摘要 本文分析了影響湖北省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的因素。依據(jù)《湖北省統(tǒng)計(jì)年鑒》和《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒》數(shù)據(jù)，用灰色關(guān)聯(lián)度分析方法，對(duì)影響現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的各因素與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)聯(lián)度進(jìn)行計(jì)算，最后根據(jù)模型結(jié)果，對(duì)湖北省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展提出了六條相應(yīng)的對(duì)策。

關(guān)鍵詞 現(xiàn)代服務(wù)業(yè) 灰色關(guān)聯(lián)度分析

一、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的概念

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是相對(duì)于傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)而言，適應(yīng)現(xiàn)代人和現(xiàn)代城市發(fā)展的需求而產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的具有高技術(shù)含量和高文化含量的服務(wù)業(yè)。它既包括新興服務(wù)業(yè)，也包括對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的技術(shù)改造和升級(jí)，其本質(zhì)是實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)的現(xiàn)代化，具有智力要素密集度高、產(chǎn)出附加值高、資源消耗少、環(huán)境污染少等特點(diǎn)。在我國(guó)，一般分為以下四類(lèi)：（1）基礎(chǔ)服務(wù)（包括通信服務(wù)和信息服務(wù)）；（2）生產(chǎn)和市場(chǎng)服務(wù)（包括金融、物流、批發(fā)、電子商務(wù)、農(nóng)業(yè)支撐服務(wù)以及中介和咨詢(xún)等專(zhuān)業(yè)服務(wù)）；（3）個(gè)人消費(fèi)服務(wù)（包括教育、醫(yī)療保健、住宿、餐飲、文化娛樂(lè)、旅游、房地產(chǎn)、商品零售等）；（4）公共服務(wù)（包括政府的公共管理服務(wù)、基礎(chǔ)教育、公共衛(wèi)生、醫(yī)療以及公益性信息服務(wù)等）

二、湖北省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的影響因素

作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)，影響服務(wù)業(yè)發(fā)展的因素是多方面的，具體歸納為以下幾方面：

1、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。人均GDP較高的國(guó)家服務(wù)業(yè)產(chǎn)出也相對(duì)較高，人均GDP和服務(wù)業(yè)增加值比重兩者之間應(yīng)該存在正向相關(guān)性。因此，用人均GDP來(lái)表示的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。

2、消費(fèi)需求水平。消費(fèi)需求對(duì)服務(wù)業(yè)的影響主要作用在生活性服務(wù)業(yè)方面。收入水平的提高增加了對(duì)生活服務(wù)的需求，一些現(xiàn)代生活性服務(wù)產(chǎn)品在較高收入水平時(shí)才能大規(guī)模消費(fèi)，例如旅游、高等教育、休閑、健身等消費(fèi)。由此可見(jiàn)，消費(fèi)水平與生活性服務(wù)業(yè)的聯(lián)系緊密，我們可用消費(fèi)指數(shù)反映生活性服務(wù)業(yè)的需求水平。

3、工業(yè)化水平。隨著經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、勞動(dòng)分工不斷細(xì)化和市場(chǎng)不斷擴(kuò)展，產(chǎn)品的制造過(guò)程被分解成為一個(gè)個(gè)更細(xì)的專(zhuān)業(yè)化節(jié)點(diǎn)，大量的中間產(chǎn)品和加工過(guò)程獨(dú)立出來(lái)，此時(shí)，連結(jié)這些節(jié)點(diǎn)形成分工網(wǎng)絡(luò)的必要性就顯現(xiàn)出來(lái)，這些中間需求是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的重要部分。工業(yè)發(fā)展好的地區(qū)，業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)較多，更容易促進(jìn)生產(chǎn)性服務(wù)企業(yè)的發(fā)展。比較容易得到的度量工業(yè)化水平的方法就是用人均第二產(chǎn)業(yè)增加值來(lái)表示工業(yè)化的發(fā)展?fàn)顩r。

4、信息化水平。信息技術(shù)對(duì)服務(wù)業(yè)的滲透，促進(jìn)了服務(wù)業(yè)的增長(zhǎng)，基于信息技術(shù)上的先進(jìn)管理可以大幅度降低成本和提高效率。信息化發(fā)展水平可以用信息化發(fā)展指數(shù)來(lái)表示。

5、城市化水平。城市是服務(wù)業(yè)發(fā)展的空間載體，也是服務(wù)業(yè)的集聚地。城市化帶來(lái)人口集中，能產(chǎn)生巨大的服務(wù)需求，從而為服務(wù)業(yè)創(chuàng)造了必要的生存條件。城市規(guī)模擴(kuò)大，交易成本降低、經(jīng)濟(jì)效率提高，也促使服務(wù)業(yè)水平不斷提高?？梢杂贸鞘谢蕘?lái)表示城市化水平。

6、市場(chǎng)化水平。湖北省正處在由工業(yè)大省向服務(wù)業(yè)大省轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期。在未來(lái)的幾年里，能不能夠盡快形成以服務(wù)業(yè)為主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，不僅決定能不能化解短期的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的各種突出矛盾，而且對(duì)中長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)新常態(tài)和可持續(xù)發(fā)展有著決定性影響。我們用市場(chǎng)化指數(shù)來(lái)表示市場(chǎng)化水平。

7、外商直接投資。外商直接投資在以下幾個(gè)方面促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展：開(kāi)放條件下市場(chǎng)從國(guó)內(nèi)擴(kuò)展到國(guó)際，市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大可以促進(jìn)分工深化和生產(chǎn)率提高；通過(guò)對(duì)外貿(mào)易和對(duì)外投資引起的知識(shí)和技術(shù)外溢，提升引進(jìn)國(guó)技術(shù)水平，從而促進(jìn)服務(wù)業(yè)增長(zhǎng)；外商直接投資擴(kuò)大了投資規(guī)模，對(duì)服務(wù)業(yè)發(fā)展有直接推動(dòng)作用。開(kāi)放有利于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的形成，促使企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新，提升服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

8、高等教育程度。教育本身屬于服務(wù)業(yè)，高等教育的程度體現(xiàn)教育的發(fā)展?fàn)顩r。另外，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)具有四高特點(diǎn)，所以要加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，培養(yǎng)高素質(zhì)人才是必然的要求。我們用高等教育的毛入學(xué)率來(lái)表示高等教育程度。

三、湖北省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展與影響因素的實(shí)證分析

鑒于多元回歸的諸多缺點(diǎn)，我們采用灰色關(guān)聯(lián)分析。灰色關(guān)聯(lián)分析方法是一種多因素統(tǒng)計(jì)分析方法，是根據(jù)因素之間發(fā)展趨勢(shì)的相似或相異程度，亦即“灰色關(guān)聯(lián)度”，作為衡量因素問(wèn)關(guān)聯(lián)程度的一種方法。若樣本數(shù)據(jù)反映出的兩因素變化的態(tài)勢(shì)（方向、大小和速度等）基本一致（或相反），則它們之間的關(guān)聯(lián)度較大；反之，關(guān)聯(lián)度較小。灰色關(guān)聯(lián)分析方法的基本思想是將評(píng)價(jià)指標(biāo)原始觀測(cè)數(shù)進(jìn)行無(wú)量綱化處理，計(jì)算關(guān)聯(lián)系數(shù)、關(guān)聯(lián)度以及根據(jù)關(guān)聯(lián)度的大小對(duì)待評(píng)指標(biāo)進(jìn)行排序。我們利用灰色關(guān)聯(lián)分析軟件GM，得到影響現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的各因素與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)聯(lián)度的排序如表1：

四、結(jié)論及相關(guān)對(duì)策

（一）模型結(jié)論

由上述模型的結(jié)果，我們可以看到，人均GDP對(duì)湖北省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展影響最大，人均GDP顯然也決定了消費(fèi)水平。因素中對(duì)服務(wù)業(yè)影響最小的是服務(wù)業(yè)所直接利用的外資。這說(shuō)明對(duì)外開(kāi)放水平明顯不足，外商投資領(lǐng)域狹窄，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)利用外資的比重比較低。

（二）相關(guān)政策

根據(jù)湖北省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的各因素對(duì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的影響情況，本文提出如下幾點(diǎn)政策建議：

1、加大招商引資力度，充分利用外資。湖北省近幾年引進(jìn)的外資在不斷增長(zhǎng)，但是還是主要投資在工業(yè)上，在服務(wù)業(yè)上投資比例還是比較小，而且外資投資來(lái)源狹窄，目前主要是來(lái)自于香港、日本、新加坡、荷蘭和臺(tái)灣。其中香港一直是湖北重要的海外投資來(lái)源地，占全省外資總項(xiàng)目的50%以上。因此要提高對(duì)外開(kāi)放的水平，吸引知名跨國(guó)公司的加入，引進(jìn)并學(xué)習(xí)外資企業(yè)最新的技術(shù)、管理方法，和發(fā)達(dá)國(guó)家及地區(qū)開(kāi)展在金融保險(xiǎn)、信息技術(shù)服務(wù)等領(lǐng)域的合作交流，從而可以在某種程度上提升湖北省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)湖北省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展。

2、強(qiáng)化服務(wù)業(yè)人才建設(shè)，加強(qiáng)跨區(qū)域的交流合作。雖然湖北省作為教育大省，人才資源很豐富，但是每年人才流失現(xiàn)象很?chē)?yán)重，導(dǎo)致高端服務(wù)人才供應(yīng)不足，高層次服務(wù)業(yè)人才的缺乏成為了制約湖北省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的一個(gè)瓶頸。一方面，要重點(diǎn)培養(yǎng)和引進(jìn)一批金融業(yè)、現(xiàn)代物流業(yè)、科技與信息服務(wù)業(yè)、商貿(mào)服務(wù)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、旅游業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、服務(wù)外包業(yè)等急需的九類(lèi)人才，可以和高校進(jìn)行合作，充分挖掘和利用我省現(xiàn)有高等院校、科研院所等高學(xué)歷人才為湖北服務(wù)業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。另一方面，要建立和完善湖北省旅游、軟件、金融、物流等行業(yè)協(xié)會(huì)，通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)廣泛開(kāi)展省內(nèi)各市服務(wù)業(yè)的工作交流與業(yè)務(wù)合作，促進(jìn)全省服務(wù)行業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

3、提高城鎮(zhèn)化水平，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體發(fā)展?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)的區(qū)域發(fā)展不平衡現(xiàn)象很?chē)?yán)重，特別是農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和小城市的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)還處于初級(jí)萌芽階段。農(nóng)村和小城鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，需要政府扶持和引導(dǎo)。因此首要的問(wèn)題就是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體發(fā)展，著力實(shí)施《湖北省城鎮(zhèn)化與城鎮(zhèn)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》和《湖北省主體功能區(qū)規(guī)劃》，構(gòu)建以“一主兩副”為龍頭、“區(qū)域中心城市”為支撐、縣城和中心鎮(zhèn)為節(jié)點(diǎn)的現(xiàn)代城鎮(zhèn)體系，加快城鄉(xiāng)一體化發(fā)展，提升中心城市集聚、輻射、帶動(dòng)功能，帶動(dòng)整個(gè)服務(wù)業(yè)的有效發(fā)展和能級(jí)提升。

4、優(yōu)化服務(wù)業(yè)發(fā)展環(huán)境，提高市場(chǎng)化水平。政府應(yīng)就市場(chǎng)準(zhǔn)入、稅費(fèi)、就業(yè)、融資、用地、價(jià)格和產(chǎn)權(quán)變更等方面出臺(tái)有關(guān)政策，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)業(yè)關(guān)鍵領(lǐng)域、薄弱環(huán)節(jié)和新興行業(yè)的投資示范引導(dǎo)，努力打造有利于公平競(jìng)爭(zhēng)的政策、金融環(huán)境。一是要降低市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻，加大服務(wù)業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入制度改革與開(kāi)放力度；二是要支持中小服務(wù)企業(yè)的發(fā)展，壯大服務(wù)企業(yè)規(guī)模；三是要改進(jìn)服務(wù)，創(chuàng)新管理，提高效能，優(yōu)化湖北發(fā)展服務(wù)業(yè)的軟環(huán)境；四是要增加投入，搭建平臺(tái)，完善設(shè)施。

5、走新型工業(yè)化道路，大力發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)和新興服務(wù)業(yè)。

生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，即為制造業(yè)配套的服務(wù)業(yè)。工業(yè)與生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)融合不夠是湖北服務(wù)業(yè)發(fā)展的短板。未來(lái)湖北工業(yè)將形成三個(gè)轉(zhuǎn)型方向：一是從低附加值產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)向高附加值產(chǎn)業(yè)。二是從高耗能高污染產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)向綠色環(huán)保產(chǎn)業(yè)。三是制造業(yè)與生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的融合。就新興服務(wù)業(yè)而言，推進(jìn)動(dòng)漫、通用航空、軟件與服務(wù)外包、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等產(chǎn)業(yè)發(fā)展，鼓勵(lì)發(fā)展總部經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)等新業(yè)態(tài)，搶占新興服務(wù)業(yè)發(fā)展。