摘 要：人力資源管理是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的重要基拙，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和員工綜合素質(zhì)的提高具有無(wú)可替代的作用。培訓(xùn)作為人力資源管理工作的重要環(huán)節(jié)，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更多專業(yè)水平高、綜合素質(zhì)強(qiáng)的人才，從而為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才基拙。筆者結(jié)合電力企業(yè)培訓(xùn)制度體系中存在的主要問(wèn)題，分析了培訓(xùn)存在的問(wèn)題并提出了相應(yīng)對(duì)策。

關(guān)鍵詞：培訓(xùn)；電力企業(yè)； 人力資源管理

隨著近年來(lái)我國(guó)科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，以及信息化社會(huì)發(fā)展步伐的逐漸加快，各個(gè)企業(yè)也逐漸認(rèn)識(shí)至了人才、知識(shí)和科技在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提高中的重要作用，并將人才管理逐步提升到了企業(yè)戰(zhàn)略的高度。在各個(gè)電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，管理者也逐漸認(rèn)識(shí)到了信息化和人才對(duì)于其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要意義，企業(yè)員工綜合素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力的提高逐漸成了企業(yè)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的核心[1]。

一、電力行業(yè)培訓(xùn)的特點(diǎn)

電力行業(yè)員工的教育培訓(xùn)工作經(jīng)歷了強(qiáng)調(diào)以發(fā)展個(gè)人技術(shù)與態(tài)度為主的傳統(tǒng)理論培訓(xùn)和以更注重個(gè)人與他人之間關(guān)系的行為科學(xué)理論培訓(xùn)階段，其培訓(xùn)工作突出以下幾個(gè)主要特點(diǎn)。

（一）全員性

培訓(xùn)的對(duì)象上至領(lǐng)導(dǎo)下至普通的員工，這樣通過(guò)全員性的職工培訓(xùn)極大地提高了企業(yè)員工的整體素質(zhì)水平，有效地推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展。目前我電力公司的全員培訓(xùn)率逐年提高，全員培訓(xùn)的工作力度正在進(jìn)一步加大。

（二）實(shí)效性

電力企業(yè)能夠面對(duì)本企業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn)，制定相對(duì)完善的培訓(xùn)年度計(jì)劃并下發(fā)執(zhí)行。在各個(gè)層面上所開展的培訓(xùn)更突出與實(shí)際工作中的聯(lián)系。對(duì)于正在開展的新型技術(shù)與設(shè)備控制技術(shù)在培訓(xùn)中體現(xiàn)出“全仿真”型培訓(xùn)，突出培訓(xùn)的實(shí)效性。

（三）多樣性

培訓(xùn)的方式已經(jīng)從單純的課堂（培訓(xùn)課堂）教學(xué)延伸到電力生產(chǎn)的全過(guò)程。既有理論學(xué)習(xí)，也有現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐；既有校企聯(lián)合辦學(xué)培訓(xùn)，也有資格強(qiáng)制認(rèn)證培訓(xùn)；既有“以師帶徒”的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，也有“訂單式”合同培訓(xùn)。培訓(xùn)方式的多樣性，已經(jīng)體現(xiàn)在員工培訓(xùn)工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)。

二、電力企業(yè)員工培訓(xùn)中存在的問(wèn)題

（一）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教育培訓(xùn)工作認(rèn)識(shí)不足

一些企業(yè)管理者認(rèn)為，對(duì)企業(yè)新員工上崗培訓(xùn)是一種消費(fèi)，一種成本支出，現(xiàn)在員工流動(dòng)性大。耗費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力培養(yǎng)了人才，但卻留不住人才，致使企業(yè)管理者忽視員工培訓(xùn)甚至放棄培訓(xùn)。急功近利心態(tài)是大多企業(yè)培訓(xùn)觀念的又一表現(xiàn)，注重短期效益，忽視人才培養(yǎng)的長(zhǎng)期性，缺乏對(duì)未來(lái)專業(yè)人才需求的預(yù)測(cè)。而在安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，又往往埋怨教育培訓(xùn)沒(méi)做到位[2]。

（二）激勵(lì)機(jī)制不完善，培訓(xùn)缺乏積極性

培訓(xùn)的激勵(lì)功能發(fā)揮不夠充分，“培訓(xùn)—考核—使用—待遇”一體化的良性機(jī)制并不完善，還未充分調(diào)動(dòng)受訓(xùn)者的積極性，“培訓(xùn)是福利”的觀念還未充分建立?！耙覍W(xué)變?yōu)槲乙獙W(xué)”成了一句空口號(hào)，實(shí)際落實(shí)難上加難。主管部門對(duì)所轄班組培訓(xùn)工作的指導(dǎo)和監(jiān)督檢查不夠。部分班組長(zhǎng)不履責(zé)，不愿花費(fèi)時(shí)間和精力做好培訓(xùn)調(diào)查和分析，不根據(jù)員工的實(shí)際技能狀況來(lái)制定培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)班組培訓(xùn)敷衍了事，將工作任務(wù)的完成與技能培訓(xùn)分割開來(lái)，導(dǎo)致培訓(xùn)工作流于形式。對(duì)于新技術(shù)新技能培訓(xùn)，部分員工覺得學(xué)得越多，做的越多，不愿意參加培訓(xùn)。

（三）缺乏培訓(xùn)效果評(píng)估和反饋

很多企業(yè)在培訓(xùn)過(guò)程中，缺乏培訓(xùn)的互動(dòng)與反饋，沒(méi)有反饋，就不知道將來(lái)培訓(xùn)工作如何改進(jìn)。另外，大多數(shù)的企業(yè)并沒(méi)有建立完善的培訓(xùn)效果評(píng)估系統(tǒng)，培訓(xùn)結(jié)束后，缺乏對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估和繼續(xù)追蹤，或者雖然對(duì)培訓(xùn)效果有評(píng)估，但測(cè)評(píng)的方法單一，效果評(píng)估工作僅僅停留在培訓(xùn)過(guò)后的一個(gè)簡(jiǎn)單的考試，事后不再做追蹤調(diào)查。

（四）培訓(xùn)方法單一，培訓(xùn)效果不明顯

培訓(xùn)一般重在理論講解，實(shí)際操作較少，導(dǎo)致員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容掌握不牢固，在實(shí)際運(yùn)用的時(shí)候效果較差。崗位技能培訓(xùn)特點(diǎn)不突出，特色不明顯，培訓(xùn)專業(yè)設(shè)置單一，忽視對(duì)高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人才、高級(jí)技能人才和復(fù)合型人才的培養(yǎng)。培訓(xùn)往往采用集中教學(xué)，不分等級(jí)、不分能力，好的差的“一鍋炒”，未能因材施教。

三、強(qiáng)化電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)的主要措施

（一）政府有關(guān)部門應(yīng)發(fā)揮對(duì)企業(yè)職工培訓(xùn)的指導(dǎo)作用

企業(yè)對(duì)于職工培訓(xùn)成本的全額承擔(dān)，有助于保證職工安心學(xué)習(xí)，這不僅要求企業(yè)負(fù)起職工培訓(xùn)的組織和管理責(zé)任，相關(guān)的政府部門也應(yīng)在其中發(fā)揮出應(yīng)有的作用，主要表現(xiàn)為監(jiān)督企業(yè)依法治教，加強(qiáng)執(zhí)法力度，彰顯政府的監(jiān)督和指導(dǎo)作用，制定相關(guān)的培訓(xùn)企業(yè)準(zhǔn)人機(jī)制，建立完善有關(guān)的法規(guī)和法律，從而保證企業(yè)職工獲得更加優(yōu)質(zhì)、有效的培訓(xùn)。對(duì)于培訓(xùn)質(zhì)量較好、條件優(yōu)良的企業(yè)，應(yīng)予以公示認(rèn)可，適當(dāng)表彰。而對(duì)于培訓(xùn)條件較差的企業(yè)，則應(yīng)將其納人黑名單，并予以公示，取消其培訓(xùn)資格。嚴(yán)格規(guī)范培訓(xùn)企業(yè)軟件和硬件設(shè)施、教學(xué)安排、師資力量和教學(xué)場(chǎng)地，并予以實(shí)時(shí)監(jiān)督[3]。

（二）增強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)人員的服務(wù)意識(shí)

為了進(jìn)一步提高職業(yè)培訓(xùn)的質(zhì)量，各個(gè)企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)完善自身的培訓(xùn)條件，提高專業(yè)技術(shù)水平，維護(hù)職工的合法權(quán)益，為企業(yè)員工提供針對(duì)性、專業(yè)性更強(qiáng)的培訓(xùn)服務(wù)，充分考慮企業(yè)和社會(huì)發(fā)展需要，從而保證企業(yè)職工在快樂(lè)的氛圍中提高職業(yè)技能。從職業(yè)培訓(xùn)教師的職業(yè)資格來(lái)看，各個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不僅要具備較強(qiáng)的師資力量和教學(xué)能力，還應(yīng)加強(qiáng)教學(xué)管理工作，以提高職業(yè)培訓(xùn)的效率和質(zhì)量，對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行嚴(yán)格的選拔與考核。在此基礎(chǔ)上，最大限度降低職業(yè)培訓(xùn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和成本，以達(dá)到最佳的培訓(xùn)效果[4]。

（三）增強(qiáng)員工培訓(xùn)意識(shí)提升，實(shí)施有效的培訓(xùn)監(jiān)督管理手段

通過(guò)技術(shù)競(jìng)賽、優(yōu)秀技能人才評(píng)選等活動(dòng)，幫助員工樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和培訓(xùn)意識(shí)，使每位員工清楚只有不斷提高自身技能水平及綜合素質(zhì)，才不會(huì)被淘汰。引入培訓(xùn)臺(tái)帳管理方式，完善并規(guī)范班組培訓(xùn)學(xué)習(xí)檔案，記錄每位員工的培訓(xùn)進(jìn)展?fàn)顩r。對(duì)班組現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作進(jìn)行定期抽查、考評(píng)；落實(shí)教育培訓(xùn)考評(píng)辦法，將學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)果與績(jī)效考核、評(píng)選先進(jìn)、專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)定掛鉤，充分調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。

（四）切實(shí)開展差異化培訓(xùn)，選取有針對(duì)性的培訓(xùn)方式

根據(jù)員工年齡結(jié)構(gòu)、理論知識(shí)、業(yè)務(wù)技能水平等因素，要求員工自己確定學(xué)習(xí)內(nèi)容，同時(shí)以崗位需求來(lái)約束督促員工選取恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)內(nèi)容。此外，將進(jìn)一步拓寬培訓(xùn)形式，以開展夜校培訓(xùn)、員工講堂、技能調(diào)考、技術(shù)比武等多形式的培訓(xùn)活動(dòng)，給員工搭建施展才華的舞臺(tái)，營(yíng)造重視培養(yǎng)、選拔技能人才的良好氛圍。

四、結(jié)論

綜上所述，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，以及我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的建立和完善，各個(gè)電力企業(yè)所受的內(nèi)外部機(jī)遇和挑戰(zhàn)也越來(lái)越多，因此，各個(gè)電力企業(yè)為了進(jìn)一步提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，就必須充分認(rèn)識(shí)人才在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的重要作用，增加企業(yè)人力資本存量，優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，完善員工培訓(xùn)機(jī)制，在企業(yè)內(nèi)部形成尊重員工發(fā)展需求，尊重人性特征的良好氛圍，增強(qiáng)人力資源管理能力，提高人力資源管理工作的規(guī)范性。

參考文獻(xiàn)：

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