhǎng)自學(xué)煤礦安全生產(chǎn)及團(tuán)隊(duì)管理知識(shí)、管理方法，搭建學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，積極引導(dǎo)班組長(zhǎng)充分運(yùn)用目標(biāo)管理、網(wǎng)絡(luò)管理等現(xiàn)代化管理方法，提高班組管理水平。二是提高班組成員水平。目前我礦的現(xiàn)狀是，班組長(zhǎng)和一些老工人有較好的技術(shù)和較強(qiáng)的責(zé)任心，能夠考慮整體作業(yè)的危險(xiǎn)，而其余的班組成員則基本保持著：\"你叫我做什么，我就做什么\"的工作狀態(tài)，另外新工人較多，建議加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，不但從理論上，還要在實(shí)際工作中培養(yǎng)人才，將一些有難度，技術(shù)含量高的工作交與年輕員工去做，增加他們處理問題的能力。加強(qiáng)員工安全知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)員工安全意識(shí)，讓員工們做到人人懂安全，做安全，保安全。2014年度，礦累計(jì)開展\"三項(xiàng)崗位人員培訓(xùn)\"3285人次，提高了作業(yè)人員的各項(xiàng)能力。

（四）搞好班組建設(shè)工作要突出創(chuàng)新。實(shí)踐證明，新時(shí)期的班組建設(shè)工作必須與時(shí)俱進(jìn)，緊緊圍繞\"發(fā)展\"這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)，把實(shí)施\"創(chuàng)新工程\"落實(shí)到班組，努力尋求\"創(chuàng)新工程\"和班組建設(shè)工作的最佳結(jié)合點(diǎn)，要緊貼實(shí)際，不斷創(chuàng)新形式，創(chuàng)新內(nèi)容，通過(guò)搭建創(chuàng)新的導(dǎo)出平臺(tái)，將合理化建議形成制度，為此，礦制定了《關(guān)于推行班組安全評(píng)估制度的實(shí)施辦法》。安全質(zhì)量班評(píng)估記錄表上共有16項(xiàng)內(nèi)容，開展班組建設(shè)臺(tái)階賽。在班組中形成愛崗敬業(yè)、比技術(shù)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。

（五）搞好班組工作必須堅(jiān)持以人為本的思想。要使班組在管理過(guò)程中，能夠把嚴(yán)格的規(guī)章制度和人情化管理有機(jī)結(jié)合起來(lái)，在班組中營(yíng)造和諧、愉快的環(huán)境，這樣，才能增強(qiáng)班組凝聚力，更好地激發(fā)班組職工的潛在能力。要推進(jìn)班組自主管理和民主管理，推進(jìn)隊(duì)務(wù)公開，促進(jìn)了勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定。礦開拓事業(yè)部曾用意見箱的形式征求意見，結(jié)果常常收不到只言片語(yǔ)。為給員工提供平等交流的平臺(tái)，部里研究決定，把\"意見箱\"改為\"心語(yǔ)箱\"，并貼上兩句話：說(shuō)出你的想法和故事，傾聽你的聲音。有礦工解不開的思想\"疙瘩\"。\"雖然只是個(gè)稱謂的變化，但無(wú)形中拉近了心靈的距離。\"獲得員工們的由衷稱贊。像\"笑臉榜\"、\"心語(yǔ)箱\"這樣的創(chuàng)意，在錢營(yíng)孜礦還有很多，看似不起眼的一件件小事營(yíng)造了和諧氛圍，讓礦工心中充滿陽(yáng)光。礦還大力開展心理疏導(dǎo)培訓(xùn)，專門聘請(qǐng)專職心理專家為員工排憂解惑。

（六）抓好班組建設(shè)必須持之以恒，有始有終。搞好班組工作必須常抓不懈，班組工作作為企業(yè)單位的基礎(chǔ)性工作，既不是階段性的工作，也不是突擊性的任務(wù)，是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨的任務(wù)，必須持之以恒，才能真正取得實(shí)效。我們?cè)谶@次抓班組建設(shè)工作中，注重克服松勁情緒，做到月月如此，季季如此，從上到下一刻也不放松。有人說(shuō)萬(wàn)事開頭難，但我覺得，萬(wàn)事開頭易，要長(zhǎng)期堅(jiān)持難，班組建設(shè)也是這樣，工作起好了步，但還要善始善終堅(jiān)持下去，這樣才能切實(shí)抓出成效來(lái)，才能發(fā)生質(zhì)的變化。

（作者單位：錢營(yíng)孜煤礦人力資源部）