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        國外社會(huì)認(rèn)同理論研究進(jìn)展

        2015-04-29 00:00:00郭天超
        企業(yè)文化·下旬刊 2015年10期

        摘 要:社會(huì)認(rèn)同理論能更好地解釋個(gè)體和群體的關(guān)系本質(zhì),以及一些傳統(tǒng)的群際現(xiàn)象。為全面呈現(xiàn)國外社會(huì)認(rèn)同理論,并突出重點(diǎn),論文從四個(gè)方面介紹國外社會(huì)認(rèn)同理論發(fā)展現(xiàn)狀:社會(huì)認(rèn)同概念起源;社會(huì)認(rèn)同維度和測量;社會(huì)認(rèn)同的兩種形式和兩個(gè)形成路徑;社會(huì)認(rèn)同的作用。

        關(guān)鍵詞:社會(huì)認(rèn)同;自我歸類;歸屬感;群際關(guān)系

        社會(huì)認(rèn)同理論誕生以來,其相關(guān)概念,作為對人們的社會(huì)行為的解釋性工具,在社會(huì)心理學(xué)領(lǐng)域得到廣泛使用。社會(huì)認(rèn)同理論已迅速成為國外心理學(xué)研究的主流領(lǐng)域,并不斷向其它領(lǐng)域滲透。

        一、社會(huì)認(rèn)同概念的起源

        Tajfel于1972年首次提出了社會(huì)認(rèn)同這一概念,他認(rèn)為社會(huì)認(rèn)同構(gòu)成了自我概念的一部分,具體是指“個(gè)體對自己歸屬于某個(gè)社會(huì)群體的群體成員身份,以及這一身份對自己的情感和價(jià)值意義的感知”(Hogg Terry,2000)。Tajfel提出社會(huì)認(rèn)同概念,是為了考察或描述人們怎樣通過群際比較來獲得自我概念,即怎樣通過一個(gè)社會(huì)類別來創(chuàng)建和定義個(gè)體的社會(huì)位置。社會(huì)認(rèn)同的產(chǎn)生依賴于群間比較,在自尊需求的推動(dòng)下,個(gè)體通過自己所在群體與外部群體的有利比較,獲得一個(gè)積極的社會(huì)身份,來提升自尊。

        二、社會(huì)認(rèn)同的維度和量表

        Brown 等(1986)以工業(yè)企業(yè)為研究對象,開發(fā)出了單維的社會(huì)認(rèn)同測量題項(xiàng),共9個(gè)問項(xiàng)。Ellemers, Kortekaas和Ouwerkerk(1999)基于組織情景,按照Tajfel的社會(huì)認(rèn)同定義中的三個(gè)組成成分,通過實(shí)證研究分辨出了社會(huì)認(rèn)同的三個(gè)維度:認(rèn)知認(rèn)同(又稱為自我歸類) 、情感認(rèn)同(又稱為個(gè)體/群體情感聯(lián)結(jié))、價(jià)值認(rèn)同(又稱為基于群體的自尊),共10個(gè)問項(xiàng)。以上三個(gè)研究所開發(fā)的測量題項(xiàng)見表1,測量題項(xiàng)采取正反向結(jié)合的提問方式。Bergami和Bagozzi(2000)基于組織情景的實(shí)證研究,提取了與Ellemers, Kortekaas和Ouwerkerk(1999)相同的社會(huì)認(rèn)同的三個(gè)維度,只是測量題項(xiàng)稍有不同。Ellemers, Kortekaas和Ouwerkerk(1999)或Bergami和Bagozzi(2000)所提取的社會(huì)認(rèn)同的三個(gè)維度及其測量題項(xiàng),得到了較廣泛的認(rèn)可和采用。

        三、社會(huì)認(rèn)同的兩種形式和兩種形成路徑

        (一)社會(huì)認(rèn)同的兩種形式

        盡管以上維度劃分得到了廣泛的采用,但在有關(guān)社會(huì)認(rèn)同形成過或機(jī)理的研究中,通常采用單維度的社會(huì)認(rèn)同變量。通過對這些研究的匯總分析,我們發(fā)現(xiàn),可以將這些研究分為兩類。在這兩類研究中,社會(huì)認(rèn)同的具體含義或形式是不同的。

        一類研究聚焦于一種去個(gè)體化或群體特征突顯情景,以及基于這種情景的社會(huì)認(rèn)同形成機(jī)理。這類研究采用自我歸類(Self-categorization)來代表社會(huì)認(rèn)同,即社會(huì)認(rèn)同僅指自我歸類。Tajfel最初引入社會(huì)認(rèn)同概念,是出于考慮人們是如何基于群間比較情景來定義自己(即,個(gè)體如何通過社會(huì)歸類創(chuàng)造和定義自己的社會(huì)位置)(Hogg Terry, 2000)?;赥ajfel有關(guān)社會(huì)認(rèn)同的最初考慮,Turner和他的同事進(jìn)一步擴(kuò)展了社會(huì)認(rèn)同(社會(huì)身份)是對自我概念的反映這一含義,提出了自我歸類理論。之后,許多有關(guān)社會(huì)認(rèn)同形成機(jī)理的研究,社會(huì)認(rèn)同僅指自我歸類。自我歸類即認(rèn)知認(rèn)同,是指個(gè)體對自我概念可以被群體特征反映,以及自己與其他成員相似性的認(rèn)知(Brown, 2000)。自我歸類產(chǎn)生于群體特征(如:人種、性別、宗教信仰等)突顯的情景,在這種情景下,個(gè)體將自我概念融入于群體類型,從而形成一種非個(gè)人化的自我概念(即去個(gè)體化),突出了成員間的相似性。這類研究中,自我歸類的測量題項(xiàng)是:“自我形象與群體形象重疊程度”,“我與群里的其他成員是相似的”等 (Cheng Guo, 2015)。

        另一類研究聚焦于個(gè)性化和組織情景,以及基于這些情景的社會(huì)認(rèn)同形成機(jī)理。組織中,由于不同的工作內(nèi)容和方法,成員的行為呈現(xiàn)顯著差異。由于自我歸類強(qiáng)調(diào)成員間的相似性和一致性,所以很難基于差異化而產(chǎn)生。于是,這類研究用社會(huì)歸屬(Social identification,本文為將其與“Social identity”相區(qū)別,故將其翻譯為“社會(huì)歸屬”)來表示社會(huì)認(rèn)同,即社會(huì)認(rèn)同是指社會(huì)歸屬。社會(huì)歸屬可以形成于差異化行為和社會(huì)互動(dòng)情景。Postmes, Haslam和Swaab (2005)認(rèn)為,社會(huì)歸屬不僅指個(gè)體對自己歸屬于某一群體的認(rèn)知,還刻畫了由身份歸屬而帶來的個(gè)體與群體在情感上的聯(lián)結(jié)。社會(huì)歸屬是指“個(gè)體對自己組成了群體的一部分的認(rèn)知,以及由這一身份所帶來的與群體在情感上的聯(lián)結(jié)” (Rink Ellemers,2007)。社會(huì)歸屬的測量問項(xiàng)通常是:“我認(rèn)為我是群體的成員”,“我感覺自己歸屬于這個(gè)群體”,“我感覺自己與群體緊密相連”等。

        (二)社會(huì)認(rèn)同的兩種形成路徑

        與社會(huì)認(rèn)同的兩種形成相對應(yīng),社會(huì)認(rèn)同可以通過兩個(gè)路徑實(shí)現(xiàn):推導(dǎo)路徑(Deductive path)和歸納路徑(Inductive path)?;谙嗨菩?,個(gè)體可以通過推導(dǎo)路徑形成社會(huì)認(rèn)同;而基于個(gè)性化,個(gè)體則可以通過歸納路徑形成社會(huì)認(rèn)同(Cheng Guo, 2015)。

        推導(dǎo)路徑是一個(gè)從上至下、將群體特征賦予個(gè)體的過程。群體成員可以基于他們所共有的、并能夠與其他群體相區(qū)別的特征,意識(shí)到他們之間的相似性,從而將他們自己歸為一類人,并明確地意識(shí)到自己的成員身份,產(chǎn)生社會(huì)認(rèn)同。這些特征可能是共同的膚色、宗教信仰、興趣等。需要指出的是,社會(huì)認(rèn)同并不是產(chǎn)生于個(gè)體間的喜愛和相似性,而是基于群體層次的某個(gè)或某些給定的、共享的、具有一定意義的特征(Cheng Guo, 2015)。

        歸納路徑是一個(gè)基于個(gè)性化行為,從下至上的社會(huì)認(rèn)同塑造過程。Jans, Postmes Van der Zee (2012)認(rèn)為個(gè)性化同樣可以作為群體共享的特征,因而激發(fā)一個(gè)共享的身份。Postmes 等 (2005)則認(rèn)為歸納性社會(huì)認(rèn)同的形成并不必然依賴于群體中的個(gè)性化行為。個(gè)性化情景中,個(gè)體間同樣會(huì)產(chǎn)生互動(dòng)和交流,從而形成較緊密的人際關(guān)系,明確感知共同的任務(wù)和目標(biāo),是社會(huì)互動(dòng)等因素促進(jìn)了社會(huì)認(rèn)同的形成。Cheng和Guo (2015)構(gòu)建了一個(gè)基于虛擬社區(qū)中的知識(shí)貢獻(xiàn)行為的社會(huì)認(rèn)同形成路徑模型,明確了這一路徑的具體組成因素及它們之間的關(guān)系,該研究指出,社會(huì)互動(dòng)聯(lián)結(jié)和成員自尊在社會(huì)認(rèn)同的形成過程中起到了重要的中介作用。與推導(dǎo)路徑不同,個(gè)體并不是基于某個(gè)提前給定的群體特征產(chǎn)生社會(huì)認(rèn)同。

        四、社會(huì)認(rèn)同的作用

        (一)對個(gè)體的作用

        根據(jù)社會(huì)認(rèn)同理論,社會(huì)認(rèn)同和群間行為往往受個(gè)體對積極的社會(huì)身份的追逐的趨動(dòng)。人們都有自尊需求。人們可以通過群間比較,感知積極的社會(huì)身份,實(shí)現(xiàn)自我強(qiáng)化,獲得自尊。除了自尊需求,人們通常有減少關(guān)于個(gè)人感知、態(tài)度、情感、行為等,特別是自我意義的主觀不確定性的需要。減少自我意義的不確定性是人的核心動(dòng)機(jī),確定性給予個(gè)體存在的意義和信心,知道如何去表現(xiàn)自己和自己能夠從物理和社會(huì)環(huán)境中獲取什么。通過社會(huì)認(rèn)同,個(gè)體融入于群體特征(明晰自我概念),這有助于引導(dǎo)個(gè)體感知、情感、行為,滿足個(gè)體對減少主觀不確定性的需求(Hogg Terry, 2000)。

        (二)對群體和組織的作用

        除了社會(huì)認(rèn)同傳統(tǒng)理論所提出的內(nèi)群偏愛外,社會(huì)認(rèn)同對群體和組織還有其它一些重要作用。社會(huì)認(rèn)同是一種社會(huì)身份建構(gòu),有助于個(gè)體內(nèi)化群體規(guī)范和目標(biāo),以群體所共享的想法、行為為自己的想法和行為,從而努力地幫助群體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。由于具有社會(huì)屬性,社會(huì)認(rèn)同與集體層面的產(chǎn)出具有本質(zhì)聯(lián)系。組織情景下,社會(huì)認(rèn)同有助于增強(qiáng)組織凝聚力,增強(qiáng)個(gè)體對組織規(guī)范的內(nèi)化;有助于增進(jìn)組織員工的努力程度、參與度、工作滿意度、組織公民行為,以及工作績效,有助于增進(jìn)組織的整體收益(Ashforth, Harrison, Corley,2008)。同時(shí),較高的社會(huì)認(rèn)同有助于個(gè)體包容不同的文化,建立良好的人際關(guān)系,這又有助于激發(fā)個(gè)體的創(chuàng)造性。最后,社會(huì)認(rèn)同還會(huì)對組織中的次級群體之間的關(guān)系,以及領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮等產(chǎn)生一定的影響或調(diào)節(jié)作用(Hogg Terry, 2000)。

        五、趨勢和結(jié)論

        社會(huì)認(rèn)同的研究熱點(diǎn)或趨勢,聚焦于新型群體如網(wǎng)上群體等的群體和個(gè)體層面的心理機(jī)制,以及在更加個(gè)性化、多樣化的社會(huì)環(huán)境中,社會(huì)認(rèn)同相關(guān)現(xiàn)象及其產(chǎn)生機(jī)制,如個(gè)性化行為與社會(huì)認(rèn)同的關(guān)系,特殊群體和新生代的社會(huì)認(rèn)同,以及網(wǎng)上身份構(gòu)建等。同時(shí),由于基礎(chǔ)理論日趨成熟,研究方向的選擇趨向于更細(xì)、更聚焦。

        參考文獻(xiàn):

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        [2] Bergami,M., Bagozzi,R.P.Self-categorization,affective commitment and group self-esteem as distinct aspects of social identity in the organization[J].British Journal of Social Psychology,2000,39:555–577.

        [3] Brown, R. Social identity theory: past achievements, current problems and future challenges[J]. European Journal of Social Psychology, 2000, 30: 745–778.

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